郑州市“还消费者一方净土”

1998年，郑州市南二七路被命名为全国“百城万店无假货”活动示范街。这条街上聚集着被国家命名为“百城万店无假货”活动示范店的郑州市百货大楼、郑州市商业大厦、金博大购物中心等商场，两年来，它们相继推出了各具特色的服务承诺制。商业大厦提出了“三不出、五为主”的原则，即不合格商品不出柜台、不出商场、不出公司；可退可不退的以退为主，可换可不换的以换为主，可修可不修的以修为主，可解决可不解决的以解决为主，一切工作以让消费者满意为准则，并开辟了无障碍退货绿色通道。     

登记不够婚龄 婚姻为何有效

案情：2005年12月13日，被告人李某，见某商场的招聘广告中有联系电话，遂想到以谎称安放炸弹为由，勒索钱财。2005年12月15日16时至20时许，被告人数次给该商场经理王某打电话谎称在店内已安放两枚炸弹，如不给钱，则引爆炸弹。为此，该商场进行了全面封闭、清场，造成了人员的恐慌和10000余元的经济损失。     

市郊商业进入爆发期

今年10月下旬，1．7万平方米家乐福新南店在松江新南路绿地金御广场正式营业，即刻引来周边居民的争相抢购，好多人都在说：“我们等大商场已经好久了!”     

案例点评

一则　　某日，上海市卢湾区保安公司监控中心接到淮海食品商场传来报警信号。 2时 53分，处警队员赶到现场，但商店值班的两位老同志却认为不可能发生盗窃；因为上半夜关门前已做了仔细的清场检查，所有门窗都上锁关好，门钥匙也放在上了锁的玻璃柜内。他们估计又是商场内的老鼠捣乱误报。现场查看，主要门窗的确完好。但是处警人员没有轻易撤离，坚决要求进入商场查看，当场将一名正在行窃的犯罪嫌疑人抓获。经查，作案嫌疑人当日在商场闭门前潜入女厕所内，躲过了检查。夜深人静之际，该人从厕所门下的空隙里溜进商场行窃。 二则　　一天…     

历尽风雨 再度辉煌

洪山商场是一座有37年历史的老商场。1958年建店后,以其宫殿般的建筑,价廉物美的商品和良好的服务吸引了大批的顾客,也创造了自己的辉煌。进入80年代,随着中商、黄鹤大厦等一批新商业大厦的崛起,市内其他老商场也抓住时机先后进行     

退货的不满意

前些年，学校在经商热中办了一家中型商场，财经类院校在高校云集的地段开办商场具有相当的比较优势，其一，不乏内行的高级管理人员，且能为教师和学生提供一个理论与实践相结合的基地；其二，方便学生教职员工购物，且有较大的发展潜力；其三，商场的收入还能聊补教职员工的缺米之炊。校办商场开张之初，送给全校教职员工一句颇令人心动的广告词：“一样购物，为何不到自家的商场？”在该广告词的感召下，我几乎将所有日常用品的货币选票，都投给了 自家的商场。尽管不久校办商场便患上“国企病”，其商品的价格、质量及服务与周边商场相…     

刑事警情六年下降94.65%的秘诀

南昌市公安局西湖分局西湖派出所地处江西省南昌市经济的中心地带,辖区的江西省展览中心、天虹商场(中山路店)、中山路商业街均为人员密集场所。其中,仅天虹商场日均人流量就高达两万余人次。人口密集,人流量大,治安情况复杂,曾经扒窃、盗窃等刑事警情数长时间居高不下。     

“残疾人与宠物不得入内”？——“南昌百盛事件”所引发的歧视问题思考

“南昌百盛禁止残疾人入内”事件回顾 2009年10月8日，一位乘坐轮椅的顾客被保安阻拦在南昌百盛门口，保安称，商场有规定，坐轮椅的残疾人不能进入商场。顾客看到商场玻璃大门上张贴的禁止标志中，“轮椅标志”和“宠物”、“吸烟”以及疑似“盲人禁行”等放在一起。据这位百盛商场保安称，无论是否有看护人的照顾，商场均拒绝坐轮椅的残疾人及盲人进入商场。禁行的理由是担心商场内设施损坏以及出于对残疾人安全考虑。     

十佳保安员惠强

十佳保安员惠强申保祖惠强，１９９３年４月到工程部报警中心任保安员。每次上岗他都衣着整洁、举止文明、热情主动，并认真做好值勤记录，给所服务单位留下深刻印象。１９９３年１１月１６日，惠强在惠州金海马家私商场值勤中，有三位顾客大摇大摆走进商场，不顾商场严禁...     

为了让示范点更加亮丽

一条新闻引人注目：2006年11月29日，新华社发布消息，中宣部等8部门联合公布第六批全国“百城万店无假货”活动示范街和第五批示范店名单的同时，取消1条商业街和7家商店的全国“百城万店无假货”活动示范街、示范店称号。取消全国“百城万店无假货”活动不合格示范点，这在“百城万店无假货”活动中还是首次。这标志着全国“百城万店无假货”活动示范点不搞终身制，不是一劳永逸；标志着全国“百城万店无假货”活动示范点将实行动态管理，能进能出；标志着全国“百城万店无假货”活动示范点在坚持教育和管理的同时，进一步强化监督职能，使示范点“杂质”更少，质量更高，形象更加亮丽。     

解密南府店“致富秘笈”

正从曾经的贫困村到远近闻名的富裕村,南府店如今家家户户拥有自己的"第三产业",人们物质富足,生活幸福。一个城中村何以在十几年内迅速崛起?带着这个疑问,我们走进这里,探访南府店的"致富秘笈"。河南省伊川县人民东路,眼前高楼耸立车水马龙,附近商场云集人来人往。这里是南府店村社区,作为伊     

同卖“冒牌货”判决各不同

持有“XX”注册商标专用权的A公司发现D公司在自己生产的商品上使用A公司“XX”注册商标并在B、C两家商场内大肆销售，遂将B、C两家商场及D公司一起诉至法院，要求B、C、D停止侵权并赔偿经济损失。法院判决：B商场和D公司立即停止侵犯A公司享有的“XX”注册商标专用权并赔偿经济损失；A公司对C商场的诉讼请求不予支持。     

还消费者一方净土

近两年，郑州市结合创建文明城市的开展，从树立省会良好形象的目标出发，广泛开展了“百城万店无假货”活动示范街创建活动，“还消费者一方净土”已成为全市商业企业和服务部门的共同愿望和行动。1998年，聚集有郑州市百货大楼、金博大购物中心、郑州友谊国际广场、郑州商城大厦等综合性商场和数十家酒店及百余家高档精品专业店的郑州市南二七路被命名为全国“百城万店无假货”活动示范街。几年来，示范街上的各商家积极响应郑州市委、市政府的号召，义不容辞地站在了防假打假的前列。他们从建立和完善与市场经济相适应的企业机制入手，坚…     

赤脚走进名鞋店

一位大爷在宁波市郊开了间杂货店。店很小，只能摆两个柜台，销售的是普通而实用的商品：雪饼、冰红茶、中低档香烟等。店里还有一部公用电话。 有许多回湖北、安徽的打工者，还有一些出公差的人都在他的店门前等车。     

加快“万村千乡”市场工程建设

2005年商务部正式启动“万村千乡”市场工程，目标是为解决农民买难卖难、市场信息不畅等问题，在农村逐步推行连锁经营的商业网点，构建以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村流通网络，满足农民生产生活需求。原计划用三年时间，使标准化农家店覆盖全国50％的行政村和70％的乡镇；     

看大牌如何摆地摊

说到临时店面，大家一定会首先想到卖水果、卖鲜花等小摊贩，事实上，从几年前起，许多稳坐商场橱窗的国际大牌也开始尝试这种游击战的经营方式，它们中不乏香奈儿、路易·威登、苹果、资生堂等知名品牌。今年3月的巴黎时装周期间，香奈儿和巴黎柯菜特时尚店就共同租用了一家旧工厂改造的简单店铺，联合销售设计新品和现场个性化定做，没有炫目的橱窗，只有工厂的白墙，简单的灯光，同样吸引了大批潮流人士。     

相关报道

1997年，一位怀孕扣多天的妇女在北京市通州区薪友商场购物，商场人员怀疑她有偷盗行为，对其扣押审讯，并进行毒打导致流产。1998年，北京家乐福超市，顾客曾某在此超市购物时，因超市工作人员态度极为恶劣，发生争执被男店员打伤。1998年，上海‘飞臣氏事件”，‘卡安人员”卧怀疑顾客愉物搜身脱裤，法院判定屈臣氏赔偿消费者精神损失25万元。1998年，湖南打工妹因在深圳新一佳国岭商场偷窃“玉兰油”化妆品，被商场“保安”殴打致重伤后死亡。相关报道     

假中“热”的“热”中假

号称中国第一店的北京王府井百货大楼，今年“五一”节长假期间购物的人群几乎要压垮了电梯、挤碎了柜台。对这类“假日购物热”，新闻媒介着实宣传了一把，好像中国的内需一假之间便起死回生并返老还童了。但是，“假日经济”实在不给卖力的新闻媒介脸面，假期一过，“假日经济”就翻脸了：各大商场立刻就门庭冷落车马稀。还是拿中国第一店来作例子吧!据公布的数字说，假后营业额比假期下跌了百分之四百!假中“热”后，人们逐渐明白了这样一个简单的道理：所谓商店假中“热”，实际是患了出血热：没有假日的大打折、大贱卖，决不会有假日商…     

从一个小店到广西著名的民营医药连锁店——陈爱民：诚信不能打折

1991年，一间名为和平药店的民营药店在南宁和平商场开张时，谁都想不到10多年后，这间不起眼的药店发展成为广西著名的民营医药连锁经营店。南宁和平药业有限公司总经理陈爱民女士在接受记者采访时不断重复着这样一句话：“在市场经济大潮里，什么商品打折都可以理解，但经营者的诚信质量不能打折。”基于她的这种经营理念，才使“和平药业”在激烈的市场竞争中一路凯歌。     

没有“块状”就建不起小城市

在浙江,星罗棋布的块状经济集聚起人流物流信息流,产业集群上托起一座座中心镇、小城市。 ＂店口,是一座建在铜上的城市。＂记得有一位学者这样说过。 是的,没有铜加工产业就没有店口这座小城市。 店口最早叫＂巅口＂,因为地处诸暨、萧山、绍兴三地交界的山巅之口而得名。从地名的由来不难想象小镇的区位条件：浙北的一个山区镇，交通不便，信息闭塞。