我国政务服务中心的建设和运行

2011年8月中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(以下简称《意见》),对我国地方政府政务服务中心已经取得的进展给予了充分肯定,分析了存在的不足,指出了政务服务中心今后的发展方向,明确了工作任务,提出了工作要求,是指导政务服务中心进一步建设和运行的依据。政务服务中心,有的地方叫行政服务中心、政务大厅,它是伴随着我国行政审批制度改革和服务型政府建设出现的一种新型政府     

北京市人民政府关于北京市政务服务中心正式运行的通告

<正>京政发[2015]51号为进一步深化行政体制改革,规范行政审批行为,加大简政放权、放管结合、优化服务力度,加快建设法治政府、创新政府、廉洁政府、服务型政府,市政府决定,设立北京市政务服务中心,并于2015年11月9日正式运行。现就有关事项通告如下:一、市政务服务中心作为本市统一面向社会办理行政审批和服务事项的窗口,承担有关行政审批和服务事项的受理、办理、反     

简政放权 优化服务——三亚市提升政府审批服务效能取得积极成效

正近年来,三亚市人民政府政务服务中心紧紧围绕省、市行政审批制度改革工作部署,坚持依法行政与改革创新相结合,提升政府审批服务效能,在推进简政放权、加快项目建设、优化服务等方面取得了积极成效。2015年5月,三亚市政务服务标准化试点被国家标准化委员会确定为"国家级社会管理和公共服务综合标准化试点"。深化建设项目并联审批改革,助推三亚项目投资建设。该中心牵头建立"五个集装箱"联合审批机制,将建设项目总办理时限由900多天压缩至200多天;成立建设项目审     

魏宏副省长在进一步加强省政府政务服务中心建设工作会议上的讲话

一、必须深化提升对政务服务中心建设的认识2001年为转变政府职能,改进机关作风,改善投资环境,加强廉政建设,省政府将具有行政审批职能的省级部门集中起来实行一站式服务,这个决策是完全正确并富有成效的。6年来,通过建立省政府政务服务中心,提高了政府政务信息化和政务公开水     

安徽省人民政府办公厅关于实施行政审批流程再造的通知

省政府各部门、各直属机构： 为更好地发挥省政府政务服务中心（以下简称省服务中心）在推动服务型政府建设中的作用，进一步创新行政审批服务方式，提高行政审批效率，满足市场主体和群众对政务服务的需求，根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发（关于深化政务公开加强政务服务的意见）的通知》（中办发[2011]22号）和《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》（皖办发[2011]37号）精神，经省政府同意，现就实施行政审批流程再造通知如下： 一、行政审批流程再造的重要性和总体要求     

深化改革 简政放权——市工商局行政审批“两集中两到位”实践侧记

<正>甘肃省庆阳市工商局,全面推行"部门审批职能向一个审批科室集中,部门行政审批服务科室向政务服务中心集中;行政审批服务事项进驻政务服务中心到位,部门对窗口首席代表授权到位"的行政审批"两集中两到位"改革,初步形成了运转协调、审批高效、服务规范的行政审批机制,得到了市委、市政府的充分肯定和办事群众的广泛好评。一、市工商局实施"两集中两到位"改革的基本概况行政审批"两集中两到位"在改革之前,市工商局企业登记注册     

以转变政府职能为基础 推动政务服务中心更好发展

政务服务体系建设与发展是一个重要的理论和实践问题,与推动政府职能转变、深化行政管理体制改革和政府机构改革密切相关。在新的历史时期,要以便民利民为宗旨,转变政府职能为基础,推动政务服务中心更好发展。一、创新政务服务中心是建设服务型政府的重要载体以"一站式"服务方式为主要特征的政务服务中心的管理理念,最早源于西方商业活动的"资源外包服务"模式,即企业为客户提供较为完整的"一条龙"服务。将这种     

用政府权力的“减法” 换取市场活力的“乘法”

<正>近年来,玉林市政务服务中心推进行政审批流程再造,实施行政审批"加减法",通过改善办事环境、简化办事流程、优化服务质量等一系列举措,打造集行政审批、政务公开、公共资源交易、公共服务、效能监察为一体的新型公共服务平台。2016年,全区优化服务会议在玉林市召开,推广介绍玉林市政务服务中心的经验做法。服务升级群众暖心"我的电车没电了,怎么办?"来玉林市政务服务中心办事的李丹焦急地问执勤保安。保安热心告知,政务服务中心在电车停放区已安装20个电车充电端口,免费为     

建设让人民满意的政务服务中心

正政务服务中心是优化营商环境的重要阵地,是加快转变政府职能、提升政务服务效能的重要载体,是建设人民满意服务型政府的重要窗口。"十四五"时期进一步加强全省政务服务中心建设,必须始终坚持以人民为中心的发展思想,进一步坚定走在前列的目标追求,坚持标准化引领,坚持问题导向,推进极简审批,打造最优服务,不断提升政务服务便利度、群众获得感和满意度。     

省政府政务服务中心:以实际行动践行“快、好、亲、清” 努力服务保障社会投资健康发展

正今年来,省政府政务服务中心紧紧围绕全省经济发展大局,深化行政审批制度改革,不断创新服务方式,在全省推行"一张审批网"实行标准化审批、网上审批、阳光审批,推进三个产业园区最大限度简化行政审批,公共资源交易规范有序,进一步提高了行政效能。1-7月,省级审批平台审批办件60071件,提速73%;省公共资源交易平台完成2276个项目,     

海南省政府政务服务中心:着力打造规范高效优质政府服务实践范例

<正>近年来,省政府政务服务中心按照"小政府、大社会、高效能、好市场"的总要求,着力推行行政审批制度改革,争创规范、高效、优质政府服务的实践范例,取得了明显成效。规范管理。行政审批实行审批项目、审批人员和审批权力"三集中",使大多数审批权从各厅局一把手或分管领导手中移交给首席代表,各审批办拥有受理权和直接审批权;全省实行行政审批事项目录清单管理;招投标活动实行统一平台、统一评标专家库、统一招标范围"三统一";实施ISO9001国际质量管理体系标准。     

双流县政务服务中心应用系统

一、业务需求背景 　　按照成都市规范化服务型政务建设的要求,双流县要建立政务服务中心应用系统(简称政务服务中心),实现一门受理、及时监控、规范管理,提高审批工作质量,以增加政府工作透明度;实现多途径的监控和查询手段,以提高政府的服务水平;同时保证政务服务中心工作有序进行、各个进驻系统有序工作、各个办事项目有序受理;为办事市民创造一个良好的审批办事环境,实现全方位和多途径的便民手段,使前来办事的市民能够切实感觉到政务服务中心办事的方便性.……     

双流县政务服务中心应用系统

一、业务需求背景 按照成都市规范化服务型政务建设的要求,双流县要建立政务服务中心应用系统(简称政务服务中心),实现一门受理、及时监控、规范管理,提高审批工作质量,以增加政府工作透明度;实现多途径的监控和查询手段,以提高政府的服务水平;同时保证政务服务中心工作有序进行、各个进驻系统有序工作、各个办事项目有序受理;为办事市民创造一个良好的审批办事环境,实现全方位和多途径的便民手段,使前来办事的市民能够切实感觉到政务服务中心办事的方便性.     

供给侧结构性改革视阈中的行政审批制度改革:动因与路径

行政审批制度改革是我国供给侧结构性改革的重要组成部分,也是转变政府职能、简政放权与优化服务的重要抓手。文章探讨了十八大以来我国行政审批制度改革动因,认为供给侧结构性改革背景下,我国深化行政审批制度改革的路径在于进一步改革和完善各级政府的政务服务中心,做到"审批事项、审批权力、审批主体"都进中心,推进行政审批工作从程序集中向实体集中,真正实现行政审批的"一站式"、"一网式"服务。最大限度的降低经济社会运行的制度性交易成本,为我国经济社会的健康发展提供规范、透明、高效、便捷、低成本的发展环境。     

以创新手段,多举措保障政府“简政放权”落到实处

正我省政府政务服务中心在放权上求实效、监管上求创新、服务上求提升,不断深化行政审批制度改革,为实现海南绿色崛起,全面加快国际旅游岛建设,提供服务保障。创新是引领发展的第一动力。我省"十三五"规划建议提出,"海南落实创新发展的理念,必须进一步解放思想、更新观念,积极实施重点领域和关键环节的改革攻坚,建立健全充满活力的体制机制,提高发展质量和效益,使海南成为     

“全国行政(政务)服务中心创新论坛”征文启事

为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神,全面推进政务服务中心建设,进一步推动行政管理体制改革和政府管理创新实践,建立人民满意的服务型政府,中国行政管理学     

海口市人民政府办公厅关于加快建设示范镇政府服务体系的意见

<正>海府办[2014]86号根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》《中共海口市委关于深入推进行政审批制度改革的决定》和《关于加快完善我市四级政府服务体系建设的意见》的精神,为进一步深化行政审批制度改革,加快推进高效廉洁、管理科学规范的政府服务体制建设,经市政府研究同意,现就加快建设我市示范镇政府服务体系提出以下意见。     

衡阳市建成“四合一”政务中心

湖南衡阳市政府正确落实科学发展观,努力构建社会主义和谐社会,将衡阳市政务服务中心建成了湖南省第一家“四合一”中心,受到了全国政务公开领导小组的肯定。所谓“四合一”中心就是加强政务服务中心建设,简化审批环节提高审批效率,将政务服务中心建设成为行政许可标准化中心、纳税人测评中心、行政许可电子监控中心和行政效能投诉中心。为方便群众办事,特推行“双章制”办公:即由进驻政务服务中心的单位再刻制一枚政务窗口用于办证、审批二号章,具备与单位的一号章的同等效力,以解决“体外循环”和群众“两头跑”的现象。市政务中心6个办事大厅和各窗口单位都按照“双章制”、“一审一核制”、“五件制”、“收费一票制”以及行政许可实施程序等要求,受理和办理385项行政许可事项和44项非行政许可审批事项。纳税人测评中心主要是维护纳税人的合法权益,及时     

推行阳光政务 服务跨越发展——四川省政务服务中心建设回顾与前瞻

近年来,全国各地政务服务机构的建立给现行行政管理体制注入了一股强劲的春风。政府首先在最关键、群众要求最强烈的行政审批环节率先突破,闯出了一条改革的新路,体现了执政为民宗旨,符合市场经济的要求,对进一步转变政府职能,规范行政行为,推行阳光政务,提高行政效能发挥了重要作用。一、四川省政务服务中心建设现状(一)着力构建覆盖全省的政务服务网络体系。2001年10月,四川省人民政府政务服务中心正式成立,标志着四川省规范行政审批制度改革、推行阳光政务迈出了重要一步。2006年2月,省政府常务会议审议通过了《四川省政务服务监督管理办…     

成都市人民政府办公厅关于切实做好深化行政审批制度改革加强政务服务工作的通知

<正>成办发[2014]57号各区(市)县政府,市政府各部门:为认真贯彻落实全省深化行政审批制度改革暨加强政务服务工作推进会议精神,结合全市政务服务推进工作座谈会上的安排部署,现就进一步深化行政审批制度改革加强政务服务工作通知如下。一、持续深化行政审批制度改革(一)全面清理和规范行政许可事项。继续对现有行政许可事项进行全面梳理清理,该取消和下