下好改革“先手棋”——辽宁全面深化改革在路上(简政放权篇)

<正>2014年9月的一天,沈阳市和平区行政审批大厅内,李先生前来办理饭店经营许可证。他本来已做好花费几天时间、跑多个部门、盖很多章的思想准备,甚至还担心遇到吃拿卡要的情况。然而,让他没想到的是,按照办事大厅告知单提交携带的材料后,仅一个多小时就全部办理完毕。另一位前来办理印刷公司法人代表变更手续的刘先生,以为还像几年前那样,先向区里递申请,核准后再跑市里办一堆手续,前前后后差     

流动人口可就地办准生证

针对流动人口办证难问题，国家人口计生委12月3日下发通知明确，流动夫妻生育第一胎可以在现居住地办理“准生证”。12月7日，北京市人口计生委公布了八项办理计划生育事项便民措施，包括统一办证流程、公开办事程序；推行一站式全程服务；实行一次性书面告知；     

数字

103个证广州政协委员曹志伟在广州市政协十二届三次会议各界别委员座谈会上,带了一幅4米长图,在这张4米长的图中,列出了103个我们一生可能需要办理的常见证件和证明,涉及18个部、委、局、办,39个处、搴、中,心、支队和所,要盖100个章,交28次办证费。     

服务“大篷车”开进深山村

自从延寿镇党委开通了流动服务车,村民们开证明盖章、办理社保等,再也不用一趟趟跑镇里,在山路上来回奔波了,镇里的党员干部直接把服务送到家门口。延寿镇是昌平区2011年新成立的纯山区镇,共有17个村,镇域面积126平方公里,地域狭长,最远的村距离镇政府有50公里路程。以往,村民到镇里盖个章办个事,至少要多半天。如今,他们有什么需求,只要打个电话,镇机关就会派出流动服务车,工作人员直接把政府服务送上门。     

拍案惊奇

助学贷款要跑26个章 湖北经济学院学生黄同学反映，助学贷款需要证明、申请等各种材料＋几张，学校、村委会、镇民政办、县民政局，要逐个跑到，盖了26个公章。黄同学去年入学首次办助学贷款已经盖过一次，没想到续贷还是一样繁琐，明年不会再贷了。有部分同学办了一半就索性放弃：“有这个时间和精力，还不如去打工挣学费。”     

便民惠民零距离——沿河自治县深入推行服务群众心常态新机制

正"以前办房产证,登记、公证、税务各在一处,来来回回要跑好多趟,现在一趟就可以办齐了。"在沿河土家族自治县政务服务中仏办证大厅,市民肖明龙拿着新办的房汽正说道。在沿河自治县政务服务中心,人社、财政、医保等30多个县直部门集中办公。     

“串联”改“并联” 提升审批效能

正工程建设项目审批制度改革彻底改变了过去"串联"审批、多头审批的模式,全面提高审批效能,切实让参建责任主体享受改革红利。"办理流程一目了然,省下了一大笔打印图纸开支。"这是贵州省建筑设计研究院办公室工作人员在工程建设项目审批制度改革后的真切感受。而在以往,一个建设项目需要跑十几个部门盖上"百图章",办事难、办事慢、多头跑、来回跑的情     

“集成套餐服务”解政务“痛点”

正贵州省推出个体工商户餐馆开办等21种"集成套餐服务",提升综合性实体政务大厅"一站式"功能,方便了办事群众,企业办理相关手续不用"满城跑""满厅跑",提升了营商环境软实力。"贵州开展‘集成套餐服务’,对办‘一件事’     

申报全天候、审批不见面——安徽亳州全面推行网上办事大厅建设

<正>"真没想到办老年证这么方便,现在党和政府的政策真是越来越好了,处处为老百姓着想",安徽亳州市谯城区古井镇吕楼村73岁的杜家赞老人高兴地说,"早就知道办理老年证可以享受到各种好处,但办证太麻烦,还要跑到城里。"杜家赞老人听人说,现在市里开通了网上办事大厅,在家门口就可以办理各种证件了,于是来到村网上办事大厅代办点,希望能够办理老年证,这样出门坐车、旅游、到医院就诊都能享受优待。吕楼村代办点扫描了杜家赞老人的身份证,并上传到网上办事大厅。当日下午,谯城区民政部门就进行了办理。从受理到打印出证件,十分钟不到。"我们将把证件通过快递方式给老人邮寄过去,不收老人一分钱",民政部门工作人员说。杜家赞能够如此快捷地办理老年证,得益于亳州市     

辽宁出台十项便民办证新举措

近日,辽宁省出台十项便民办证举措,其中规定,办理《一孩生育登记单》(准生证)、《流动人口婚育证明》的,如符合条件且手续齐全,实行随到随办,即时办结;办理《二孩、多孩生育登记单》、《独生子女父母光荣证》等也简化程序,并实行按时限办理。实行首次一次性告知。申请人第一次到人口计生部门或电话咨询办证事项时,即要一次性告知办证所需的全部材料和详细的流程;对手续、材料不齐全或不符合法定程序的,应一次性书面告知当事人需补齐的手续和材料;对不符合办     

服务下移 服务为民——麻江县“一办五部”“民事村办”服务群众纪实

正"好多事情不用跑,找小徐就行了!"麻江县谷硐镇景阳村村民熊海辉口中的小徐,真实身份是谷硐镇景阳便民利民服务中心主任,徐健。今年3月,为了办理养老保险,景阳村熊登辉两次到谷硐镇都没有找到经办人员,白白浪费了四十多元钱。为了解决百姓办事难问题,今年6月底,谷硐镇在全镇试行"一办五部"工作模式,在辖区景阳村试行"民事村办"制度,并成立景阳村民事村办服务站。熊登辉就是在服务站找到了     

让居民生活更舒心——北京市社区建设巡礼

<正>如今的北京,很多社区居民感叹说:"以前办一件事情,需要跑多个部门,有些地方还不止跑一次。现在真是太方便了,许多事儿不出社区就能办好。一些证件打个电话就能办理。生活在这样的社区很幸福!"这一切,都要归功于北京市大力推进社区规范化建设这项工作。规范社区服务站建设试点社区建立了新型社区服务站,"一门式"服务用房面积都达到50平方米以上。社区服务站整合了社区层面的文化活动室、图书室等十多类服务站所和活动载体,设置了社会保障、劳动就业、计生等工作窗口,     

“小窗口”藏着大风险

<正>“都跑了几趟了,我哪块不对你直接告诉我呀。”“您这后面还等着人呢,我没时间一一给您指出来……”前段时间热播的电视剧《县委大院》里,火锅店老板老崔在办理营业执照时,被县工商局办事窗口工作人员多次刁难,最后老崔无奈离开,把火锅店开到了别的城市。老崔办证难的生动情节引发了观众广泛共鸣。年轻,有的只有20多岁;职务不高,有的还是临聘人员;单笔受贿金额通常不大,最少的只有几十元。这是“窗口腐败”的一些特征。在频频见诸公开的各种腐败大案面前,它们似乎不足以产生震撼。     

抚顺市土地交易管理中心简化程序方便市民

去年年初以来，抚顺市土地交易管理中心为解决发证慢的问题，认真组织开展“假如我是办证者”的换位思考大讨论，提出了“以我的热心，换用户的顺心；以我的诚心，换用户的真心；以我的细心，换用户的放心”的服务新理念。为加快城市住房用地分割登记发证工作，他们注重抓了以下三个方面：一是在服务方式上，精简了办证环节。在不违背国家土地登记规则大前提下，他们对过去办理每一宗地先后要经过6人签批、十余种资料齐全才能办理的繁琐程序，大胆取消了不必要的委托代理登记等5项办证程序。二是在服务机制上，他们把以往层层审核、审批改为统一备案制，把原来半个月才办证的时限缩短为3个工作日。     

华蓥:300名党员"戴牌"上班

今年7月到华蓥市公安局、国税局办事的群众惊喜地发现,党员们佩戴着"共产党员"的胸徽,坚守各自岗位,诚心为民办事.公安局办证大厅里,杨福兰在警徽上方佩戴着"共产党员024"的徽章,为几位办"身份证"的农民认真办证,解答问题;市国税局一分局,支书江承斌胸戴"共产党员"徽章,认真为纳税人讲解政策,百问不烦.     

为民办事应从“小”事做起

报载,最近北京市怀柔区在16个乡镇街道、44个政府工作部门实行无偿代理申办人办理所申办事项的工作制度和方式。实施代理制的单位均对外设置了一个工作机构———受理窗口,统一受理企业和群众所申办事项,并负责转办、协调督办和办结捕捉反馈,实行“一口受理,全程代办”,实现了由“多人办、多次办”向“一人办、一次办”转变,成为街头巷尾的谈论话题,受到了群众称赞。有些地方或部门的领导,一提起为民办事,便胸有韬略地计划盖高楼、搞工程、修公路、建工业园区,结果不是因无资金望梅止渴,就是因资金不足半途而废。企业和群众遇到社保、计生、…     

“跑”的褒贬

这几年,人们办理某些事情不说“办”,而习惯于用另一个动词——“跑”,比如跑项目、跑资金、跑材料等等。 “跑”比“办”的内容要丰富得多。它含有“要”的意思——找上级领导要,找主管部门要,找有关社会机构要,找一切有可能得到的地方要;又含有“求”的意思——求得同情、求得理解、求得帮助、求得照顾;还含有“疏通关系”的意思——同熟悉的领导叙叙旧情,同不够熟悉的领导套套近乎,找同学、朋友帮忙牵线拉拉关系,再通过其他途径走走门子,等等。     

辽宁省公证处

1996年4月8日,经辽宁省机构编制委员会批准,辽宁省公证处在改革的浪潮中应运而生。辽宁省公证处拥有一支精通业务、经验丰富的公证员队伍。他们实行“发一份公证书,交一个当事人;办一项公证,树一座丰碑”的工作原则。公证员严守办证规则,依据政策办理公证事项。以“依法办证、优质高效、公正廉洁、热情便民”为服务宗旨。他们主动给自己加压,提出了接待当事人突出一个‘情”字;签发过程突出一个“严”字;制作公证书突出个“快”字。为了实现全处软件标准化、办证管理自动化、对外服务电子化、信息交换数字化和系统资源社会化,他们在“科技兴…     

“不让百姓来回跑”就是走群众路线

<正>群众利益无小事。对公务员而言,核心的服务就是将群众的事当作大事来对待,全力以赴为群众办好每一件事。群众路线体现在一些民生小事上,走群众路线,先要从方便群众做起。老百姓的衣食住行、生老病死、求医看病、柴米油盐、冷暖安危,这些干部们看起来的小事,对群众来讲都是大事。这就要求我们的干部在与老百姓打交道时,要学会换位思考,设身处地理解群众的苦衷,简化办事手续,节约群众办事成本,不能让老百姓来回跑,要将以前的"群众跑"变为"干部跑","多次办"变为"一次办"。只要善于从群众关切的小事做起,满腔热情地为     

常态化督查 亮剑“衙门”作风

正"你好,请问对此次办事服务的结果满意吗?你知道‘仅跑一次’的监督电话吗?"近日,邛崃市纪委监委联合该市行政审批局组成督查组,随机走访办事群众和企业。近来,邛崃市通过采取简化流程、网上办理、快递送达等方式,进一步优化政府服务,便企便民,提升群