达州市达川区:“四大”活动提升群众满意度

正近来,该区通过开展民情大梳理、大走访、大调查、大征集"四大"活动,组织广大党员干部深入基层、深入群众面对面走访,收集掌握民诉民意5万余条(其中,民生民利类42451条,管理服务类8449条)。随后,该区按照"公开征集、层层筛选、分步评审"步骤进行社会调查、系统甄别分析,从中找准群众最不满意、最盼望解决的问题,确定为全区2019年"群众最不满意的10件事",制发《整治任务分工方案》,明确牵头责任部门;对未纳入整治     

泾县:开展“群众不满意事项”征集活动

征求意见突出"广"。在泾县人民政府网、泾县新闻网、泾县纪检监察网设置"群众不满意事项"征集活动飘窗,在县政府"政民互动网站"开设"群众不满意事项"征集专栏,在媒体发布征集信息。同时采取分组、分层次到各单位现场发放"群众不满意事项"征集表、座谈交流、大走访等形式,广泛征集群众不满意事项。     

微观

也是“公益广告” 江苏宿迁市日前推出了“群众不满意的事”大征集。市民可通过当地的政府网站，“说出”自己亲身经历的不满意的事；还可以用鼠标轻轻一点，把“不满意”的部门挑出来。短短20天，政府就征集到651件“群众不满意的事”。宿迁此法一宣布，立即引发关注。     

问需问到心坎儿里做事做到点子上——朝阳区麦子店街道创新群众路线工作方法

<正>要把服务做到群众心坎儿上,让群众满意,首先要切实了解群众需求。麦子店街道把"问需"与学习教育、征求意见紧密结合,通过发放调查问卷、开展网络征集、召开座谈会等多种形式,采取把代表委员、党员群众、服务对象请上来,街道干部下社区、下基层站所、下社会单位的"三上三下"工作法,多途径、多角度,广泛征集意见建议。麦子店街道工委将各方需求和意见建议进行汇总整理,形成建议案,进行公示,做到征集、汇总、议事协商等步骤全过程公开透明。针对征集到的意见     

“五事工作法”打通“最后一公里”

正册亨县"五事工作法"立足农村实际,零距离、快捷化、简便式为群众服务,真正实现"观念有提升、作风有转变、问题得解决、群众得实惠",使党群干群关系更密切。如何让老百姓的合理诉求及时得以解决?如何将矛盾纠纷化解在萌芽状态?如何解决好联系和服务群众"最后一公里"问题?2012年5月起,黔西南州册亨县创新服务型党组织建设,推行"群众公开提事、联席会议议事、民主表决定     

听民意 解民忧 聚民心

<正>近年来,通辽市科尔沁区牢牢把握以人为本、服务民生、惠及百姓的工作理念,通过推行以"干部访事、群众说事、集中议事、承诺办事、及时督事、阳光评事"为主要内容的"六事工作法",有效地激发了基层党组织和党员干部的工作热情,优化了党群干群关系,为建设和谐科尔沁区奠定了坚实的基础。干部访事,群众说事——干群关系"零距离"。规定每月第四周为31名副处级领导干部和1001名下基层干部"访事日",并统一印发了《民情日记》,针对社区居民反映的热点、难点问题,积极开展调查研究,使居民上访变为干部下访,干部被动服务变为主动服务,做到"三访",即重点户每月访,特殊群体随时访,节假日必     

以学促干大调结构

南溪县在"三个代表"重要思想学习教育活动中,始终把人民群众满意不满意作为衡量成效的重要标准,立足以学促变,边学边干,边学边改;从群众最重要的事做起,从群众最不满意的事改起.他们把近7000条群众意见和建议及时梳理汇总、了解到农民群众对调整产业结构增收致富有强烈的愿望,当前最需要资金、信息、技术的帮扶.     

实施“三个三”工作法 推进基层服务型党组织建设

宝坻区坚持服务党员强自身、服务群众赢民心、服务中心促发展，不断创新基层党组织的服务方式、完善服务功能、提升服务能力，坚持不懈为群众办实事、做好事、解难事。     

“五事工作法”解民忧——罗平县打造农村阳光党务

"现在,我们有困难、要办理什么事情,就来群众说事室向干部们说说,都会得到及时解决,办事方便多了。"罗平县九龙镇关塘村委会老寨村村民黄卫富高兴地说,村里实施"五事工作法"后,他向村干部反映与村民建房地界协议不清的问题,没想到很快就有了回复。"群众说事、党员理事、集体定事、干部解事、代表评事"的"五事工作法",是罗平县九龙镇在开展党务公开工作中的创新之举。"五事工作法"进一步明确了农村党员主体地     

在为群众服务的实践中保持党员的先进性

当前正在开展的保持共产党员先进性教育活动,它的一个重要目标,甚至是最重要的目标,就是"服务人民群众".通过先进性教育,使党员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强,作风进一步改进,组织、宣传、教育、服务群众的本领进一步提高,党群、干群关系进一步密切,真正做到为民、务实、清廉.为此,我们要着手当前,从群众最关心的问题抓起,从群众最不满意的地方改起,从能够办得到的事情做起,把先进性教育活动与坚持不懈地努力为群众办实事、办好事、解难事紧密结合起来,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,在为群众服务的实践中体现党员的先进性.     

真情服务聚民心

<正>"把社区建成居民群众的乐园",是农一师十二团文明路社区主任郭云军追求的目标。几年来,他带领社区干部党员用自己的"真心、热心、爱心",换取群众的"开心、放心、顺心",以真诚的服务,体现心系百姓、关爱群众的为民之情。为搞好社区服务,他组织编制印发了便民服务卡,公开了服务内容和联系方式,不断优化为民服务形式。并积极开展了     

立足“五加五有” 实现党员志愿服务常态化

正近年来,沧州市运河区大力弘扬"奉献、友爱、互助、进步"志愿服务精神,利用每月第一个星期五的"党员活动日",多措并举打造运河党员志愿服务新品牌。一是"征集+认领",党员服务"有对接"。一方面,拓宽征集渠道,建立"圆梦微心愿"信息平台,利用社区"心愿墙"、居民QQ群、微博微信等方式征集群众需求并登记在册、定期发布,打破     

为民服务没有句号——城东区韵家口镇东兴社区党委为民服务记实

东兴社区党委在党建工作中始终坚持将群众是否满意作为评价党建工作成效的标尺．把服务群众作为巩固扩大学习实践活动成果的重要途径。扎扎实实为辖区群众办好事、解难事,用实实在在的行动、看得见摸得着的实事,赢得了群众的广泛赞誉,同时也维护了“全国先进基层党组织”的荣誉称号。     

创新“5＋2”机制 搭建为民服务平台——开阳县推行为民服务全程代理制工作的探索与思考

“不让群众多跑一趟路、不让群众多花一分钱,把方便快捷留给群众,把繁杂事务交给干部”,这是贵阳市开阳县为民服务全程代理的公开承诺。为切实改变机关“门难进、脸难看、事难办”的现象。从根本上解决群众办事难的问题。开阳县委认真探索出了符合本地实际的“5＋2”为民服务全程代理工作机制．使之真正成为干部服务群众的平台、干部作风转变的载体。     

深化“三项重点工作” 推进创先争优活动

<正>中央要求,服务群众、改善民生是开展创先争优活动的重要内容和取得成效的重要标志。突出抓好"公开承诺、加强服务行业和窗口单位作风建设、开展志愿服务行动"三项重点工作,是服务群众、改善民生的切实举措,是加强基层组织建设、丰富组织活动的重要形式,是推动创先争优活动深入开展的有效载体。2010年,宁夏各级各类基层党组织和党员深入扎实地开展了"公开承诺、加强服务行业和窗口单位作风建设、开展志愿服务行动"三项重点工作,推动了全区创先争     

泸西:创新出入境管理服务方式

泸西县公安局出入境管理大队进一步创新工作方式,坚持热情、贴心服务,将便民利民措施落到实处。一是讲原则,解释到位。按照法律和政策要求,认真向群众做好宣传工作。面对群众的疑惑和提问,耐心细致地进行解释;群众有埋怨时,做到换位思考、热情沟通、宽怀待人。二是做好"小事情",擦亮服务窗口。本着"小窗口展现大形象"、"小事情创出大满意"的工作思路,在认真落实好各项服务的基础上,坚持从小处着眼、小事着手,努力解决好每一件事关民生的"小事情"。三是阳光服务,     

“为民服务”星火燎原宁夏川——宁夏电力公司“建功勋创十佳”供电服务创先争优活动侧记

100个"为民服务创先争优"的亮点正在拨亮宁夏600多万回汉人民的心灯;100个"你用电,我用心"的亮点正在升级宁夏供电服务的新形象;100个"走在前,作表率"的亮点正在打造宁夏经济发展的服务先锋。和着中央"为民服务创先争优"活动的主旋律,带着"你用电,我用心"的拳拳深情,"以最容易引起群众不满意的地方,全面提高群众的满意度"为宗旨,在骄阳似火的6月,宁夏电力公司启动了"建功勋、创十佳"供电服务创先争优活动。此项活动是宁夏电力公司"走在前、作表率"创先争优活动的深化,全体员工在这场声势浩大的"为民服务创先争优"活动中唯优是争,将产生100个先进"亮点"。——宁夏电力公司"建功勋、创十佳"供电服务创先争优活动正在进行。     

站在群众的立场上考虑问题

正日前,习近平同志在兰考县考察服务中心的实际效果时指出:"作为一种积极探索,硬件好固然好,但关键是服务要到位,根本要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心。"在河北调研指导党的群众路线教育实践活动时,习近平同志指出:"干部长期脱离实际、脱离群众,感情培养不起来,真去做群众工作,很多事做不来。所以,很需要接地气,接了地气才能培养对群众的感情。"     

严格规范行政行为 切实提高服务效率

<正>政府是人民的政府,干部是人民的公仆,架起与人民沟通、为人民服务的桥梁,是政务服务中心践行党的群久路线教育实践活动的核心。近年来,呼和浩特市政务服务中心严格按照"把您的事当成我自己的事去办"的服务理念,"把小事做成精品,把细节做到极致"的工作要求,以"让政务服务更高效,让群众办事更满意"为目标,严格规范行政行为,不断转变工作作风,切实提高服务效     

最后一公里:做实服务

<正>泰来县开展"三进三服"活动,加强服务型党组织建设,较好解决了服务群众最后一公里的问题,进一步转变了党员干部作风。密切了党群干群关系,增强了党组织凝聚力。——农村党员进"超市",结对式服务群众。为解决乡村党员服务群众不到位、作用不明显的问题,在全县建立党员服务群众活动"超市"。党组织以村活动场所为阵地,以乡镇党委所属的在职党员和农村有能力的党员为活动主体,建立党员服务群众活动"超市",把党员想干什么事、