南涧县人大常委会召开全县乡镇人大工作会议

沾益县人大常委会充分发挥人大信访监督在促进全县经济发展和社会稳定中的积极作用，协调有关部门解决群众信访问题，使一批信访案件得到了妥善处理。今年上半年，共受理群众来信来访75件次，办结72件，有3件尚在催办之中，办结率达到96％，基本上做到了件件有着落，事事有结果，维护了国家法律、     

河北省赞皇县法院扎实做好信访稳定工作

河北省赞皇县人民法院为减少或杜绝上访和越级上访，力争把问题化解在基层，设定信访接待室，使大量的信访问题在第一时间、第一道防线得到有效控制，从源头上预防和减少了涉诉信访案件的发生。2010年以来，共接待来访群众650余人次，诉前化解纠纷65件，引导当事人起诉58件，判后答疑90余件，成功避免当事人上访8件次。为方便地处偏...     

闸北区：发动群众创建文明城区

为了进一步做好全国人大信访交办件的办理工作，黄浦区人大常委会制定通过了《关于全国人大信访交办件办理的暂行办法》，区人民政府制定通过了《关于办理区人大转来的全国人大信访件工作规范的意见》，切实保障了全国人大信访交办件办理工作的有序、有效。     

信访潮出现的原因及其解决途径探析

信访作为反映社情民意的渠道,在本质上是个政治沟通问题。近年来出现的信访潮,主要原因 在于缺乏有效的政治沟通机制。要从根本上解决信访潮的问题,不仅要集中力量解决每个具体的信访案 件,更要从根本上完善政治沟通机制。     

合力化解信访矛盾

为规范信访机关和信访群众的信访活动．市人走常委会于1993年12月通过了《上海市信访条例》．在落实《条例》过程中，市人大常委会信访办发现．由于与各承办单位缺乏一些必要的、定时的沟通．在信访处理过程还是存在一些积重难返，难以解决的问题：交、承办部门各自为政．难以形成合力化解信访矛盾；交、承办单位对一些交办件办结标准认识不一，导致双方都不能清晰掌握交办件办理情况；交、承办单位之间对一些信访信息不能形成共享，造成信访工作资源的浪费．各承办单位因此也缺少化解信访矛盾主动性措施。     

中央纪委监察部公布2013反腐成绩单

中央纪委监察部2014年1月10日公布了2013年度党风廉政建设和反腐败情况。2013年，中央纪委监察部对涉嫌违纪违法的中管干部已结案处理和正在立案检查的有31人。全国各级纪检监察机关共接受信访举报1950374件（次），其中检举控告类1220191件（次）。立案172532件，结案173186件，处分182038人。其中，给予党纪处分150053人，给予政纪处分48900人。     

代表直面信访者

2005年12月21目．又一批市人大代表走进信访办，开始了一天的信访工作。市人大代表参与人大信访，是市人大常委会2003年6月起试行．并于2004年开始在所有市人大代表中推行的一项制度。截止去年年底，共有45批215位市人大代表参加了信访工作，共阅看来信2656件，参与接待来访981批1365人次，并对“一府两院”工作提出了意见和建议。代表们反映．这是闭会期间参与社会实践的新工作，联系人民群众的新渠道，对“一府两院”监督的新方法，也在群从心目中树立了人大的新形象。     

信访监督是人民群众行使民主权利的有效形式

信访监督是人民群众通过信访形式行使民主权利 ,参与国家管理 ,监督国家工作人员的一种有效形式。它的本质是一种民主监督、社会监督 ;是一种重要的信息源 ,为我党查处违法乱纪提供大量重要线索 ;具有繁杂性、艰巨性、长期性的特点。信访工作的原则是 :正确贯彻执行党的方针政策 ;分工负责 ,归口办理 ;件件有着落、有结果。信访监督的前提是群众的积极参与 ;其根本保证是党委和政府的高度重视 ;提高干部队伍素质是信访监督重要的一环。总之 ,信访监督是党和政府同人民群众保持密切联系和信息往来的重要渠道 ,是党和国家工作人员自觉接受群众监督、维护和实现人民群众民主权利的有效途径     

为了百姓的笑脸——柳城以两个100％加强纪检监察信访举报工作纪实

今年，柳城县纪委大胆创新纪检监察信访工作方法，变“进门就接访”为“先谈心后接访”，变“转办为主”为“多查少转”，变“上访”为“家访”，把思想政治工作贯穿到接访全过程，做到纪委书记100％阅批信访举报件、100％回复署实名的信访举报人，就地化解了大量的干群矛盾，又为上访人解决了很多实际困难。上半年，全县纪检监察共受理群众举报38件，初核举报件38件，初核率100％，办结31件，办结率81．5％，     

把人大信访工作当作一件大事

从2005年全国人大信访工作座谈会上传出信息，当前人大信访的形势仍然十分严峻，突出表现在信访数量大幅上升，新访初访明显增加，异常上访问题凸现。据2005年1至6月全国人大收到来信的统计。上海也在来信较多的10个省份之中。在贯彻落实科学发展观、建设社会主义和谐社会的进程中。这样的信访形势无疑告诉我们．社会上还存有不少的不和谐。对此．我们应当予以高度重视，把人大信访工作当作一件大事抓好、办好。     

网上信访:动因、问题及其发展路径

畅通信访渠道是保护公民权利、加强党和政府同人民群众联系的重要措施。但是,信访渠道不够畅通仍是当前信访工作的一个突出问题,一些地方对上访者实施"拦卡堵截"乃至黑截访、非法截访现象时有发生。信访渠道的阻塞让百姓的怨气变为戾气,暴力倾向更为加剧。为此,各级政府信访部门应主动适应新时期信访信息化建设要求,充分利用现代网络资源和技术手段,积极拓宽信访渠道,引导民众更多地通过网络平台反映诉求,多上网、少走访。同时,对民众的网上投诉要做到"事事有着落、件件有回音"。     

切实把信访问题解决在当地

今年以来，按照省委、省攻府的统一部署。我县深入开展了县委书记大接访活动。目前，蕲春县已接待上访群众489批、1765人次，处理信访问题294件，全县越级访、重复访与2007年相比分别下降38.3％、47．1％。我们的主要做法是：     

人大出面监督 民工获得赔偿

近日．凯里市人大常委会督办一件民工工伤赔偿案。2005年12月，四川民工王强的亲属来凯里市人大信访机构上访称．王强在该市跟一建筑老板打工，在施工中不幸从一楼房三楼坠落受重伤，同伴及时送往当地一医院。事故发生后．建筑老板一直不露面，致使病人无钱交医疗费，没有得到手术救治，请求人大督促有关部门，寻找建筑老板赶紧交医疗费。     

民情用心察 民意诚心听——记全国巾帼文明岗上海市委、市政府信访办来电处

63281234，每年5万多个群众来电，这条信访热线，似一座桥梁，似一条纽带，一头连着广大的人民群众。一头牵着市信访办来电处工作人员的心。全体同志将信访热线作为政府联系群众、沟通群众的感情线，宣传法律政策的咨询线．为民排忧解难的服务线，务实高效、热心尽心，每年推动解决电话信访事项超万件，多次收到群众表扬的来电、来信和锦旗，曾荣获2005至2006年度市三八红旗集体。     

做好信访工作的思考

受理人民群众来信来访是国家权力机关的一项重要职责和经常性工作。随着社会利益格局的调整和民主法制进程的加快，人大的信访量特别是涉法涉诉信访数量明显上升，任务日益繁重。仅2007年以来，河东区人大常委会就处理人民群众来信来访318件，其中涉法涉诉类227件，     

价值——一个真实的费兴耀

写费兴耀，难。 且不说18年里，作为基层公安派出所民警，他做了多少份内份外事，单说他调到市人大常委会信访办工作以来，仅17个月，他接待来访4140批次，参与百余件信访件督办协调。费兴耀同志还是一位区人大代表，作为代表他积极反映选民呼声，努力帮助解决群众实际困难和问题。对他，媒体多有报道；我采访三个多小时，时间不够。他的故事，平凡感人，不胜枚举。     

珍惜

【难题简况】浙江省丽水市莲都区现有离任村干部3万余名，许多离任村干部面临着“退无所享、老无所养、生活窘迫”的境地。近年来，基层要求解决离任“村官”生活补助的愿望十分迫切，不少信访案件也都涉及离任村干的生活待遇问题，每年区“两会”提案或议案也多次提及。2007年区“两会”上，又有50多名人大代表、政协委员又以两件提案和一件议案的形式提出。但由于离任村干部数量多，区财政支出压力大等原因，离任村干部的生活补助问题一直没有得到很好解决。     

集美区人大常委会开展专项工作评议活动

今年上半年，福州市人大常委会抽取评议案件改变了过去随机抽取的方式，尝试将信访工作与司法监督相结合，从信访件抽取部分案件进行评议，把信访件作为获取司法监督第一手资料的重要来源。此次抽查评议市法院、公安局案件各20件，其中信访案件占2件。从抽取的案件看，都存在一些问题。     

曹县法院：全面规范司法行为确保队伍、案件不出问题

2010年，曹县法院认真落实《人民法院工作人员处分条例》，明确行为规范、健全管理制度，深入开展“人民法官为人民”主题实践活动，进一步完善司法管理长效机制，确保队伍、案件不出问题。全年受理各类案件2683件，审（执）结2463件，上诉改判案件、信访案件持续下降，案件质量效率继续保持了良性循环．     

新信访条例的十个亮点

5月1日起，国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设。都具有十分重要的意义。记者了解到。与旧条例相比，新信访条例有90％的内容做了修订，新精神、新规定非常多，其中有10个方面跟老百姓以及各级干部的关系特别密切。