莒南县打造服务型机关

山东省莒南县民政局三个方面打造“服务型”机关。一是规范管理，完善服务机制。强化管理措施，提升服务质量和为民办事的水平，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题，重点抓好低保、优抚安置、救灾救济、婚姻登记、基层政权、殡葬等服务建设。通过发放征求意见表、设置意见箱等形式，广泛接受群众监督，虚心接受各界意见，提升民政机关“为民服务”的良好形象。二是加强督查，提高队伍服务水平。     

团结拼搏创新实干 不断提升服务水平

淮安市市级机关事务管理局以“拓展管理职能、改革创新发展、务实规范保障、节俭高效服务”为总体思路，以“团结拼搏，创新实干”后勤精神为引领，深入调查研究，开展职工职业道德教育，强化服务意识，服务基层，机关事务管理水平不断提升，受到市领导和机关广大干部的一致好评。     

＂建设节约型机关理论研讨会＂征文启事

为深入贯彻落实科学发展观，按照党中央、国务院关于建设节约型社会的战略部署，认真落实温家宝总理、马凯国务委员对机关事务工作提出的新要求，坚持“廉洁、服务、节俭”原则，着力抓好节约型机关建设工作，努力提高机关事务工作科学发展水平，全国机关事务工作协会、中国行政管理学会、中国行政管理杂志社、     

自身建设

山东省五莲县民政局立足增强服务经济社会发展、服务困难弱势群体“两个能力建设”，围绕打造“情系民生服务万家”民政品牌，深入扎实地开展精神文明建设活动。近日，该局被省文明委授予“省级文明机关”称号。     

情系机关科学发展

市机关事务管理局注重结合，突出实效，精心研究部署开展学习实践科学发展观活动，确立了“一二三四”工作目标，努力开创机关事务暨后勤管理工作新局面。 为增强学习实践的针对性和实效性，该局将2009年确立为“服务创新年”，确定学习实践的活动主题为“情系机关，科学发展”，实践载体为“规范管理、优质服务、完善保障，努力打造‘高效热忱、创新奉献’的机关服务品牌”。     

大家都来关注＂社会服务＂

“社会服务”对大多数民政人来说，还是一个陌生的概念，正因为如此，什么叫“社会服务”。它与“社会福利服务”和“社会保障”是什么关系等问题，才成了前不久在东莞召开的“粤港社会服务交流与研讨会”的热门话题。此次东莞会议的目的之一就是要把“社会服务”引入中国大陆，助推它今后在神州大地星火燎原。     

加强市级机关房地产管理的实践与探索

从2002年开始，杭州市政府对市级机关房地产进行了普查和确权发证，并按照“统筹兼顾、管理规范、调配合理”的原则，大胆改革市级机关房地产“谁使用、谁拥有”的传统管理模式，探索建立“所有权与使用权相分离、统筹规划、统一建设、统一标准、统一调配、规范管理、专业服务”的机关房地产管理新体制。     

服务平台前移管理保障到位——玉林市设立机关后勤服务大厅

“民事不可缓，民生无小事”。在为民服务，创先争优的热潮中，广西玉林市机关事务管理局整合部门资源，规范办事行为，简化办事程序，降低行政运行威本，提高办事效率，创新机关后勤工作模式，设立玉林市机关后勤服务大厅，把与干部职工密切相关的服务事项，统一集中到机关后勤服务大厅办理，前移服务平台、延伸办公场所，倾听群众诉求，方便干部群众办事，着力打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关后勤服务管理体制。     

自主创新 提升效能 倾心打造军休干部服务管理工作新模式

近年来，山东省威海市民政局积极适应新形势、新要求，坚持“在服务中管理，在管理中规范，在规范中创新”的工作理念，初步探索出一条服务方式社会化、服务内容人性化、管理形式组织化、管理内容规范化的军休服务管理新路子，为具有威海地域特色的双拥文化增添了新的内涵。     

打好＂特色牌＂ 下好＂三步棋＂

通过实施“凝聚力工程”，江苏省南通市通州区委统战部打好“特色牌”、“组合拳”，下好“三步棋”，在经济转型发展和社会服务中发挥了统战特有的优势。     

建立健全机关事务管理体制机制 推进节约型机关建设

近年来，济南市机关事务局在济南市委、市政府的正确领导下，在山东省机关事务局的关心指导下，以科学发展观为统领，以建设节约型机关为工作主线，以实施行政事业资产管理制度改革为突破口，坚持“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的机关事务管理体制改革方向，建立健全集中统一管理体制和运行机制，保障节约型机关建设顺利推进，服务经济社会又好又快发展，取得了初步成效。     

强化管理求工作实效创先争优促服务提升

人力资源和社会保障部机关服务中心，按照部领导“强化服务意识、创新服务手段、完善服务机制、提高服务水平”和“做好机关后勤服务工作，要上心、用心，要有‘老黄牛’精神”的要求，坚持以人为本的服务理念，立足实际，创新举措，强化管理，扎实做好机关后勤餐饮服务保障工作。     

变被动为主动 变主动为乐意—文化部机关后勤工作剪影

近年来，文化部机关服务局坚持以“提高服务质量、提高管理能力、提高运转效率、降低运行成本”为指导思想，以“被动服务转向主动服务、主动服务转向乐意服务”为服务理念，加快实行管办分离，积极推动“干后勤”向“管后勤”转变，抓住落实后勤服务保障和推进节约型机关建设两条主线，改革创新，锐意进取，服务质量、保障能力、管理水平稳步提升，机关后勤工作再上新台阶。     

不断提升管理人性化服务精细化水平

去年以来，山东省五莲县县级机关事务管理局紧紧围绕全县工作中心和“管理、保障、服务”工作职责，以“执行力创新力公信力”建设年活动为抓手，按照“用心、会干、干成”要求，创新实施“一个完善、二项改革、三项改造”工作法，不断提升机关事务管理人性化、服务精细化水平，各项工作取得明显成效。     

从＂管理控制＂到＂照顾服务＂的流动青少年社会工作服务

改革开放以来，面对流动青少年人口规模的迅速增长，政府组织与社会各阶层的态度与反应各异。从现有的政府和社会对流动青少年所提供的服务来看，大多是从加强管理和控制的角度出发的“管理控制”型的服务，因此，要为流动青少年提供能够反映其生存状态与真实需求的“照顾服务”型的社会工作服务。     

继往开来 科学发展 努力提高机关事务管理保障服务水平

近年来，山东省省级机关事务管理局牢牢把握节约型机关建设主线，坚持“科学干事、和谐干事、廉洁干事”工作准则，认真履行管理、保障、服务职责，多项工作实现新突破，2010年荣获“省级文明机关”称号；今年4月被省政府授予“十一五节能突出贡献单位”，记集体一等功，全局综合管理能力和整体工作水平迈上了新台阶。     

机关事务工作者之歌

前言：近年来，山东省机关事务局以创一流工作业绩、建一流干部队伍为主旨，大力加强机关文化建设，创作了《机关事务工作者之歌》：歌词通俗工整，融入了山东省机关事务管理工作的新理念，“管理到位，保障到家，服务到人”，唱出了山东机关事务工作者的工作品牌；“科学于事，和谐干事，廉洁干事”，唱出了山东机关事务工作者的工作准则。歌曲旋律优美、     

转变职能 依法行政 加强新时期机关事务工作法制建设

近年来，上海市机关后勤服务社会化格局初步形成。为适应这一转变，上海市人民政府机关事务管理局按照政府职能转变的要求，将机关事务管理工作的职能定位于“管法规、管资产、管监督”。将机关事务管理纳入政府依法行政的轨道，用法律手段规范、引导、推动机关事务工作的开展，促进机关事务工作依法管理、依法保障、依法服务。     

创新方法 创优服务不断促进行政效率跃上新台阶——记省“人民满意的公务员集体”长兴县行政服务中心

行政服务中心是政府转变职能、规范审批行为、促进廉政建设的有效载体。自成立以来，长兴县行政服务中心紧紧围绕本地招商引资和园区建设活动，外抓组织协调，内抓管理监督，健全运行机制，创新服务方法，工作作风有了明显转变，服务水平不断提高，服务环境不断优化，2001年、2002年连续两年被县委、县政府授予“亲商服务奖”，2003年获长兴县机关考核评比一等奖、湖州市审批办证服务系统一等奖，被县文明委授予“文明机关”、“文明单位”等称号。     

＂春运潮＂＂民工荒＂和＂工漂族＂

联系中国现状来思考，要解决“短工化”或“工漂族”现象，第一重要的对策是有关农民工“变身”市民的制度安排和相关政策，第二才是与就业有关的信息服务。