坚持首都特色 树立首善标准 努力打造机关后勤服务文化

北京市人民政府机关事务管理委员会（以下简称管委会）成立于2000年，主要负责市政府集中办公区的经费、会议、餐饮、车辆、绿化、保洁、房屋基建等管理服务保障和全市市级行政机关办公用房管理以及市委、市人大、市政府、市政协机关人员住房保障工作。近年来，管委会在市委、市政府的坚强领导下，坚持首都特色，树立首善标准，努力打造机关后勤服务文化，     

转变观念 适应形势 推进改革——中国民航局机关服务局全面推进落实《条例》

国务院颁布《机关事务管理条例》以来，中国民用航空局及所属机关服务局结合民航机关事务工作实际，及时组织干部职工学习、培训，增强贯彻落实《条例》的责任感、使命感，健全各项规章，完善服务制度标准，转变思想观念，正确履行机关事务管理职能，切实提高机关服务保障和管理水平，适应形势和任务发展要求，推动机关事务管理工作取得新成果。     

发挥职能作用 服务民政事业发展

2013年，民政部机关后勤服务保障工作要以贯彻党的十八大精神为主线，以实施《机关事务管理条例》为引领，以提高机关后勤服务保障水平，加强和创新机关事务管理为重点，着力提高后勤服务管理科学化水平，切实发挥机关事务管理、服务、保障的职能作用，为民政事业发展作出积极贡献。     

全面提升机关事务管理保障服务水平

近年来，桂林市机关事务管理局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以管理科学化、保障法制化、服务社会化为方向，坚持廉洁、服务、节俭原则，按照建设学习型、服务型、创新型机关的要求，认真履行机关事务工作管理、保障、服务职能，为市直机关高效、有序运转做出了贡献。     

强化管理求工作实效创先争优促服务提升

人力资源和社会保障部机关服务中心，按照部领导“强化服务意识、创新服务手段、完善服务机制、提高服务水平”和“做好机关后勤服务工作，要上心、用心，要有‘老黄牛’精神”的要求，坚持以人为本的服务理念，立足实际，创新举措，强化管理，扎实做好机关后勤餐饮服务保障工作。     

变被动为主动 变主动为乐意—文化部机关后勤工作剪影

近年来，文化部机关服务局坚持以“提高服务质量、提高管理能力、提高运转效率、降低运行成本”为指导思想，以“被动服务转向主动服务、主动服务转向乐意服务”为服务理念，加快实行管办分离，积极推动“干后勤”向“管后勤”转变，抓住落实后勤服务保障和推进节约型机关建设两条主线，改革创新，锐意进取，服务质量、保障能力、管理水平稳步提升，机关后勤工作再上新台阶。     

实践科学发展 服务科学发展全面推进机关事务管理工作上新台阶

中共茂名市委机关事务管理局成立于2001年，主要负责市委机关后勤管理、保障和服务工作，包括车辆、通信、安全保卫、物资、物业、接待等的管理服务。近年来，该局认真贯彻落实科学发展观，解放思想、开拓进取，团结拼搏、真抓实干，不断推动机关事务管理工作上新台阶。     

努力推进机关用工社会化提升服务保障水平

推进机关用工社会化是机关事务科学发展的重要问题，是实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”的关键环节，是适应社会主义市场经济体制，进一步调动职工积极性，提升机关服务保障水平的必然要求。2003年以来，北京市人民政府机关事务管理委员会（以下简称管委会），探索用工制度创新，逐步实现劳务用工社会化，采用了“劳务派遣”等用工形式；特别是去年下半年以来，为提高专业化服务水平，引进了宽沟招待所和两家专业服务公司服务，以用工制度方式的创新，实现了用人机制转变，促使服务保障跃升到专业服务水平。     

创新 推动机关事务工作发展的不竭动力

机关事务管理部门面对机关服务保障资源供给的有限性和不平衡性、机关运转对后勤服务保障效能的高要求、服务对象诉求的多元化等诸多现实情况，必须始终坚持把创新作为推动工作的重要抓手，以创新求破题，以创新求提升，以创新求发展，切实发挥好保运转、促发展的作用。     

后勤服务的有限性与无限性探析

机关后勤服务是做好机关各项工作、完成机关各项任务的基础和重要保障。不可忽视的是，机关后勤服务工作始终面临着服务资源的有限性与服务需求的无限性等诸多问题和矛盾。如何辩证认识和处理机关后勤服务有限性与无限性之间的关系，是摆在各级机关单位及其后勤服务部门面前的重大课题。     

提高机关事务管理工作水平的路径

近年来，安徽省六安市机关事务管理部门紧紧围绕市委、市政府中心工作，遵循“管理科学化、保障法制化、服务社会化”目标，积极探索提升机关事务管理工作水平的路径，不断深化机关事务工作改革，创新管理保障服务平台，各项工作取得了明显成效。     

浅谈机关后勤服务社会化改革

管理科学化，保障法制化，服务社会化，是机关事务改革的基本方针，我们应朝着这个方向继续前行。但是也要看到，随着形势的发展变化，机关在推行服务社会化的进程中出现了一些值得思考的深层次问题，主要表现在：如何准确理解和把握服务社会化？如何正确处理服务社会化对机关服务中心的生存带来的冲击等问题。我认为，当前推行机关后勤服务社会化改革，应当做到“四个有利于”：     

宁夏政府机关服务中心挂牌成立

2010年6月，宁夏回族自治区编委会对自治区政府机关事务管理局机构进行了调整，撤销原服务处和车辆管理处，成立了新的公共机构节能处和机关服务中心，将后勤物业、会议、维修、车辆等服务全部纳入服务中心，实现后勤服务与机关事务管理分离。同时，对服务中心科学设置岗位，     

大力培育机关事务工作节俭文化

文化凝结着过去，联结着未来。几十年来，以服务保障为基本任务，以后勤管理为主要特征的机关事务工作，为党的事业、为政府机关高效有序运转提供了有力的保障和良好的服务。     

广电后勤的境界——访国家广电总局办公厅副主任兼机关服务局局长刘成斌

自古“兵马未动，粮草先行”。在国家部委中，机关服务局自然让人想到是提供后勤管理、保障和服务的部门，工作任务也无非是围绕“吃、住、行”而展开的。然而，国家广电总局的机关服务局和一般单位的机关服务部门有所差异，它还存在着一个安全播出运行技术保障系统，所以广电总局机关服务局承担的不是一般意义上的后勤服务保障。     

关于机关事务保障法制化的几点思考

近年来，各地机关后勤部门致力体制改革和制度创新，在坚持管理科学化，服务社会化，提高机关后勤管理水平，提高保障能力方面取得了很大的成绩，机关后勤的职能作用已越来越得到认可，其自身建设也得到了一定发展。但是，由于机关事务管理工作缺乏法制保障，一定程度上影响了机关事务管理工作水平的提高。     

关于机关事务工作机构职能的思考

机关事务工作是机关工作的重要组成部分，2004年温家宝总理对机关事务工作部门的职能定位作出了“管理、保障、服务”的高度概括。我认为这体现了机关事务工作职能的全面性、系统性和科学性，是对我国机关事务工作的新概括，也是对机关事务工作的新要求，还是机关事务工作机构改革的指南。这三大职能中，管理职能是主体职能，是机关事务工作机构的立业之本；保障职能是目标要求，是机关事务工作机构的价值所在；服务职能是重要方面，是机关事务工作机构的保障手段。为此，各级机关事务工作机构应当牢牢把握，认真履职，不辱使命。     

打造机关事务工作服务品牌探析

机关创建服务品牌,是创新服务理念、提升服务效能的重要举措,体现了时代精神和创新精神。作为机关事务管理部门,创建服务品牌是激发内在活力,加强队伍建设,强化服务意识,全面提升机关后勤管理水平、保障能力、服务质量,促进机关后勤工作适应新形势要求的重要载体。如何打造机关服务品牌,将品牌在实际工作中转化为现实的推动力,是值得机关事务管理部门研究的一个课题。     

开拓进取促进发展 履职尽责强化保障——国家林业局机关服务局服务保障工作侧记

近年来，国家林业局机关服务局强化服务意识，锐意改革进取，所属各部门各显其能，各尽其责，保障能力显著增强，服务水平不断提升。创新服务方式创立特色品牌机关餐饮中心承担着国家林业局机关职工的餐饮服务保障工作。     

“五型”机关建设成效明显

舟山市机关事务管理部门紧紧围绕党和政府中心工作，以推动机关事务工作改革与发展为己任，深化改革、完善管理、规范服务，认真履行管理、服务、保障职责，圆满保障了行政中心的安全有序运转，推进了学习型、平安型、节约型、管理服务型、文明和谐型机关建设。