宁河县人大常委会开展消费者权益保护法执法检查

日前，宁河县人大常委会组织部分人大代表深入工商宁河分局、家乐超市、贸易开发区小百小食品市场，开展消费者权益保护法执法检查，指出，要采取灵活多样、群众喜闻乐见的形式，深入宣传消费者权益保护法，提高消费者的维权意识和经营者的诚信意识；要深入开展专项整治和联合执法行动，严肃查处各类侵害消费者权益的违法行为，营造良好的消费环境；要提高执法人员的综合素质和依法办事能力，切实解决好消费者反映、举报的突出问题，不断提高广大消费者的满意度。     

省高院公布五大典型案例剑指消费者权益纠纷案件

消费者权益纠纷案件，既是当前社会关注的热点问题，也是人民群众反映最强烈的问题之一，涉及广大人民群众日常生活的方方面面，事关人民群众的人身和财产安全。3月15日是国际消费者权益日，贵州省高级人民法院于3月13日召开新闻发布会，公布了五个消费者权益保护案例，     

市民对消费者保护运动的认知与态度

经过消费者组织在消费者权益保护运动中开展的诸如加强宣传，唤起消费者意识、进行消费者教育，传播消费知识，发动抵制运动，对抗不合理涨价与劣质商品、协助处理消费者投诉事件、促使消费者与生产者之间更好地沟通与配合等工作后，在目前社会上已形成一项相当重要的社会公共议题（ｐｕｂｌｉｃｉｓｓｕｃ），因此很有必要探讨现阶段在一般市民的认知和态度体系中，对消费者保护运动到底持有怎样的反应。一、对消费者保护问题的认知和态度《１９９８—１９９９ＩＭＩ消费行为与生活形态年鉴》一书中，将北京、上海、广州、重庆、武汉、西安…     

论网络消费者权益的法律保护

近年来，中国网络购物交易规模快速发展。但是我国网络消费者权益保护存在我国有关法律对网络交易的监管滞后、经营者消费者之间关系不平等等诸多问题，侵害消费者安全权现象严重。为此，文中探讨了完善我国网络消费者权益保护的法律对策，社会和政府负起其应有的责任与义务，把建立和完善网络交易安全的立法提到议事El程上来，才能减少和避免纠纷的发生，才能提高人们网络购物的积极性，才能促进网络购物的健康发展，进而对我国国民经济作出积极影响。     

试论金融消费者知情权的法律保护

金融消费者在进行金融消费前必须建立在知情权的基础之上，这是金融消费者其他权益实现的基础。然而，在当今复杂的金融市场上存在严重的信息不对称现象，这种现象在金融市场交易中迫使金融消费者陷入弱势地位，消费者的知情权时常受到各类金融侵害。金融消费者权益保护不足是导致次贷危机的重要原因之一。然而，目前我国立法并未完全贯彻保护金融消费者的理念，尤其是在保护金融消费者的知情权问题上存在诸多法律方面的缺陷，亟待相关立法、制度方面的改革。     

消费维权亟待法律完善

今年3月，《中国新闻网》针对消费者维权意识所作的最新调查结果显示，在当消费者合法权益受到侵害时“会选择何种方式维权”问题上，有63.82％的被调查者选择“默默忍受”，而近七成消费者认为维权成本太高。     

消费者的保护神──上海浦东新区消费者协会

消费者的保护神──上海浦东新区消费者协会浦东新区消费者协会自去年５月成立以来，以《中华人民共和国消费者权益保护法》和《上海市保护消费者佥权益条例》等法律、法规和政策为依据，加强社会监督和消费宣传教育，认真搞好消费者投诉，抓即网络建设，努力探索新区消费...     

走向农业标准化时代

今年以来，媒体上有关食品安全的曝光新闻屡见不鲜。“毒豆芽”、西瓜“膨大剂”等食品安全问题备受社会舆论关注，让消费者无所适从，甚至于有些消费者总是以怀疑的眼光看待市场上出售的农产品。     

保护消费者权益:多听群众怎么说简

社会关切的网络购物“后悔权”、个人信息泄露、经营者霸王条款、虚假广告、消费者维权成本高等问题都得到了回应，新华社服务新闻专线将消费者权益保护法的修改评选为“2013年国内民生十大新闻”之一。也因此，消费者权益保护法修正案赢得了各界好评，纷纷呼吁尽快实施。     

析《消费者权益保护法》中的欺诈行为及其责任

消费者权益的保护是市场经济中一个重要的问题。侵犯消费者权益的行为中最严重的行为是“欺诈行为”，本文对“欺诈行为”的概念及其承担责任的形式进行了分析探讨，以期对司法实践和理论的完善能有所帮助。     

触目惊心的劣质食品

食品安全问题由来已久，尽管政府一直集中力量全面整治，但频频曝光的伪劣食品，其品质之低下，危害之严重，使人心惊肉跳。据统计．今年上半年，全国41个大中城市的12315消费者申诉举报指挥中心共受理消费者食品类申诉和举报3925件，总体上保持上升势头．第二季度与第一季度相比，增幅将近30％。     

水果业发展须形成品牌——广西水果业将迎来明媚的春天

广西不仅盛产水果，也是主要的消费市场之一。调查显示，广西水果的消费水平在逐年增长，也更加趋于精细化发展。在市场上，消费者不仅对水果的价格有所考虑，对其品种、产地以及新鲜程度也十分看重。面对水果行业的蓬勃发展，如何去引导广西水果业走向品牌化的发展道路。也是从业者以及消费者必须面临和思考的问题。随着广西经济的迅速发展，广西水果贸易的前景也十分被看好，更值得消费者期待。     

公共事

央视“3．15”晚会揭底问题企业 3月15日消费者权益日，央视“3．15”晚会迎来第23个年头，一批问题企业和侵权现象被揭底。     

招徕定价的消费者思维模式应用分析

目前，我国企业把价格手段作为企业竞争的利器，商品定价不仅要考虑产品的成本、竞争者价格、国家法规政策、供求状况，还要从消费者的心理入手分析消费者的价格心理过程。本文从心理学原理入手、剖析了招徕定价的思维模式，并且对招徕定价策略的实施技巧和营销道德问题进行了分析。     

解读全面升级的消保法

10月25日上午，十二届全国人大常委会第五次会议高票通过了消费者权益保护法修正案（以下简称“消保法修正案”）。修改后的消保法顺应经济社会的快速发展，直面消费者权益保护的现实问题。     

我看“消法“的几个焦点问题

中国第一部专门保护消费者权益的法律《消费者权益保护法》是全国人大通过的专门法中一部全票通过的法律。它的制定和实施标志着中国消费者权益保护事业进人了一个全新的历史阶段同时它也是消费者维权事业法制化的重要标志。《消法》实施六年来极大地促进了中国消费者权益保护事业的发展，在广大人民群众中享有极高的知名度在社会上深入人心。随着经济形势的发展，社会各界对《消法》和中国的消费者权益保护事业有了更深刻、更全面的认识大家纷纷就目前消费领域存在的问题及改进建议畅所欲言这在今年“两会”中人大代表、政协委员的议案、提…     

论“消费者”之界定要件

什么是消费者?《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消法》)中没有明确的界定,立法上的疏漏,使得消费者的界定问题始终是《消法》适用中的一个焦点问题,而且在司法实践中存在很多难解之惑,为使《消法》更加完善,对什么是消费者问题在理论上应该有清楚的界定和论析。本文认为消费者应包括三个要件,即消费者仅限于自然人,单位、家庭不属于消费者;消费者购买、使用的商品或者接受的服务由经营者提供,不是由经营者提供的产品或者服务,其使用者、接受者不属于消费者;消费者是为满足生活需求而进行生活消费活动的人,进行生产性消费活动的人不是消费者。     

建立完善的消费安全预警和处置机制——访国家工商总局消保局局长滕佳材

在一年一度的“3·15”又将到来之际，记者就打击假冒伪劣、保护消费者权益等有关问题．对国家工商行政管理总局消费者权益保护局局长滕佳材作了专访。     

加强食品安全 迎接世博会挑战

食品安全现状及存在的问题 “三鹿奶粉”事件再次把中国的食品安全问题推向风口浪尖。食品安全问题频频见诸于报端，这不禁使广大消费者心存疑虑，我们身边还有安全食品吗？很多消费者甚至发出“明天我们还能吃什么”的无奈之语。这些事实让我们感到无比的忧虑，中国老百姓对于食品安全的信心在下降。而2010年，上海将迎来世博会，它的举办将极大地推进城市发展进程，通过吸引众多的旅游者，增加同世界的接触，     

中国消费者保护法的回顾与前瞻

我国消费者保护法的研究与实施是伴随着我国消费者问题日益深化和市场经济建设的不断推进而逐步展开的.在过去30年的时间里,打造了一批保护消费者权益的平台,确立并推动倾斜保护的基本理念,矫正了经营者、消费者双方失衡的地位.但是,也存在着对消法相关概念认识上的混乱、消费者协会的地位弱势、消费者维权途径不畅等问题.新时期要提升我国消费者保护工作的水平,须进一步厘定消法相关概念与制度,改革消协调解机制,疏通消费者维权途径.