简讯

△为密切和加强同人民群众的联系,进一步搞好法院信访工作,江西省高级人民法院决定从今年1月1日起在全省实行各级人民法院院长接待来访制度。规定院长接待来访每星期不少于半天,各级法院将院长     

嘉祥县法院改进“院长接待日”制度

近几年来,各地实行的“院长接待日”制度,仅限于院长在法院内定期或不定期地接待来访当事     

郧县谈心室里化民怨

去年以来,湖北省郧县开展基层信访谈心室活动,认真听取群众的意见和要求,着力解决实际问题,受到群众好评。截至今年9月,全县658个谈心室已接待群众来访8000多人(次),成功化解纠纷862件,预防越级上访316件,解决群众难题2100多个,全县呈现出群众顺心、干部舒心、干群同心的良好局     

峰峰矿区人大常委会制定“强力措施”

随着人大整体效能的日益发挥，人民群众为维护自身的利益，到人大来信来访的越来越多．人大面临的工作越来越重。永清县人大常委会非常重视人民群众的来信来访，专门建立了来信来访接待室，专人负责接待、登记、造册、督办案件。     

八面来风

日前,山东省潍坊市坊子区人大常委会研究制定了《人大代表公开接待人民群众来访制度》。他们的具体做法是:在各镇、街驻地设立接待室;接待时间是镇、街驻地5天一次的集日;每次由两名驻本镇、街的区级以上人大代表接访,并由镇、街人大主席、代表工作室主任、信访办主任以及两名工作人员陪同接访。受理来访的范围主要是人民群众对     

12309检察服务“不打烊”

"疫情期间,虽然有不少人都在居家隔离,但我们集中处理来信室的工作量不但没有减轻,反而有增长的趋势了。"最高检西区12309检察服务中心负责处理来信的工作人员告诉《方圆》记者。今年1月29日,最高检发布了《关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话接待群众来访工作的公告》,暂时关闭最高检群众来访接待场所,引导人民群众以来信、网络和电话方式向最高检表达诉求。     

合力为群众解难 真诚促百姓信法——南陵县法院信访巡回法庭诉前调解纪实

南陵县人民法院在南陵县社会矛盾纠纷调处中心设立信访巡回法庭,联合人民调解组织、行政机关将群众合理诉求化解在诉前,引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷,深受群众欢迎。信访巡回法庭自2017年4月成立至2019年10月,共接待群众来访、咨询1380余人次,诉前调解案件272件,化解群体性矛盾74件,司法确认598件,审理信访转入诉讼案件402件。在去年上半年安徽省政法机关人民群众满意度测评中,南陵县法院位居全省法院首位。     

主仆情深——淮北市人大常委会领导接待群众来访侧记

作为地方国家权力机关的淮北市人大常委会,如何密切与人民群众的联系?又如何加强人大的信访工作?4月21日上午,市委书记、市人大常委会主任王邦杰主持召开主任会议,专题研究了人大信访工作,会议通过了《淮北市人大常委会主任、副主任、秘书长接待人民群众来信来访制度》。5月12日,是市人大常委会党组副书记、副主任黄灵光接待来访群众的日子,这也是淮北市人大常委会成立以来,常委会领导首次公开接访。接照事先的安排,来访群众先在二楼会议室等侯接访,然后按顺序再到三楼会议室反映情况。由于这次接访事前在《淮北日报》、淮北电视台、淮北人…     

坚持院长接待日和办案制度好处多

天津市和平区人民法院自一九八○年以来,坚持执行了每周三上午正、副院长轮流接待来访,正、副院长每年办结二至三件案子的制度。据不完全统计,四年来,正、副院长共接待来访群众534人次(一九八○年无记载),处理人民来信319件,还审结各类案件33件(一九八○年无记载),取得初步成效。     

维护社会稳定的一项创举

律师参与接待来访群众，不仅可以其丰富的法律专业知识释疑解问，同时其基于中立地位所提出的意见和解决方案往往也更易于为百姓所接受。本文以上海的实践为基础，试对这一问题作些探讨。依法开展来访接待工作，适时引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷，在“依法治国、建设社会主义法治国家”的背景下工作一项行之有效的措施，它不仅有利于将来访接待工作纳入法制化轨道，也有利于矛盾纠纷的依法妥善化解。一、上海在律师参与来访接待工作方面的实践和取得的初步成果随着上海经济和社会的快速发展，人民群众内部矛盾日益复杂化和多样化，群众…     

局长接待日的一天

2000年 9月 8日，对于海南省烟草专卖局副局长兼纪检组长李鸣同志来说，是一个不同寻常的日子。这天是烟草专卖局实行领导接待群众来访日制度后，轮到他第一次值班接待群众来访的日子。　　早上，李组长来到接待室刚坐下，就有人敲门。进来的是一名女干部。她向李组长诉说：今年 30岁，会计专业，本科毕业，去年完成驻外任务回国，被安排到车间当了包装工，希望能学有所用。李组长详细了解了她的工作经历，表示请有关部门协调解决。送走这位女同志，李组长打电话向有关单位了解她的表现，请来省烟草局人事处长和财务处长，询问全省烟草行业…     

淮北：务实监督民生大事

3月11日，淮北市十四届人大常委会首个常委会领导接待人民群众来信来访日。上午8点30分，数位市民依次走进市人大常委会机关，虽然他们反映的问题不一，但“上访”后他们脸上无一例外都挂满了笑容。在淮北市采访，许多市民都晓得人大领导定期接待人民群众来信来访的事儿，并普遍表示欢迎。其实，这只是淮北市新一届人大常委会关注民生、监督为民的具体举措之一。     

强化“以民为本”促进控申检察

控申检察工作是检察机关联系群众、依靠群众开展法律监督活动的一项专门工作,其出发点和归宿是最大限度地维护群众的合法权益,群众满意与否是检验控申工作成效的惟一标准。在一定意义上说,控申检察工作就是群众工作,“以民为本”是控申检察工作的应有之义和必然要求。如何在控申检察工作中强化“以民为本”,笔者认为应该做到四个方面:一是亲民。控申检察部门和接待人员应努力创造一个宽松、和谐的接待氛围,对群众来访要做到热情接待,真诚服务,耐心地听取陈述和不厌其烦地解释问题,体现亲和力、感染力。要树立“平等”意识,接待来访不是权力…     

把群众的事情当成自己的事情来办——长治市公安局城区分局“大接访”活动侧记

每周的星期二是长治市公安局城区分局的群众接访日。6月7日,长治市公安局城区分局局长刘金祥与班子部分成员及工作人员一大早便警容整齐地坐到了接待台前,来访群众带着备好的材料,满怀期待地向接待他们的分局领导细述信访内容,接访工作有条不紊。一位老人满怀委屈地向接待他的分     

津市检察院检察长接待有新招

津市检察院把检察长接待群众来访作为密切检群关系、维护社会稳定的一项重要举措。1998年以来,他们在继续坚持检察长接待日制度的同时,以方便群众、服务群众为出发点,拓宽思路,借鉴各地经验,在实践中逐步摸索改善检察长接待方式的新路子,形成了一整套行之有效的制度。这些制度实施以来,群众举报热     

一语惊人

要求县委书记县长每月安排接访一天。——近日,中共中央办公厅、国务院办公厅转发《关于领导干部定期接待群众来访的意见》、《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》、《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》等三个文件。这三个《意见》针对群众来访,干部下访,解决矛盾等问题,从认     

简述审判人员接待来访的语言技巧

本文试就人民法院的审判人员接待来访的语言技巧作一些议论,以提高接待来访的质量。一、一般定义本文所指的语言技巧是人民法院的审判人员,在接待来访中掌握和运用语言进行口语表达的能力。语言作为人类社会最重要的交际工具,也是审判人员接待来访中不可缺少的一种手段。     

为民、文明、和谐的司法之窗——最高人民法院人民来访接待室和申诉立案大厅新址启用

本刊讯11月18日，最高人民法院人民来访接待室和申诉立案大厅新址正式启用。最高人民法院院长王胜俊出席启用仪式并讲话。王胜俊强调，要坚持和体现人民法院的人民性，把立案接待场所建设成为联系群众、依靠群众、服务群众的“为民司法之窗”；健全制度，科学管理，规范运作，把立案信访场所建设成为“文明司法之窗”；齐抓共管，标本兼治，多措并举，把立案信访场所建设成为“和谐司法之窗”。     

简讯

△在顾念扭院长的倡导下,从去年10月初开始,上海市法院开展了“假如我是一个当事人”的大讨论。各级法院告申庭或信访部门的审判人员在院、庭领导的带动下,认真开展讨论。树立了“接待就是服务”的观念。明确了信访工作就是群众工作,是法院工作接受人民群众监督的一个重要渠道。 在充分讨论的基础上,各级法院的告申庭或信访部门,建立健全了挂牌接待、信访登记、领导接待、重要信访处理、信访监督和接待室卫生等六项制度。并开展了评比“文明接待宜”活动,促进信访工作的     

荣昌法院每周院庭长接待赢得当事人满意

本刊讯今年7月以来，重庆市荣昌县人民法院把“群众观点大讨论”活动和该院每周三的“院、庭长接待日”相结合，把主动倾听群众观点、服务群众司法诉求长效化，受到来访群众的好评。今年上半年，仅院、庭长处理群众来访问题六十六件次，全院处理一千余件次，均实现了件件处理、件件回复，当事人满意度较高。图为该院立案二庭庭长梁远平接待完上访群众后送他离开。