加快政务微博建设推动政民良性互动——江苏南京、宿迁等地政务微博建设先进经验的启示

随着各级党政机关对微博认识的深入，政务微博如雨后春笋般不断涌现，目前全国政务微博总数超过8万个，功能从信息发布向舆论引导、电子政务等多元化方向发展。今年9月，湖南省委网宣办“湖南政务微博厅”管理团队应邀参加“中国政务微博高层论坛”，并实地考察了南京、宿迁等地的政务微博建设情况。与沿海地区相比，湖南政务微博尚处于起步阶段，亟需总结借鉴先进经验，明确方向，找准路径，努力加快发展。     

一部应运而生的工具书

当今，微博发展势头正猛，但并不成熟，很多时候充斥着情绪型舆论，客观理性的声音很容易被这种舆论所淹没。要引导微博舆论的方向，最根本、重要的方法就是党政部门参与其中。如果党政部门不拿起这个“麦克风”在此平台上发声，不介入舆论方向的引导，那么舆论就不可能向所希望的方向发展。引导微博走向成熟、健康，党政部门责无旁贷、不能缺席，应该主动学习微博、运用微博、管理微博，只有这样才能健全微博舆论引导机制、激发社会活力、维护社会和谐稳定。基于这种考虑，     

政府官方微博应当实现“四个转弯”

社会管理创新，离不开“虚拟社会”的管理和创新。根据复旦大学发布的《中国政务微博研究报告》，截至今年3月，经过实名认证的政务机构微博已达1708个，今年政府官方微博仍将呈现快速增长的趋势。作为社会管理创新的一种新探索，政府部门开通官方微博有利于提高对虚拟社会的管理水平和对现实社会的管理创新。利用好政府官方微博这一平台，使之成为缓解社会矛盾的“安全阀”，应当实现“四个转变”。     

热词

政务微博“痴呆症” 目前，全国党政机关及公职人员已开设4万多个微博账户，然而有舆论批评说，“当前政务微博群体中80％患上了‘痴呆症’，既‘盲’又‘聋’，自言自语”，难以履行“问政于民、问需于民、问计于民”的职能。问题的根源在于许多地方依然用旧的思维运营新的媒体，依然把政务微博简单地看成是舆论引导的工具。因此，扭转上述被动局面，需要引入新媒体内容生产的“众包”理念，建立政务微博的运营模型。     

努力提高网络舆论引导力

党的十八大立足“世界多极化、经济全球化、文化多样化和社会信息化”的时代背景，提出了“提高引导能力”、“唱响网上主旋律”等战略任务。网络舆论引导力是引导能力的重要组成部分。网络舆论引导力指舆论引导者按照预期引导方向，传播一定观点与信息，并对舆论运行过程进行协调与平衡，影响被引导者意见、态度、倾向的能力，主要包括引导的方向、大小与着力点三个构成要素。     

微博对社会管理创新的影响

微博作为一种新兴的互联网传播模式,在引导舆论和主导话语权方面发挥着积极作用。伴随"政务微博"、"微博问政"的出现,为社会管理提供了新形式、新手段,同时,也出现一些现实社会问题,需要从正反两方面分析,发挥微博积极作用,实现社会管理的良性发展并有所创新。     

网络新媒体之于社会管理——以当前微博的影响为例

互联网深入影响人们生活的今天,网络新媒体在引导舆论和主导话语方面的作用不容小觑,对于社会管理及其创新更有极其重要的影响。兼具社交网络和自媒体功能的微博更是异军突起,＂政务微博＂＂微博问政＂纷纷进入人们视野,在为社会管理提供新形式新手段的同时,也伴随着一定的发现挑战。需要我们把握正反两方面因素,克服其间的不利影响,发挥微博的积极作用,实现良性的社会管理并有所创新。     

网络新媒体之于社会管理——以当前微博的影响为例

互联网深入影响人们生活的今天,网络新媒体在引导舆论和主导话语方面的作用不容小觑,对于社会管理及其创新更有极其重要的影响。兼具社交网络和自媒体功能的微博更是异军突起",政务微博""微博问政"纷纷进入人们视野,在为社会管理提供新形式新手段的同时,也伴随着一定的问题和挑战。需要我们把握正反两方面因素,克服其不利影响,发挥微博的积极作用,实现良性的社会管理并有所创新。     

提升舆论引导能力，推动社会管理创新

在突发事件频发、犬众传媒高度发达、舆论格局趋向多元的新形势下，如何提高舆论引导工作的科学化水平，这不仅直接反映现代政府和领导干部的执政能力、领导能力和工作能力，同时也考验着各级党政部门对社会管理的创新能力。为提升舆论引导能力，要以第一的能力赢得先机、以人格的魅力赢得公众、以坦诚的内力赢得媒体、以求真的魄力赢得信任，并以此来不断推动社会管理创新。     

政务微博“转文风”：语言生动不等于过度卖萌

随着政务微博数量的不断增加，微博问政受到了社会各方的重视。然而，“空壳微博”、微博语言使用不当、官民互动不充分等问题的存在，使微博问政水平的进一步提高面临困难。该在微博上写什么，用怎样的文风与网民交流，如何才能掌握舆论的主动权、打通官民舆论场，被认为是政务微博“转文风”的重要课题。     

凝心聚力引导先行

在新形势下，维护社会稳定，促进社会和谐发展，迫切需要农村基层党组织提高舆论引导能力。然而农村部分基层党组织对此却存有认识上的偏差：有的认为舆论引导是意识形态领域的事，基层党组织使不上劲；有的认为舆论引导针对的是思想，不产生经济效益，是“副业”，抓经济发展才是正事。受这些想法的左右，他们对舆论引导工作“大撒把”，往往到了当地群众对某个问题有对立情绪、抵触行为时，才觉得有必要开展思想舆论引导，     

政务微博是坚持群众路线的创新载体

新媒体时代，政务微博成为坚持群众路线的创新载体。当前，政务微博发展态势差强人意，政务微博陷入“众口难调”、“本领恐慌”困境。创新践行群众路线，政务微博应有更大作为，为此应采取对策：精心运营，不断提升政务微博服务能力；集群协作，构建线上线下联动格局；强强联手，与政府网站和传统媒体借势而为。     

当前网络舆情管理存在的问题及应对策略

胡锦涛总书记在2011年2月召开的省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班扦班典礼上指出，要“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制”。     

“微政务”:完善农村基层治理的新途径

<正>"微政务"是指由中国政府部门推出的以"微博+微信"为主要平台的电子政务2.0模式下的公共管理方式。它为中国政府体制改革进一步转变政府职能,创新管理方式,推行电子政务,提高行政效率,打造科学化、系统化、专业化的政府管理模式提供了新途径。当前,"微政务"在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面均起到了积极的作用,目前正在以一种更为直接、亲近的方式"走入群众"。     

“网络反腐”成搜索热词

2011年政务微博“遍地开花”，被称作是政务微博元年。而2012年，互联网，特别是微博的主色调——“网络反腐”特色鲜明。在百度发布的2012年度搜索风云榜中，不乏“中国好声音”“屌丝”这样的社会文化热词和网民用语，而更引人注目的，     

高校突发公共事件微博舆论引导研究

微博具有传统媒体无法比拟的优势和功能，同时也导致突发公共事件微博舆论场比传统舆论场更加错综复杂，给我们的舆论引导工作带来了新的重大挑战。本文在分析微博时代高校突发公共事件日趋复杂的舆情现状，以及高校突发事件微博传播引发舆论危机的主客观原因的基础上，依据传播学有关原理提出高校突发事件微博舆论引导的具体方法和对策，以促进校园和谐和社会稳定。     

坚持正确的舆论导向构建和谐社会

和谐社会离不开和谐的舆论，舆论的和谐是社会和谐的重要条件，舆论的和谐程度反映和影响着社会和谐的程度。舆论已经成为影响国家生活、群众情绪和社会稳定的重要因素。针对当前舆论引导工作的现状和不足，我们要正确引导舆论，促进社会和谐，必须坚持科学发展观，贯彻“三贴近”原则，按照构建社会主义和谐社会的新要求，创新工作思路，改进工作方法，不断提高舆论引导水平：     

“院长邮箱”开通以后

编者按：前不久，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班上指出，“要进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制”。在信息时代，如何管理虚拟社会已成为一大现实课题。近几年来，重庆一些部门在这方面进行了一些探索，取得了一些初步效果。希望这组报道能对读者有所启发。     

“微博时代”应如何提升领导力？

答题思路： 微博这种新兴媒体横空出世，短短一两年的时间便以其独特的魅力，冲击着各种传统的信息传播方式，影响力已渗透社会生活的各个领域。“微博时代”的到来，对决策领域的影响也是深远的。决策领导力、决策方式、决策过程、沟通机制、决策评价等各个方面都在“微博时代”发生着悄然的改变。“微博时代”提升领导力主要应做到：     

“微政务”:提升农村基层治理能力的新途径

伴随着移动互联网高速发展和智能手机在民众生活中的广泛应用,各级政务微博、微信如雨后春笋般纷纷开通使用,喻示着政务新媒体应用已进入全新的"双微时代"。"微政务"与农村基层治理在细微、便民、亲民等很多方面都有着内在的契合,在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。农村基层政府应通过打造公共服务的全新理念,让政务公开实现信息有效传达的同时提升农村基层治理的公共服务能力。