诚心待客 热情服务

党的十四届六中全会以后,铁路系统按照中宣部和国务院纠风办的部署,以“为人民服务,树行业新风”为主题,在全路客货窗口单位开展了以“诚心待客,热情服务,争当精神文明建设的火车头”为内容的“十百千”站车文明服务活动。七个多月来的实践证明,开展创建文明行业活动,对于贯彻落实六中会全会精神,加强社会主义精神文明建设,坚定人民群众的信心,维护党和政府威信,带动行业的两个文明建设的协调发展, 都起到了十分显著的作用。 在活动中我们提出了明确的奋斗目标,制定并公布了加强站车文明服务的十条改进措施,努力实现以爱岗敬业、服务人民为…     

加强社会公益宣传 展现铁路企业担当

正铁路是弘扬社会主义核心价值观、传播社会主义精神文明的重要窗口。南宁铁路局践行"人民铁路为人民"宗旨,把社会公益宣传作为推动精神文明建设的有力抓手,从站车阵地、主题活动、社会媒体三个方面加强立体宣传引导,营造强大声势,倡导良好道德风尚,促进公民文明素质和社会文明程度提高,树立铁路企业良好形象。一、加强站车阵地建设,提升公益宣传渗透力站车宣传阵地是面向旅客开展公益宣传的直接载体。宣传部门按照管媒体、管阵地、管     

立标明责 真抓实干 全力促进站车文明服务上水平

立标明责真抓实干全力促进站车文明服务上水平裘芝鹏党的十四届六中全会以来，我们以全路开展“十百千”站车文明服务活动为契机，抓住窗口单位客货文明服务中存在的问题不放，运用多种手段，真抓实干，使分局一度出现的路风问题反弹势头得到了有效遏制，站车文明服务水平...     

加强铁路站车文化管理的思考

铁路站车文化市场是社会主义精神文明建设的窗口,是丰富和活跃铁路职工、旅客精神文化生活的重要阵地。加强铁路站车文化市场的管理,既是抓好“扫黄打非”工作的一项重要内容,也是促进精神文明建设的重要组成部分,对于树立铁路良好的窗口形象,促进铁路自身的物质文明     

净化旅客乘车环境 繁荣站车文化市场

铁路站车文化市场是服务旅客的重要领域,是精神文明建设的重要组成部分,是传播先进文化的重要阵地。也是服务广大旅客、展示铁路形象、传播精神文明的重要窗口。我们只有按照"三个代表"和科学发展观的要求,认识文化市场当前状况, 规划铁路站车文化市场发展方向,一手抓管理,一手抓繁荣,坚决杜绝色情淫秽和政治性问题的图书、报刊、电子出版物在站车的传播,才能确保站车文化市场有序、健康、持续地发展。     

唱响主旋律 传播正能量 积极营造良好的站车文化环境

<正>铁路是国家重要基础设施、国民经济大动脉和大众化交通工具,铁路站车是大力弘扬社会主义核心价值观,广泛传播社会主义精神文明的重要窗口。新的形势下,必须进一步加强站车文化阵地建设,提高站车宣传质量,树立铁路良好形象,服务广大人民群众。一、深刻理解营造良好站车文化环境的重大意义铁路连着千家万户,关系百姓民生,社会关注度高。利用铁路站车这一重要平台,切实加强思想引领和舆论引导,对于积极培育和践行社会主义核心价值观,传播社会     

浅谈“零容忍”理论与铁路站车治安管理工作

铁路站车治安是社会治安的一个重要窗口,运用“零容忍”理论,重视打击与防控轻微违法犯罪、构建主导型警务工作模式,对更好地维护铁路站车治安秩序、建设和谐铁路具有积极的意义。“零容忍”理论在站车治安管理中的应用主要要把握好严打轻微犯罪、盛世也用重典、主动型警务模式、定期评估判研、下放警务工作权力、强化民警执行能力等几项原则。     

创服务精品 献真诚爱心

从江城武汉,到首都北京,在这条贯通三省一市的千里铁道线上,我们37/38次旅客列车已奔驰了47个春秋。车队一代代乘务员,用心血和汗水,创造和发展了誉满全国的“想、急、帮”服务法,— “想在旅客上车之前,急在旅客旅途之中,帮在旅客下车之后。”去年,党的十四届六中全会后,在铁道部开展的“诚心待客,热情服务,争当精神文明建设火车头”的“十百千”站车文明服务活动中,我们车队又被确定为部、局示范列车。怎样在高起点上更上一层楼,当好铁路树新风的排头兵?全队206名乘务员,把新的支点定位在创建服务精品列车上,用诚心、细心和爱心擦亮列车“…     

风正人和看蚌铁

以“一封信”为切入点,营造诚信建设舆论氛围。蚌埠铁路分局党委在开展“诚信铁路”建设中针对“一个热心环保的人”的来信,不怕曝光,敢于揭丑,深挖自身和身边不文明、不守诺行为,以“文明诚信服务从我做起”为主题,就合肥客运分公司一乘务员随意丢弃垃圾这一不文明行为,重点从     

打造诚信中间站必须着眼“四个关键”

诚信,是个人与社会、个人与个人之间相互关系的基础性道德规范,也是市场经济领域中一项基础性的行为规范。诚实守信构建了整个社会运行的信用环境,诚实守信是社会文明、进步的重要标志。加快诚信建设步伐是铁路实施跨越式发展的一项重要内容,关系到铁路企业的社会形象和自身的生存发展。中间站虽然是分布在城乡中的铁路小“窗口”,但其诚信建设的优劣,直接影响着铁路企业的整体     

构建有特色的服务文化

太原站是一个百年老站,是山西省、太原市的一个重要窗口,每天上、下车的旅客达4万余人。为广大的旅客提供优质、周到、满意的服务,传播社会主义文明是太原站最重要责任之一。作为一个老牌的先进单位,作为传播社会主义精神文明的重要阵地,太原站要在新的世纪与时俱进、再创辉煌,就必须有新的思路和方法。结合服务工作的特点,构建有自身特色的服务文化,提升太原站的核心竞争能力,迎接铁路跨越式发展,是新时期、新形势对太原站提出的新要求。一、坚持“全员学习”是推行“服务文化”的基础服务是一种为满足他人需求进行的劳动活动,是一种人与人…     

努力创建文明审计单位

近年来,我们建湖县审计局坚持“立党为公、依法行政、创建文明、服务经济”的指导思想,紧紧围绕充分发挥审计部门的各项职能,与时俱进抓创建,凝心聚力争一流,在全国审计机关率先跻身省级文明单位行列,2002年被国家人事部、审计署授予“全国审计机关先进集体”。我们创造的“三层动态审计组合模式”在全国审计系统推广应用,《人民日报》、新华社等媒体先后多次介绍了我局的做法。坚持与时俱进,紧贴基层实际确定创建目标。2000年初,我们提出了“全县服务经济创一流、全市行政执法站排头、全省文明建设争上游、全国审计工作塑特色”的文明单位…     

全国精神文明建设工作先进单位——嘉兴市公路管理处

嘉兴市公路管理处下辖7个县(市、区)公路管理段，9个专业公路养护站、12个县乡公路养护站、8个公路路政大队，现有在册职工400多人，管养公路里程达3000多公里。在连续9年保持省级文明单位荣誉称号的基础上，2005年嘉兴市公路管理处被中央精神文明建设指导委员会命名为“全国精神文明建设工作先进单位”。“十五”期间，嘉兴市公路管理处以养好公路、保障畅通、奉献社会、服务群众为宗旨，以“三文明一提高”(管理、服务、执法文明，提高职工队伍素质)为载体，以队伍建设为抓手，推动三个文明建设不断向纵深发展，创建工作取得了较大成效：…     

抓好新时代国铁企业精神文明建设 为铁路高质量发展汇聚广泛力量

<正>党的二十大报告指出：“中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。物质富足、精神富有是社会主义现代化的根本要求。”同时对“广泛践行社会主义核心价值观”“提高全社会文明程度”“增强中华文明传播力影响力”等方面提出了明确要求。党的二十大报告中有关精神文明建设的重要论述是做好新时代铁路精神文明建设工作的基本遵循和行动指南。我们要深入学习贯彻党的二十大精神，抓好新时代铁路精神文明建设，推动物质文明与精神文明相互促进，为铁路高质量发展，勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”汇聚力量。     

对新形势下构建和谐铁路企业的思考

铁路系统作为社会主义社会的重要组成部分之一,贯彻落实党的十六届六中全会精神,最根本的就是要进一步深化和谐铁路企业的建设,把构建和谐铁路企业作为我们的历史使命,以和谐铁路建设服务和谐社会建设。一、准确把握“和谐铁路”的内涵,明确构建和谐铁路企业的重大现实意义。构建和谐铁路,必须准确把握“和谐铁路”的内涵,刘志军部长指出:“和谐铁路的内涵,就是按照构建社会主义和谐社会的要求,加快建设一个运能充足、装备先进、安全可靠、节能环保、服务优质、内部和谐的铁路。全路要从科学发展观和构建社会主义和谐社会战略任务的要求出发…     

桐庐县国家税务局办税服务厅岗位奉献展风采

桐庐县国家税务局办税服务厅的女干部们巾帼不让须眉，立足岗位、服务不倦、奉献不止，集中展现了国税干部的文明风采，被评为浙江省“巾帼文明岗”、杭州市国税系统争创“人民满意基层站所”活动先进单位、市国税系统文明示范窗口、桐庐县优化发展环境先进窗1：7和桐庐县人民满意基层办事窗口等荣誉称号。     

创文明行业 聚国家之财

近年来,省国税局坚持“两个文明建设一起抓”的方针,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,广泛深入地开展“文明办税、优质服务”主题活动,有效地促进了全省国税工作上新台阶,取得了两个文明建设的丰硕成果。1999年全省国税系统共组织各项税收500多亿元。有38个     

关于开展铁路站区联谊活动的若干问题思考

站区是由运输生产最基层的车、工、电、建、辆、公安等部门组成。站区组织开展以“建设安全标准线 ,增强联劳协作”,“建设绿色文化长廊 ,促进企业文化建设”等为主题的联谊活动 ,对站区各部门之间加强联系、协调管理、设备共用、优势互补、文明共建、安全互保、加强企业文化建设等方面有重要作用。本文就开展站区联谊活动的若干问题 ,谈自己的想法。1 .提高新形势下搞好站区联谊活动的认识 ,加强组织领导站区联谊 ,是以车务系统的中间站为龙头 ,协调车、工、电、建、辆、公安等部门 ,通过思想联教、文体联谊、安全联控、生活联办、路风联管…     

对我省交通创建文明行业的新思考

党的十一届三中全会以来，我省交通行业精神文明建设从探索起步到蓬勃发展，取得了显著成效，为我省交通行业建设了一支比较过硬的职工队伍，培植了一批文明窗口单位和典型，塑造了湖北交通行业的良好形象，逐步探索了一套有效的行业精神文明建设工作路子，有力地促进了我省交通事业的改革与发展，被省委、省政府授予“文明系统”荣誉称号。本文试图通过对我省交通“文明系统”与“文明行业”的概念及其相互关系进行分析、思考，努力澄清传统思维定式的影响，进而探寻创建交通文明行业的正确座标的定位，并尝试站在宏观的角度，提出改进创建…     

用文明实践提升城市品位--天津新时代文明实践巡礼

天津市在新时代文明实践中心建设中,努力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。截至今年11月底,天津已建成区新时代文明实践中心14个、镇(街)新时代文明实践所228个、村(居)新时代文明实践站5121个。这些不同层面的新时代文明实践中心协同联动各展优势。