纪检委结对“信访村”

去年７月，河北省丰宁县纪委、监察局信访室主任张秀山如约到责任村大滩镇骆驼沟村回访。刚进村，守在村头的６０多名村民一下子就把老张围住了，你一言，我一语，向他反映村支部书记和村主任挪用扶贫贷款的问题。老张仔细地听着，认认真真地记着，待群众说完了，当场向群众承诺：明天纪委就派调查组进驻你们村，对大家反映的问题进行核查，一旦情况属实，将对当事人严肃处理。群众说：“有你这话，我们哪也不去告了！”调查组来了，经过两天紧张工作，查清村支部书记和村主任两人共挪用扶贫贷款９．６５万元。最后，村支部书记被撤销职务，…     

云化春雨成甘泉——记江苏省兴化市委书记杨峰

坚持阅批群众来信、亲自接待群众来访、会办重大信访难题、到问题最多的基层下访、包案处理重点信访问题……江苏省兴化市市委书记杨峰把老百姓的事情看得很重。有人曾劝他,作为全市工作的“一把手”,你应该抓大事、要事,群众的来信来访由下面的人去接去管就行了。但杨峰始终认为,群众利益无小事。他坚持把信访工作当作党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,自己甘当“连心桥”上的一块砖,设身处地地关心群众疾苦,将党的关怀化作丝丝春雨,为上访群众送去润泽心田的甘泉。兴化市信访局局长告诉记者,仅2005年一年,杨书记就批阅群众来信1200多封,…     

控告申诉首办责任制的实践与思考

控告申诉检察工作是检察机关面向社会的“窗口”，也是沟通检察机关与人民群众密切联系的“纽带”和“桥梁”，控申工作的好坏，在很大程度上直接反映了检察机关的形象。近两年来，我院在“五好”达标、争创“两满意”活动中，针对长期困扰检察机关信访案件多、重复申诉多的现状，从改革控告申诉和举报工作方式入手，立足窗口服务，拓宽反映社情民意的渠道，积极探索和试行了首办责任制，提出了对来访群众百分之百的接待，对群众的控告、举报、申诉及刑事赔偿请求百分之百的受理，对署名的信访百分之百答复的工作目标，不但方便了群众，减轻…     

把执法为民的要求落到实处

今年5月至9月,全国公安机关开展“大接访”,各级公安机关主要负责人在公开场所面对面接待上访群众,现场解答、解决问题,对当场解决不了的问题,承诺限期解决、限时答复,人民群众拍手称快。“大接访”反映出的是人民公安为人民的崇高宗旨,折射出的是公安机关求真务实的良好作风,体现的是公安机关“立警为公,执法为民”的根本要求,应该说,“大接访”的做法值得称道、借鉴和学习。把执法为民要求落到实处,必须把人民群众的利益作为执法工作的根本出发点和落脚点,牢固树立正确的执法观。公安工作说到底就是群众工作。大接访中,公安机关的“一把手…     

北京市宣武、顺义法院制定方案配合辖区大接访工作

北京市宣武区法院工作方案规定，大接访必须围绕“事要解决”的要求进行。对来访群众的诉求，能当场解决的当场解决；当场不能解决的，开诚布公地讲明工作方向和步骤，迅速研究，拿出切实可行的处理方案，及时处理；依法不能解决的，耐心讲明道理，做好安抚教育工作；对存在极端行为隐患的信访人，逐一落实稳控责任；对有现实违法行为和危害性的人员，加强证据收集，依法严厉打击。     

对焦『主业』聚民心——平利县县镇两级人大代表服务选民工作侧记

“感谢您的来访,您提出的问题我们会以建议的形式尽快转交镇人大进行办理.请您留下联系电话和通讯地址,我们将书面向您答复办理情况.”7时27分,离正常上班还有些时间,正在平利县洛河镇莲花台村代表工作室“上班”接待选民的镇人大代表王霞,就送走了第一拨来访的“客人”.     

光荣称号岂能玷污

据《京华时报》报道，近日，有网友上传一段视频，其中一名男子称“警察不打人，那养警察干吗”，并配文称该男子是苏州市信访局领导。苏州市人民来访接待中心回复称，“经核实，该同志确为市人民来访接待中心工作人员。其在6月28日接待吴江某小区业主来访过程中，确存在言语不当。对此，中心已对该工作人员进行了严肃的批评教育，并责令其作出深刻检查”。     

淮北：务实监督民生大事

3月11日，淮北市十四届人大常委会首个常委会领导接待人民群众来信来访日。上午8点30分，数位市民依次走进市人大常委会机关，虽然他们反映的问题不一，但“上访”后他们脸上无一例外都挂满了笑容。在淮北市采访，许多市民都晓得人大领导定期接待人民群众来信来访的事儿，并普遍表示欢迎。其实，这只是淮北市新一届人大常委会关注民生、监督为民的具体举措之一。     

澄城县人民法院大力整治四风 践行群众路线立竿见影

澄城县人民法院在党的群众路线教育实践活动开展以来,院领导特别重视,制定了一系列的整改措施,院主要领导每天都以不同方式接待来访群众,发现问题及时面对面的解决,为方便当事人及时解决问题,组织了院领导参加的巡回法庭,极大地方便了群众告状难的问题,给全县和法院系统党的群众路线教育带了一个好头,得到了群众的一致好评。     

强化“以民为本”促进控申检察

控申检察工作是检察机关联系群众、依靠群众开展法律监督活动的一项专门工作,其出发点和归宿是最大限度地维护群众的合法权益,群众满意与否是检验控申工作成效的惟一标准。在一定意义上说,控申检察工作就是群众工作,“以民为本”是控申检察工作的应有之义和必然要求。如何在控申检察工作中强化“以民为本”,笔者认为应该做到四个方面:一是亲民。控申检察部门和接待人员应努力创造一个宽松、和谐的接待氛围,对群众来访要做到热情接待,真诚服务,耐心地听取陈述和不厌其烦地解释问题,体现亲和力、感染力。要树立“平等”意识,接待来访不是权力…     

湖南律师积极参与信访工作

最近,湖南省厅、省律师协会和省信访局联合召开律师参与信访工作动员会,来自省直律师事务所的律师代表和省司法厅律管处及省律协秘书处的工作人员共50多人参加了会议。省司法厅副厅长王亲生出席会议并发表讲话。省信访局接访处罗处长和王副处长到会发表了讲话。该省律师参与接待群众信访,是落实年初省政协委员提案的具体措施,律师在接待群众来访时,通过开展法律宣传教育,切实维护上访人的合法权益,积极维护社会政治稳定。几位领导讲话指出:信访工作是一项政策性很强的政治工作,同时也是一项爱心很强的群众性工作。要做到热情接待、认真听取…     

八面来风

最优秀的律师给最弱势的群体直接提供法律服务３月１８日上午，武汉大学教授、博士生导师、省“十佳律师”、省珞珈律师事务所主任陈晓枫首次到省信访局参加涉法问题的信访接待，标志着省司法厅与省信访局共同制定的《省直律师参加信访工作实施方案》正式开始实施，并引起了强烈反响。这项制度的实施受到了信访群众的热烈欢迎。仅在当天上午，登记要求律师接待的就有４０多起，是以往全天的２倍多。上访群众通过向陈律师咨询有关法律问题，或消除了疑虑，或找到了解决问题的途径。上访群众反映，现在把律师请到信访局和我们面对面咨询，让最…     

官员问政现场被免职说明了什么

近日,陕西商南县在开展第六次“广场问政”时,该县疾控中心主任被问：“疾控中心对接种疫苗是如何管理的？有没有收费？管理有问题吗？”时,当场承认自己对单位管理不严,存在经费不透明现象,并向现场群众道歉,承诺整改.谁知暗访组播放了一段暗访视频,视频中,有疾控中心工作人员证实他们单位存在私设小金库等问题.随后本次广场问政的主持人、商南县委副书记宣读了免职决定,县疾控中心主任、副主任被当场免职.     

赴京上访成本几何

虽然政府一直投入大量人力物力解决上访问题,但不可否认,时至今日,信访问题并未因此成为“过去”。其中不少人反反复复上访,最终赴京找“包青天”,于是,在全国人大常委会办公厅信访局、国家信访局、中纪委、最高人民检察院、最高人民法院等权威部门的人民来访接待室,经常是上访人熙熙攘攘,被称为“信访洪流”。有些信访大省还专门派出大量“截访大兵”,“拦截”在各信访接待室附近的上访人员。 上访,尤其对于重复上访的人来说,反反复复地上访,代价几何?对政府而言,信访这面“挡风的墙”,还要在政府与上访民众之间耸立多久?     

内邱县：人大常委会采取措施促进代表履职

为确保人民群众的身心健康和生命安全，近日清河县人大常委会组织省市县三级人大代表对全县食品药品市场进行了一次大规模的视察。在视察中，代表们针对一肉食店销售无标注生产日期蛋制品、某一大型超市美食广场存在从业人员未持“健康证”上岗，存有销售劣质食品、肉制品的行为，当场向陪同视察的县政府副县长、县食品药品监督管理局局长指出了问题。     

公开人大代表电话与否的背后是公私权的界限

首先，需要澄清的是，云南昆明市人大代表所公开的只是“工作电话”和“工作地址”，这个需要特别注意，因为工作电话的属性就是“公”，也就是为了公共事务、与工作内容相关的，这本来就应该属于各级各类政府、机关信息公开的一部分，人大代表通过电话，接听群众情况反映，了解群众各种需求，完全属于正常的工作范围，也是人大代表必须履行的一项重要职责。所以根本不存在诸如宁海县人大常委会办公室副主任华飞所说的，电话一公开单位就会成为“信访局”，人大代表将“不堪烦恼”等等问题。     

百字讯

云南省沾益县纪委监察局实行定期下访成效好。2002年9月,该县在全县10个乡镇设立了纪检监察信访接待点,规定每月15日县纪委、监察局领导及委局机关各科室干部、县直7个纪委书记分别到10个乡镇接访。对群众反映的问题能当场解决的当场解决,不能当场解决的,由县纪委、监察局按照“分级负责,归口办理”的原则,及时协调处理,对一般信访问题,在次月下访时给予回复,对情况较复杂,涉及部门较多的信访问题,在三个月内给予回复。截至去年11月,全县纪检监察干部已下访1155人(次),接待群众信访举报105件,挽回经济损失70余万元。□刘明权河北省丰宁县全…     

荣昌法院每周院庭长接待赢得当事人满意

本刊讯今年7月以来，重庆市荣昌县人民法院把“群众观点大讨论”活动和该院每周三的“院、庭长接待日”相结合，把主动倾听群众观点、服务群众司法诉求长效化，受到来访群众的好评。今年上半年，仅院、庭长处理群众来访问题六十六件次，全院处理一千余件次，均实现了件件处理、件件回复，当事人满意度较高。图为该院立案二庭庭长梁远平接待完上访群众后送他离开。     

旬阳县检察院对群众信访工作做到“八心”“五到位”

旬阳县检察院高度重视人民群众来信来访工作，及时化解涉检上访，切实解决事关群众切身利益的热点难点问题，不断提升司法公信力，做到“八心”、“五到位”。     

图片新闻

江西省兴安县纪委、监察局组织干部深入各乡镇开展信访下乡活动,现场接受农村群众的咨询,直接听取群众的意见,接受群众的举报,受到农民的欢迎。今年以来,信访下乡工作队共散发宣传资料8000多份,接待群众来访450人次,当场解答和处理信访问题381件,有力地促进了社会稳定。孙良德尹清源摄影报道近日,江苏省连云港市连云区劳动人事局纪检组和劳动监察大队在全区范围内开展贯彻实施《禁止使用童工规定》情况的检查。检查范围主要以服装、餐饮、制造等劳动密集型企业为主,通过检查规范了市场经济秩序,维护了少年儿童合法权益。图为该局监察人员在…