建设“三级平台”、推行“两个代办”的关键是“四化”

第二批党的群众路线教育实践活动中,省委、省政府围绕＂让群众好办事、为群众办好事＂,提出在全省大力推进市政务服务中心——县政务服务中心——乡镇（街道）便民服务中心＂三级平台＂建设,普遍推行为民服务全程代办、重点项目全程代办＂两个代办＂制度,引导各级各部门和广大党员干部,进一步强化服务意识、转变服务理念、提高服务效率,给群众提供一个方便快捷的生活环境,给社会创造一个务实高效的发展环境。     

“三线并轨” 强化乡村廉政文化建设

正在党风廉政建设中,盖州市纪委以贯彻落实惩防体系建设为主线,坚持贴近实际、正面引导、讲求实效,切实加强乡村廉政文化建设,将矿洞沟镇偏岭村作为廉政文化建设示范点,以"公开、求真、温情"三条支线为切入点,着力提升村干部素养,营造基层干部廉政勤政、干事创业,广大群众尚廉护廉、苦干实干的良好发展氛围。走公开路线,强化监督机制,提高廉政文化的渗透力。为加快推进基层政务公开,建设阳光、透明的基层党组织,盖州市纪委结合偏岭村的实际情况,全力推进"三个公开""一个规范",确保农民群众的知情权、监督权落到实处。"三个公开":一是职责公开。把村干部岗位职责、办事程序、办事规则、办事纪律、服务承诺等向村民公开,使村干部的工作时时处于群众的监督之下。二是     

乡村有了“e保姆”——水城县探索“互联网+政务服务”零距离服务群众模式

正水城县采取"互联网+"模式,在县政务服务中心、25个乡(镇、街道)政务服务中心、164个村(居)便民服务站建成"e保姆"服务窗口,实行专人负责,采取帮办、代办、网办等方式,免费为群众申报网上服务事项,提高服务群众的工作效率。"现在我们办事再也不用跑城里了,只需要到村里的便民服务站,告诉工作人员要办什么事,‘e保姆’窗口的工作人员就会帮我们在网上处理,省时、省力还省钱。"正在水城县花戛乡蹉抪村便民服务站申请农村居民最低生活保障的张发旺说。     

临清:统筹推进“服务型党组织”建设

临清市突出重点领域,丰富活动形式,统筹推进"服务型党组织"建设。规范农村事务管理,服务村级发展。一是建立为民服务机构,完善服务群众机制。在镇、街道及社区成立为民服务中心,设立"一站式"服务大厅;村(居)依托活动场所,建立为民服务代理点,明确代办人员,收集群众诉求。二是规范干部履职行为,引导党员发挥作用。推行村级"目标管理六步工作法"。通过"征求意见、明确目标、     

升级“两个代办” 让党组织更有凝聚力

正"不实地参观,真不知道高碑店‘两个代办’升级版水平这么高:到镇政府就能办理结婚证,在村里就能办理高龄补贴,自动存取款机就连5元、10元的零钱都能取……"这是在高碑店市举办的保定市"两个代办"网上代办服务现场观摩会上,与会人员的真实感受。高碑店市打造了政务服务中心、肖官营镇、新城镇、东盛办事处、荒辛庄村、潘家营村、平辛庄村、张贲营村、钱家营村等9个网上代办示范点,真正实现了     

贺兰县——扎实工作力促干部作风转变

正银川市贺兰县不断优化服务环境,大力实施强基工程,以扎实工作促干部作风转变。一是出台加强政务服务工作的意见,加快政务服务"绿色通道"建设,实施上门服务、预约服务、代办服务和延时服务,为基层、群众和企业提供便捷高效服务;出台乡镇街道民生服务中心绩效考评办法和农村(社区)为民办事全程代办方案,完善便民服务新机制,为城乡群众打造多选     

落实“三个服务” 促进创新发展

去年7月召开的全国交通创新工作会议上,交通部党组明确提出要做好"三个服务",即服务国民经济和社会发展全局,服务社会主义新农村建设,服务人民群众安全便捷出行。唱响     

“服务”理念下的群众工作

密切联系群众是我党最大的政治优势。在新的形势下,群众利益诉求更加多样化,群众工作环境越来越复杂。群众工作需要突出"服务"理念,在服务中解决群众所需。服务群众,要不断创新服务理念、服务制度和服务方法;要积极搭建县(区)、镇(街道)、村(社区)三级服务平台,不断提高服务质量和服务水平;要切实为群众提供基本的公共服务,要不断开发新的社会化服务和新的公共服务产品。     

“三线并轨” 强化乡村廉政文化建设

在党风廉政建设中,盖州市纪委以贯彻落实惩防体系建设为主线,坚持贴近实际、正面引导、讲求实效,切实加强乡村廉政文化建设,将矿洞沟镇偏岭村作为廉政文化建设示范点,以＂公开、求真、温情＂三条支线为切入点,着力提升村干部素养,营造基层干部廉政勤政、干事创业,广大群众尚廉护廉、苦干实干的良好发展氛围。走公开路线,强化监督机制,提高廉政文化的渗透力。为加快推进基层政务公开,建设阳光、透明的基层党组织,盖州市纪委结合偏岭村的实际情况,全力推进＂三个公开＂＂一个规范＂,确保农民群众的知情权、监督权落到实处。＂三个公开＂：一是职责公开。把村干部岗位职责、办事程序、办事规则、办事纪律、服务承诺等向村民公开,使村干部的工作时时处于群众的监督之下。     

狠下“四个功夫” 加强公路文化建设

交通部提出了交通工作要"服务国民经济和社会发展全局,服务社会主义新农村建设,服务人民群众安全便捷出行"的要求。为了增强"三个服务"意识,提高"三个服务"水平,我们必须紧密结合公路工作实际,加强公路文化建设。公路文化一般指公路行业在道路的建设、养护、管理和收费等实践活动中,在一定的物质、制度基础上形成的影响行业凝聚力、创造力、适应力和持久力的精     

建平县“为民服务代办”：前移到村 下设到组 延伸到户

在建平县,“为民服务代办”．是一项制度,更是人性化、心贴心的服务。近年来,建平县在不断规范县、乡、村_二级服务体系建设的同时,推行了村级为民代办网格化管理,把服务的触角前移到村、下设到组、延伸到户,使群众办事更加方便快捷,群众在家中便可完成代办事项委托。     

“四勤”干部服务群众“零距离”

正"现在办事真是太省事、太顺畅啦!"这是新民市张家屯镇后大河泡村广大群众的深切感受。该村为民服务代办站运行5年来,为群众代办了数不清的事项。在党的群众路线教育实践活动中,村党支部以抓作风建设为契机,围绕群众需求找差距,代理员自觉提升服务能力,努力争做"四勤"干部,让群众在方便、快捷的服务中得到更多实惠。勤动脑,树服务群众的好样板2008年,后大河泡村率先在新民市村级开展了为民服务全程代理活动。2012年,建成全市标准最高的便民     

元谋：六百余名代办员为民解难事

元谋县把解决农民群众难办事、办事难的问题作为“服务人民群众”的一项重点工作来抓。在全面总结2009年新华乡开展便民服务代办试点深受农民群众好评的基础上,2010年7月,在全县lO个乡镇、78个村委会（社区）和500多个村民小组分别设立了便民服务代办中心、代办站、代办点,并及时向群众发放印有“代办员姓名、职位、联系方式、代办事项”的民事代办服务联系卡2万张。老百姓有需要办理的急事、难事,只要找到便民服务代办中心、站、     

湖南长沙岳麓区湖南长沙岳麓区:“三服务”一线工作法得民心

正湖南省长沙市岳麓区推行"三服务"一线工作法,即"服务基层组织、服务项目企业、服务人民群众",做到"民情在一线掌握、问题在一线解决、感情在一线融洽、形象在一线树立",受到辖区群众广泛好评。区委将全区17个街道(镇)、166个社区(村)划分为580个"网格",通过定点、定人、定时,组织机关领导干部联驻基层一线,并规定联驻社区(村)单位与联驻     

通畅服务“最后一公里”

正围绕党的群众路线教育实践活动,东港市合隆满族乡整合"七站八所"工作职能,建立了以乡便民服务中心、村级服务站、村民组便民服务中心户为据点的三级服务网络,实行"一站式"服务、"一竿子"到底解决问题的新机制,着力解决服务群众"最后一公里"问题。铺设阵地,通畅到"炕头上"。在探索为民服务全程代理工作中,合隆满族乡以"一站受理,全程代办,内部运作,按时办结"为思路,通过打造三级网络,让老百姓在"炕头上"就能享受便捷服务。在三级网络中,指     

推行“三代”工作 加快服务型党组织建设

创先争优活动开展以来,着眼于充分发挥基层党组织和党员干部服务群众的作用,本溪满族自治县进一步深化拓展为民代理服务工作,在巩固以往为群众提供代办服     

“红色代办”服务群众零距离

近年来,在深入推进新时代文明实践中心建设过程中,阿拉善盟额济纳旗哈日布日格德音乌拉镇以解决农牧民群众急需为重心,按照队伍专业化、人员多元化、服务精准化的目标,充分发挥党组织战斗堡垒和党员示范带动作用,打造了群众身边守望相助、暖心永驻的“红色代办”志愿服务队,有效保障和改善了守土戍边群众的日常生活。本期《聚焦》栏目,为大家介绍阿拉善盟“红色代办”的经验做法。     

着眼“三个结合” 提高群众工作能力

党的群众工作本质是"做人"的工作。提高群众工作能力,需着眼"三个结合":讲"大道理"与"小道理"相结合,提高宣传群众、教育群众工作的能力;"面对面"与"键对键"相结合,提高联系群众、服务群众的能力;对党负责与对群众负责相结合,提高践行党的宗旨的能力。     

俯下身甘当孺子牛

正今年年初以来,海城市紧紧围绕党的群众路线教育实践活动,不断推出服务群众新举措,着力解决联系群众"最后一公里"和服务群众"最后一步路"问题,全面推行村民事务全程代办制度,建立起以市级行政服务中心为龙头、镇级便民服务中心为纽带、村级为民服务代办室为基础的上下贯通、整体联动的三级无缝化群众服务体系。     

群众线上点单 干部线下服务

<正>今年以来,江西德兴市把电子商务O2O模式引入基层党建实践,在线上利用微信群、APP、微网等网络技术收集群众需求,在线下依托各级便民服务站点积极为群众代办事项,并市乡联动解决群众反映的民生问题。政务微平台+微信服务群两个掌上平台全面收集民需该市建立微信服务群、政务APP(或微网)等掌上收集民需平台,方便群众快速直接反映问题、提出意见建议,扩大基层党组织联系服务群众的覆盖面。微信用户"一人不漏"。各乡镇(街道)、大茅山集团公司、大茅山经济开发区、市直单位部门按照1个单位