志愿服务需要法律保护

志愿服务事业是一项参与社会服务、促进社会进步、推动人类发展的美好社会事业，发展志愿服务事业能够有效动员和整合社会各类资源，在和谐社会建设中发挥“安全网”、“减压器”、“稳压器”的积极作用。     

由“交通民警服务 纠违忌语五十句”谈警察的语言教育

“交通民警服务、纠违忌语五十句”（以下简称“五十句”），是交警在执勤活动中禁止使用的不文明用语。交警是一支道路交通管理的执法队伍，服务用语规范是交警规范化执勤的重要内容之一。服务用语规范的途径，一是忌语规范，一是文明用语规范。语言是一种社会现象，交警怎样使用语言不只是个人问题，而是直接影响交警形象、服务效果和公安机关声誉的大问题。提出“五十句”的真正动因就是为了纯洁交警的用语，改进服务态度，提高服务质量。因此，围绕“五十句”就交警用语问题进行一些分析是十分必要的。（一）“五十句”的语言特点是；生…     

邓小平对知识分子问题认识的理论框架研究

随着中国社会的发展，人们越发认识到邓小平对知识分子问题认识的科学性，其理论框架的严谨性与完整性，其科学分析的预见性。本文拟对这一认识框架作以分析和探讨。建国以后，党对知识分子社会属性的认识有几种理论上的认识框架。一种是ｌ９５０年提出的“经济地位决定论”，一种是１９５６年提出的“为谁服务决定论”，一种是颇有影响的ｌ９５７年提出的“皮之不存，毛将焉附”的“皮毛论”，再一种是后来完全错误的“思想决定论”。这些认识框架当中，数“经济地位决定论”最具科学性。但由于知识分子是一个特定阶层，具有一定的特殊性，…     

智力劳动也可以搞竞赛——对保险业务“展业竞赛”的一点思考

保险业是为人们的安全需要设计的，是介于“服务经济”和“体验经济”之间的一种产业，“保险产品”和普通商品不同的是：等价交换的原则被一种承诺和精神层面的金钱，社会发展对效率的要求越来越高，企业内部的运转节奏迅速加快，所以，客户不可能腾出大量时间慢条斯理地洽谈保险业务。     

大家都来关注＂社会服务＂

“社会服务”对大多数民政人来说，还是一个陌生的概念，正因为如此，什么叫“社会服务”。它与“社会福利服务”和“社会保障”是什么关系等问题，才成了前不久在东莞召开的“粤港社会服务交流与研讨会”的热门话题。此次东莞会议的目的之一就是要把“社会服务”引入中国大陆，助推它今后在神州大地星火燎原。     

社会边缘人群：社会工作服务对象的再讨论

在近二十年的快速发展进程中，中国的社会工作出现了社会性和专业性双重弱化、专业泛化等亟待关注的问题。社会工作的泛化是社会工作服务对象界定不清晰而引起工作重心不明确、专业属性和优势丧失所导致的。因此，重新聚焦兼具社会性特征和专业性需求的“社会边缘人群”，将其作为社会工作的服务对象，发挥社会工作“促进人与人的交往联系”的专业优势，并将工作重心聚焦到“人与社会的良性连接”不失为一种良好的解决方案。而围绕“社会边缘人群”建立的相关理论模型，为社会工作研究和实务提供可参考的框架和指引，从而提高社会工作的专业性与社会性，避免泛化陷阱，更是一种务实的选择。     

关于社会组织评估

“健全社会组织、增强服务社会功能”是党和国家完善社会管理体系、构建和谐社会的一项重要内容。胡锦涛总书记在党的十七大报告中对“社会组织”进行了多方面论述，把“重视社会组织建设和管理”作为“完善社会管理，维护社会安定团结”，全面建设小康社会的一项具体任务。     

浅谈社会组织评估

“健全社会组织、增强服务社会功能”是党和国家完善社会管理体系、构建和谐社会的一项重要内容。胡锦涛总书记在党的十七大报告中对“社会组织”进行了多方面论述，把“重视社会组织建设和管理”作为“完善社会管理，维护社会安定团结”，全面建设小康社会的一项具体任务。学习贯彻党的十七大报告，     

政务公开 自我加压

南昌市民政局从 １９９７年推出 “政务公开、服务社会”新举措以来，全市民政系统为民排忧解难办实事 １３６００余件，收到表扬信５００余封。国务委员李贵鲜、民政部长多吉才让、江西省长舒圣佑等领导对此给予了充分肯定。李贵鲜同志还高兴地挥笔为市民政局题写了“政务公开服务社会，为国分忧为民解愁”的条幅以资鼓励。我们的具体做法是： 在“全心全意”上下功夫 我局在推行“政务公开、服务社会”活动中，始终坚持做到了“三心” 一是“真心”。就是在为民解难服务方面动真情、献真心，而不是敷衍塞责。 二是“全心”。政务公开就是…     

关于发展社会服务的几个问题——试探新时期民政工作的发展方向

对社会服务的关注越来越受到方方面面的重视。胡锦涛总书记指出：“社会管理要搞好，必须加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设。最佳的管理方式是在服务中实施管理、在管理中体现服务，通过强化社会服务提高社会管理实效。”今年是“十二五”开局之年，也是现代民政工作发展的新时期，在这个重要时期，深入研究探讨“社会服务”这一概念的深刻涵义.     

强化社区理念 推进社区建设

一种新型社区模式正在我国城市应运而生、茁壮成长。随着城市改革的深化和社会主义市场经济的发展，城市人员的“单位”、“组织”属性逐渐弱化，大量“单位人”变成“社会人”。农村人口大量涌入城市，社会流动人口增加，而现有城市管理体制和服务功能已难以适应这一新的形势变化要求。随着政府机构和企业体制改革的推行，原来由政府、企业承担的诸多社会服务和管理职能被剥离出来，大部分要由社区组织来承担。同时，随着人民群众收入和生活水平的不断提高，城市居民对社区的服务管理、居住环境、文化娱乐、医疗卫生、社会保障和精神文明等…     

开展为民解难服务 探索民政工作新机制

济南市辖五区一市四县，总人口540万，城市人口180万。向社会公开推出了“为民解难十项服务”，收到了良好效果。一、自我加压，实行公开服务，推出“为民解难十项服务”新举措。近几年来，全市民政部门的自身建设得到了加强，市局开始有意识地寻找一种如何进一步启动内部活力、提高民政工作整体水平和社会效应、建立新的工作运行机制的基本途径和有效方式。3月份，我市一些社会公用事业单位相继开展了“服务承诺”活动。大家感到，民政部门作为政府的职能部门，既承担了政府赋予的依法行政的管理职能，又承担了大量的与人民群众息息相关、…     

对“两型”社区建设的认识与思考

“两型”社区建设是“两型”社会建设的重要组成部分。“两型”社区建设要坚持以人为本、服务居民，统筹规划、分步实施，因地制宜、分类指导，政府主导、社会参与的原则。推进“两型”社区建设，要积极推进“四个一”工程，即：在全市社区建设一批“两型”基础设施，倡导一种“两型”生活方式，完善一个“两型”社区服务体系，形成一套“两型”社区长效工作机制。“两型”社呕建设是一个系统工程、民心工程、德政工程，需要举全社会之力采取得力措施去实现。     

开间“化妆店”如何？

“化妆店”是一种全新的服务业，无论是它的服务内容，还是营运模式均不同于传统意义上的“化妆品店”或“美容院”。“化妆店”的主要服务对象是职业女性，其主要服务内容就是每天为这部分顾客提供化妆服务。     

儒学的“德治”思想及其现代价值

儒学是中国传统文化的重要组成部分，其最本质、最核心的是“德治”思想。儒学家们以“性善”为理论假设，以“仁政”为基本准则，以“和谐”为价值目标，构建了一套比较完整的“德治”学说。尽管这套学说从根本上说是为维护封建统治秩序服务的，但其中不乏合理的成分，其中所体现出来的行政一般、社会一般的行为规范，仍具有较高的理论价值，是中华民族的宝贵精神财富，并可为当今我国社会主义“德治”提供有益资鉴。一、儒学“德治”思想的理论观点“德”是“德治”之内核，而“德”作为“类”的一种标志，表示的则是人性的一种本质规定。…     

天台县“四通工作法”强化人才人事公共服务

“四通工作法”是指顺应部门服务发展的新要求，以“解放思想、创业创新”为动力，以沟通、直通、变通、精通为主要内容和基本要求的一种工作方法。天台县人事劳动社会保障局在实际工作中，以“四通工作法”强化人才人事公共服务。     

寿光市实施“活力统战”建设工程

去年以来，山东省寿光市委统战部大力实施“活力统战”建设工程，不断扩大统战工作的社会开放度和社会参与面，使统战活力在参与社会管理和服务中得到了充分彰显。一是组织引导党外代表人士开展“进社区、进园区、进老区，送人才、送科技、送法律、送信息、送温暖”活动，积极打造统一战线“三进五送”服务品牌．进一步增强统一战线服务群众的工作能力。     

社区康复中的居家康复服务

康复是残疾人融入社会的基础，也是残疾人的重要权利之一。居家康复服务是康复的一种形式，是社区康复的延伸，是有居家康复服务需求的各类残疾人得到康复服务的有效手段，也是我国实现残疾人“人人享有康复服务”的重要途径。残疾人居家康复服务的产生是伴随着残疾人的康复需求日渐迫切、康复服务资源逐步丰富、社会公共服务不断精细化而产生的。作为康复领域的新生事物，残疾人居家康复服务如何顺应现代康复的发展和我国社会发展环境，需要深入探索和实践．     

弘扬“敬业奉献”的职业精神——解读向军华、沈国初二位道德模范的先进事迹

“敬业奉献”是社会主义职业道德崇高精神的体现，也是社会主义公民道德建设的基本要求。在发展社会主义市场经济的条件下，向向军华、沈国初二位道德模范学习，弘扬敬业奉献的精神，这既关系到我国社会主义市场经济的健康有序发展，关系到我们能否在全社会形成一种人人都是服务者，人人都是服务对象，“我为人人，人人为我”的良好社会道德风尚与和谐安康的社会道德氛围，又关系到我们每个从业者能否发展与完善自我，在职业活动中，服务人民、奉献社会，实现自己的人生价值，真正做到像古人所倡导的“心尽则职亦尽，自无愧怍于己”。     

特别策划·发展导向的青少年社会工作简

发展导向的青少年社会工作理论,肯定了青少年的无穷的能量和独特的创造力,强调个人的生活经验和社会关系的相互影响;重点专注于青少年的正面能量与优势,以及其内部和外部的社会资产;通过了解和善用青少年的资源和能力,帮助青少年认识自我价值,了解自身优势,重建自我适应社会角色的渠道,从而提高自我效能感,最终使青少年能有效地面对和解决个人或社会问题。在青少年的社会参与和公益服务方面这一理论得到了充分的应用和体现,从事社会工作的青年工作者和学校的教育工作者为了培育青少年的成长就经常运用了“服务学习”“志愿服务”和“社会服务”等工作模式。“服务学习”是一种教育或培训方法,强调运用有意义的社会服务,促进青少年的学习经验,以发展其公民责任、公民参与和个人成长;“志愿服务”是一种利他主义的无偿活动,有利于促进社会融合与提高人们的生活质量,志愿者也能从中提升自我价值和自我效能感;而“社会服务”则是指个人或机构为社会或人群提供的有益的服务或活动,服务者可以从服务实践中学习新的知识和技能,并体验个人和社会的紧密关系。