咨询热线,解开心头千千结

时下，家庭电话普莫及率越来越高。电话进入寻常百姓家，不仅极大地刺激了电讯业的发展，而且吸引了各行各业的生意、跟来挖掘了电话消费的潜力、于是，各种各样的电话服务使不断地而涌现，电话订票，电话送饭、电话点歌、电话信息、电话游戏、电话咨询，如此等等，不一而足，可以毫不夸张地说，凡是天上，地下、人间的信息、只要你需要，都可以从电话中得到满足而这其中，咨询热线以专业知识的权威性、公正的理性、高度的保密性、全天候的服务性丰富的人情味切入家庭生，在电话服务中更是独领风骚，深受千家万户的喜爱，一建筑vL人陈v女，…     

只为这沉甸甸的责任——记开县人大代表周昆

今年六月的一天，开县人大代表、重庆移动通信公司开县分公司总经理周昆接到了该县中和镇黄鹰村一村民打来的电话。电话中，村民兴奋地告诉周昆，他刚刚通过电话，又做成了一笔生意，特地打电话来感谢周昆为他们村开通了移动固定电话，使他们足不出户就能通过电话及时了解市场的行情。     

电话改变中国人的生活

十年前，住宅电话对于普通的中国人来说，还是一种可望而不可及的生活用品。在中国，相当长的一段时间内，住宅电话是地位和身份的象征，只有一定级别的官员或社会知名人士，家里才拥有一部公费电话，普通老百姓只能“望电话而兴叹”。198O年，全国的私人住宅电话仅有1000部左右。10年后的199O年，全国住宅电话用户已达152万，占城市电话总数的22％，其中居民自费安装的已达近百万部。而“八五”期间（1991－1995）的五年，是住宅电话突飞猛进的五年。到1995年底，住宅电话已达2794万部。短短五年，增长近1O倍，这种速度是世界罕见的。那…     

日常交往中的电话礼仪

在日常生活里，电话早已成了现代人所不可缺少的、主要的交际工具之一。若要正确地使用电话，不仅仅只是要熟练地掌握使用电话的具体技巧，更重要的则是要自觉维护自己的“电话形象”。     

偷打电话何时休?

四通八达的住宅电话，“呼”之即通的BP机，潇洒气派的“大哥大”，把人们带进了一个瞬息万变的信息时代。然而，随之而来的形形色色的电话盗打现象，却令用户防不胜防。住宅电话，“偷”你没商量随着生活水平的提高，电话正逐步成为现代家庭的宠物。然而，用户怎么也不会想到，他们安装电话竟也成为某些人虎视眈眈的“猎物”。不久前，某市破获一起电话偷打案。一名待业青年把自家电话机从阳台上偷接到另一家用户的电话线上，全国各地满世界睛侃，仅通往香港的色情电话和电台热线就达27次，电话费高达21000多元。当公安人员顺藤摸瓜找到这…     

“110”报警电话错号分析及对策

“１１０”报警电话错号分析及对策河南开封市公安局王应土世界大多数国家和地区都公布了报警电话，如美国的“９１１”报警电话，英国的“９９９”报警电话，日本及台湾使用的报警电话是“１１０”，我国公布的报警电话号码也是“１１０”。然而报警电话的错号问题在我国...     

“听证会”要规范化制度化

不久前，市电话局宣布调整电话资费。其中对用户降低初装费，对于上海现有的数百万户电话已装户来说，已经没有实际意义，而电话使用费实际上是增加了而不是降低了。对此群众意见很大，有人说电话局不在降本增效上下功夫，而专门动老百姓“钱袋”的脑筋。又有人调侃说，“电话局趁加入WTO前再狠捞一把”。后来据一位市人大常委会委员说，调整电话资费前没有举行过听证会。最近电话局又宣布公开电话私人用户的电话号码，大家反响又很大，后来电话局决定，     

国管局、中直管理局关于中央国家机关住宅公务电话无线无线移动电话管理有关问题的补充通知

1998年6月10日，国务院机关事务管理局和中共中央直属机关事务管理局联合发出《关于中央国家机关住宅公务电话无线移动电话管理有关问题的补充通知》，主要内容如下：一、住宅公务电话（一）已自费安装住宅电话的机关工作人员，在符合安装住宅公务电话条件后，可按现行市价凭据报销住宅公务电话初装费，产权收归单位所有。（二）机关工作人员符合安装住宅公务电话条件后，从下一个月开始按相应住宅公务电话费用限额标准执行。（三）国务院直属机构和部委管理国家局的正、副职领导的住宅公务电话费用限额，按其行政级别所对应的费用限额标准…     

莫当“电话干部”

随着通信技术的发达和人民生活水平的提高，电话、手机等现代化通讯工具越来越普及，极大地改善了基层干部的办公条件，给工作提供了很多方便。然而，不容忽视的是，有些基层干部无形中患上了“电话依赖症”，他们靠电话传达会议精神、安排工作、了解情况、听取汇报等。而很少深入基层、深入群众，被群众称之为“电话干部”。     

如何提高上网效率(一)

1．更新电话线路。电话线路关系到Modem的数据传输是否畅通，一条陈旧、破损、氧化的电话线路会给数据传输的准确快速带来极大的阻碍。虽然室外电话线路无法自行更换，但可以考虑室内段的线路更新。当你拿起电话听筒，听到有沙沙声或者声音沉闷不清，就说明电话线路受损严重，可以拨打112（邮电局电话报障台）让邮电局解决。2．选择优秀的ISP服务商。由于各家ISP连接因特网专线的带宽不同，所以接入服务的质量也大有差异。另外，各个ISP主机处理速度的快慢也导致了这一问题，一般ISP采用UNIX系统最为理想，也有使用网络服务器和PC机…     

《中国式婚姻问题诊断》连载之三——求医女为什么会爱上心理医生

”丁零零”，一阵急促的电话铃声响起，我抓起了听筒。电话那头一片沉寂，我静静地等候对方开口说话，但几分钟之后电话挂断。两个小时之后，电话铃再次响起，话机的显示屏显示的是同一个号码。这次，电话那头不再沉默，我听见了让人怆然的抽泣声。“我做了见不得人的事情，我不想活了，我不是一个好女人啊……”她终于开口说话了，     

郑州：“市长电话”连民心

1985年2月16日，继沈阳市开设全国第一部“市长电话”后，郑州市沟通市长和百姓的“市长电话”也随即诞生。18年来，“市长电话”以它全心为民的工作，赢得越来越多的喝彩。     

国外如何处理求助性报警电话

国外如何处理求助性报警电话□李贤华１９６７年，美国的一个总统委员会会议提出全国设立一个简单易记的电话号码，作为报警电话。１９６８年２月，亚拉巴马州哈利维市第一个使用９１１报警电话。从那以后，报警、救护、火警等紧急呼叫电话就在全美国雨后春笋般地发展起来...     

法眼天下

电话被盗打未破案，话费由谁负担 固定电话号码作为一种信息资源，虽然为特有的用户专用．但它依附于电信公司的电话线及传送设备而存在，从话机到电话传送设备之间．有较长的电话线路相连．这段线路是用户无法控制的．他人可以在这段线路上连接话机．盗用电话号码拨打电话。因此．     

货物被骗谁之过?

一家石化公司在履行经济合同时，收到了一个来自外地的电汇凭证传真件。为慎重起见，他们在发货前拨通了当地114查号台，询问到了出票银行的电话，他们拨通电话、核实情况后将货发出。不料，114给他们报出的电话，却是当地诈骗分子策划的一个骗局。     

住宅电话面面观

电话，现代社会信息传递的工具。前些年，它还是一种显赫地位和身份的标志，如今却悄悄进入了寻常百姓家，这一股新的消费热，被称之为“住宅电话热”。于是，有关住宅电话的热门话题便佩开了。住宅电话热起来一位经营建材的个体老板．有一次租了一辆“的土”，前往ZOO多公里外的水泥厂谈生意，车上路不久便坏了，修修定走，走走修修，这位老板急得象热锅上的蚂蚁。到了一乡邮所，机灵的老板便去控了长途电话，花去3元多钱，竟将生意谈成了。这次意外的收获，他明白了电话比车省钱、省时，于是掏了SOOO元，到邮局申请安装了一门程控电话c…     

IP电话:通信世界的明日之星

一听说有IP电话这个新事物，小周马上感到好像遇到了救星。在北京某高校工作的小周，去年妻子去了美国留学，使得两人天地顿时变成了天各一方。虽说现在通信工具比较多，他们可以写信、发电子邮件、打国际电话，但各种方式都有很大的局限性；信件太慢；电子邮件虽快，却要在键盘上敲出来，毕竟不太方便，而且不直观；电话最好，但话费太贵，从北京打到美国，每分钟要15元，一个月打上几次就吃不消了。如今好了，有了IP电话，国际电话费降低了三分之二。从4月28日起，在北京等城市就可以往美国打IP电话了。小周立即设法了解了有关IP电话…     

局长公开办公电话工作制度

辽宁省政府机关事务管理局于１９９８年９月开通了局长公开办公电话。公开电话经过近一年时间的运行，效果很好，对提高全局后勤管理水平，增强干部职工服务意识，建立健全后勤服务快速反映网络，起到了很好的推动作用。为进一步提高全局管理和服务质量，全面推行机关后勤部门事务公开制度，明确岗位职责，落实责任制，促使全局工作再上新台阶，经局长办公会议认真研究，决定全面实行局长公开办公电话工作制度，具体内容如下：一、工作机制（一）省政府机关事务管理局局长公开电话（以下简称公开电话）是受局长委托，代表省政府机关事务管理…     

浙江面对“新36条”--“新36条”能否撬动浙江民资

最近几个月，周德文几乎每天都要接听30多个电话，这些电话主要来自手握重金的投资人，共同话题都是“新36条”。     

电话礼仪

代接电话（二） （1）记忆准确 对发话人要求转达的具体内容，最好认真做好笔录。在对方讲完之后，还应重复一遍，以验证自己的记录是否正确无误，免得误事。记录他人电话，应包括通话者单位、姓名、通话时间、通话要点、是否要求回电话、回电话时间，等等几项内容。