清远殡仪馆“优质服务月”活动扎实有效

为贯彻落实全国殡葬行业开展“优质服务月”活动的部署、结合清远殡仪馆创建“广东省一级殡仪馆”的达标工作、提高殡仪优质服务水平、优化殡仪服务环境，今年清明节前后，清远殡仪馆认真布置、扎实有效地开展殡仪“优质服务月”活动。     

心无止境——西安市殡仪馆改革纪事

晋代的大诗人陶渊明曾作拟挽歌辞三首，其中一首有句：“死去何所道，托体同山阿”。意指人死了还有什么可说的呢，不过是寄托身体去伴同山陵而已。在古都西安的东南角，也有一处现代人千秋之后的托身之所，这就是西安人尽皆知的地方──西安市殡仪馆。这里南倚秦岭，北眺渭水，八百里秦川尽收眼底。 “安亡人之灵，慰生者之心”。这是殡仪单位的服务宗旨。走进西安市殡仪馆的大门，你就会看到一双伸展的巨手托着一个变形的篆体“心”字的雕塑。雕塑５米多高，远远看去既像一团燃烧的火焰，又像一只展翅飞翔的鸽子。她象征着殡仪职工博大无私的爱心和开拓进取的精神。 西安市殡仪馆就是凭着这股精神，瞄准国家一级馆的目标，团结奋斗，艰苦创业，在短短的几年间，把一个简陋的殡仪馆建设成为现代化的殡仪馆，跨入了全国先进行列，先后被评为全国殡葬改革先进单位、陕西省殡葬工作先进集体、西安市文明单位和园林化单位。西安市殡仪馆大发展的秘诀何在？     

省厅要求全省殡仪馆实现管理规范化、服务专业化

2009年1月8日至9日，省民政厅在佛山市南海区举办全省殡仪馆馆长业务和法律知识培训班，各殡仪馆馆长和业务副馆长（业务骨干）共140余人参加了培训。陈桂光副厅长在培训班上作了重要讲话，要求各殡仪馆继续抓好“殡仪服务优质年”活动，建立优质殡仪服务长效机制，促进殡葬行业健康发展。     

优化殡仪服务 持续便民惠民

正山东省潍坊市第三殡仪馆始终秉持公益惠民的服务理念,积极推动殡仪服务向"公益化""便民化""亲情化""规范化""信息化"方向发展。突出殡葬公益化,实现基本殡葬服务全覆盖。一是扎实落实好殡葬惠民政策。按照政府制定的7项基本服务免除项目,实现了全市常住人口基本殡葬服务项目由政府买单。2013年,潍坊市在全省率先施行基本殡葬服务项目免费以来,第三殡仪馆累计减免殡葬费用4184万余元,惠及服务对象4.9万人次。二是对符合政策条件的实行精准核对核查,确保在政策范围内实现全覆盖。     

揭阳：明确各部门职责合力推进殡葬改革

2009年清明，是揭阳市殡葬管理工作联席会议制度建立后的第一个清明节，作为一线殡仪服务工作者的揭阳市殡仪馆陈来松馆长对联席会议制度的建立深有体会，他告诉记者，随着人民群众生活水平的日益提高，揭阳市殡仪馆相关公共设施已不能满足人民群众的祭祀要求，特别是有车一族的增加，近年来，揭阳市殡仪馆的停车场在祭祀当天总是满负荷运作。     

湖北省殡葬服务单位规范管理办法

第一章总则 第一条 为了进一步规范殡葬服务单位的活动.推进殡葬改革.提高殡葬服务单位的管理水平,做好社会主义市场经济条件下的殡葬服务工作,满足广大群众丧葬服务的需要,特制定本办法。 第二条 殡葬服务业是社会公益事业.殡葬服务单位是当地群众办理丧事的公共服务场所。它包括殡仪馆、火葬场,殡仪服务中心(站),公墓和骨灰堂。     

赤峰殡仪馆始终在改革创新中提升殡仪服务

<正>这是一个送别逝者灵魂的家园,这是一片慰籍生者思念的土地--赤峰殡仪馆是市区两级政府共同投资的改扩建社会公益民生项目,现正以全新的理念服务于社会。赤峰殡仪馆始建于1969年。近年来,在市区两级政府的正确领导下,经过全体殡仪职工的不懈努力,殡葬服务工作从单一的接尸火化,现今已发展成为一个服务多元化、功能一体化的综合性服务机构。在发展过程中,赤峰殡仪馆先后被市区两级政府授于"先进标兵单     

老殡管所立新功

黑龙江省双鸭山市殡葬管理所坚持在巩固成果、提级进档上不断突破，促进厂殡葬管理、殡葬改革、殡仪服务工作上水平，连续匕年被评为省级文明单位标兵。他们的做法是：一、靠自己的骨头“长肉”，建设一流殡葬事业单位该殡葬管理所最初只有5个人、5万元钱和5亩荒山ds在60年代末建成以后的十几年时间里，基础设施、殡仪设备基本上没有什么大的变化。改革开放后，这个所从实际出发，采取制定目标、分期实施的办法，开始再创业。主要从四个方面突破：一是对内“挤”资金从殡葬管理所到殡仪馆领导带头过紧日子，不买房子，不买高档轿车，不设公…     

特殊的情缘——南通市“树殡葬职工形象、创一流服务“巡回演讲小记

2000年12月18日至21日，由南通市民政局、南通市殡葬协会组织的“树殡葬职工形象、创一流服务”演讲团在市内各县、区巡回演讲，来自全市殡仪馆的6名职工代表，向全市广大民政干部和职工声情并茂地讲述了殡葬职工在特殊环境下的特殊故事和特殊情缘。特殊的环境“我们每天触摸的是一具具冰凉的尸体，我们每天面对的是一群群呼天撞地的人们，我们每天听到的是一遍遍低沉凄婉的哀乐，我们每天闻到的是一阵阵熏鼻作呕的腐臭，可是，我们每天都在这神圣而庄严的岗位上工作生活着，恪尽职守履行着殡仪人的诺言：让丧户满意。”这是如皋市殡仪馆职…     

重要活动

<正>李立国部长在湖北、湖南检查指导"东方之星"善后工作 近日,李立国部长先后到湖北省监利县殡仪馆、洪湖市殡仪馆、江陵县殡仪馆、湖南省岳阳市殡仪馆和云溪区殡仪馆等地检查指导"东方之星"轮船翻沉事件善后处理有关工作,看望一线殡仪工作职工,并转达国务院"东方之星"号客轮翻沉事件救援和处置工作组的慰问。李立国部长要求,要认真贯彻落实党中央、国     

爱洒人生终点站——记峰峰矿区殡仪馆女子殡仪服务队

河北省邯郸市峰峰矿区殡仪馆有一支23名女工组成的女子殡仪队．其中包括11名下岗再就业女工．她们承担着矿区及周边地区的殡葬任务．每年约有3000具遗体在这里火化。年复一年．每天伴随她们的都是悲伤的哀乐和凄厉的哭声，她们把自己的喜怒情感深深地埋在心底，默默地把自己的青春奉献给了殡葬事业，为矿区殡改工作做出了卓越的贡献。先后被授予“河北省优质服务先进集体”．     

《殡葬管理条例》执行中应注意的几个问题

《殡葬管理条例》（下称《条例》）颁布实施以后，在执行的过程中，一些地方出现了对《条例》的个别条款把握不准、词语理解不清的问题。现就个人的理解提出一些意见，供参考。一、关于制定殡葬设施建设规划《条例》第七条规定：省、自治区、直辖市人民政府民政部门应当根据本行政区域的殡葬工作规划和殡葬需要，提出殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓、殡仪服务站等殡葬设施的数量、布局规划，报本级人民政府审批。此条是《条例》第二章“殡葬设施管理”的第一条，也就是说在殡葬设施管理中，要做的第一件事就是制定规划。1998年《国务院办公厅…     

刘军波:殡葬执法的苦与乐

正刘军波,1977年生,湖北省仙桃市殡葬管理所总支委员、副所长。1997年进入殡葬行业,先后从事过火化、殡仪服务、殡葬执法等岗位,2016年被民政部表彰为全国殡葬工作先进个人。"谢谢你们的关注,咱们殡葬工作不容易。"电话那头,刘军波波澜不惊地说着。在殡葬行业工作了21年,负责殡葬执法4年,他早已见惯各种惊心动魄的场面。     

扎实推进殡葬信息化和档案管理建设

档案管理和信息化建设是推进殡葬管理服务科学化、规范化、标准化、人性化的重要载体和平台,是优化殡葬管理服务的两个支撑,二者相互依存、缺一不可。山东省民政厅在研究开发殡葬收费项目和标准信息管理系统的基础上,研究开发在线办理殡葬业务信息系统,经过多次论证测试,在济南市莲花山、临邑和博兴等县(市)殡仪馆试点应用,目前已具备全省联网办理业务条件。待网络线路和VPN条件具备后,全省所有殡仪     

“互联网+”助推现代殡葬转型升级

正当今,互联网技术日新月异、互联网模式层出不穷,为现代殡葬转型升级、创新发展提供了强大的保障。本文将"互联网+殡葬"融合发展置于中国殡葬改革社会背景中,深入剖析"互联网+殡葬"融合发展的必要性,对互联网与生态葬、殡仪服务、祭奠融合发展进行了初步探讨,提出了构建"互联网+殡葬"融合发展新体系。     

要高度重视殡仪职工的心理健康问题

当前,随着人们思想观念的转变和殡葬事业的发展,殡仪职工的地位也与日俱增.但是,由于工作性质的特殊和人们封建思想观念没有彻底根除,殡仪职工面临的思想压力仍然很大.因此,要高度重视殡仪职工的心理健康问题.     

跟车“走访”值得借鉴

最近，浙江省东阳市殡仪馆推出了主任及各班、组长跟车“走访”的制度，规定每位骨干每月安排两天时间，跟随接尸车到丧户家中，以便及时了解丧户和群众对殡仪工作的意见及建议，也是对殡仪优质服务的监督和促进。通过跟车“走资了解到，该领导跟车亲临一线，首先是对工作人员的检查与监督，职工是否主动为丧户提供优质的殡仪服务，使丧户觉得花钱得到了应有的回报，并为工作掌握了第一手材料；其次可以听到了丧户和群众对殡葬改革和推行火化的合理化建议及意见记好“民情日双，一月一汇总，查找不足，制定改进措施，对提高殡仪服务质量，很…     

应确保殡葬服务业的安全运行

浙江省台州市民政局瞿昌炎叶杰峰认为，殡仪馆运行的安全问题是个大问题，不仅关乎殡仪馆的工作秩序，而且关乎殡仪馆的自身形象，更关乎社会的和谐稳定，务必引起各级党委、政府和相关部门以及各级殡仪馆的高度重视，应采取有力措施确保殡仪服务业的安全运行。一要以教育倡安全。各级民政部门的分管领导和各级殡仪馆的主要负责人一定要将殡仪馆的安全运行摆上重要的议事日程，作为一件大事、要事来抓，     

崇义县强化殡葬改革工作

近几年来,江西省崇义县殡葬改革工作得到进一步加强,兴建了县殡仪馆和公墓区,出台了《崇义县殡葬管理实施细则》,规范了殡葬工作行为,殡改宣传力度进一步加大,广大干部群众的殡葬改革意识有了很大提高。     

殡葬改革如何走得更好更远——来自广西的调研与思考

正第20工作组于6月19日至28日深入广西开展第二阶段蹲点调研工作,听取了广西南宁、梧州、钦州等地关于殡葬工作的意见和建议,走访了钦州市殡仪馆、钦州市灵山县殡仪馆、百色市平果县殡仪馆等机构,访谈了相关负责人和工作人员,现将情况报告如下。广西殡葬工作总体情况近年来,广西认真贯彻落实中央关于殡葬工作的决策部署,立足特殊区情,推动殡葬工作纳入党委政府工作全局,注重规划引领、政策指导,着力补齐设施和服务短板,