用汗水铸造和谐的平台——记天津市红桥区信访办主任马嘉庆

马嘉庆是虹桥区信访办公宣主任．是一位有着29年党龄的老党员。2000年初，当组织决定将在街道办事处工作的他调到区信访办任主任时，一些好心人劝他说：“信访工作一没钱、二没权．却是天天有麻烦，是个费力不讨好的地方，你可要三思而后行”。他却说：“我是一名共产党员，党的需要就是我的志愿”他毅然决然地上任了．     

架起党群连心桥——记白山市信访办主任薜铁民

架起党群连心桥——记白山市信访办主任薜铁民邓九冬“双肩虽弱，愿担党忧解民愁；微言虽轻，愿铸鼎连心系情。”“对群众的事要着急上火，拿得起放不下，办不好不撒手！”１９９７年６月，在全省领导干部思想政治建设座谈会上，一位信访干部的发言打动了在场人的心，激起...     

撑起一座无形的桥梁——记宣武区信访办主任耿惠芳

一座桥梁,凭空跃起,把彼此相连。无数桥梁,飞跨大地,遍布在人间。有形的桥梁,是凝固的默默的建筑,无形的桥梁,是心灵的情感的沟通。——题记耿惠芳是撑起一座无形桥梁的人。桥的一端系着党和政府,一端连着人民群众。当宣武区信访办主任五年,她以对党的无限热爱,对群众的无限热爱,对信访工作的无限热爱,出色地履行了一名信访工作者的神圣职责,在信访工作的天地间,谱写了一曲密切党群血肉联系的赞歌。她撑起的无形桥梁,具备了“锐意创新”的坚硬骨骼耿惠芳挑起宣武区信访办主任这副重担是公元2001年9月18日。上任后不久,她就面临一次考验。“…     

信访办的“活字典”——永川区信访办退休干部陈腾灿二三事

在信访群众眼里，他是值得信赖的“老陈”：在信访办年轻的同事眼里，他是值得尊敬的“陈老师”。他，就是永川区信访办退休干部、老党员陈腾灿。     

一个战斗在信访战线上的坚强集体 红桥区信访办

红桥区信访办领导班子是一个战斗在信访战线上的坚强集体。信访办领导班子自2000年以来，曾连续四年被区委组织部评为“好班子”。2004年马嘉庆主任荣获“天津市人民满意的公务员”称号、并获得区第八届“焦裕禄杯”。接待科科长魏风云荣获市级“三八红旗手”称号。天津电视台、天津广播电台播发了马嘉庆同志的先进事迹。《天津日报》、《今晚报》在第一版，刊发了马嘉庆同志的先进事迹。《天津信访》刊发市委、     

信访办主任的一天(方言小品)

<正>地点:兵团某团场机关信访办公室人物:步献凡——男,60岁,团场信访办主任。外号"不嫌烦●。(简称甲)张大河——男,约30岁,连队承包户,河南口音。(简称乙)贾琼——女,约35岁,职工家属,操四川口音(简称丙)甲:我呀,在这干信访工作二十年,大家看我老头脾气好,办事不怕麻烦,所以都叫我"不嫌烦"。我呀,已经是船到码头车到站,离退休的日子也只有百十来天。我不但要站好这最后一班岗,还要把工作做得更圆满。(进办公室,拿起办公桌上的一摞信件)这些上访信我得仔细看看。(坐下戴老花镜看信)乙:俺是三连农工张大河,今天这心里直窝火,刚才在连队吵一架,我大步流星到信访办把理说。有人没?     

为百姓解难 为政府分忧——记红桥区信访办主任马嘉庆

他身为国家干部，为了工作却要经常面对这样的境况：深夜被急促的电话铃声唤起，马上披衣起身匆匆出门；有时被情绪激动的来访者推来搡去，甚至被指着鼻子辱骂；经常自己掏钱为素不相识的人买饭菜，或打车送老弱病残者回家；为做好思想疏导，办公室成了来访者的家，即使是传染病患者也要面对面地交流……也许您会问这是项什么工作？说的又是谁？说的就是信访工作，讲的是一位信访战线的代表——红桥区信访办主任、共产党员马嘉庆。     

亦喜亦悲写“英雄”——看影片《信访办主任》

我们可以把影片《信访办主任》(根据何申同名小说改编,编剧郑沂、沈贻炜,导演于本正,浙江电影制片厂、《改革月报》杂志社联合摄制)中的主人公孙明正视为一位“英雄”。他虽然没有做出惊天地泣鬼神的业绩,也没有赴汤蹈火舍身取义的壮举,但是作为市信访办主任,他始终牢记党与政府的重托,时刻把人民群众的疾苦敢在心头,不辞劳苦、忍辱负重、勤勤恳恳、兢兢业业,不惜牺牲个人名利,甚至几乎牺牲了     

情系群众的信访主任张玉瑛

武都县信访办主任张玉瑛上任以来,以认真的工作态度和对老百姓的同情之心,解决了不少群众关心、领导关注的久拖不决的上访案件,县上领导夸她:信访办主任总算找准人了.     

为老百姓亮起一盏灯——记长寿区信访办副主任殷铭

2014年1月28日，除夕前两天，长寿区信访办来了一位名叫周云英的特殊客人。     

心中有百姓 工作不畏难——西青区信访办为民服务二三事

西青区信访办秉承“以人为本”的理念，积极认真地解决群众反映突出的信访问题。特别是全市开展“解难题、促转变、上水平”活动以来，他们自加压力，倾心尽力为上访群众排忧解难，有力地维护了群众的合法权益和社会的和谐稳定。     

信访秩序的基本要求有哪些？

1993年我走上了沈阳市铁西区信访办主任的领导岗位。我感到,信访办就是为上访老百姓分忧解难的地方,信访办主任的最高天职就是为上访的老百姓办实事。因此,我为自己制定了行为准则,这就是心里想着老百姓,感情上贴近老百姓,行动上为着老百姓,真心实意地为老百姓办实事、办好事。     

王世海:用真情架起“连心桥“

我叫王世海,是开阳县信访办主任.2001年11月,组织上将我从开阳南江乡党委副书记的岗位调任开阳县信访办主任.我深知这是党组织对我的信任,同时也感到肩上担子的分量.     

解一个难题，多一份和谐与信心

走进自治区交通厅信访办主任邢锁娃的办公室，只看到一张堆满信件的办公桌、一个装满各种书籍的书柜、两张用来接待上访群众的沙发，再无他物。然而，就是这样一个简陋的办公室里，邢锁娃同志用自己一颗热忱的心化解了一个又一个矛盾，解决了一个又一个难题，将困难群众对党的信心牢牢地树在了他们的心中，为社会的发展和进步增添了更多的和谐之音。     

当好连心桥 办好群众事

人物简介崔海举,通州区信访办综合办公室主任、群众来信办理科科长,先后获得北京市先进工作者、优秀公务员、优秀信访工作者、优秀共产党员等众多荣誉称号。在通州,一提到信访办综合办公室主任,去过的人都会说:"那个小伙子,我知道!"那个小伙子,叫崔海举。他接电话和声细语,跟人说话老是乐呵呵的,你有再大的气也消了!崔海举2005年从部队转业到通州区政府从事信访办工作。8年来,他共办理群众来信1483件、来访2971人次,其中批示交办重点件43件,全部     

善待百姓的“信访官”

在沈阳市大东区，提起区信访办主任赵保和，可谓妇孺皆知，家喻户晓。他践行宗旨，躬身信访，以孜孜不倦、脚踏实地的精神，以真情付出、善待百姓的品行，以甘于吃苦、乐于奉献的作风，赢得了广大群众的信任和赞扬。     

怎样当好办公室主任

办公室作为一级党委政府、一个部门的参谋部、协调部和后勤部，作用和位置非常重要。要成为一个优秀的办公室主任，首先要做到“五个必须”。     

现实生活中的男“妇女主任”

提起男“妇女主任”，人们可能马上会联想到赵本山宋丹丹主演的喜剧电影《男妇女主任》。但在湖北省谷城县紫金镇冷水沟村，就真真切切有一位男“妇女主任”，他叫龚家树，还是一个刚满20岁的小伙子呢。     

情洒高原心系群众

“故事不多，宛如平常一首歌”，格尔木市委、市人民政府信访办主任尚振旺的故事，是倾心写就的。作为一名共产党员，他14年如一日，兢兢业业、扎实工作，乐此不疲地为群众排忧解难。戈壁滩头、草原牧区、市井小巷，处处留下了他的足迹。     

春风化雨暖人心——宣武区开展领导信访接待日工作扫描

这是出现在宣武区信访办的几个场景： 场景一：“区长，这事儿您得管。前不久，邻居家失火秧及本人住房造成漏雨，跑了好几个单位都没解决，实在没法儿，赶今儿个您接待信访，只好来麻烦您了……”一居民心急火燎地陈述着。 “喂，街道办事处吗？噢，我找你们主任……”“哎，有件事儿跟你说说……”区长唐大生拿起电话，当即责成对方要克服困难，尽快为这位居民解决问题。 几天后，这位居民的问题得到妥善解决。他再次来到信访办，一个劲儿感谢区长，说区长真为老百姓办实事。 场景二：一位拆迁户向区领导诉苦，因拆迁片户口冻结，孩子不能…