浅谈我国政府绩效管理现状

要实现我国行政管理体制改革的目标,提升和加强政府能力,必须开展政府绩效管理。我国政府近几年来对此已进行了大量的探索。从目前政府绩效管理的现状来看,尽管在理论和实践方面都取得了一定成绩,但存在的问题也不少。正视这些问题和障碍,探讨完善我国政府绩效管理的途径,对于推进市场经济条件下的政治体制改革具有十分重要的意义。     

政府绩效管理体系化:偏差及其矫治——基于G省绩效管理试点工作的案例分析

绩效管理是当代世界公共管理学界和实践界的前沿课题,也是政府治理创新的有效工具。开展绩效管理试点工作,推动绩效管理体系化、制度化建设已成为当前我国政府治理模式创新与治理能力现代化的重要选择。本文以G省绩效管理试点工作为案例,以科学化的绩效管理体系为标准,对我国当前政府绩效管理试点工作进行探索性研究,发现和指出了绩效管理试点工作中存在的偏差,并提出了针对性的矫治措施,旨在为政府绩效管理的体系化建设提供理论和实践上的参鉴。     

预算绩效循证管理:概念诠释与实现路径

预算绩效目标管理在绩效目标设定与评审、指标设计等方面存在缺陷。循证管理与绩效管理都是以提升效率和效能为目标,强调绩效信息的生产和使用。但是,循证管理使用的绩效信息来源更广,管理工具和流程不同,更能体现民主意涵,因此,被视为预算绩效目标管理必要的、有益的补充,有助于提升全面实施预算绩效管理的科学性和实效性。循证实践代表了政府绩效管理的发展趋势,作为一个新的概念性框架,预算绩效循证管理内容包括问题识别、证据生成与评估、项目介绍与执行、绩效评价与改进等。推行策略可开展局部试点,强化共识,缩小研究与实践的鸿沟,建立健全组织与制度保障等。     

政府绩效管理创新及其基本原则

政府绩效管理是指对政府履行“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”等政府职能时所取得的成绩和效益进行过程监控与结果评估的管理活动。它包括四个基本方面的绩效指标 (4E) :经济 (Economic)、效率(Efficiency)、效果 (Effectiveness)和公平 (Equity)。政府绩效管理创新应遵循四条基本原则 :在绩效管理主体上 ,专门机构进行绩效管理与公民评估并重 ,并以人民是否满意为主维度的原则 ;在绩效管理客体上 ,过程监控和结果评估并重 ,以过程监控为主 ,公务员个人评价与政府组织评价并重 ,并以组织评价为主的原则 ;在管理评估标准上 ,经济、效率、效果和公平并重 ,以效果和公平为主的原则 ;在绩效管理价值追求上 ,评估优劣奖惩与政府效能建设并重 ,以政府效能建设为主的原则。     

绩效申诉：绩效管理的“安全阀

绩效申诉作为绩效管理过程中一个重要环节,其作用不可低估。绩效中诉可以防止被评估人因为对绩效评估程序和结果的不满而影响正常工作的进行,这种功能犹如安全阀之于压力容器。如何有效的管理绩效申诉这个“安全阀”则成为一个值得研究的课题。     

政府绩效治理中的公民参与:绩效领导途径的分析

公民参与是现代政府社会治理中不可回避的重要内容。借用西方的制度途径引导公民参与的方式在我国有明显的"水土不服"。在以公共价值为基础的政府绩效治理理论框架下,从"品清湖综合整治"和"下围村村民议事"实例中获得线索,讨论绩效治理、绩效领导与公民参与之间的关系,证实基于公共价值的协同领导系统——绩效领导更符合我国社会情境的引导公民参与的重要途径。绩效领导作为一个结构性概念,其框架内的价值领导、愿景领导、效率领导相互作用,通过识别需求、整合资源、有效执行形成良好的运作机制,有效帮助提升政府绩效水平。     

公众参与政府绩效管理的现状与思考——以“民主评议政风行风工作”为例

全国性和制度性的"民主评议政风行风"工作,源于20世纪90年代末期在一些城市中开展的"万人评政府"活动,这是我国公众参与政府绩效管理的主要形式.公众参与政府评议工作的特点是:公众参与评议主体代表性加强,趋于科学化;公众参与评议内容更加广泛;公众参与评议形式更为多样;公众的满意度评议始终是评议的核心内容.但在现实中,公众参与政府绩效管理也不同程度地存在评议主体与被评对象信息不对称,有的被评单位过分看重评议形式和排名结果,公众被动参与以及形式参与,个别地方存在着评议成本过高等问题.解决这些问题需要:增加被评部门直接服务对象的参评比例;对于行政执法部门不能进行"满意度"评议;在有条件的地方,将评议重点转向着重解决一些深层次的问题;提高评议问卷的专业质量水准;降低评议成本,提高评议有效性.     

公共部门绩效评估:来自发展中国家的经验

在过去的几年中,公共部门绩效评估的理念在很多发展中国家日渐盛行。但是,由于发展中国家的公共部门软弱无力,法律框架不一致,公共服务提供的数量和质量不足,以及问责机制不完善等因素,导致公共部门绩效评估变得愈加复杂,且充满挑战。因此,总结和分析发展中国家公共部门实施绩效测量系统所取得的经验和教训,提出更具指导性的建议就显得尤其重要。基于此,本文以菲律宾、尼泊尔和印度尼西亚三个亚洲国家公共部门的绩效测量系统为分析对象,采用案例研究的分析方法,着重探讨了近几年来这些国家在绩效测量系统的设计、实施和管理等方面的一些经验教训。尽管没有一种放之四海而皆准的解决方案,但是本文在对这些经验教训反思的基础上,总结出的具有可持续性的绩效评估系统成功的五个关键要素,即所有权、激励、简单化、透明度和部门政策目标,可以为发展中国家的公共部门绩效评估提供最好的实践指导①。     

标杆管理在我国政府绩效管理中的应用

标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初,是在企业中形成的一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式。通过实施标杆管理,组织能够清楚地认识自我,同时博采他人之长为自己所用,提高组织绩效。当代中国各级政府机关绩效低下的问题在不同程度上存在,因而有必要引进标杆管理,使政府绩效得以提高。比较适合于公共管理者标杆管理的设计大致包括:寻找绩效比较的标杆对象;衡量并找出绩效差距;决定并执行行动方案;追踪考核实施情况;总结经验及再标杆等步骤。     

关于我国政府绩效管理立法的思考

随着政府绩效管理的兴起和发展,政府绩效管理立法越来越成为摆在我们面前亟待解决的重大现实问题.政府绩效管理本质上涉及的是行政权的运作、监督和公民权的保护,因而必须用法律形式加以规定.加快政府绩效管理立法,有利于提高政府绩效管理的权威性和规范性,促进政府绩效管理健康有序地发展.政府绩效管理立法必须明确立法宗旨,并在此基础上作整体性建构,以保证政府绩效管理目标的实现.     

政府绩效管理研究的知识图谱与热点主题

20世纪70年代以来,政府绩效管理日益成为公共管理学科的研究热点.以SSCI收录期刊的620篇政府绩效管理文献为分析样本,采用文献计量分析方法,得出国际上政府绩效管理研究的一般状况,包括文献量增长、核心作者、主要研究机构等.通过知识图谱分析,得出国际上政府绩效管理研究形成了四个核心知识区域或研究范畴,即完善电子政府提高政府绩效、政府绩效的测量、公共组织绩效以及社会文化和政府绩效.国际政府绩效管理研究具体有10个热点主题:绩效测量、政府公共服务质量、绩效管理的价值取向、绩效预算、绩效评估体系与机制、公共组织的绩效评估、政府绩效管理的多元参与、电子政府与绩效改进、政府人力资源管理与绩效改进、绩效管理的立法研究.国际政府绩效管理研究呈现出跨学科研究视角、核心知识范畴基本形成、高校是核心研究力量等特点.     

我国政府绩效管理和评估法制化问题研究

我国各级政府绩效管理和评估的实践,对政府绩效观念的强化、服务理念的提升、管理效率的提高等都起着巨大的推进作用.但是,政府绩效管理和评估在法制建设中并没有得到清晰、完整的规定.政府绩效管理和评估缺乏专门立法保障,监督机制不健全,事后救济制度不完善.这不仅导致政府权力滥用,给公众利益造成损害,也不利于政府威信的树立.我国要避免政府绩效管理和评估出现的各种问题,强化绩效管理的执行力度,就必须顺应世界各国政府绩效管理立法的趋势,加快绩效管理和评估法制化的进程.     

电子政务悖论与政府管理变革

电子政务工程绝不是简单的IT在政府中的应用,电子政务作为新技术,其实是政府经营系统的一部分,必须和经营系统的各部分相互协调才可以发挥其作用。政府再造是电子政务实施的理论依据。电子政务是借助信息技术来实现的政府再造,是新时期政府管理变革的一个良好的契机。我们应该在继承政府再造先进理论成果的基础上整合电子政务系统,防止信息悖论在电子政务中重演。电子政务败因和电子政务项目的复杂性有直接关系。复杂性可以从4个维度来描述:衔接、变革的幅度、人员、时间。这4个维度可以说是电子政务项目成功的关键成功因素。最后,给出了我国当前在电子政务建设中实现政府管理变革的出路。     

Understanding Employee Motivation to Innovate: Evidence from Front Line Employees in United States Federal Agencies

In a period of ongoing public sector reform in the United States (US), federal government agencies have been pushed to find new ways of performing their public functions more effectively and efficiently. Frontline public sector employees are a particularly vital source of innovations in organisational function and form. This study seeks to identify factors that motivate front line employees in the US federal bureaucracy to engage in innovative behaviour. The empirical analysis is based on data from the 2006 Federal Human Capital Survey. The results show that a constellation of factors encourage bottom‐up innovation, including the expectancy of innovation being rewarded, employee training and development, employee empowerment and involvement in decision‐making, and high‐exchange dyadic relationships with supervisors.     

我国院校绩效管理有效运行条件研究

绩效管理是教育管理改革的重要策略。当前,深入研究绩效管理技术在我国院校的运作问题具有十分重要的意义。加强领导重视和组织支持,保证教职员工的广泛参与,合理设定绩效考核指标体系,不断对绩效管理系统进行调整,建设良好的高绩效组织文化,是我国院校绩效管理有效运行的五项前提条件。     

Assessing the Electoral Connection: Evidence from the Early United States

Students of legislative behavior are divided over the extent to which an electoral connection existed in the early United States. In this article, we offer a test of the electoral connection in early American politics by investigating the electoral aftershocks of the disputed presidential election of 1824. Using newly available county-level presidential voting data, along with the unique circumstances associated with the presidential contest, we examine the connection between representative behavior, district public opinion, and electoral outcomes. We find that representatives who voted for John Quincy Adams in the House contest, yet were from districts supporting Andrew Jackson, were targeted for ouster and suffered a substantial vote-loss in the subsequent midterm election. We also find that the entry of a quality challenger had a sizeable impact on the fortunes of incumbent legislators. These results serve to confirm that representatives could be held accountable for their behavior in office during the antebellum era .     

公共政策网络管理：机制、模式与绩效测度

政策网络管理应重点研究七个基本问题和应注意十个重大问题,政策网络管理存在工具、互动和制度三种观点和个人权威控制、专制控制、结果控制、文化或集团控制、声誉控制五种控制机制,具体管理模式可以从行动者、认知和制度三个维度和政策管理、过程管理和网络宪政三个层面进行架构,并可根据不同的网络环境选择不同的网络管理行为.网络行动者的数量、管理能力与技巧、网络的开放性、利益冲突、网络管理成本是影响政策网络管理有效性的重要因素,网络管理的绩效也可根据不同的网络结构选择不同的评价指标进行定量到定性的评价.     

The Emerging Federal Quasi Government: Issues of Management and Accountability

There has been a growing trend in the federal government toward reliance on organizations that commingle legal attributes of the government and private sectors. These hybrid organizations now constitute a quasi government that occasions both interest and concern by political leaders, practitioners, and scholars alike because these organizations touch the very heart of democratic governance: To whom are these hybrids accountable? How well is the public interest being protected against the interests of private parties? In this article, the author seeks to define the quasi government and place these hybrid entities into manageable categories from which legal and behavioral generalizations may be drawn. Are hybrid organizations a problem or a solution? Looking critically at this question, the author suggests the answer may depend in large measure on which of two management paradigms the reader accepts: the constitutionalist management paradigm or the entrepreneurial management paradigm, both of which are defined and discussed. The author concludes that the increasin reliance on hybrid organizations constitutes a threat not only to accountable management within the government, but to the fundamental values of democratic governance as well.     

The psychological roots of populist voting: Evidence from the United States,the Netherlands and Germany

What are the psychological roots of support for populist parties or outfits such as the Tea Party, the Dutch Party for Freedom or Germany's Left Party? Populist parties have as a common denominator that they employ an anti‐establishment message, which they combine with some ‘host’ ideology. Building on the congruency model of political preference, it is to be expected that a voter's personality should match with the message and position of his or her party. This article theorises that a low score on the personality trait Agreeableness matches the anti‐establishment message and should predict voting for populist parties. Evidence is found for this hypothesis in the United States, the Netherlands and Germany. The relationship between low Agreeableness and voting for populist parties is robust, controlling for other personality traits, authoritarianism, sociodemographic characteristics and ideology. Thus, explanations of the success of populism should take personality traits into account.     

The Portability of Electoral Procedural Fairness: Evidence from Experimental Studies in China and the United States

Elections are now a common feature of countries across regime types, yet we know little about what leads people to perceive an election as fair, or how the democratic context shapes the ingredients of fairness judgments. While the conduct of a process is most important for perceptions of fairness in established democracies, “procedural fairness” may not travel to non-democracies, where economic outcomes occasionally take precedence over procedure. Additionally, individual level characteristics, such as political engagement, may also shape how people view the fairness of elections. Using original experiments conducted in the United States and China, I find procedural considerations are most important for fairness judgments, across democratic contexts and largely independent of political engagement.