浅议读者服务中的人文关怀

读者服务是图书馆工作的重要组成部分,如何使读者服务充满人文关怀,是图书馆界探讨的重要课题之一,也是建立和谐社会的重要内容之一。具体来讲,读者服务中的人文关怀体现在图书馆的开放时间、阅览、流通、参考咨询、管理系统等五个方面。     

图书馆与人性化服务的思考

图书馆要做好服务工作，必须树立“以人为本”的理念，并将人性化渗透到图书馆建设和服务的各个环节之中。在图书馆的建筑设计方面，要遵循全开放性模式，体现“服务第一，读者至上”的原则，充分体现人文色彩等。在图书馆的管理服务方面，在制定规章制度时要体现人性化，在服务工作中提倡“换位思考”，改变传统的服务方式，尊重读者人格。     

浅谈新时期下高校图书馆流通服务质量的建设

当前扩招下的高校图书馆面临新的流通服务质量问题：读者众多，多元化的求知需求几何级增长，服务质量如何保证与提高？文章就此问题展开探讨，认为必须从馆员素质的提升、服务设备与环境的改善、服务水平的提高等方面入手，才能确保流通部门的服务工作跟上时代的要求，从而不断推进服务质量的建设提高。     

图书馆管理体制变革初探

文中从信息时代对图书馆管理的要求出发，提出图书馆管理要改变单纯馆藏纸质文献数量上的递增思想，着重加强信息化数字资源的建设；改变传统的流通、期刊（阅览）人员所占比重大的现状，加强信息服务网络技术人员的配置；改变读者服务由物到人的个性化服务。     

图书馆人文关怀的传统、原则及其实现

图书馆学具有深厚的人文传统,本文论述了图书馆人文关怀中的平等原则、全面服务原则、自由权利原则、为使用者保密原则,并就实现图书馆人文关怀提出了营造人性化的物理环境、平等对待读者、保护读者隐私及提供人性化的服务环境几个方面的途径。     

高校图书馆管理改革中人文关怀理念探析

高校图书馆的管理改革已经如火如荼的进行，但在新理念“人文关怀”的理念下，对高校图书馆的改革提出新的挑战。人文关怀的核心理念主 有两，即作为服务理念的“读者第一”和作为管理理念的“馆员第一”.在人文关怀理念指导下，在高校图书馆管理改革实际背景里，必须辩证看待“读者第一”和“馆员第一”两种理念，两者和谐统一于图书馆的建设和发展中。     

论公安院校图书馆读者服务工作与学生人文素质培养

公安院校图书馆读者服务工作具有政治性、科学精神和人文关怀的特性。公安院校图书馆的人文精神是图书馆在整个运行过程中所蕴含的承认、尊重和实现人的价值的精神,它要通过图书馆读者服务工作来进一步体现、外化、实践。公安院校图书馆读者服务工作开展的系列活动是培养学生人文素质的有效途径；建立完备的图书馆制度,是培养学生人文素质的保证；营造人性化服务环境是培养学生人文素质的基础。     

从读者心理角度看高校图书馆对读者的人文关怀

随着科学技术及网络的发展，高校图书馆读者的心理发生了不同程度的变化，从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。图书馆对读者的服务不能仅是“为书找人”和“为人找书”。读者服务工作应站在对读者的人文关怀的高度来服务读者。     

优化“大流通”管理 提升服务质量

大流通是现代图书馆读者服务发展的要求,以人为本,在实践中优化大流通管理模式,更好地为读者服务。     

色彩在图书馆中的亲和作用

色彩在图书馆的运用主要表现在外部色彩和内部色彩两个方面，其原则是以读者舒适度为准，以反映文化底蕴为准，以塑造知识氛围为准，以发挥图书馆功能为准。其亲和作用表现为色彩的运用与图书馆建筑、环境、设备、服务等方面协调和谐，以达到传承传统文化、营造和谐之美、吸引众多读者、深化人文关怀之目的。     

信息时代高校图书馆的流通工作

在网络信息时代,图书馆的服务模式由以藏为主转化成了以用为主,藏以致用.为读者服务是图书馆工作的重心,也是图书馆一切工作的出发点和归宿.而流通工作是图书馆读者服务工作的具体体现,在网络信息化高度发展的今天,图书馆管理实现网络化,检索联机化,流通工作形式也发生了质的变化,流通工作任务加大,对工作质量要求也更高,同时也更加富有挑战性.     

高校分院图书馆发展与服务工作浅析

当前 ,各高校分院图书馆普遍规模较小 ,经费缺少 ,人力不足 ,文献资源增长缓慢 ,服务方式单一 ,制约了图书馆信息资源的开发。同时 ,工作人员职称低待遇低 ,素质不高 ,队伍不稳定 ,影响了服务质量的提高。随着现代信息技术的快速发展 ,分院图书馆要成为完善的文献信息中心 ,就必须从长远发展着眼 ,从现有条件着手 ,增强图书馆员的使命感和责任感 ,在开发利用信息资源方面下功夫 ,努力做好信息技术条件下文献信息服务工作。一、转变服务观念 ,增强为读者服务的能力图书馆是文献信息的宝库 ,图书馆员要以读者的知识信息需求为核心 ,不断更新思…     

浅论高职图书馆读者服务工作的创新

网络信息时代的到来，使高职图书馆的读者服务工作面临着从未有过的机遇和巨大的挑战，面对当今创新的环境，高职图书馆读者服务工作需要在读者服务理念、读者服务内容和读者服务方式等方面创新，才能真正实现“读者至上”的最高服务宗旨，满足读者对知识信息的需求。     

高校图书馆加强流通服务工作的思考

专科院校升本后,学校图书馆流通服务工作亟待加强。本文研究探讨了新升本高校如何加强和改善图书馆流通服务工作,寻求解决升本后图书馆流通服务工作不符合本科高校特点、不适应本科高校要求等问题的途径和方法,以促进图书馆流通服务工作转型升级,使图书馆建设满足高校向更高层次、更高水平发展的需要。     

浅论大学图书馆藏书建设

图书馆的核心资源就是藏书，藏书建设解决好了，会极大地拉进学生和图书馆的距离，真正让图书馆成为学生学习、拓宽视野、了解社会的场所，图书馆的建设也必然迈上新台阶。大学图书馆藏书建设要从四个方面着手，即提高藏书质量、藏书有效性、藏书时效性以及建立藏书评估系统。     

试论如何提高图书馆利用率

图书馆要通过开展特色服务、加强自身宣传、实行人文关怀三个方面的工作，切实提高图书馆的利用率，以确保图书馆在信息服务中的主导地位。     

从尊重读者权益看新世纪图书馆的服务导向

维护“读者权利”是新世纪图书馆的服务理念之一。从法律定位来看，图书馆读者权益的基本内容包括；平等自由权；知情权；批评、建议权及检举、监督权；借阅权。新世纪图书馆要尊重读者权益，其服务导向：一是图书馆服务的人本化；二是树立以读者为中心的服务理念；三是个性化服务。     

少年儿童图书馆图书流通状况与读者阅读需求特点分析

本文从读者成分与图书流通分类两方面对济南市少年儿童图书馆2005年图书流通状况进行统计分析，并提出加强少年儿童阅读指导工作的几项措施。     

构建以人为本的和谐图书馆文化

构建以人为本的和谐图书馆文化是图书馆可持续发展的根本,是赢得读者的基石。图书馆要树立以人为本的服务理念,从管理、环境、服务等各个环节上推进图书馆文化建设,让和谐图书馆文化更好地服务大众,服务社会。     

提升图书馆服务质量的思路及对策研究

图书馆工作的生命线是为读者用户提供高质量的服务。本文就当前网络信息环境下,分析了提高图书馆服务水平的必要性及图书馆服务所存在的问题,并从图书馆开展网络服务、个性化服务及提高读者信息素养的教育培训服务三个方面阐述了提高图书馆服务质量的思路对策。