无锡打造具有国际影响力的智慧城市先行示范区

“让服务更高效、让城市更宜居、让产业更发达、让生活更便捷、让百姓更幸福、让社会更和谐”是智慧无锡建设方向。一句话，智慧无锡包含着管理、服务和便民的方方面面，出发点和立足点都是老百姓。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。依托唯一的国家传感网创新示范区和国家智慧城市试点城市的双重优势，无锡市加快推进物联网产业示范应用，在智慧交通、智慧建设、智慧旅游等领域持续发力，不断增强城市竞争力，努力把无锡打造成为具有国际影响力的智慧城市先行示范区。     

公务员擦鞋，便民或作秀？

深圳市25家市直机关的公务员5月15日走上街头，开展50余项便民利民志愿服务。在华强北商业街上数百米长的帐篷展示区一字排开，擦鞋、理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全鉴定、修理家电手机数码产品、免费照相及打印等服务应有尽有，其中免费擦鞋人气很旺。深圳市直机关工委书记刘恩表示，当天有8000多名公务员志愿者上街为市民服务，“深圳的公务员志愿者们就是这样，用一件件好事、一点一滴的小事来影响社会，用行动引领文明、用真情服务百姓，让城市更美好，让社会更和谐”。     

用实际行动践行律师志愿者的誓言

我来自安徽宿州云飞律师事务所，现服务于贵州省施秉县。回首过去，可谓酸甜苦乐，样样俱全，苦的不是在服务地艰苦孤单的生括，而是对家庭的愧疚；乐的是志愿服务让自己很充实，让人更深地体会了自身的价值。升华了精神。     

各地开展行风评议活动

短评：
评议行风好近一个时期以来，很多地区和部门开展了民主评议行风的活动，让群众评说有关部门的服务，让群众参与有关行风的建设，从而促进了行业作风的好转。行业作风的好坏说到底就是有关行业、部门的服务态度、服务质量的好坏，它直接体现了这些部门的工作人员为人民服务思想意识的强弱。民主评议行风，使行业、部门的服务情况直接置于群众的监督之下，通过群众的参与，来改变某些行业、部门的不良风气。1947年7月，毛主席在回答黄炎培老先生关于如何防止政府腐败的问话时说过：“只有让人民来监督政府，政府才不敢松懈。只有人人…     

推进地方优化发展环境的调研

浙江省为进一步开展服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意的“三服务一满意”实践活动．于2010年在全省具有社会管理与服务职能的政府部门和有行政管理职能的公共事业单位及所属的基层站所中．开展了“千局万站优化发展环境”主题活动，该活动经过一年多的实践，取得了阶段性成效，也带给人们许多推进优化发展环境的启示和思考。     

争做以人为本执政为民的模范

领导干部应该具有“做事先做人，万事民为先”的崇高境界，把职位当作为人民服务的岗位，全身心融入全心全意为人民服务之中，让有限的生命绽放出绚丽的光辉。     

朱小丹：党风政风行风搞不好，会把党的形象搞坏

广东省委常委、广州市委书记朱小丹在谈到党风政风行风问题时指出，我们决不能让群众失望。前不久，省、市纪检监察部门对我市部分机关窗口服务单位进行暗访，发现了政务服务中一些不良风气和突出问题，让人心情沉重。这些问题恐怕只是冰山一角，没有被检查到的单位未必没有问题。决不能小看作风问题，党风政风行风搞不好，会把党的形象搞坏、把党群关系搞僵、把软环境搞糟、把民心搞散。机关作风存在的问题非抓不可、非改不可。     

“地沟油”流入百姓餐桌当刹

“要让人民生活得更加幸福更有尊严”，这不仅仅是一句口头承诺，而应当立即采取行动。近年来“地沟油”大量流入百姓餐桌问题深使政府头疼，更让百姓堪忧。3月18日，国家食品药品监督管理局办公室发布了《关于严防“地沟油”流入餐饮服务环节的紧急通知》，要求严防“地沟油”流入餐饮服务环节，切实保护消费者饮食安全，     

缤纷语丝

“网格化管理是让群众生活更加幸福更和谐。” ——中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇日前在调研中强调．实行网格化管理的目的，是要真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来．把社会管理各项工作落实到基层。让群众生活更幸福，让社会更和谐．让城市运行更有序。     

加强工作创新管理努力化解社会矛盾——记原平市公安局交警大队事故中队

山西省原平市公安局交警大队事故中队自2012年4月份成立以来，共查处各类交通事故警情3350余起。中队在上级公安机关和大队的正确领导下，以“以人为本，理性平和，文明规范，化解矛盾，服务群众”为目标，本着“公开、公正、便民、效率”的原则，扎实开展各项工作，从而让当事人满意，让领导放心。     

药店买药：当心被导购“忽悠”

让导购引导消费者购买药品，本来是一项值得称道的服务举措．但现实中一些导购员却以“导购”为幌子，假借为顾客服务之名，千方百计推销促销药品，成为侵犯消费者权益的托儿。     

以公开、规范的案件管理促进检察公信力的提高

让人民群众在每一件司法案传中感受到公平正义，是新时期检察工作的目标和要求。检察机关案件管理部门要通过开展综合查询、流程管理、涉案款物和文书监管等职能，服务“阳光检务”，规范办案活动，让案件当事人和其他群众在检察机关办理的每一件案件中体会到司法公信力。     

难忘的一百八十天 第九届(北京)国际园博会法律服务回忆简

在北京市常鸿律师事务所主任常卫东律师的记忆中，2013年最让他刻骨铭心的是倾全所之力为第九届中国（北京）国际园林博览会（以下为园博会）提供全过程的法律服务。在180天的时间里，他们通过严谨、周到、及时的法律服务，与各方积极配合，共同实现了园博会国际化、精品化、高端化的目标。     

农技推广要落到实处

受环境及知识水平的限制．农民自身很难突破传统观念。因此，要想让农民真正受益，需要用科普加示范带动的方法让农民敢于走创新型农业路线，让农民掌握科技、打开眼界，以高效的农业发展模式走上富裕之路。所以。我认为发展农业现代园尤为重要，通过良种选育推广、科技培训孵化、标准化生产认证、农机维护等服务．为当地农户和农业企业提供智力支持．从而推进农业科技进步和创新。加快农业发展方式转变。     

非讼调解之公证调解初探

在经济社会迅速发展的今天，自觉拓宽公证领域，关注社会发展的各方面，努力以公证服务于社会和人民，用公证调解为人民群众排忧解难，让调解的方式多元化，让公证在民事经济活动中充分发挥公证的预防功能，从而有效预防矛盾激化，减少诉讼。     

税务系统要以反腐倡廉新成效取信于民

贯彻落实第十七届中央纪委第六次全会精神，就税务系统而言，就是要把以人为本、执政为民的要求贯穿税收服务经济、提高纳税服务水平和质量上，让人民群众切实感受到税务系统反腐倡廉建设的新成效。     

始终保持党同人民群众的血肉联系——学习贯彻党的群众路线思考之八

把好的思想作风，化入具体的为人民服务行动中，让群众看得见，摸得着，密切千群关系。深入群众中“接地气、增智慧、强本领”，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深植根于人民的创造性实践之中。     

甘肃法院：从马背法庭到信息化办案

在祁连山下辽阔的牧场上，曾经活跃着一支为肃南裕固族牧民服务的巡回法庭队伍，今天，还是在牧场上、帐圈旁，法官们不但为他们开设法庭，还会把诉讼的全部经过连接到千里之外，让审理中的每一个程序，都在上级法院的监管之中，这种公开、透明的审理形式，让当事人感受到公平，心里更加踏实。     

“两个窗口”溢满为民情——黑龙江法院立案信访窗口建设纪实

走近黑龙江省三级法院的立案信访大厅，悬挂在明显处的告知板，让你一目了然诉讼收费事项；滚动显示的电子显示屏，让你马上就知晓自己案件的办理情况；导诉台的文明热情指引服务，让第一次来法院办事的你讯速找到办事部门和人员……     

一个女医生和她的“外展服务”

何谓“外展服务”，也许知道的人并不多．它是国家实施预防性病、艾滋病“百分百推广使用安全套”项目的一个重要内容，即在有可能从事地下性服务的“高危人群”中义务进行性病、艾滋病预防宣传和咨询，教他(她)们正确地使用安全套。这是一个让人闻之色变的工作。