面向政府公共服务的政务微博框架研究

政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的“服务功能破碎”和“服务流程混乱”等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径进行了分析和阐释。在此基础上设计出面向政府公共服务的政务微博框架。     

我国政务微博发展研究及未来展望——基于知识图谱和CNKI数据库的分析

本文运用知识图谱对CNKI数据库中2010-2021年以政务微博为主题的文献进行了回顾和梳理.结果显示,我国政务微博研究热点主要聚焦于政务微博的建立与运行、社会治理功能、政务微博与政府形象及公信力的关系、矩阵体系建设和公共服务、政务新媒体运行及协同、基于多重方法和内容的研究等六个方面;在发展趋势上,政务微博"媒体融合"...     

政务微博塑造政府形象:影响、困境及应对策略

政务微博作为政府发布信息、了解民意的新平台,对于塑造政府形象发挥着重要作用.政务微博的出现对政府形象塑造产生了重要影响,但同时也面临形象工程导致“僵尸微博”大量存在、管理团队不够专业使政务微博陷入舆论漩涡、舆情应对能力不足造成信息传播不及时、网络安全风险影响政府形象等困境.本文认为,应从突出政务微博内容的亲民性、加强管理的专业性、注重舆情应对的及时性、提高网络环境的安全性等方面予以完善.     

数字政府建设中的政务服务

本文基于新公共管理和新公共服务两大理论的学理分析,剖析了数字政府建设中政务服务效能提升的制约瓶颈并提供了相应的对策建议.分析结果表明:分散的政务服务抑制了服务效能、异向的政务数据影响了业务协同、失衡的供给能力制约了发展水平.研究结论认为,优化政务服务基础平台、完善政务信息共享机制、提高政务服务供给能力是数字政府建设中政...     

"绿色"电子政务模式构建浅析

电子政务优化了政务办公流程,提高了政府办公效率。但本文认为电子政务当前的运行模式还存在一定问题,也不符合政务办公追求"绿色环保"的理念。本文指出现有的电子政务流程模型弊端后,探讨性地提出"绿色电子政务"这种新的流程模式。     

移动政务建设与政府流程再造

随着互联网技术和信息技术的发展,移动政务必将是电子政务未来的趋势,同时也是构建服务型政府的重要方式。政府流程再造借助移动政务为技术支撑,二者互相促进和补充,这对提高政府绩效和透明度有重要作用。     

网格技术在电子政务知识管理中的应用

电子政务是信息时代的产物,它的出现给政府管理改革带来了深刻的影响与冲击.本文阐述了政府知识管理的基本内涵,分析了网格技术的关键要素及其核心问题,进而提出了一种基于网格技术的电子政务知识管理框架模型,并对其实现的关键问题作了进一步的阐述.并在此基础上,对网格技术在解决我国电子政务信息服务问题中的作用进行了探讨.     

电子政务环境下的政府管理创新

随着信息技术、互联网技术的迅猛发展和广泛应用,建立电子网络政府,推动电子政务的发展,已成为一种世界性的潮流。电子政务的实质是利用信息技术和其它相关技术,来构造更适合信息时代的政府结构和运行方式,它为实现政府职能转变和管理方式的重大创新提供了巨大的技术支持。其一,促进政府职能转变,实现服务型管理;其二,重塑政务流程,实现无缝隙管理;其三,促进政府与公民关系的良性互动,实现参与式管理;其四,增加政府运作的透明度,实现开放式管理。     

试论电子政务与政府管理创新

电子政务在推动政府管理创新过程中有着重要作用.本文阐述了电子政务与政府管理创新的内涵及主要内容,分析了电子政务与政府管理创新的密切关系.从加强对电子政务工作的领导,建立科学、规范的电子政务建设决策机制,借鉴先进经验,努力培养高素质的电子政务人才,努力做到电子与政务共同发展等方面,提出了加强电子政务建设,促进政府管理创新等对策.     

建立电子政府的十大功能

建立电子政府具有多种功能,主要表现为有利于精简政府机构与人员,增强政务透明度,能让公众参与政务管理,提高政府管理效率与质量,提高公务员素质,改革政府管理方式,强化政府管理职能,促进依法行政,降低行政成本,促进信息流通和平等利用等。