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现如今网络信息时代的快速建设,网络已经成为了当前普遍人群的购物中心,尤其是年轻人。不同于传统的购物形式,网上购物能够很快拓展消费途径、获得大量购物信息、越来越方便快捷、减少消费成本等特点,所以当前的网上购物的日交易量不断上升。但是网络具有虚拟性、不公开性、隐藏性、跨地区性,网上购物与现实生活中的购物形式完全不一样,在购物过程中常常出现很多损害消费者合法权益的行为,给消费的权益保护带来了严峻的挑战。如何加强对消费者在网上购物过程中消费权益的保护成为了当前亟需解决的问题。 相似文献
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网上购物可以克服实体交易环境中对消费者的障碍,提供更多的购物机会及便利性,但网上购物的模式与消费者所熟悉的传统实体购物环境的经验有所不同,消费者无法直接面对商家,无法事先检查产品,无法就交易条件与商家进行直接沟通,存在着潜在的风险,作者从消费者的角度出发,分析了网络购物的特点及当前制约消费者购物的主要因素,提出了提高消费者自我保护意识的主要对策。 相似文献
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随着互联网的发展。网上购物日益成为普通的购物方式。但网上购物毕竟不同于现实生活中面对面的交易,消费者难免出现认识不足或冲动决定.怎么办呢? 相似文献
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论网络消费者权益的法律保护 总被引:2,自引:0,他引:2
随着互联网技术的发展,网上购物已经为越来越多的人接受和喜欢,极大地影响并逐步改变着整个社会的交易形式,一些网络消费者已深深感受到它带来的各种便利。但就在省时省力的同时,一些诸如知情权受限、售后服务没有保障、网上诈骗和隐私权受侵犯等问题却摆在广大消费者面前,日益成为网上购物发展的障碍。网络消费者的权益该如何保护是一个需要不断思索和探讨的问题。本文从网上购物引发的实际问题出发,谈一谈如何从法律上保护网络消费者的合法权益。 相似文献
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网购作为一种新型的购物方式,凭借互联网技术发展和方便快捷,正受到越来越多消费者的青睐。网上购物在给居民消费带来实惠方便的同时,消费者的合法权益也更容易受到侵害,由此产生的消费纠纷呈现不断增长的趋势。那么,消费者网上购物,应该如何维护自己的正当权益呢? 相似文献
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据普华永道2012年发布的全球零售调查数据显示,中国消费者的网上购物频率是欧洲消费者的4倍、是美国消费者的2倍,约70%的中国内地受访者表示,他们每周至少网上购物1次。然而,由于商家诚信机制、物流、服务等方面存在薄弱环节,我国电子商务在高速发展的同时也暴露出了一些问题,成为消费者投诉的热点。 相似文献
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电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的21世纪,可以通过足不出户的网络渠道,了解商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。 相似文献
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随着互联网的发展以及社会经济水平的提高,电子商务取得了飞速发展,尤其是网络购物已成为一种主要的购物方式,甚至成为了很多人生活中的一部分.人们在享受网络购物带来的方便、快捷之余,往往也会遇到一系列问题.遇到了问题,就要解决.在一个法治社会中,解决问题的最好方法就是运用法律.同样,解决网络购物中所遇到的问题也应优先于用法律的视角和方法来解决.因此,为了帮助大家更好地在网上购物,好好享用网络购物所带来的优越性,体验网络购物的便捷与快乐,本人在查阅相关资料并做了一定的调研后,总结出一些基本的策略,本文将从网购中所遇到的风险以及消费者权益保护的策略等方面作简要论述. 相似文献
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网上购物,这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。但是,网上购物也存在着很多隐患,消费者往往在网上购物的过程中处于比传统购物更加劣势的地位。因此,本文主要从维护消费者网络安全保障的角度出发,着重探讨了如何监管网络交易与保障消费者权益。 相似文献
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近年来,基于网络的高效、便捷以及网上商品的丰富性和个性化等独特优势,网络购物发展迅猛,网上交易规模暴增。但是,网络购物在给消费者带来便利、实惠的同时,也附带产生了一些损害消费者权益的问题。而这些问题的处理因网络交易的独特性又与传统处理方式大相径庭。因此,本文试从网络购物的现实状况出发,结合现行法律法规,提出维护网购消费者权益的合理化建议,以期促进网络交易的健康发展。 相似文献
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近年来,随着电脑和因特网知识的迅速普及,作为电子商务的一个主要类别--网上购物,最近呈现出快速增长地趋势.根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的调查,2000年1月7月的半年间,网上购物的比例增加了近一倍(注1).但是,伴随着网上购物机会的增加,发生纠纷的比率也在增大.那万一消费者与网上商城经营者发生了纠纷,应该依据什么规则来进行处理呢?因为网上购物是近几年刚刚出现的新型消费形式,我国<消费者权益保护法>制订时没有、也不可能制订出关于这方面保护消费者的规定.虽然也可以依据<消费者权益保护法>的法律基本原则,对纠纷予以处理,但毕竟法无明文规定,在司法实践中不便于操作.因此,应当尽快地制定电子商务保护消费者权益的法律、法规,或者是由政府的职能部门先行制定一些暂行规定,以应司法实践的需要. 相似文献
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浅谈网络消费者权益保护 总被引:3,自引:1,他引:2
随着互联网的发展,消费类电子商务在我国呈现蓬勃发展的态势。网络购物作为一种全新的消费方式,以其操作简便、节省时间、节约成本的优点,迅速得到了广大消费者的青睐。然而,由于受网络环境、政策法律环境、消费意识及市场环境的制约,还存在着安全性得不到保障,产品质量及售后服务得不到保障等诸多弊端,使消费者的合法权益常常遭到侵害。因此保护网络消费者权益迫在眉睫,一方面消费者要加强自我保护和防范意识,更重要的是要尽快建立有效的网上购物消费者保护体系,此应属当务之急。 相似文献
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网上购物一方面因其便利、廉价的优势,已经受到越来越多的消费者青睐,另一方面又因其交易的特殊性较之普通购物更容易侵犯消费者的合法权益。由于我国目前对网上交易的规制不健全,网上购物中消费者的合法权益保护面临严峻挑战。本文通过分析网上购物的特点,借鉴其他国家的立法经验,对建立并完善我国网上购物中消费者权益保护的法律体系提出几点建议。 相似文献