各地传真

舞钢市推行＂民情日记＂连民心 舞钢市结合当前开展的学习实践科学发展观活动，以群众得实惠为目标，要求市直机关党员干部进百家们，干千家事，暖万人心，通过记民情日记和实行干部包村、包组制度，访民情、听民意、办实事、解民忧，切实解决经济发展和群众奔小康过程中的新情况、新问题。为了让“民情日记”和干部包村制度落到实处，该市还要求，     

服务群众要读懂“群众的期待”

有些党员干部天天忙里忙外，却还是受到老百姓的埋怨。这种主观付出与实际需求之间的矛盾，究其原因是党员干部没有把工作干到“点儿”上“，迎来送往”地忙“，文山会海”地干，没有读懂“群众的期待”。服务群众就要从群众需要出发，党员干部要避免脱离群众的危险倾向，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题；从日常生活的细微之处做起，尤其是针对群众反映强烈的民生问题，要真正问需于民，改进新时期基层党建工作的途径和方法，让人民群众看到实实在在的成效。     

细雨润物惠民生——沈阳市党员干部积极投身基层为民办实事

正沈阳市在第二批党的群众路线教育实践活动中,积极推动党员干部深入基层,为群众解难题、办实事,在联系服务群众中反"四风",转作风,让群众在家门口看到变化,得到实惠。历练党员干部硬作风沈阳市各级党组织着眼于让党员在基层一线践行群众路线,不断创新工作方法,推动党员干部沉到基层,服务群众,转变作风。铁西区探索建立了一整套以搜集、解决、反馈民生问题为主要内容的"民情台账"工程,通过设立民情信箱、民情日记、民情服务窗口等方式,     

新疆奎屯：民情微博搭建党群“微课堂”

为增强社区党员干部服务意识,变“坐等群众上门”为“主动下社区服务”,2013年新疆奎屯市团结街街道社区全体党员干部均开通了工作微博,写民情日记。街道社区党员干部紧紧围绕年初制定的工作目标和计划,在人户走访时,认真倾听和记录群众的所思所想,零距离感受群众的苦与愁,特别是对社区的热点、难点问题详细登记,通过网络平台记录社区民情、辖区动态、个人感悟,做到活动有心得、工作有体会。街道社区建立了“民情微博”台账,对群众通过微博反映出来的热、难点问题及时汇总,协助相关职能部门一同解决;建立督查通报制,实行一月一查阅、一季一调阅、一季一通报,并将通报结果纳入社区干部绩效目标考核,奖惩分明,从而激发了街道社区干部干事创业的积极性。通过街道社区干部走访基层一线,直接面对各种矛盾和复杂问题,形成了推动街居干部下基层的激励机制,为工作顺利开展打下坚实基础,使“电子民情日记”成为街道社区干部的“百科书”。     

教育实践活动案例展示

结对服务群众 新疆沙雅县组织万名党员干部轮流下乡驻村（社区）访民情，为每名干部划定3至10户居民作为服务对象，发放联系卡、记民情日记．帮助群众解决困难，并通过述职接受服务对象、“两委”班子和村民代表评议。     

新疆阿克苏地区——“民情联系卡”架起“连心桥”

新疆阿克苏地区党组织在开展“各级干部赴基层转变作风服务群众”活动中，推广向基层群众发放“民情联系卡”和记“民情日记”的措施。在走访群众6万余户中，谁家有困难他们都仔细记录，能当场解决的就解决，不能当场解决的及时反馈到相关部门。     

把自己放在老百姓这杆秤上——西藏琼结县开展“群众选我为什么,我为群众做什么”大讨论纪实

西藏琼结县在开展“三个代表”学习教育活动中，针对乡村党员干部的思想实际，紧紧抓住提高认识这一重要环节，围绕“如何代表”这一主题，在乡村１５９名党员干部中普遍开展了“群众选我为什么，我为群众做什么”大讨论。大讨论是在学习提高阶段进行的。讨论中，乡村党员干部认真按照“三个代表”的要求，对照群众提出的意见，认真地在思想上作风上找问题，找差距。大家谈到了当初群众推选自己当干部时对自己的期望，回顾了自己当上干部以后的作为，想起了当初群众拥护的热烈场面，谈到了如今群众冷眼相对的现实。大家从农牧民想富而苦于无…     

带着问题下基层带着感情解难题——贵州省"十万干部下基层"活动纪实

“十万干部下基层”活动开展以来。全省11．6万名干部走出机关，带着责任、带着问题、带着好的作风，深入到基层党组织和广大党员中。切实帮助群众解决生产生活中的实际问题，搭建党员干部与人民群众的连心桥，让各族人民群众切切实实地感受到了活动带来的可喜变化。     

组工天地

姚安:党员干部服务进社区2014年11月,姚安县委组织部组织机关全体党员干部到栋川镇东街社区开展在职党员到社区报到为群众服务活动,29名党员干部纷纷深入联系户家中开展民情恳谈,认领服务岗位,帮助群众解决实际困难。图为部班子成员与镇、社区干部     

办好三件事干群心连心

从解决好群众的“小事”、“实事”、“难事”着手，达州市在“万名干部直接联系服务群众”活动中，认真践行党的群众路线，进一步密切党群干群关系。一年多来，全市各级干部和党员，帮助群众协调增收项目5832个、资金28．33亿元，解决生产生活问题28746个，架起了干群连心桥。◆乐做小事，让群众感受真心“跑卫生局帮李海英的婆婆盖大病补贴的公章，到民政局、社保局帮六组陈中元办理其家属的丧葬费领取……”通川区审计局干部郭明建的“民情日记”记下的都是诸如此类的小事。目前，达州有1．5万余名干部深人村组、社区为群众解决一件件小事。     

在联系群众服务基层中锤炼干部作风

贵德县在开展党的群众路线教育实践活动中，针对新形势下做好群众工作的新特点、新要求，不断创新联系基层服务群众机制，把干部联系群众服务基层作为转作风、谋发展、惠民生、保稳定、促和谐的有力抓手，建立推行县级领导干部“十联”、城乡党组织“结对共建”、乡镇干部“民情台账”、“美丽乡村”、“党员干部联系贫困户”等活动载体，坚持人对人、面对面、手拉手、心连心地做好新形势下群众工作，积极搭建干部联系群众服务基层的工作平台。     

干部下基层要“入乡随俗”

干部下基层，目的是要访民情、知民声，解民困，增进和群众的联系，融洽党群、干群关系。如何与基层群众进行有效交流，获得基层的真实情况，是实现这个目的的关键。要说得了“农家话”。到基层了解民情，听取民声，和群众谈话交流是必不可少的，现在有的干部在机关坐得久了，习惯摆架子、打“官腔”，不善于与群众交流，和群众谈话没有“共同语言”，这样的干部显然不受群众欢迎，不能让群众接受。和群众交流要避免说“官话”、大话、套话，朴素实在的“农家话”才能说到群众心窝子里去，群众也愿意把这样的干部当成自己人。     

农村基层如何加强致富技能培训？

《民情观察员》栏目编辑同志： 现在农村党员干部教育培训形式主要还是依靠“三会一课”和党员干部远程教育平台进行学习教育活动，以会代训、以学代训的居多。随着农村改革的不断深入，农村党员干部队伍带领群众致富的本领亟须提升，如何加强农村党员干部致富技能教育培训，是当前需要重视和解决的问题。我们希望专家能给我们以指导。     

百姓出题目 干部做答案——朔州市建立“民情日记”工作制度的实践与思考

在全面贯彻六中全会精神、深入推进农村“三个代表”重要思想学习教育活动中，山西省朔州市对全市县（区）、乡（镇）两级干部实行了“民情日记”工作制度，把密切党群、干群关系具体落实到关心群众疾苦，帮助群众解决生产、生活中的实际问题和增加收入上，知民之所想，察民之所虑，亲民之所爱，为民之所需，有力地推进了干部工作作风的转变，收到了明显的效果。用群众的话说，这叫“百姓出题目，干部做答案”。实践表明，建立“民情日记”制度，不仅是加强各级领导班子建设、提高领导水平和工作水平的重要措施，而且是新形势下模范实践“三…     

在求真务实中提高执政能力

党的十六届四中全会后，原州区开展了千名干部下乡进村“宣传贯彻四中全会精神，在落实农村重点工作中提高各级党员干部执政能力”的活动。开展这样的活动就是要让广大党员干部真正沉下去，察民情、暖民心、顺民意、帮民富、树清风，把求真务实之风体现到执政为民的要求上来，落实到造福人民的实践中去，实现好、发展好、维护好人民群众的根本利益。     

纳百家言 解千户忧 聚万民心 屯留县乡镇干部记民情日记塑公仆形象

为了引深“三讲”教育，把学习“三个代表”要求落实到广大党员干部的实际行动上，屯留县在全县乡村干部中开展了人人记《民情日记》，主动听民声、记民情、解民忧、聚民心活动，形成了制度，改变了作风，重塑了形象，成为密切党群干群关系的纽带和桥梁。　　天天记民情，主动联系群众。群众观念淡化是一些乡村干群关系紧张的一个重要原因，实行乡村党员干部民情日记制度，改变了乡镇干部上班坐机关、下乡找村官的现象。一开始，县委就明确提出要求，乡镇干部每人每月进村入户不少于 20天，民情日记不少于 25篇，重要事项由乡镇主要领导签注…     

谈谈带着感情来做群众工作

胡锦涛总书记在纪念中国共产党成立90周年大会上的重要讲话中指出：“人民是真正的英雄”，“要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦”，各级党政机关和干部要做到“知民情、解民忧、暖民心”，干部要“在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情”。胡锦涛总书记的这些重要论述，再次重申了人民群众的历史地位，明确要求党员干部要带着感情来做群众工作，充分体现了一个马克思主义执政党高度的政治自觉和人民情怀，这对于做好新形势下的群众工作，提高全党的群众工作水平，具有重要意义。     

服务型党组织的铁西模式——沈阳市铁西区全面推进民情台账工程

党的十八大强调：“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。”2013年以来，沈阳市铁西区委以台账登记为形式，探索建立了一套以搜集、解决、反馈民生问题为主要内容的工作方法，推进民情台账工程，收到了很好的成效。     

《民情日记》追踪

乡镇干部记《民情日记》已有三四年时间了，到底谁是发明者我们暂且不去探究，但这种形式逐渐在各地推广，并开始成为党和政府与群众沟通的桥梁却是实情。记者不久前深入到一些乡村，就干部们在《民情日记》中所记问题的处理情况作了一番追踪。翻开一本本《民情日记》，倾听一位位农民的诉说，展现在记者面前的不仅仅是一幅幅民情图，更让我们感受到干部从“记”到“办”的变化。记下的事有制度约束督办背景：冯家镇是山东省乳山市最早推行干部记《民情日记》的地方。４年前这个镇党委针对有的干部下乡“一溜烟”、走过场的问题，油印了一个…     

知民情与解民难

从1998年4月起,浙江省嵊州市雅璜乡的32名乡干部开始记起了民情日记,民情日记的主题是:“串百家门,知百家情,解百家难,连百家心,办百家事,致百家富”。每个乡干部把自己到群众中了解到的情况、问题、要求、建议都一一记在民情日记中,并及时给予处理解决。乡党委和政府每星期抽一个晚上,集中全体干部交流研究民情日记中提出的问题,每个季度评比一次,看谁的民情日记记得好,反映的情况多,为群众解决的困难多。民情日记作为一种好的载体,密切了基层干群关系。对于乡镇干部来说,在新的历史时期,如何及时准确地了解群众的意见、想法以及存在的困难…