便民电话缘何不便民

正9月22日,中国市场学会服务质量专业委员会透露,针对全国31个省区市180多个市、区、县,共2700多个政府部门的便民电话进行的明察暗访结果显示,服务质量合格率仅为48.9%。民众拨打政府部门公布的便民电话,听到的却是"不知道""不清楚"这样的不便民回答,有的公共服务电话无人接听,甚至是空号。便民电话为何不便民?这是由于相关部门对便民电话的办事效率缺乏监管问责机制,工作人员责任心不强;也有些便民电话并没认真经营,也没安排     

苗乡侗寨“税务蓝” 真情吹奏“惠民曲”

正黔东南州税务系统深化开展"便民办税春风行动",为广大纳税人缴费人畅享新发展阶段美好生活添税力,让便民办税暖民惠民。在党史学习教育"我为群众办实事"工作中,按照国家税务总局2021年"我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动"安排,国家税务总局黔东南州税务局(以下简称黔东南州税务局)围绕"优化执法服务·办好惠民实事"主题,从今年3月起组织全州税务系统深入开展"便民办税春风行动",吹奏税务人惠民办实事、服务助发展的"惠民服务春风曲",     

运用活动载体 推进税收工作

恩施州地税局结合实际,在第23个税收宣传月活动中开展了＂税法套餐惠万家、地税局长话税收、认真搞好回头看、税收宣传网上行、携手建设新农村、寻找最美地税人＂等一系列活动载体,有效地推动税收宣传月活动的扎实开展。一、与便民办税春风行动紧密结合,开展税法套餐惠万家活动恩施市局以总局＂便民办税春风行动＂为契机.     

便民警务站:乌鲁木齐市警务网格化管理的创新

便民警务站的建立,是乌鲁木齐市委市政府创新社会管理模式,推动警力"上街面、下社区"的又一项重大举措,是乌鲁木齐市加强和创新警务网格化管理工作的亮点,也是维护社会稳定和长治久安的一个重要支撑点。乌鲁木齐市便民警务站刚刚起步,要尽快建立健全便民警务站的模式,准确定位,以期充分发挥维护稳定和服务群众的主要作用。     

发展脚步

半月大事宁夏将建"一站式"便民网络信息服务平台为了进一步适应新时期居民消费需求变化的形势,宁夏计划用三年左右时间,在全区初步建立面向居民生活的服务业发展新模式,用现代化手段建立便民网络信息服务平台、便民生活服务网点,形成便民创业就业体系,推动宁夏现代化服务业加快发展。     

漫话日本的“康比尼”

漫话日本的“康比尼”张焕利在日本，当夜深人静，街巷进入梦乡时，你会发现，座落于街头某处面积不很大的一家商店明亮的灯光仍如同白昼，它一定是康比尼店。康比尼店其实就是连锁经营的便民店。最早源于美国，７０年代初传到日本后，日本人按英文发音管这种便民商店统称...     

军民鱼水一家亲

正2018年12月29日星期六晴今天是2018年最后一个工作日,更是一个值得纪念的日子:一是驻村工作队协调建设的占地面积300平方米的便民综合服务站正式投入使用;二是便民综合服务站举办了第一次集体活动——东极乌苏里军警校村喜迎2019年元旦联欢会。清晨,我早早地来到便民综合服     

企业改革与社区党建同步

搞好社区管理和社区服务、全心全意为人民服务，是实践“三个代表”的出发点和落脚点：杨东社区党支部以“知民、为民、便民、利民”为宗旨，先后组建了“夕阳红志愿者服务队”、“送温暖小组”、“有特长居民便民服务队”，设立社区服务电话：现有社区志愿者129人，服务网点20家，服务涉及医疗保健、家电维修、家政服务、婚姻介绍、代购物品等多个项目，常年为居民提供服务，     

论孔学的核心理念仁

孔学的宗旨和核心理念是"仁".把"仁"界定为人之为人的类本质,奠定了儒家道德人学的基本路向.仁者爱人,克己复礼,孝悌为本,为仁由己,构成"仁"的四重内涵."仁"统摄"恭、宽、信、敏、惠"诸德及孔子的德治理想.     

徐海东家事震惊斯诺

共和国十位大将中,徐海东是出身最苦的一位,也是战斗中负伤最多、最重的一人,在红四方面军中人称徐老虎。国民党政府把他与毛泽东、朱德并列为通缉悬赏额最高的三个人,赏额均为25万块大洋。他从一个贫苦窑工成长为中国共产党早期的高     

书法与人生

书法创作是技法、情感、个性的混合体，是书法家思想、意趣、学养等方面的彰显。偏工易就，尽善难求。一个人格鄙俗、精神境界平庸而又了无思想的人，断不能进行书法创作。书法在我们民族数千年的文化遗产中，有着旺盛的生命力，并赋予追求她的人虚静、笃恭、至思、养性，可谓：艺术是生命和人格的表白。     

“对症下药”的“医联体”

☆建立医改便民长效机制——将改善医疗服务同公立医院综合改革统筹推进,完善医改便民长效机制。重庆16家医院的33项便民举措获得全国改善医疗服务行动擂台赛西南赛区优秀案例和提名案例,7个案例晋级全国总决赛。     

天镇县:努力提升便民服务水平

一是建立"三级便民服务网络"。在村委设立便民服务站,在乡镇设立便民服务中心,在县里设立政务服务大厅,形成三级便民服务网络。截至目前,全县共设立便民服务中心11个、村级便民服务站221个。在形成三级便民服务网络的基础上,进一步完善服务站     

国办印发《意见》 进一步优化地方政务服务便民热线

正国务院办公厅日前印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,今年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,     

百姓打官司更方便了——访省高级人民法院民一庭庭长于大海

最高人民法院日前公布了<关于进一步加强司法便民工作的若干意见>(以下简称<便民意见>).这是人民法院为了更好地满足新形势下人民群众对司法工作的新需求、新期待而采取的一项重大司法为民举措.<便民意见>为百姓打官司带来了哪些便利?制定了哪些有效措施?本刊记者采访了省高级人民法院民一庭庭长于大海,请他为此做进一步的解读.     

司法为民 重在基层——红寺堡区人民法院司法为民工作纪实

正红寺堡区人民法院于2002年建院,现有干警法官60余人,平均年龄不到30岁,是宁夏建院时间最短、干警人数最少的基层法院。多年来,他们始终坚持司法为民的宗旨,坚持人民的利益高于一切,做到司法亲民、司法便民、司法利民,赢得了广大人民群众     

印度高官找借口占公房

印度前总统宰尔&#183;辛格已去世四年之久。前不久，印度政府住房部要求辛格的遗孀普拉德汗&#183;卡乌尔搬出官邸。82岁的卡乌尔愤怒地说：“为什么要我搬走?前总统法赫鲁丁&#183;艾哈迈德的遗孀阿比达&#183;艾哈迈德住的官邸比我的还要大，却没有人动她一根毫毛。”在今日印度，退休高官及其家人依旧占用其在位时政府提供的豪宅，已成为印度政界一大丑闻。     

沧州市住房公积金管理中心:便民服务再升级

在沧州市住房公积金服务大厅,工作人员正在个人征信查询机前指导市民查询自己的人行征信。之前这项业务要到人民银行办理,如今在公积金服务大厅“只进一扇门”就能解决。将个人征信查询机设置在公积金服务大厅,在全省是首例,前来办理业务的市民陈静深有感触,直言“你们的服务真是越来越便捷了”。沧州市住房公积金管理中心聚焦惠民、便民、利民目标,统筹新冠肺炎疫情防控和住房公积金业务办理,着力解决群众办理住房公积金业务跑路多、环节多、资料多、时间长等问题,深化便民服务改革,推出多项便民新举措,让城镇职工真正体验到服务职能转变带来的实实在在成效。     

龙里:“智慧人社”让群众乐享数据红利

正龙里县人社局积极打造"智慧人社",在提升人社部门服务群众质量和水平的同时,也让广大群众搭乘科技快车,乐享快捷、高效、便民的优质服务。每年3月至5月,是对企业离退休人员进行生存认证的时段。以往这个时候,龙里县人力资源和社会保障局(以下简称人社局)社保养老认证窗口前总排起长龙,既累了群众也增加了工作人员的工作量。但今年,这样拥挤的场景不复存在。     

原声回放

我上班行走在办公楼的走廊，迎面走来一二个人，他们会停下步子，侧过身子，靠在墙边，不吱声等待你过去……这些表现到底是尊重呢还是卑恭？我至今不明白。 ——宿迁市委书记张新实谈自己对如上现象的困惑