加快政务信息化步伐

在加入ＷＴＯ的新形势下 ,如何借助信息技术手段 ,改革政府内部管理 ,密切政府与公众的关系 ,加速政府行政管理方式的革命性变革 ,已成为摆在我们面前的一项十分紧迫的课题。一、政务信息化是推动行政管理方式改革 ,促进经济社会全面发展的重要途径信息和传媒技术的发展影响了人们的生活方式和行为方式 ,政务信息化就是这种新技术在行政管理领域的具体运用。第一 ,政务信息化是国际社会行政管理方式改革的共同趋向。当代国际社会行政管理方式改革十分注意政务信息化问题。美国是互联网的发源地。 1992年克林顿就任总统时就宣布 ,他的政府将…     

政务公开如何用好“互联网+”

"互联网+政务服务"是我国推进"放管服"改革的重要举措,是塑造政府公信力、展现政府自信的重要措施。针对"互联网+政务服务"条件下政务公开路径与方式创新进行探讨,有助于提升政府形象,促进政务公开,推动政务新媒体平台的融合与发展。     

青海省人民政府办公厅关于推广应用“青松办”手机APP的通知

正青政办函[2021]35号各市、自治州人民政府,省政府各委、办、厅、局:“青松办”手机App (以下简称“青松办”)作为国家政务服务移动服务平台的组成部分和我省统一移动政务服务总入口,是依托青海政务服务网,实现政务服务移动应用便捷办事的重要渠道。自上线运行以来,得到了各地区各部门的大力支持,但由于广泛宣传和推广使用还不够,在社会上知晓率还不高。根据国家关于推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展,为群众提供多样性、多渠道、便利化服务的有关精神和省政府领导关于“突出‘青松办’,     

以转变政府职能为基础 推动政务服务中心更好发展

政务服务体系建设与发展是一个重要的理论和实践问题,与推动政府职能转变、深化行政管理体制改革和政府机构改革密切相关。在新的历史时期,要以便民利民为宗旨,转变政府职能为基础,推动政务服务中心更好发展。一、创新政务服务中心是建设服务型政府的重要载体以"一站式"服务方式为主要特征的政务服务中心的管理理念,最早源于西方商业活动的"资源外包服务"模式,即企业为客户提供较为完整的"一条龙"服务。将这种     

国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见

正国发[2018]27号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:党的十八大以来,各地区各部门认真贯彻党中央、国务院决策部署,围绕转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式、优化政务服务,深入推进"互联网+政务服务",加快建设地方和部门政务服务平台,一些地方和部门依托平台创新政务服务模式,"只进一扇门"、"最多跑一次"、"不见面审批"等改革措施不断涌现,政务     

可望难及的政务流程再造

什么是政务流程再造?实现由“传统政务”到“电子政务”的转变涉及改革问题:一方面是管理,一方面是服务,这两个目的不能达成,真正的电子政务就实现不了。可以说行政改革在很大程度上制约了电子政府行为的改变。因此,政府在现有体制条件下还要考虑到行政机构体制改革后政务     

县域政务服务更加现代化

<正>2023年,各地不断深化政务服务改革,以数字技术赋能公共服务,以政务服务现代化推动县域社会治理高质量发展。2023年,国务院印发的《关于加强数字政府建设的指导意见》要求：“加强数字政府建设,是创新政府治理理念和方式、形成数字治理新格局、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。     

税务系统电子政务应用的深化发展

以税务系统增值税管理为例,阐述了电子政务的关键在政务,信息技术只是手段。认为只靠单纯的技术手段很难把政府的事务处理好,必须伴随着政务改革或者是政治体制改革进行;反之,如果没有信息化支撑,政务改革也难以落到实处。对目前困扰我国政府部门的信息共享难题,认为需要在国家层面进行协调解决。     

泰和县政务公开的主要做法

一是在政务公开的范围上求广。作为全国综合改革试点县、全省县域经济改革与发展试点县 ,泰和县把政务公开作为新形势下密切党群关系的一项重要举措来抓 ,作为目前化解农村内部矛盾 ,建设廉洁、勤政、务实、高效政府的一种有效方法来运用。我们出台了《泰和县推行政务公开实施方案》、《泰和县乡镇推行政务公开实施办法》。二是在政务公开的内容上求真。规定实行政务公开的机构在办理政务时 ,对行政决策事项 ,规范性文件事项 ,行政审批、行政收费、许可、发证、发照、登记、注册、年审事项 ,重大人事事项 ,行政处罚、强制措施事项 ,以及其他…     

我国政务服务中心的建设和运行

2011年8月中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(以下简称《意见》),对我国地方政府政务服务中心已经取得的进展给予了充分肯定,分析了存在的不足,指出了政务服务中心今后的发展方向,明确了工作任务,提出了工作要求,是指导政务服务中心进一步建设和运行的依据。政务服务中心,有的地方叫行政服务中心、政务大厅,它是伴随着我国行政审批制度改革和服务型政府建设出现的一种新型政府     

论政府公报网络版的重要性

政府文件和政府信息的公开是我国政治体制改革不断深入、社会民主化程度不断提升的产物,是政务公开工作的一项重要内容。近几年来,各级政府的政务公开工作已不断进入规范化、法制化轨道并取得明显成效。同时,在网络技术飞速发展的今天,一个不可否认的事实摆在人们面前:互联网正在越来越大的程度上形成了与传统的纸质媒体同等重要的传播信息方式。政府公报作为政府文件和政府信息的权威、公开发布载体,成为政府联系群众的桥梁和纽带,在新形势下如何利用以网络促进政务公开,已成     

规范化服务型政府建设的理性思考

服务型政府既是一个理论的问题 ,同时也是一个实践的问题。应该说这几年各地政府都在不同程度、以不同方式的建设服务型政府 ,也都在摸索。我认为 ,成都市的规范化服务型政府建设就是在这样的过程中所做的一个比较好的、成功的、值得推广的创新的模式。这个模式的特点就以今天上午参观政务服务大厅的几点感受来进行论证。我这几年很关注政府的改革 ,也身体力行地介入了一些政府工作。我非常关注政务超市的建设 ,也参观过其他一些服务大厅 ,今天上午参观后 ,我认为成都市的政务服务大厅有这样一些特点 :(一 )政务大厅的流程、程序安排是一流…     

河池“微改革”顺应民心“大期盼”

正2020年以来,河池市以党建为引领,围绕推进政务服务提质增效、不断优化政务环境目标,开展"微改革大成效"行动,推进一批利企便民"微改革",通过民生政务"微改革"实现民心期盼"大成效",通过优化政务服务环境为经济社会发展赋能。"一件事一次办",政务事项高效办。河池市在深化"一站办结""一窗受理""一表申请"的基础上,积极探索推出"一件事一次办"精品服务。紧紧围绕药店、酒店、超市等简单高频事项,     

智服惠民:自助办、网上办、一次办

正中山市公安局智慧公安建设的其中一项重要内容:智服惠民,就是大力推进"一门一网"政务模式改革,引进先进设备助力公安业务"自助办"改革,取得了显著成效。深化"互联网+公安政务服务",公安政务服务"放管服"改革真正做到了"自助办、网上办、一次办"。     

在线政务服务平台建设的沿革与前瞻

20世纪80年代,我国就开始探索办公自动化,90年代"三金"工程拉开了在线政务服务平台建设的序幕,尤其是国家深入推进"互联网+政务服务"改革,各级各地纷纷建设地方和部门在线政务服务平台,显著提高了工作效率,深受群众欢迎。2018年7月,国务院印发《关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》,2019年11月,全国一体化在线政务服务平台上线试运行。站在新的起点,梳理在线政务服务平台发展脉络,审视在线政务服务平台建设存在问题,提出针对性的建议。     

大数据时代服务型政府建设的“禅城探索”——佛山市禅城区“一门式”政务服务改革调研报告

2014年3月,广东省佛山市禅城区围绕深化行政审批制度改革和公共服务综合信息平台建设,展开了一场具有自我革命意义的"一门式"政务服务改革,较好地解决了服务群众"最后一公里"的问题。2014年12月,民政部副部长顾朝曦率有关部门来到禅城调研并形成调研报告。民政部部长李立国阅后批示:"在推进社区公共服务综合信息平台建设中,可采用多种方式推介禅城区"一门式"政务服务的经验。"现将报告刊发如下。     

广西新闻发布

正开创"五个一"政务数据治理新模式8月4日广西政务数据资源管理与应用改革新闻发布会2019年11月以来,自治区大数据发展局围绕广西政务数据资源管理与应用改革,加快完成政务数据"聚通用"工作,截至目前,全区已基本形成一云承载初步实现、一网通达逐级贯通、一池共享雏形初显、一事通办已见成效和一体安全有序实施的"五个一"政务数据治理新模式。     

挑战与出路:新媒体时代的政务公开——以警务公开为例

政务公开需要借助于一定的传播媒介,以传统媒体为载体的政务公开固守着"权力本位"的意识,政务公开的方式、方法和内容由行政机关决定。而新媒体时代信息传播的方式更加灵活、互动性更强,公众的参与热情高涨,这就要求政务公开必须回归"权利本位"。实践中,政务公开在公开的方式方法、公开的内容、公开的程序等方面还存在一些问题,不适应新媒体时代的要求。为适应新媒体环境,政务公开必须转换路向,变被动公开为主动公开,变单向公开为双向沟通。     

智慧政务服务的过程性整合分析北大核心CSSCI

自推进放管服改革以来,政府部门采取“重组”策略进行智慧政务服务的业务再造,其本质是科层制度占据主导的技术辅助与内部协同,显露出政务服务的服务需求侧低弱位、数字技术工具化、持续互动效果不明显,眼光“向上看”的管理者服务逻辑等短视化弊端,忽视了人的服务需求,亦导致政务服务改革缺乏强有力的全局统筹性,处于分散化状态。过程整体性思维导向下的政务服务智慧化改革,突破了“业务驱动”的服务范式,具有凸显公共价值理念、治理面向多维性、服务过程灵活性等特征,体现了对数字政府转型中的积极变革与数字治理思维升级,在复杂治理情境中更为契合“以人民为中心”的服务型政府发展导向。因此,在未来的政务服务深化改革中需要注重过程整体性,基于人的需求进行服务设计,发挥整体智治,构建灵活性组织,深化智慧型政务服务改革,为完善数字政府治理形态提供一种可能方案。     

推行阳光政务 服务跨越发展——四川省政务服务中心建设回顾与前瞻

近年来,全国各地政务服务机构的建立给现行行政管理体制注入了一股强劲的春风。政府首先在最关键、群众要求最强烈的行政审批环节率先突破,闯出了一条改革的新路,体现了执政为民宗旨,符合市场经济的要求,对进一步转变政府职能,规范行政行为,推行阳光政务,提高行政效能发挥了重要作用。一、四川省政务服务中心建设现状(一)着力构建覆盖全省的政务服务网络体系。2001年10月,四川省人民政府政务服务中心正式成立,标志着四川省规范行政审批制度改革、推行阳光政务迈出了重要一步。2006年2月,省政府常务会议审议通过了《四川省政务服务监督管理办…