“两会”服务再创佳绩

国务院机关事务管理局曾多次承担全国人大和全国政协会议的接待服务任务。今年三月 ,国管局国谊宾馆、友谊宾馆和第二招待所又一次圆满完成了九届全国人大第五次会议 30 0名代表和九届全国政协第五次会议 50 0名委员以及 770名大会工作人员的接待服务工作。住在馆所的领导人黄菊、布赫、吴阶平、丁光训充分肯定了接待服务工作 ;356封感谢信热情洋溢 ,饱含了代表和委员的感谢之情 ;人民网、新浪网还以大量篇幅对友谊宾馆的服务特色进行报道。客房服务亲切细致。三个馆所根据与会人员的实际需要 ,客房服务突出了个性化、亲情化、细致化。友谊…     

要当最坚实的那块"砖"

今天是一个喜庆的日子,作为国管局的一份子我感到无比自豪和骄傲.首先请允许我代表全局基层工作者衷心祝愿国管局60岁生日快乐. 作为国管局新一代青年,我庆幸自己来到了国管局,庆幸自己投身到服务这一特殊而光荣的事业.2003年,我从学校走入国管局达园宾馆,成为宾馆一名普通的餐厅服务员.从那一天开始,我逐渐接触了服务、慢慢理解了服务,也真正爱上了服务.我所在的达园宾馆是一个有着加年接待服务历史的宾馆.记得我刚到达园宾馆时,还只是一个什么都不会、看到客人就紧张羞怯的湘妹子.     

精心筹划早准备 厉兵秣马迎"两会"

承担全国人大十届二次会议和全国政协十届二次会议部分接待任务的国管局宾馆管理中心所属友谊宾馆、国谊宾馆和第二招待所 ,经过近两个月的精心策划和紧张筹备 ,正以崭新的面貌迎接“两会”的召开。国管局对做好“两会”的接待服务工作高度重视 ,国务院副秘书长兼国管局局长焦焕成同志主持召开局长办公会专题听取三个接待单位准备工作情况的汇报 ,并对做好接待服务工作提出了明确要求。他强调 ,一定要以“三个代表”重要思想为指导 ,充分认识到搞好“两会”接待服务工作的重要意义 ,切实以安全工作为重点 ,把各项工作落到实处。要针对今年的…     

中央国家机关烹饪协会布置一九九七年工作

1月23日，中央国家机关烹协先后召开了理事长办公会议和理事会，总结1996年工作，研究部署1997年工作。会议研究确定1997年主要抓好三件事：（一）在继续搞好厨师、餐厅服务一贝技术等级培训与考核的同时，继续开展膳食营养培训工作，以适应机关食堂和宾馆招待所科学配餐的需要，满足广大职工和其他就餐者的客观要求。（二）在国管局有关业务部门的大力支持下，与中央国家机关接待服务总会联合举办一庆香港回归，迎十五大烹该技术比赛」。（三）会同接待服务总会在有关地方接待服务部门支持下，召开中央国家机关就餐．万式与宴席改革研讨会…     

以扎实的工作精心做好“两会”接待服务筹备工作

九届全国人大第五次会议和九届政协第五次会议 (以下简称“两会”)于 3月初在北京隆重召开 ,国管局国谊宾馆、友谊宾馆、第二招待所承担约 1 50 0名全国人大代表、政协委员及大会工作人员的接待服务工作。局长焦焕成同志主持召开局长办公会专门听取了三个宾馆关于“两会”接待服务工作筹备情况的汇报 ,并对“两会”接待服务工作提出了要求 :一要从讲政治的高度进行广泛的宣传动员 ,充分体现“三好”的要求 ;二要坚决克服经验主义与麻痹思想 ,确保安全 ,做到万无一失 ;三要坚持“少花钱 ,多办事”的原则 ,通过服务创新 ,实现优质服务。三个宾…     

在服务中厉行节约在节约中提升服务——国管局勤俭做好全国“两会”接待服务工作

今年全国“两会”是贯彻党的十八大精神，进行国家机构和全国政协换届的重要会议。国管局首都宾馆、国谊宾馆分别承担了出席十二届全国人大一次会议的广东省、河北省、贵州省代表团代表和工作人员的接待服务任务；友谊宾馆承担了出席全国政协十二届一次会议的4个界别、7个组委员和工作人员的接待服务任务。     

当好东道主 盛情迎奥运——国管局各宾馆积极做好迎接北京奥运会的接待服务工作

举世瞩目的2008年北京奥运会即将召开，为做好奥运会的接待服务工作，6月27日，国管局宾馆管理中心召开奥运接待服务动员大会，号召广大员工立足本职，敬业奉献，以饱满的政治热情、良好的精神风貌和扎实细致的工作作风，全身心地投入到各项接待服务工作中。局党组成员、副局长高翔出席会议并讲话。高翔在讲话中强调：承担奥运会接待服务任务的宾馆，要高度重视、精心准备，认真贯彻绿色奥运、科技奥运、人文奥运理念，全力做好迎接奥运会的各项准备工作。各宾馆纷纷表示要以精湛的服务技能和一流的服务水平，为北京奥运会作出自己的贡献。     

精心准备 喜迎“两会”

国管局宾馆管理中心所属的友谊宾馆、国谊宾馆和国务院第二招待所 ,经过两个多月紧张有序的筹备 ,全国人大十届一次会议和全国政协十届一次会议接待服务的准备工作目前已全部就绪。国管局领导对做好今年“两会”的接待服务工作十分重视。国务院副秘书长、国管局党组书记、局长焦焕成多次深入有关单位检查准备情况并做重要指示。国管局对“两会”的接待服务工作进行专题研究和部署 ,要求三个馆所必须从讲政治的高度 ,精心筹划 ,认真准备 ,确保“两会”接待服务工作万无一失。副局长高翔、宾馆管理中心主任王力达实行现场办公 ,严格审定各单位…     

打造一流的服务建设过硬的队伍——记重庆市市级机关事务管理局

重庆市市级机关事务管理局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照管理科学化、保障法制化、服务社会化的要求,求真务实,开拓创新,实践了为中心工作服务的宗旨,递交了一份满意的答卷。打造一流的服务政务接待是重庆市市级机关事务管理局工作一道独特的风景线。随着重庆经济社会的发展和对外交流的扩大,政务接待任务逐年增加,一些重要的全国、国际性会议和活动相继在重庆举办,给重庆的接待工作带来了全新的挑战和考验。市级机关事务管理局不断加大对接待基地的投入,打造了西部地区一流的接待基地。园林式宾馆——渝州宾馆可以同…     

接待十五大用餐改革座谈会在京召开

党的十五大是历次党代会中规模最大的一次，共有15家中央、国家机关及军队系统的宾馆、饭店、招待所承担接待服务任务。按照大会总务组的要求，各接待单位普遍采取了自助餐的用餐方式，取得了很好的效果，得到与会代表的一致赞同。为了总结经验，进一步推动会议用餐方式的改革，10月30日，由国务院机关事务管理局后勤体制改革与业务指导司、国内贸易部饮食服务业管理司和全国机关事务工作协会联合组织召开了接待十五大用餐改革座谈会。部分接待单位的领导出席了会议，全国政协中协宾馆、国管局国谊宾馆、国管局二招、邮电部鸿翔大厦在会上介…     

满面春风送真情——记国谊宾馆、第二招待所圆满完成九届人大三次会议接待服务任务

九届全国人大三次会议完成了预定的各项议程胜利闭幕。2 90 0多名人大代表肩负着 1 2亿中国人民的重托汇聚北京 ,为了祖国的富强、人民的安康、为了社会主义现代化建设事业、殚思竭虑 ,尽职尽责。其中上海、重庆、四川三个代表团和大会总务组、警卫组、简报组以及各省区市先遣团 ,共 2 78名代表、660名工作人员的接待服务任务 ,再一次光荣地落到国务院机关事务管理局宾馆管理中心所属国谊宾馆、第二招待所全体员工身上。他们发出一个共同的心声 ,一定要全力以赴、团结协作、以饱满的热情 ,过硬的作风和优质的服务 ,圆满完成人代会接待服务工…     

北京气象宾馆

北京气象宾馆隶属于中国气象局,是集客房、餐饮、会议、娱乐、商务办公等服务为一体的中央国家机关特级宾馆、国家旅游局涉外三星级宾馆、北京2008奥运首批接待达标宾馆。宾馆位于繁华的北京西客站正南方600米,西二、三环之间(宣武区马连道南街12号),交通便利,通达四方。此地还     

新城宾馆简介

新城宾馆--内蒙古自治区的国宾馆、内蒙古自治区的第一家五星级宾馆,是一座风景秀丽、环境优雅的园林式宾馆。新城宾馆于1957年10月兴建,1959年10月建成。运营以来,始终是自治区政治、经济、文化活动的重要场所,担负着接待党和国家领导人、外国元首以及各界宾客的重要任务；接待了数以万计的国内外宾客,为国家和自治区贏得了巨大的声誉。厚德载物。新城宾馆在近十几年荣获厂"全国文明单位"、"全国精神文明建设丁作先进单位"、"第五届全国职工职业道德先进单位"、"全国先进基层党组织"、"首届商务人士最喜爱的中国百家商务／度假酒店"、"全区接待工作先进单位"、"最佳星级饭店"、"首府百姓最满意的品牌"等36项奖励和表彰。新城宾馆旅游业集团总裁、党委书记、新城宾馆总经理高建国,被评为自治区级劳动模范,被推选为中国国宾馆协会主席。新城宾馆拥有客房、餐厅、酒吧、茶艺、会议场所、影剧院、游泳馆、保龄球馆、网球馆、模拟高尔夫球室、美容美发室、卡萨布兰卡夜总会、摩纳哥SPA理疗洗浴室、瑜伽功室、SPA旗舰店、购物商店以及国宾旅行计等530个经营点；拥有齐备优质的软硬件系统,软件硬件配套完善；园林环境清洁、典雅,安全、舒适,文化氛围浓郁、和谐；是八方宾客温馨舒适的家园。     

弘扬先进性“三让”书新篇

国谊宾馆是国务院机关事务管理局对外服务的一个窗口,担负着为党和国家重要会议以及各部委会议提供接待服务的重要任务。宾馆现有1个党总支、5个党支部,党员108名,其中在职职工党员77人,退休职工党员31人。近年来,宾馆党总支以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和认真落实科学发展观,以保持和发展党的先进性为目标,紧紧围绕宾馆的中心任务,坚持“三让”的工作思路,认真加强党的各项建设,积极开展党的各项工作,努力发挥党总支的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,有力地保证了宾馆各项经营服务任务…     

精心组织 务实节俭 周到服务——国管局圆满完成全国“两会”接待服务任务

3月1日至13日，国管局首都大酒店、国谊宾馆分别承担了十二届全国人大二次会议广东、湖北、辽宁省代表团的接待服务任务；友谊宾馆承担了出席全国政协十二届二次会议3个界别5个组的接待服务任务。国管局还协调指导内蒙古大厦、河南大厦和广西大厦接待了内蒙古自治区、青海省、河南省、广西壮族自治区以及台湾省籍代表团的全国人大代表和工作人员。     

麓山宾馆靠改革机制走出困境

长沙麓山宾馆地处风景秀丽的岳麓山下 ,位于湘江西畔。今年6月 2 6日上午 ,一块金光闪闪的“三星级”牌匾挂在了宾馆的大堂 ,既吸引了来宾们的注意力 ,也使全馆 40 0多员工激动不已。麓山宾馆是以接待会议为主的宾馆 ,隶属长沙市机关事务管理局。八十年代中期 ,作为接待全国大型会议的宾馆 ,曾经有过辉煌。但后来 ,由于机制僵化 ,观念落后 ,管理不善 ,与日益竞争激烈的市场需求相差甚远 ,导致宾馆负债沉重 ,到了难以维系的境地。去年 2月份 ,宾馆新的领导班子上任后 ,更新观念 ,转换机制 ,进行了一系列的改革 ,使宾馆很快起死回生。一、盘活…     

国管局所属宾馆党组织在圆满完成服务任务中创先争优

创先争优活动开展以来，国管局所属服务经营单位党组织结合实际创先争优，促进了服务质量提高。今年，局属首都宾馆、友谊宾馆、国谊宾馆和国二招宾馆承担了十一届全国人大四次会议、全国政协十一届四次会议的部分代表、委员的接待服务任务。四个宾馆党组织组织广大党员和干部职工在服务“两会”中创先争优，突出各自特色，创新服务方式，规范服务标准，周密细致，务实节俭，圆满完成了所承担的“两会”接待服务任务。     

看照片 想变化

去年所领导让我负责搞一个“建所30周年图片展览”。在整理图片资料过程中,我深深地体会到了国务院机关事务管理局宾馆招待所发生的巨大变化。我所成立于1969年12月,当时是负责国务院机关内部接待及会议服务的场所,有4座接待楼260多间客房,工作人员只有40多人。听老师傅们讲,那时的工作人员都是从原商业部、劳动部和公安部等部委招待所抽调来的,主要任务就是负责每日三餐和客房卫生,有时工作也不分服务员和饮事员,大家一起干。通过看照片得知那时的工作环境、接待设施都比较简陋,工作人员穿的一色儿白色工作服……进入八十年代,改革的春风吹…     

南通,我们距之有多远

<正>2019年5月15日至8月15日,笔者参加了陕西省汉中市委组织部组织的"专家人才赴南通学习锻炼"活动,被选派到南通市救助管理站。感触最深的是南通市救助管理站的贴心服务、精准施策和创新举措。避风港湾显温暖社会力量参与多南通市救助接待大厅践行"关爱性救助、人性化管理、亲情式服务"理念,正在打造"温馨救助,避风港     

抓先进性教育活动促进服务保障工作

先进性教育活动的第一阶段,恰逢我办和河南大厦作为全国人代会驻地,负责接待河南代表团。我们以扎实开展先进性教育活动,争创服务全国人代会的特色,以圆满接待好全国人代会检验先进性教育活动的成效,力争做到“两不误,两促进”。一是结合工作岗位,充分发挥党员的先锋模范作用。河南大厦在前台、餐厅、楼层、会客接待等一线位置设立了数十个共产党员岗、共青团员岗。共产党员佩带党徽上岗,带头迎战困难,带头加班加点,从不喊苦叫累,为职工做出了表率。餐饮部坚持以人为本,想代表之所想,精心制订了 8套菜单,使代表和工作人员在 15天的会期里“…