海南国内旅游客源市场满意度时空结构分析

海南是我国唯一的热带海岛型旅游度假胜地。国内游客占海南接待游客总量的绝大部分，以2008年为例，海南接待国内游客1962．07万人次，占接待游客总量的95．25％。因而，国内游客满意度是海南旅游市场竞争力的主要来源，也是稳定规模化游客流的根本动力。研究国内游客的满意度情况对海南区域旅游管理及旅游市场营销具有重要意义，有助于海南在日趋激烈的旅游市场竞争中始终处于领先地位。     

本刊评论员 柳明：自驾入岛应量力而行

春节期间，全国各地自驾车蜂拥而至．让海南“痛并快乐着”。“痛”，是大量的自驾车给海南带来了巨大的交通和环境压力，“快乐”，是大量的游客给海南带来可观的经济效益，也证明来海南观光旅游被越来越多的人接受喜爱、     

数字海南

38.38万 今年上半年，海南全省入境游客增长显著。全省接待过夜入境游客38．38万人次，同比增长12．06％。创近年新高。     

“梦幻之岛”：创建海南国际旅游岛“第一名片”

海南建设国际旅游岛，首先需要通过一。张“名片”来展示自己的独特魅力，提升国际知名度以形成品牌效应。同时也增强海南人的自豪感，自觉按照“名片”要求修身养性、开拓创新，进而提升文化品位、丰富旅游内涵，从整体上增强海南国际旅游岛的综合竞争力。而选择“梦幻之岛”作为海南国际旅游岛的“第一名片”或“总名片”，按照“梦幻之岛”的要求建设海南国际旅游岛，可以让游客来海南真正感受到什么是人间天堂，什么叫海外仙境。     

海南邮轮游机遇起锚

随着海南邮轮边境旅游异地办证正式启动，中国游客可更加方便快捷地体验园际化的邮轮度假生活，这也将为海南国际旅游岛的发展带来新的契机。     

图说

世博·海南“海南，让您的生活更美好。”8月7日至11日，世博会海南活动周在上海世博园里掀起了一场“海南热潮”。舞台表演、技艺演示、旅游产品三大板块讲述的“海南故事”贯穿了整个海南周演艺活动，独具特色的热带雨林、椰风海韵、黎苗文化、传统琼剧等让游客在世界行走，为海南停留。海南借此向世界宣布：国际旅游岛建设，我们正在路上!     

让“放心卡”物尽其用

据媒体报道,近日,海南省旅游委、省旅游协会联合编印了《海南岛旅游放心卡》,通过机场、高铁以及遍布全省的游客到访中心,面向游客免费发放。放心卡的内容包括了海南旅游资源及海南旅游六大要素介绍、来海南旅游度假的十大理由、海南岛景点分布及交通示意图、旅游者的权利与义务、明明白白游海南温馨提示、《海南旅游服务质量评价表》、海南旅游服务热线12301等。让游客放心旅游,应是海南建设国际旅游岛最基本的要求。然而由于欺客宰客、零负团费等顽固问题久治不愈,     

旅游软环境：如何变掣肘为动力

近年来，海南重拳整治旅游市场环境，旅游软环境有了很大的进步，但缺斤少两、以次充好、旅游环境脏乱差等不文明现象仍未彻底根治，受到游客的尖锐批评。旅游业作为海南的龙头行业、窗口行业，在全国独具特色和影响力。因此，加强海南旅游软环境建设，健全海南的旅游市场管理，提高旅游综合服务水平，对于推进海南国际旅游岛建设和实现绿色崛起，具有非常重要的现实意义。     

和谐之岛 民生为本

把海南建成“四个之岛”，其建设成果的检验，最终要落脚在“和谐之岛”上，即“要让当地人民生活安宁。外地游客感到安全”。而实现“和谐之岛”的建设目标，民生问题是关键，发展才是硬道理。     

给我们一点时间

新年伊始,国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》正式下发,海南即刻成为世人瞩目的焦点。随着房价飙升,春节黄金周游客云集,三亚客房价被爆炒等一系列眼花缭乱的现象,引发了媒体、游客、网友对海南的高度关注和热烈     

“大区小镇”捆绑海南旅游开发新模式

“大区小镇”模式是海南旅游孕育而生的独特理念。 2002年，在原海南省旅游局关于建设椰树海岸的一份报告中，旅游风情小镇被作为系列产品正式列入其中，希望通过风情小镇更好地展示海南文化和特色，同时为景区游客提供更多元的文化和消费体验。随后，三亚南山、陵水猴岛景区先后提出．延伸景区功能，与附近小镇共同建设旅游风情小镇。     

三亚：普京向往的地方

在三亚大东海边，手持计算器与小店MM讨价还价的俄罗斯游客随处可见，跟海南当地人比，他们的块头显得十分高大。     

育优做强海南医疗健康产业

聚全省之力发展医疗健康产业,是海南深思熟虑后对三个疑问的正式应答。海南是热门旅游目的地,尤其是冬天更是吸引了大量中外游客和“候鸟”的潮汐式涌人,但为什么部分高端游客始终审慎选择海南游？医疗健康服务水平跟不上是重要原因之一。     

我们特产为何别人做主

前段时间有媒体报道了一则新闻，有游客反映自己在三亚某特产超市买到的嘉积鸭竟然是湖南生产的。这嘉积鸭本是海南四大名菜之一，琼海的特产，什么时候跑到湖南生产？这实在让人有点啼笑皆非。然而，对海南稍有了解的人都会知道，类似这样的事情在海南并不少见。     

抓住机遇谋升级

自助游逐渐成为主流旅游方式,是一个国家或地区旅游业发展走向成熟的重要标志,也可以看做是国民财富和素质的提升。从这个角度来看,近年来到海南旅游散客人数增加是一个积极信号。这个信号主要体现在两个方面。一是我们的游客群体越来越成熟,旅游经验越来越丰富;二是我们提供的旅游产品越来越具有吸引力,越来越得到游客的认同。可以说,自助游为海南旅游业发展带来的贡献和促进作用绝不逊色于团队游,但同时,承接好自助游,让更多的游客乘兴而来,满意而归,给作为旅游产业大省的海南也提出了新的挑战     

国际化是海南旅游发展的出路——访海南省旅游局党组书记、局长张琦

今年“十一”黄金周期间．海南外国度假游客持续增长．在国内旅游接待人数同比有所下降的情况下．旅游收入却出现大幅增长。这正是海南开展系列对外促销活动，着力开拓对俄罗斯等欧洲高端国际客源市场．不断优化今年海南旅游客源结构的结果。     

四个结合繁荣海南假日文化游

所谓假日文化游,是指人们在国家法定的休息日和重大的节假日进行的旅游文化活动。我国传统、法定节假日繁多,如春节、元宵节、端午节、中秋节等;而海南得天独厚的旅游资源和丰富多彩、特色鲜明的民间节庆,如海南欢乐节、保亭嬉水节等也吸引着游客不断来海南度假。     

创新旅游扶贫 促进全省扶贫的有效、长效、高效

<正>海南因人口少而内需不足,生态优越却环境脆弱,导致有些扶贫手段短效、低效、缺乏实效,脱贫攻坚战面临特殊的挑战。海南应瞄准我国进入大众休闲时代,旅游成为刚需的大背景,对接每年逾六千万人次来琼游客的消费需求,利用健康岛品牌,突出生态岛的资源优势和旅游岛的产业优势,将多种形式的旅游业态同扶贫工作紧密结合,将脱贫攻坚与推进全域旅游、建设美丽乡村等工作对接,并根据海南的市场需求,践行"海南百姓的幸福家园、中华民族的四季花园、中外游客的度假天堂"三大     

把握海南绿色崛起，实现旅游绿色跨越

拉学发展，绿色崛起。这是在新的历。史时期和新的发展起点，在省第六次党代会报告中奏响的海南国际旅游岛发展的主旋律。省第六次党代会报告充分肯定和高度评价了以旅游业为龙头的现代服务业已经成为海南最具特色、最具活力的主导产业，提出要“优先发展”，并将打造中外游客的度假天堂和海南人民的幸福家园作为海南绿色崛起的最终目标。由此可见，海南在科学发展、绿色崛起进程中对旅游业寄以厚望。     

借鉴东盟经验提升国际旅游岛建设的软实力

就旅游而言，软实力指在定位旅游产品时对其赋予的文化内涵，是对旅游产品进行营销的方式，是旅游从业人员和当地居民自觉传播文化的意识。与东盟国家尤其是旅游业发达的国家相比，海南在塑造软实力发展旅游产业方面存在差距。海南应框定国际旅游岛这一旅游产品的文化内涵，采取捆绑式营销战略，对游客进行情感式营销，提升导游及岛民素质以增强海南文化辐射力。