品牌管理的实质——利益相关者关系管理

一个成功的品牌就是一个成功的关系,企业品牌管理的实质是对品牌与利益相关者的关系进行管理。回顾了品牌关系理论的发展脉络,分析了利益相关者的纳入品牌关系的重要意义和品牌关系产生的根源——利益相关者权利和需求,探讨了品牌价值的来源——利益相关者关系网络中的社会资本,提出了品牌利益相关者关系管理的管理过程、基本原则和相应的管理策略。     

移动政务与中国城市治理

描述了当今世界移动通信技术及其广泛应用的发展潮流和趋势;提出了移动政务的三个核心概念:移动政务终端、移功政务信息系统、移动政务体系;通过全面的文献调研,归纳总结了中国移动政务研究主要关注的基本概念;分析总结了中国移动政务的现状,包括网络通信技术、终端、支撑平台系统、信息安全等技术层面,政务领域的主要应用,移动政务系统所...     

民族旅游开发中东道主间关系的人类学研究

东道主社会各利益相关者关系的好坏,直接影响着旅游目的地的可持续发展,甚至关系着整个社区的和谐发展.本文以桂林龙脊梯田景区的平安壮寨为研究个案,在分析各利益相关者利益关系的基础上,构建了东道主利益相关者基本图谱,提出了东道主利益相关者股份合作制参与管理模式.只有在确保村寨居民利益的前提下,民族旅游开发才能和谐发展,民族文化遗产才能得以保护与传承.     

国外移动政务研究的现状及热点述评

基于Web of SCI、EBSCO和IEEE等9个外文数据库,以题名中含有"m-government"和"mobile government"为关键词进行检索,共分析整理出47篇与移动政务相关的期刊、会议论文作为研究样本。从文献的来源数据库、发表年代、研究方法、研究内容和研究热点五个维度进行定量分析后发现:与移动政务相关的文献大多来源于Web of SCI数据库,并且近年来呈现逐年上升的趋势;从文献的研究方法来看主要以实证研究为主;对移动政务理论研究的文章达到27篇,其中,移动政务采纳和移动政务安全问题是目前研究人员关注的焦点。最后对研究的局限性和未来研究的方向进行了讨论。     

政务内网中的移动存储介质管理问题及对策

移动存储介质作为数据存储和传输的重要媒介,在为使用者提供快捷方便的同时,也给信息系统安全带来了新的安全风险.作为信息系统重要组成部分,单独运行的笔记本电脑和移动存储介质的安全保密问题突现出来,成为当前政务内网信息安全保密管理中的重点和难点.分析了移动存储介质在政务内网管理中的问题,提出了加强移动存储介质安全管理的技术保障措施.     

对利益相关者理论的思考

20世纪90年代以来,利益相关者理论对公司治理结构和企业战略管理产生了重大影响,使传统的"股东至上"理论受到了挑战。本文在分析利益相关者理论的形成和涵义的基础上,阐述了利益相关者理论的理论进步性和存在的局限性。本文认为公司治理应以利益相关者理论为基础。     

政府预算利益相关者协同治理分析

当代政府预算管理,需要在不同利益相关者之间,实现某种程度的整合。本文将公司治理的利益相关者理论纳入政府预算治理中,通过政府预算利益相关者分析,构建了政府预算利益相关者协同治理框架,以提升政府预算资金配置效率。     

利益相关者管理理论的发展脉络与研究方向

利益相关者管理理论是理论界研究的一个热点。从现有的利益相关者理论的文献看，对于利益相关者管理的研究大致是遵循着个体视角、关系视角、网络视角这样一个路径展开的。不同视角的研究从不同方面深化了我们对于利益相关者管理理论的认识。但与此同时，三种视角彼此研究传统间的割裂又阻碍了我们对于利益相关者管理理论的认识。因此如何将这三个视角的研究进行整合，将断裂的逻辑链条加以连接是未来利益相关者管理理论可以研究的一个方向。     

中国省级移动政务平台建设现状研究:从WAP到APP

首先对移动政务和移动政务平台的概念进行了界定,以中国17个已开通的省级政府移动门户为样本,借鉴澳大利亚移动政务专家El-Kiki和Lawrence教授提出的移动政务用户满意度和使用分析模型,逐一获取和体验政府移动WAP门户和APP客户端提供的信息和服务情况,指出当前移动政务平台建设存在的主要问题。最后,探讨在技术不断革新的背景下,推进中国移动政务平台建设的一些思路。     

利益相关者理论新维度与动态企业社会责住观

20世纪90年代中后期以来利益相关者理论研究所取得的三个重要成果是：基于社会网络分析方法的利益相关者理论、基于资源依赖理论的利益相关者理论、基于组织生命周期理论的利益相关者理论。这一研究成果为动态企业社会责任观的建立提供了理论与方法论基础。     

利益相关者理论新维度与动态企业社会责任观

20世纪90年代中后期以来利益相关者理论研究所取得的三个重要成果是:基于社会网络分析方法的利益相关者理论、基于资源依赖理论的利益相关者理论、基于组织生命周期理论的利益相关者理论。这一研究成果为动态企业社会责任观的建立提供了理论与方法论基础。     

基于申遗视角下的元上都遗址利益相关者

元上都遗址位于内蒙古自治区锡林郭勒盟正蓝旗,具有重大的历史文化意义和世界遗产价值,其遗产内涵包括城址本体、墓葬群、周边自然环境和人文环境四部分。近些年,在研究历史文化遗产保护和管理时,引进了管理学中的利益相关者理论（Stakeholder Theory）。根据元上都遗址的保护管理运行机制的各环节,可将元上都遗址利益相关者分为行政管理系统、周边居民、学术界、经营性企业、媒体、文化遗产保护关心者和旅游者等利益相关者群体。根据在保护管理中所起作用的不同,可将上述利益相关者划分为核心、蛰伏和边缘三类,这三类利益相关者的基本利益点和地位在实际操作工作是不同的。     

发展中国家移动政务的机遇与挑战

移动政务是将移动技术运用于政府行政管理,为公众及企业提供公共服务.本文阐述了移动政务与移动服务的概念、内容与应用;简要探讨了发展中国家的移动通信现状;分析了移动政务为公众提供的移动服务案例;探讨了移动政府所带来的机遇与挑战并界定了发展中国家的移动服务.     

移动公共服务创新的影响因素分析与启示——以上海市闸北区移动就业服务为例

概述了国内外公共就业服务信息化发展的现状和上海市闸北区就业信息化建设的历程,并以闸北区就业服务信息化工作中的移动就业服务项目为例,介绍了将移动通信技术融入到传统公共就业服务的移动公共就业服务创新实践;对项目实施前的期望、疑虑和利益相关者进行了描述,客观分析了项目实施过程中所遇到的推动与制约因素;归纳总结了通过移动就业服务项目获得的启示,即基层员工支持与领导重视同等重要,业务流程改造比信息技术更为重要,公众满意比工作效率更加重要,创新突破与违规操作仅一线之隔,顶层设计与底层设计应同步进行。摘要:     

基于利益相关者约束的湿地公园多主体参与监管模式构建

本文将利益相关者理论引入湿地公园旅游监管领域,认为湿地公园旅游发展现实中存在的主要矛盾是由于忽视了多个利益相关者的利益诉求差异而引起的。为了实现可持续发展的湿地公园发展战略目标,需要构建利益相关者参与的监管模式。在湿地公园的规划、开发和管理过程中积极主动地吸引多个利益相关者代表参与,最大限度地兼顾到利益相关者的独特利益诉求,最终实现湿地公园生态旅游与可持续发展的双赢。     

我国“政务双微”研究现状、问题及趋势——基于CSSCI检索期刊的分析

伴随移动互联网的快速发展,"政务双微"(政务微信和政务微博)的推广和普及为"互联网+政务服务"快速发展提供了技术支撑和实现条件。"政务双微"在发展和应用过程中也会存在很多的问题,本文以中国知网收录的CSSCI检索的"政务双微"论文作为研究样本,从发表文章的数量、研究核心主题、标志性文献、研究论文的分布情况等方面进行分析,把握当前"政务双微"的研究现状、发展趋势和存在的问题,以期更好地促进"政务双微"的理论和实证研究。     

企业核心利益相关者共同治理:公司治理新思维

随着现代企业利益关系的多元化,利益相关者问题已成为企业治理安排中不可或缺的要素;然而利益相关者理论在企业实践中存在"可适性("可操作性)问题。核心利益相关者在企业中进行了高专用性投资,直接参与企业经营活动并承担了高风险,其活动直接影响企业目标的实现和企业的生存与发展;虽然不同企业核心利益相关者群体的利益要求、以及对这些利益要求的重视程度存在显著差异,但他们的利益取向基本一致。"企业核心利益相关者共同治理"是现代企业治理的一种新思维。     

中国烟草工业企业利益相关者治理结构研究

企业的利益相关者理论是关于企业与有关利益主体关系的理论,其目的是通过协调好各个利益相关者的关系,改善公司治理。中国烟草工业企业涉及到众多的利益相关者。依据企业利益相关者理论,要搞好中国烟草工业企业改革和公司治理,应在公司治理结构中就董事会、经营者、员工、消费者、烟叶供应商及其他利益相关者的利益做出恰当的制度安排。     

移动电子政务发展研究

移动电子政务是加强政府社会管理和公共服务能力的有效途径,是公众与政府互动的“高速公路”,它的出现祢补了传统电子政务的不足,拓展了电子政务的开展空间。本文讨论了移动电子政务的发展,阐述了移动政务在政府信息化建设中的各项优势,分析了发展移动政务所必须注意的问题。     

城市机动车非法营运的利益相关者合作治理模式

城市机动车非法客运治理中的利益相关者包括支持型利益相关者、不支持型利益相关者、混合型利益相关者。依据利益相关者共同治理模型,将不同利益相关者都纳入治理之中,形成一种超越传统一元治理模式的基于利益相关者合作治理的城市机动车非法营运问题治理框架。确立与完善合作治理理念,建立利益相关者共同治理组织、利益补偿机制、冲突解决机制、合作治理监督机制,是实现这一治理模式的路径。