多给保安一份理解一份关爱

当前,全国保安从业人员达到300万人。300万保安在维护治安稳定、推动经济发展、保护客户生命和财产安全、服务人民群众方面发挥着巨大的作用,创造着巨大的经济效益和社会效益。但在绝大多数保安队员恪尽职守的同时,保安队伍存在着"招人难——门槛低——服务水平不高——社会满意度不高—     

从北大保安到北大学子

最近读到《中国保安》杂志里的一篇文章,很有感触!文章的题目是《朱良玉:保安状元一路走来》。朱良玉从一名普通保安员做起,历任中队长、大队长、项目部经理、总经理助理,这块璞玉在十六年的保安生涯中焕发了光彩;与此同时,他通过自学考试先后取得专科、本科学历,并考取研究生。他成为保安行业的一个"传奇",而且由于工作成绩突出获得了"全国五一劳动奖章"。作为一名在农村长大的孩子,我     

让保安员“既来之，则安之”

在保安服务业创新发展的过程中势必会遇到各类问题,老问题总要解决,新的问题总是要面对,这是我们在工作中不可回避的。如何正视现实、解决问题,这需要我们多调研、多思考、多听取各方的意见和建议。2012年,本刊策划推出“专题调研”栏目,每期推出一个热点话题,邀请监管部门领导、保安协会领导、公司老总、专家学者、一线保安员现身说法,集思广益,献计献策。本期调研的主题是保安行业招人难、留人难问题。随着我国经济的飞快发展,保安行业的用工需求越来越大,而与之相对的是保安行业招人难以及流失率居高不下,这对保安服务业的发展产生了不利影响。本期邀请的嘉宾有焦作市金盾保安服务总公司总经理刘定武、郑州市保安服务公司副总经理李志极、松滋市保安服务总公司工会主席易高潮、沈阳市大东区保安服务公司副经理邹喜山、库车县金鹰保安服务有限公司总经理周毅磊、北京市保安服务总公司门头沟分公司经理黄庆民、辽宁警官高等专科学校行政管理系系主任刘山勋、本刊记者王涛。他们有的根据公司实际情况,有的亲自走访调研,共同探讨如何解决保安行业“招人难、留人难”的问题。     

保安员的流失成本,究竟如何算?

近年来在保安行业中开始呈现"待遇低、流失高、招人难"的怪现象。专家认为,保安员招不来、留不下的"怪圈"已影响了保安服务业的健康发展。这一现象从表面看是保安员从业门槛低、经济待遇低、社会地位低造成的,低待遇吸引不来高素质的人,于是产生了这一恶牲循环。     

以人性化管理应对保安流失问题

人力资源是企业生存的重要因素，也直接关系到企业的持续、稳定、健康发展，对于保安业来说，同样如此。我国保安业经过20多年的发展，已成为预防犯罪、减少损失、维护社会公共安全的重要保障力量。但近年来，随着经济领域流通的不断加大，“招人难、流失率高”已经成为各个保安服务公司面临的棘手问题。虽说郑州市保安服务公司多策并举，成功化解了“用工荒”和民营保安企业的冲击。笔者认为，要想解决“招人难、流失率高”的问题，推行人性化管理，提高保安员工资福利势在必行。     

保安督察查什么?

督察队是保安行业的纪律监督部门,是保安公司领导了解队伍状况、发现基层问题的"眼睛",为公司领导处理问题、做出决策提供参谋和依据。保安督察包括保安服务过程中的督察和服务后的督察。保安督察员在日常工作中应做到"十查"。一查是否存在违反《保安服务操作规程》、《五条禁令》、《保安员奖惩条例》、《保安员警容风纪规定》、《保安员内务卫生管理规定》等规章制度的情况,以及押运、巡防、技防、培训、机关规定不落实现象,确保政令畅通。二查是否存在"你吹你的号,我有我的调"、"上有政策,下有对策"、"说了不算,定了不干"的作风,对公司文件和领导要求执行变形、走样现象,保障公司上下"劲往一处使,力往一处用",增强凝聚力。     

平凡保安冯新渠——记广州市海珠区江南中保安中队保安员冯新渠

在广州市海珠区江南中保安中队,只要有人提起保安员冯新渠,上至领导,下至普遍保安员和辖区群众,无不称赞他是一个"爱岗敬业,见义勇为,不计个人得失,一身正气"的好保安!今年35岁的冯新渠是2004年从河南邓州进入海珠区保安服务公司江南中保安中队的。参加保安工作四年多来,他团结队友,刻苦学习,不计个人得失,干一行爱一行,先后担任过中队保安员、纠察班班长、后勤内勤。据不完全统计,这些年来,他为群众做好事     

保安应用语言教学初探

如果我们考察一下保安员步入 社会之后的精神状态就不难 发现，步入社会又不适应社会，因而产生种种困惑、烦恼，甚至丧失生活信心的保安不只是个别，现实生活的复杂又集中在人际关系的复杂中。不少保安员刚刚迈上人生的旅途就慨叹“做人难，处世难”！ 难就难在，人与人相处，人与人沟通。 难就难在，没有掌握应用语言的艺术。 首先，保安员自身存在着语言问题。众所周知，目前，各保安公司的保安员基本上来源于内地保安学校、武术学校和复员军人队伍，他们来自于全国七大方言区，操不同的方言，再加上普遍文化素质较差，大部分仅初中文化…     

行走在楼宇间的便衣保安

保安员每天都在做什么,经历着什么,为了能让记者更加深入感受保安员的工作状态,编辑部决定让我和另外一名记者分别体验一次不同的保安岗位。为此记者联系了北京市保安服务总公司朝阳分公司办公室崔主任,希望她给能自己联系一处派出所的保安队,当一天全职保安员。 "你们要体验保安工作,不能穿保安服,保安员抓贼也要隐蔽的,都穿便服。"没想到记者的想法太不专业了。随后,崔主任将朝阳保安分公司驻呼     

保安招聘工作难

近年来，保安员招聘难、招聘工作难开展、招聘信息过问少的问题，已经成了全国保安行业共同面临的问题。这就势必造成保安行业人力资源匮乏、服务质量难保障、安保业务难拓展的问题。下面，笔者就结合内蒙古满洲里保安服务有限公司招聘工作的实际，谈一谈对保安招聘工作难的看法。     

保安员都是活“雷锋“——记北京市保安服务总公司文安分公司驻北京大学燕园街道保安分队

中国高等学府北京大学的家属区——燕园街道办事处,共聘有保安员50名,他们是来自北京市保安服务总公司文安分公司驻北京大学保安大队的小伙子们。燕园街道保安分队管辖着6个园区,居民大多是北京大学的教授、专家和学者。几年来,保安员默默无闻、兢兢业业地工作着,由原来的不被理解到现在的“居民保安一家亲”,这其中汇聚了保安员辛勤的汗水。翻开值班日记,那上面清晰地记录了一茬又一茬保安员的风雨历程。“燕园街道分队上勤之初,也出现过居民投诉的事情。为了使这支队伍尽快成长起来,大队派出了精干的分队长,并根据园区情况制定了相应的措…     

学会尊重与理解

经常有同行对我说，现在保安员不听话、难管理，动不动就辞职。同行说得这一现象是存在的，但他们是否想过，造成这一现象的原因是什么？ 笔者是中保华安（上海）保安服务有限公司的一名保安队长，多年来与保安员朝夕相处，对他们的喜怒哀乐有所了解。我认为主要原因在于管理队伍的思路和方法，通俗地说，保安队伍管理者缺乏对保安员的尊重和理解，不懂得使用“情感语言”。不少管理者管理方式简单，动辄训斥队员，甚至叫喊着“不干就滚蛋!”对于队员没有基本的尊重和理解。     

协警保安在行动(上)

保安队伍是重要的辅警力量,在生活中我们看到更多的是小区门口的门卫保安,银行大厅里的执勤保安。人们以为"看家护院"就是保安的主要职责。但是还有那么一部分保安员,他们的人数并不多,他们不同于普通的保安员,是实实在在的协警保安员,他们负责的工作是直接协助公安民警值勤,其中有协助派出所民警的保安员,也有协助交警的保安员,更有一些保安员承担起一方的巡逻任务,在遇到问题时立即通知民警。这些保安员没有执法权,而他们的工作又不可避免会涉及到这些,他们既要做到工作不越线,又要做到让各方满意,对于他们来说是个不小的挑战! 记者曾经到北京市保安服务总公司朝阳保安分公司驻呼     

首批推荐保安服装将“隆重推出”——“中国保安服装标志修改工作专家组第三次会议”综述

10月13日,国务院公布《保安服务管理条例》(以下简称《条例》),自2010年1月1日起施行。《条例》第二十七条规定,"保安员上岗应当着保安员服装,佩戴全国统一的保安服务标志……保安员服装由全国保安服务行业协会推荐式样,由保安服务从业单位在推荐式样范围内选用。保安服务标志式样由全国保安服务行业协会确定。"     

善待保安从行业自身做起

当前,呼唤理解,渴望尊重,越来越成为百万保安员的心声。然而,暂且不要说社会理解不理解保安、尊重不尊重保安,我们是不是先问问行业自身,问问我们的管理者和经营者,是不是理解保安,是不是做到了善待保安呢?     

以积极态度迎接《保安服务管理条例》

作为一个在保安岗位上连续工作了5年的老队员,我一直关注着《保安服务管理条例》的动态,因为《保安服务管理条例》的制定和出台都关系着保安行业的发展,和我们每一名保安员密切相关。在我看来,《保安服务管理条例》的出台是件好事情,是以法制力量推动着这个行业的前进。我们保安员要抓机遇、迎挑战、提素质、增实力,实现自我价值和社会价值的新突破。     

话说保安服装

来北京出差的宋先生从机场坐大巴来到市区,途经一处繁华商业街,宋先生不知道自己预定的酒店该如何走,看刭路边有"警察"在执勤,便走上前去询问,这个"警察"没戴帽子,但着装跟警服差不多,"警察"对于宋先生的询问爱搭不理,"我也不是很清楚,你问别人吧!"这对宋先生才看清这名"警察"的臂章上写着"保安员"三个字。怎么会这样?明明穿着警察的农服,却是个保安员,宋先生有些哭笑不得。宋先生的遭遇绝非偶然,非正规保安着装的随意性,已经给公安机关及正规保安或多或少造成了一定的负面影响。保安服装的混乱对于社会大众的正常生活同样也带来了诸多不确定性。本刊记者针对目前国内保安服装穿着情况先后走访了四川、重庆、湖南、江西、浙江、北京等地,希望通过记者的调查认识目前保安着装的现状。     

保安队里来了大学生

"这些保安员从事保安工作的原因各不相同,有的为了勤工俭学,有的为了生活需要找一份工作,也有的为了实现自己的梦想,还有的是学以致用。无论怎样的原因,他们都有着同样的背景——大学生。" 策划人语:生活中随处可见保安员的身影,小区的门口、银行的大厅、大厦里的巡逻以及运钞车辆上的押运保安员。保安员在大多数人的印象中属于技术含量较低、从业人员素质普遍不高的人群,最多具有初中文化或是高中文化水平。很多进城打工的年轻人如果一时找不到活做,经常被人推荐去当保安。     

开展文化建设 倡导人文管理

目前,无论从全国来看还是从深圳来说,保安行业都出现了一定程度的招工难,有的地方甚至出现了"用工荒";而且在岗队员的流失率也比较高,有的保安公司在不到一年,保安员流失近一半。"招人难、留人难"在一定程度上成为困扰保安企业发展的一个棘手问题。究其原因大致有以下几种:保安员待遇较低,工作时间较长,工作性质决定其存在一定的风险,社     

保安信息·保安信息·保安信息

保安信息·保安信息·保安信息《保安员培训教程》即将出版１９９８年３月１１日至１３日，中国保安协会在浙江省杭州市召开了全国统编教材《保安员培训教程》审改座谈会。中国保安协会常务副会长韩庆章、副会长曹国臣、副秘书长王文林，公安部治安局五处副处长李子勇，浙...