110期待新生

1月10日,是全国110宣传日,浙江《现代金报》的一则报道格外引人关注,这天,嘉兴市公安局110指挥中心悄然摘下了“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的标语牌。对此,舆论议论纷纷,怅然若失。110最早设在刑侦部门的报警电话,功能单一,不为人熟知,1990年左右,漳州公安机关提出来“四有四必”的口号。那时人们还是比较“怕”警察的,在街上发生纠纷时,一句“到派出所去解决”就可以使胡搅蛮缠者知难而退,一般人提起警察是敬而远之。这种情况下,提出“有困难找警察”、“四有四必”等口号并付之行动,人们发现警察不是生、冷、硬的代名词,他…     

乱打“110”谎报险情要不得

编辑同志:最近,我听上中学的孩子讲,有个别调皮的中、小学生乱打“110”等险情电话,寻求刺激。我也知道这种作法不对,但又不知道错在哪里。请指教。读者姚洁姚洁同志:“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,这是     

打110的“杂音”

近年来,随着一些大中城市110报警服务台的相继建立和开通,人们仿佛感受到平静的生活中涌动着一股春潮,她在带给人们全新的视野、全新的感受的同时,也带给人们与日俱增的安全感。尤其是110报警服务台以其“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的庄严承诺和践诺,迅速赢得了广大人民群众的支持和信赖,人们为能有这样一个一切为了人民的“好帮手”而由衷地赞叹:110报警服务     

开通三个月 处警上百起 宁冈县110报警服务台公开承诺名不虚传

9月25日,龙市镇庙前村民小组肖云日将一面绣着“急为群众所急,忧为群众所忧”的锦旗送到县公安局110报警服务台,深深感谢巡警们为他寻回走失的6岁女儿。这是宁冈县110报警服务台从7月1日开通后,第18次接待上门道谢的群众。 这个县110报警台开通后,巡警们就以“有警必接,有难必帮,有险必救,有求必应”的诺言向社会公开承诺。为此,他们实施严格的教育训练,每天开设     

干什么吆喝什么

前不久看过一个关于“110”报警服务的电视咨询节目,一位警官同志说:“110”报警服务台的承诺是“有警必接,有险必救,有难必帮,有求必应。”在场的咨询者提出了各式各样的问题,问“110”管不管。回答是:只要群众有要求,“110”就去做。提问者欣欣然。以前,妇孺皆知“110”是匪警电话,只有发生匪情时方可拨打。这几年不同了。不时听说有人打“110”,让警察给他扛煤气罐,或让警察为他打开披风掩上的门,甚至有人让警察为他把不慎掉进厕所的钥匙捞出来……“110”好像和“117”差不多了,随便打,随意打,想打就可打。“117”只告诉你“下面音响是北京时间×点×分。”而“110”对你     

郑州110：对绿城人民的承诺

郑州１１０：对绿城人民的承诺孔志海，邓志辉本刊记者刘灿去年７月２９日，郑州警方正式开通“１１０”报警服务台，全面启动城市治安防控体系中的快速接处警反应新机制。并向社会各界和市民群众庄重承诺：有警必出、有难必帮、有险必救、有求必应。一年的时间过去了ｌ’...     

刍议公安110制度的创新意义（二）——兼谈制度创新的重要性和必要性

二、公安110制度的创新内容与创新意义。研究公安110制度的创新内容是一件非常有意义的工作。如前所述，110制度的巨大绩效缘于在公安机关内部和人民警察之间形成了一种全新的行为准则、工作关系、行动方式和组织结构。这种新的行为准则就是有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应和出警救助时限的规定。在这种新准则的规范下，公安民警以一种巨大的工作热情、积极的工作姿态和崭新的形象出现在人们面前。     

“110”,群众报警灵不灵?

场主的话 :“有警必接 ,有难必帮 ,有险必救 ,有求必应” ,是“１１０”报警服务工作向社会的郑重承诺。“１１０” ,一端连着公安民警 ,一端连着人民群众 ,通过它 ,公安机关快速反应 ,打击犯罪 ,维护治安 ,抢险救急 ,直接体现了“全心全意为人民服务”的宗旨。“１１０”是不是每时每刻都灵 ?接警、出警和处警等环节是否规范 ?换言之 ,“１１０”报警服务工作是不是做到了让群众满意 ?带着这些问号 ,６月２０日至７月１０日 ,安全试验场试验者顶风雨、冒酷暑 ,历时２０天 ,驱车３８００公里 ,对河南省各市地的“１１０”进行了暗访和试验。…     

对“海上110”救助问题的思考

自“海上110”治安报警服务系统建立以来,公安边防船艇部队在自身能力许可的范围内向社会公开承诺了“有警必接、有难必帮、有险必救”的服务目标。多年来,各省、区、市边防总队边开展工作边建设,逐步建立起了从接警、出警到处警的一整套完善的海上勤务机制,提高了边防船艇部队快速反应的能力,在依法实施沿海船舶治安管理、边防管理,打击海上各种犯罪活动的过程中发挥了重要的作用。但是,在边防船艇部队常年的执勤工作中也遇到了一些新情况、新问题,尤其是海上救助问题比较突出。因此,结合当前海上救助工作的实际,分析、研究海上救助过程中…     

漳州110

90年代初，在秀美的南国城市漳州，诞生了中国公安史上的一大骄傲：那么多人的一支警队、居然受到当地数十万百姓众口一辞的称赞。这便是漳州110。以福建省漳州市公安局艺城分局巡警大队长郭韶翔为代表的警队、几年如一日，以全。已全意为人民服务大宗旨，以“人民群众满意就是我们的最大愿望”为目标，不但尽心竭力地承担着打击犯罪保护人民的职责，而且还主动肩负起了无偿为民服务的重担。向社会庄严承诺“有警必接、有难必帮、有险必救、有灾必抢”，扩人了巡警工作内容的外延，使漳州巡警有了接处警和为民服务的双重职能。得到了人民群…     

惩恶扬善保平安——文明花开“110”

<正> 宜都市“110”是宜都市公安局巡逻警察大队的简称,于96年12月初组建,是宜昌市最先组建的县市级 110报警服务台。两年来,他们认真履行全心全意为人民服务的宗旨,狠抓队伍建设,强化警务制度,坚决打击违法犯罪,提高服务功能,密切警民关系,真正做到了有警必接、有求必应、有难必帮。有灾必救,为宜都经济发展、社会稳定、人民安宁起到了保驾护航的作用。他们执行上级指示坚决,思想作风过硬,从没有发生违法违纪的现象,他们业务精湛,在宜昌市首届公安队伍大比武中,获得团体总分第一名,及射击、队列、拳术、理论四个单项冠军;他们行动迅速,两年来先后接处警6794起,平均每天10起。他们真心为民,服务热情,为群众做好事1998件。110巡警通过他们的辛勤劳动,赢得了全市人民的真心信赖和广泛赞誉,并被评为宜都市“文明单位”、“十佳文明窗口”,成为社会主义精神义明建设的排头兵。     

努力实现“四有四必”的承诺 扎扎实实推进“110”建设

“110”建设的核心问题是实现“四有四必”的承诺。目前深入推动“110”建设,需要抓好三项工作:因地制宜,推动“110”向农村地区延伸;抓实“110”社会服务联动工作;探索建立“110”工作规范。与此同时,必须解决好三个问题:坚定树立“有求必应”的思想认识;出警处警必须保证“快速反应”;各警种、部门必须服从调度,做到“自觉策应”。     

关于联网报警器的安装使用之初探

辽宁省大连市金州区联网报警装置系统始建于１９９９年４月，２０００年，分局党组把此项工作纳入到全局的重要议事日程上。责成治安科牵头，成立了专门机构──技防办公室，专门负责宣传、组织、协调、沟通联网报警器的安装工作，不断加大了联网报警器安装工作的力度。 到２０００年１２月２５日止，全区共安装ＣＫ１３１７部，其中：一级防护单位安装37部，安装率达１００％，二级防护单位安装１３１部，安装率达９６％，三级防护单位安装８１２部，安装率达７４％。在售后服务工作中，由于坚持贯彻“有警必接，有求必应，有险必抢，有难…     

电视台台长的“外快”

在曾有求于孙乾坤的人眼中，孙乾坤是个非常“爽快”的人，只要找上门求他办事，他基本上是有求必应，并信守承诺，帮你实现想要的结果。因为孙乾坤明白，爽快帮人办事，必有钱财爽快来!     

创新创出新天地

兴办家政服务业是妇联组织近年来参与社区服务的特长和优势。我们以“围绕家庭、立足社区、因地制宜、量力而行”为原则,于１９９８年４月建立了“南昌市妇联家政服务中心”,将“巾帼社区服务工程”与创办经济实体并举,按照市场规律,招聘能人经营管理。“中心”设立了市民求助热线,承诺“有求必应,有难必帮”;开设了家电维修、水电安装、钟点服务、保姆介绍等多种服务项目;兴办职业介绍部和婚姻介绍部;通过新闻媒体,传播求职和安置信息;在省内外１１个县市和上海、深圳两大城市建立了家政服务联系点。“中心”在筹建过程中得到了市政府领导…     

“问题”孵生“难题”

2003年4月,公安部出台了《110 接处警工作规则》,规定了110报警业务台受理求助的范围。现在的问题是,对于那些只知“有困难找民警”而不知110受理求助范围的群众,以及个别故意刁难110的人,比如说打110让民警送油条、送早餐,民警该如何处置? 一种意见认为：去,践行“有求必应”的承诺, 用民警的诚心唤醒个别不自觉者的良心；一种意见认为：不去,110本身就忙,哪有闲工夫做这些无谓的事情,解释清楚足矣。那你的意见呢?     

论人民警察价值理念

公安机关向社会和公众作出郑重承诺 :“有困难警察。”这是公安机关根本宗旨的体现 ,也是人民警察所肩负的政治责任、道德责任的具体要求。人民警察应当树立为社会服务 ,以“社会为本”的价值理念 ,自觉履行“有困难找警察”的承诺 ,在公众和公安机关之间建立起信任机制 ,树立现代责任政府、责任警察的良好形象。     

现代法治社会中警察职责探究

近来,欣闻浙江绍兴、嘉兴两地公安系统先后取消“110非紧急求助”的承诺,将公安机关警力从繁重的“保姆式”社会服务中解脱出来,为警察职权重新在法律的框架内运行作出新举措。在片面强调警察服务职能的今天,此举颇有开先河之意义。在走向行政法治的进程中,警察职权过大、职责过重与警力不足、物质保障不到位形成突出矛盾。本文将从警察职责的发展轨迹入手,分析现行警察职责存在的弊端,并提出法治社会中警察职责重构的思路。一、人民警察职责的发展历程公安机关是国家机器的组成部分,是武装性质的国家治安行政力量,是维护人民民主专政的重要…     

“旱鸭子”警察错了吗?

近日,河南鹤壁市一名15岁的少年落水后,同伴拨打了110,民警很快赶到现场。由于十几位警察都不会游泳,再加上水深,只能眼睁睁地看着少年殒命。当落水者家属恳求警察想办法时,公安分局的领导却说,现在警察不会游泳,不能下水打捞。"十几位警察基本上都是基层派出所的,是由110指挥中心接警后安排就近赶来的,不会游泳也是没有办法的事。虽然一直以来,我们都赞扬见义勇为、舍己救人。但如果硬要“旱鸭子”警察下水救人,最有可能出现两种情况:一种是落水少年被救,但警察牺牲;一种情况是落水少年没有得救,警察也牺牲了。对前一种情况,虽然落水少年是…     

筑起校园安全防线——记山东省德州市金盾保安服务中心驻德州市实验小学执勤班

山东省德州市实验小学是德州市的重点小学，位于城市的繁华地带，是全市校园安保工作的重中之重。这里平时过往的人员、车辆众多，尤其在上学、放学的高峰期，安保工作更是繁重。驻德州市实验小学执勤班的保安员面对困难从不抱怨，始终心系师生，牢固树立“保护师生安全义不容辞，师生有难我必帮，师生有险我必救”的思想，以过硬的素质和精细的管理，为师生办实事、保安全，赢得了学校和家长的信任和肯定。