愿"热线"长热,"渠道"畅通

北京市政协开通了全会前的热线电话,仅三天。 1月26日下午,“热线”正式开通。第一个热线电话反映的问题就是买房难。打电话的市民反映,“政府推出住房改革的政策,鼓励市民买房,但为办理公积金贷款买房手续,多次找负责办理贷款的人,就是找不到。”这位市民批评了承办部门。一位老人反映,市政府为60岁以上老人颁发了“老人证”,承诺让老人们享受社会服务方     

但求问心无愧——记重庆市十佳“人民满意的公务员”邓小如

很多人都知道,武汉的吴天祥是信访工作战线上涌现出来的国家公务员全国标兵。那么,重庆有没有“吴天祥”呢?有!她就是今年初被重庆市人事局表彰的十名“人民满意的公务员”之一、九龙坡区信访办主任邓小如。吴天祥正是邓小如心目中和行动上的标兵。邓小如学习标兵,如今把自己也学成了标兵。     

新疆哈密市举办“和谐社区、文明市民标兵和十佳城市美容师”评选活动

近期，新疆维吾尔自治区哈密市对历时一年评选的“和谐社区、文明市民标兵和十佳城市美容师”，进行了表彰。此次活动旨在评选表彰全市范围内涌现出来的和谐社区、文明市民和先进环卫工人。评选活动首先在《哈密报》、哈密电视台刊播、公布了5个“和谐社区”，后选社区、10名“文明市民标兵”候选人和15名“十佳城市美容师”候选人的情况介绍和简要事迹．     

有一种追求，叫群众利益高于一切——上海市宝山区群众路线教育实践活动侧记

和往常一样,这一天,宝山区“12345”市民服务热线呼叫中心（以下简称区市民热线）里依然忙忙碌碌,电话铃声此起彼伏。接起电话,接线员刚说了一句“你好”,想继续询问并做相关记录时,想不到听到的是和平时不一样的内容——“谢谢你们!真没想到通过市民热线我的事情这么快就解决了。今天打电话过来就是特意想向你们表达我的谢意。”     

一心为民的税务官——记省“人民满意的公务员”、镇江市国税稽查局二所所长邓志祥

今年39岁的邓志祥，个头不高，清秀的脸上镶嵌着一双锐利的眼睛，现任镇江市国税稽查局二所所长。在14年的税务生涯中，他主查了各类涉税案件500余起，补税罚款6000余万元。近几年来，他先后被镇江市国税局评为优秀公务员、优秀共产党员、行风廉政标兵，1998年获得江苏省“优秀青年卫士”和江苏省“新长征突击手”荣誉称号，1999年4月被镇江市人民政府授予“劳动模范”光荣称号，1999年12月被省人民政府授予“人民满意的公务员”称号。     

创业奉献 造福乡里——记濮阳市政协委员、濮阳市隆泰建设集团有限公司总经理栗文祥

栗文祥，河南省濮阳市隆泰建设集团有限公司总经理。１９９１年，他开始进京创业。１０年来，他和他的建筑队用心血和汗水铸起了首都的上百座高楼大厦，创下了多项优质工程和数十个文明安全工地，受到建设单位的一致好评。１９９８年至２０００年，隆泰建设集团有限公司连续３年被北京市建委、北京市人事局评为“先进施工企业”和“优秀施工企业”。栗文祥也被北京市总工会命名为“爱国立功标兵”。２０００年１２月，栗文祥被评为“第三届北京市优秀外来青年”。诚信立业栗文祥说，他的企业之所以能够不断发展壮大，成为一支建筑劲旅，主要…     

人民满意就是最高的奖赏——记全国十佳“人民满意的公务员”、阳泉郊区区长王敬瑞

人民满意就是最高的奖赏———记全国十佳“人民满意的公务员”、阳泉郊区区长王敬瑞本刊记者李沁生今年“七、一”前夕，阳泉市首次评选“十佳人民公仆”。在推荐候选人时，郊区区委尊重区长王敬瑞本人意见，没有将他列入推荐名单。但在全区一万张选票中，却有８２９６张...     

“雪松精神”大放光芒——记湖南省人民满意公仆袁雪松

２００１年６月２７日，在这个难忘的日子，宁乡县巷子口司法所司法员袁雪松同志从省委副书记郑培民手中接过了他有生以来最高的荣誉———湖南省人民满意公仆的荣誉证书。这个普普通通的宁乡西部山区的司法助理员，用他２０年司法员网位上的辛勤耕耘，谱写了一首“雪松精神”的时代壮歌。一有人说：司法员一无权二无钱，全靠“磨”嘴搞宣传。袁雪松一“磨”就“磨”了２０年，而且无怨无悔。与共和国同龄的袁雪松，１９６８年３月入党，１９７１年１０月参加工作，１９８１年起一直在宁乡西部山区巷子口司法所任司法员。２０年来，他在山区…     

郑州市月评文明市民

最近，郑州市委、市政府隆重召开表彰大会，对荣获“郑州市2002年度文明市民标兵”称号的24名文明市民标兵进行表彰，从而把郑州市自去年初就开展的“自觉遵守‘三德’、争做文明市民”活动推向了高潮。     

人民满意是她终生的追求——记全国人民满意的公务员、湖南韶山市计生委主任苏爱平

２００１年９月２０日下午３时２０分，北京人民大会堂中央厅。这里正隆重表彰来自全国３１个省、市、自治区的４６名“人民满意的公务员”、３１个“人民满意的公务员集体”代表。站立在第一排正中，一位眼睛清澈有神的中年妇女代表，就是来自湖南韶山市的计划生育委员会主任苏爱平。已过“知天命”之年的苏爱平在多个工作岗位上干过。在她３３年工龄中，在被称为“天下第一难事”的计生岗位上辛勤工作了１９年。１９年的计生工作，特别是近５年间，她用汗水和真诚赢得了各种荣誉：１９９７、１９９８、２０００年先后三次获得湘潭市人民政…     

人民法院里的巾帼英雄——记自治区优秀共产党员、桂平市人民法院副院长马肖华

从书记员到桂平市人民法院的副院长，马肖华在司法战线上奋斗了20年，可谓“战功赫赫”：2004年被最高人民法院评为全国行政审判先进个人，2006年被评为全区优秀女法官、贵港市“五一”巾帼标兵，2007年被评为全区人民满意“十佳”干警、贵港市“三八”红旗手、获记自治区高级人民法院个人一等功一次，     

洛阳市：走进广播直播间，宣传民族宗教政策

为加强政风行风建设，进一步拓展群众诉求渠道。7月8日，河南省洛阳市民委副主任、宗教局副局长吕幼枫带领宗教局民族料、宗教科有关负责人，走进洛阳人民广播电台“行风热线”直播室，公开接受群众评议，倾听群众意见，热心接受群众问答。     

患癌九年

现年35岁的全国优秀人民警察等军，是黑龙江省大庆市公安局让胡路分局创新派出所第二警务区警他1985年警校毕业以后，一真从事管片户籍民警工作。在不太长的公安生涯中，他先后被评为区“十佳公仆”；市“十佳民警”、优秀民警，政法系统“十大标兵”、“十佳人民满意警官”省政法战线杰出民警、优秀民警，荣社二等功一次。1990年12月初，李军开始感到意欲不振，四肢无力，腹部疼痛，身体状四一千比一天举n派出所的同志们都为他到医院检查一下。当时，正值元旦、春节即将到来之际，加之苦区片大、瓜多、情况复杂，他放心不下，＠没有去看医…     

实施“八大工程”推进创先争优

河南省濮阳市油田第三高中围绕“弘扬校风学风、立足建功成才、提高教学质量、办人民满意教育”总体目标，以实施校党总支“核心工程”等“八大工程”为载体．全方位推进创先争优。     

胡道林,市民的“娘家人”

全国“五一劳动奖章”获得者宁波市“81890”求助服务中心常务副主任2001年6月,45岁的胡道林受命组建宁波市市民求助服务中心。从此,胡道林和他的团队一直呕心沥血地守护着这个政府服务市民的平台、这条政府情系百姓冷暖的热线。为了让“81890”成为一桩实事工程,胡道林确立“便民利民,有求必应”的服务宗旨和让群众百分之百满意”的服务目标,同时对求助热线推行“三全”服务,即全天候服务、全方位服务和全程式服务。为了更多的市民得到服务,胡道林不断开拓、创设各种新载体:在原有一库一网一线的基础上,先后开发了“81890”服务网站、企业…     

抓好创建活动 促进检察工作

鹤壁市淇县检察院现有在职干警 ４８名，内设科室局 １３个。该院历来重视文明单位建设，１９９５年３月被省委、省政府授予“文明单位”荣誉后，进一步加大了创建工作力度，坚持以“抓班子、带队伍、促工作、树形象、创文明、争一流”为基本工作思路，以保“省级文明单位”为主线，以创“国家级文明单位”和“人民满意的检察院”为目标，团结实干，奋力拼搏，各项工作均取得了显著成绩，先后被评为全省“五优检察院‘标兵单位”、全省“人民满意的检察院”、“全省人民满意的政法单位”。总结成功的奥秘，该院党组书记、检察长耿书江认为，…     

石圪节煤矿精神文明热线受欢迎

在以“艰苦奋斗,勤俭办矿”闻名全国的石圪节煤矿,有一条家喻户晓的精神文明调度服务热线——“5928999”。职工有急事要帮忙找它,邻居之间要调解叫它,有情况反映拨它。职工高兴地说:“999一打,服务到家”。 石圪节煤矿至今连续8年保持了“省级文明单位”的荣誉称号。生活在这样一个精神富裕、环境优美的矿区,职工们感到十分舒心。但有时职工群众的生活中也会遇到一些     

重视民意就是最好的政府形象

近日，武汉市政府再次委托楚天都市报，征集市民建议，为明年的工作重点提供决策依据。楚天都市报为此开通热线，并将评出“市民十大满意事”、“市民十大期待事”和“十大热心市民”。武汉市政府广泛听取民意，运用各种现代传播手段，与公众进行交流、沟通，并把群众的意见作为政策依据，可谓是继政务公开之后又一个“以民为本”、转变政府职能、塑造政府新形象的可喜变化。政府是服务于民的，政府要做什么，正在做什么，已经做了些什么，有责任告知人民，听取人民的意见。但是，就是这个很自然的事情，在很长时期里却成为一件很困难的事情…     

为了人民满意 记广水市人民法院郝店法庭庭长喻柏华

今年44岁的喻柏华,自1997年底调入广水市郝店人民法庭主持工作以来。连续3年被中共广水市委评为先进工作者,连年被院党组评为先进工作者和授予“十大标兵”荣誉称号,两次荣立三等功,1999年被孝感市中院评为“人民满意的好法官”。他所领导的郝店人民法庭连续3年被广水市委评为“先进单位”,1998年被省高院评为“先进人民法庭”。他的事迹,桩桩件件,令人佩服。     

钟馗生来骨如铁 论事惊人胆满躯──记湖南省人民满意公仆、新化县洋溪镇派出所所长谢桂生

谢桂生， 人们都亲切地喊他“桂哥”又“桂”与“馗”音近“桂哥”即“馗哥” 当地老百姓是把他当作民间传说中专门打鬼的钟馗了。 现年３８岁的谢桂生，正是一位活跃在公安战线上的现代钟馗。他先后在新化县上梅、维山、洋溪派出所任职， 每到一个地方，都能让警徽在那个地方闪光，让那个地方的群众满意。他两次荣立二等功，先后被评为湖南省优秀人民警察、娄底市先进工作者、娄底市十大新闻人物、新化县十大先进标兵。建党８０周年前夕，他又被光荣地评为娄底市优秀共产党员、湖南省人民满意公仆。从警十多年来，他怀毛机人对人民的无限热…