“互联网+政务服务”高质量发展研究

"互联网+政务服务"是新时代政府创新治理与服务模式的重要举措,是推动政府治理现代化的重要抓手。经过近年来的实践探索与发展,"互联网+政务服务"在推动政务服务模式转型升级、加快政府职能转变、推动服务型政府建设上取得了显著成效。本文以"互联网+政务服务"高质量发展为主题,以推动辽宁全面振兴发展为出发点,指出"互联网+政务服务"高质量发展的方向,分析其对辽宁全面振兴发展的实践价值,并结合实际对构建"互联网+政务服务"高质量发展的路径进行探析。     

青海省人民政府关于印发青海省加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知

正青政[2017]24号各市、自治州人民政府,省政府各委、办、厅、局:现将《青海省加快推进"互联网+政务服务"工作方案》印发给你们,请认真贯彻执行。2017年3月20日青海省加快推进"互联网+政务服务"工作方案为大力推进"互联网+政务服务",促进部门间政务服务相互衔接、协同联动,深化简政放权、放管结合、优化服务改革,加快法治政府、服务型政府和廉洁政府建设,根据《国务院关于加快推进"互联网+政务服务"     

"互联网+"推动基层服务"瘦身减负"

推进"互联网+政务服务"有助于创新基层服务模式,但互联网技术在为基层服务提供了新途径的同时,也带来了诸多负担。作为公共服务的直接提供者,基层政府要想"瘦身减负",更应加强网上政务服务平台科学建设,充分运用互联网技术,依托"互联网+"平台增强基层服务信任度,促使基层服务深入推进。     

政务公开如何用好“互联网+”

"互联网+政务服务"是我国推进"放管服"改革的重要举措,是塑造政府公信力、展现政府自信的重要措施。针对"互联网+政务服务"条件下政务公开路径与方式创新进行探讨,有助于提升政府形象,促进政务公开,推动政务新媒体平台的融合与发展。     

互联网怎么“+”政务服务

正3月5日,李克强总理在今年的政府工作报告中提出了"互联网+政务服务"。他指出,大力推进"互联网+政务服务",实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。"互联网+政务服务"既非高不可"攀",也绝不仅是互联网与政务服务的简单组合。"互联网+政务服务"是重视"用户体验优先"的需要。很多人都有这样的体会,在一个城市的不同区     

基于DPSIR模型的长沙市域智慧政务信息生态评价

一、前言 长沙市是国务院批复确定的长江中游地区重要的中心城市.作为新型智慧城市示范城市,长沙市坚持"以人民为中心",打造便民惠民的政务服务体系,建设集智慧政务、智慧医疗、智慧文旅为一体的智慧城市,并且是全国第一批出台政务数据资源管理办法的城市.2017年,长沙市开始大力推进"互联网+政务服务"体系建设.2018年,《长...     

从技术适应到文化顺应:"互联网+政务服务"视角下的公务员培训

正"互联网+"在革新政府服务理念、提高政务服务效率、合理配置服务资源、简化服务流程、拓展服务渠道等方面凸显出巨大优势,促进了政务服务体系的升级重构和服务水平的提升,也给作为国家行政管理人员的公务员提出了新的要求。开展"互联网+公务员培训",提升公务员素质和能力,应对"互联网+"带来的影响,提高政府行政管理的品质和效率,成为新时代"互联网+政务服务"的重要命题。     

网上政务水平的提高之道

在信息化的时代背景下,"互联网+政务服务"已成为实现政府治理现代化的必经之路。因此,政府各部门亟需转变思维模式,树立"互联网+"观念,增强"以用户为中心"的服务意识;抓好顶层设计,加强资源的整合规划,实现信息资源的开放和共享;完善相关法律法规体系建设,为其提供法律保障;加强对政府网络工作人员的培训,增强其网络素养。     

陕西加快推进互联网+政务服务实施意见

<正>工作目标2017年底前基本建成省级"互联网+政务服务"平台,全面公开政务服务事项.实现统一申报、统一受理、统一反馈和全流程监督,显著提升省级政务服务能力。到2019年建成省级统筹、部门协同、贯通市县乡村的多级联动"互联网+政务服务"体系,做到政务服务事项"应上必上、全程在线",实现办事一号申请、一窗受理、一网通办,大幅提升政务服务标准化、网络化、智慧化水平。     

推进政务服务标准化的几点思考

实行政务服务标准化对于国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。目前,政务服务标准化工作还存在诸如政务服务中心名称不统一、法律地位不明确等问题。因此,应加快推进省级"互联网+政务服务"平台建设,推广政务服务第三方评估,加强对政务服务标准化的培训。     

智服惠民:自助办、网上办、一次办

正中山市公安局智慧公安建设的其中一项重要内容:智服惠民,就是大力推进"一门一网"政务模式改革,引进先进设备助力公安业务"自助办"改革,取得了显著成效。深化"互联网+公安政务服务",公安政务服务"放管服"改革真正做到了"自助办、网上办、一次办"。     

湖北省人民政府办公厅关于成立全省一体化在线政务服务平台建设和管理协调小组的通知

<正>鄂政办函[2019]20号各市、州、直管市及神农架林区人民政府,省政府各部门:为加强对全省一体化在线政务服务平台和全省"互联网+监管"系统建设管理工作的组织领导,全面推进政务服务"一网通办",根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发[2018]27号)、《省人民政府关于印发湖北省深化"互联网+政务服务"推进"一网、一门、一次"改革工作方案的通知》     

不断提升政务公开的质量和实效

推进政府政务公开有助于推进民主政治建设、促进政府依法行政、更新政府管理模式、推进反腐倡廉建设。因此,要求我国政府健全政务公开内容、实现"互联网+政务公开"、健全政务公开制度、优化政群对话机制,进而全面推进政府政务公开。     

自治区人民政府关于印发加快推进全区“互联网+政务服务”工作方案的通知

<正>宁政发[2017]3号各市、县(区)人民政府,自治区政府各部门、各直属机构:《加快推进全区"互联网+政务服务"工作方案》已经自治区人民政府第81次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真抓好贯彻落实。2017年1月3日加快推进全区"互联网+政务服务"工作方案为认真贯彻落实《国务院关于加快推进"互联网+政务服务"工作的指导意见》(国发[2016]     

福州智慧城市治理体系建设探究

正近年来,福建省福州市大力推动数字经济发展,夯实智慧城市发展产业基础。福州市依托城市大脑项目建设,整合数字城管、12345热线服务平台等资源,深入推进"互联网+政务服务"综合试点,积极开展智慧交通、智慧警务、智慧城管、智慧社区、智慧生态、智慧商圈、智慧文旅、智慧教育等方面的实践探索,有效提升了智慧城市管理服务水平。     

当前政务公开智慧服务的困境及对策

信息化和智能化的蓬勃生发推动了"互联网+政务服务"的兴起与发展,但也带来了数字政府环境下的政务服务选择性信息公开、政务公开的平台建设与服务缺位以及政务公开服务中的"信息孤岛"困境等新的挑战与难题。这与压力型体制下公开与保密的信息边界发生冲突的原因有关。应建立以人民为中心的重大民生决策评估体系,以及新技术应用为导向的共享数据服务平台,真正落实政务公开服务的以人为本的宗旨和便民为民的原则。     

辽宁省人民政府办公厅关于成立辽宁省推进“互联网+政务服务”工作领导小组的通知

<正>辽宁省人民政府办公厅文件辽政办发[2017]58号各市人民政府,省政府各厅委、各直属机构:为贯彻落实《国务院关于加快推进"互联网+政务服务"工作的指导意见》(国发[2016]55号)和《辽宁省人民政府关于印发辽宁省加快推进"互联网+政务服务"工作方案的通知》(辽政发[2016]81号)精神,加快推进我省"互联网+政务服务"工作,省政府决定成立辽宁省推进"互联网+政务服务"工作领导小组(以下简称领导小组)。现将有     

“互联网+代办”实现服务群众零距离

<正>自2016年被国务院办公厅确定为全国唯一县级"互联网+政务服务"建设试点单位起,淮安市涟水县的政务服务经历了"一门式办理"→"最多跑一趟"→"网上办、不见面"→"零打扰办理"→"云代办"五步探索。在此基础上,为解决偏远村居交通不便、群众对政策程序知之甚少的问题,2019年起,涟水县全面开展党员干部"代办"服务,以孤寡、智障、残疾、烈属、年迈等行动不便人员,在外创业等往返不便人员,受文化程度限制、使用信息化政务服务有困难的人员以及其他有代办需求的人员等4类服务对象为重点,创新探索"智慧政务+代办"服务新模式。这一创新实践活动,坚持以     

“互联网+公安政务服务”平台建设与应用研究

以支撑“放管服”改革优化营商环境为着力点，以地市级“互联网+公安政务服务”平台建设为模型，通过研究建设公安机关一体化在线政务服务平台，实现“互联网+”与公安政务服务深度融合，优化再造公安政务服务流程，推进公安政务服务事项“一网通办”。     

“互联网+政务服务”创新扩散的事件史分析——以省级一体化网上政务服务平台建设为例

省级一体化网上政务服务平台是建成全国一体化在线政务服务平台的关键环节。基于政府创新扩散理论,构建包含"两个维度"(外部因素和内部因素)、体现"三种关系"(上下、左右、前后)的政府创新扩散模型,运用事件史分析方法,对省级一体化网上政务服务平台建设的创新扩散及其影响因素进行研究。研究发现:上级政府的制度压力、邻接省份的竞争、本省(区、市)的企业数量和政府网站绩效与省级一体化网上政务服务平台建设的创新采纳正向相关,而试点城市数量、经济发展水平、人口规模和省份性质等未通过检验。基于此,未来可以通过制度建设、重视区域创新、关注外部需求等,不断优化政务服务模式,推进"互联网+政务服务"体系的建设和完善。