半月时政

★决策者说□做好信访工作,就是我们党全心全意为人民服务宗旨的体现。——中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在第六次全国信访工作会议上对信访工作提出四点要求:第一,“热情”,就是要对来信、来访的群众满腔热情。要做到热情,首先要有感情,只     

信访：畅通权力监督的“特别管道”

“制定信访工作若干规定，规范和加强来信来访的受理、交办、反馈和督查工作。要把信访工作与人大监督工作结合起来，加强对来信来访的综合分析，把人民群众反映强烈的热点问题和带有普遍性的问题作为监督工作的重要内容，督促有关方面及时解决问题，切实维护人民群众的合法权益。”     

动态与信息

襄樊市人大常委会坚持把做好人民群众来信来访工作作为了解群众疾苦,增强监督实效,维护社会稳定的大事来抓,成效显著。去年被湖北省委、省政府授予"信访工作先进单位"的称号。他们的经验是突山"四点":一、领导重视、充实人员、完善制度是信访工作的基本点。他们不仅充实了信访机构力量,建产健全了接待和办理群众来信来访的规章制度,市人大常委会主任、副主任、秘书长还坚持亲自阅批和接待群众来信来访,他们批示的来信和接待来访分别占来信来访总数的40%和10%。常委会主任伍荣显立下规矩:群众写给他的信他都要过目;他阅批处理的信件,都要有回音。在他的带动下,市人大近3年受理的4150件(人次)群从来信来访都事事有结果,件件有回音。     

人民的笑脸就是我们的政绩——济阳县人大信访工作创新思路实现“四个百分百”

群众来信来访向有关部门反映问题、请求帮助，是宪法和法律赋予人民群众的权利。作为连接人民群众与“一府两院”沟通的人大信访工作，其完成的质量以及群众的满意程度，是体现国家机关能否落实科学发展观，树立以人为本执政理念的重要标志之一。近日，笔者对济阳县人大信访工作进行了走访调查。     

做好信访工作应坚持“四个结合”

近年来,潜江市人大常委会积极探索人大信访工作的新方法和新途径,坚持"四个结合",认真办理来信来访,较好地解决人民群众反映的问题。今年上半年,共接受群众来访54人次,受理群众来信29件,办理省人大交办信11件,信访群众比较满意。     

襄阳区人大信访工作坚持“四不准”

襄阳区人大常委会把信访工作作为顺民意、保稳定、促发展的头等大事来抓,认真受理群众来信来访,坚持做到"四不准":一是不准回避,对待来访人员要热情接待;二是不准敷衍,要解答耐心,办理认真;三是不准压服,要以热情诚恳     

乌市人大信访工作为民解忧

近年来,乌鲁木齐市人大常委会把做好人大信访工作作为努力实践“三个代表”重要思想,强化人大监督职能,密切联系群众的大事抓紧抓好,积极探索人大信访工作新思路,取得了良好的效果。一、领导重视,切实加强对信访工作的领导信访工作无大小,每一件来信来访都与人民群众的利益休戚相关。处理好人民群众的来信来访,关系到党和政府在人民群众中的形象和威信。市人大     

“三强化”提高信访工作质量

枝江市人大常委会把办理人民群众来信来访作为加强同人民群众联系、了解民意、关注民生、促进和谐、增强监督实效的大事来抓,不断强化信访工作举措,提高信访工作质量,近两年共接待群众来信来访135件788人次,信访件办结率和解决率达100%,一批群众和基层干部反映的信访问题得到妥善解决。     

加强人大信访监督 推进社会和谐发展

麻栗坡县人大常委会把信访工作作为强化人大监督职能，推进和谐社会建设的重中之重，当作硬任务来抓，把人大信访放在落实构建社会主义和谐社会的大局中思考、谋划和推进，以改进监督方式为举措，以增强实际效果为目的，切实把维护好、发展好、实现好最广大人民群众的根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，增强信访意识，强化督办力度，切实维护人民群众的合法权益，受到来访来信群众的赞誉。据统计，麻栗坡县第十三届人大常委会届期五年中，共接待群众来访550余人次，收到群众来信498件。     

坚持齐抓共管 做好信访工作

河北省唐山市民政局在民政信访工作中，立足齐抓共管，取得很好效果。他们的主要做法是：一是领导值班处理来信来访。局领导除按工作分工分别负责抓好各类民政对象的信访工作外，每周轮流值班接待和处理群众来信来访，节假日和敏感时期，局领导轮流带班值班，亲自向市有关部门汇报情况，及时解决群众的上访问题。从1992年至今，局领导批阅群众来信564件，接待来访92人次，占来信来访总数的40％。二是健全机构专人抓。市、县两级民政部门设有信访机构，明确了专兼职工作人员及分管领导。全市民政系统初步形成上下一条线，通达顺畅的信访工作…     

白山市八道江区人大信访工作重实效

近几年来,白山市八道江区人大常委会高度重视信访工作,人大常委会主任亲自过问,主管副主任负责,从完善机制入手,努力提高信访工作水平。这个区的主要做法是:首先,在队伍建设上下功夫,配齐配强信访工作人员队伍,成立了区人大常委会信访办公室,并安排专人负责;其次,确定了信访工作的“十六字工作模式”,即“专人负责、分工协作、转办督查、办结反馈”;第三,主动与政府信访部门和司法机关信访机构建立工作网络体系,形成了对内相互配合、齐抓共管,对外加强联系沟通的工作格局。2005年,共接待人民群众来信来访和上级批转的信访案件196件,基本上做…     

娄底地区人事部门认真做好信访工作

娄底地区人事部门,以党的十四大精神为指针,积极开展人事信访工作,把信访工作作为人事部门的一项重要工作来抓,做到了来信及时处理,件件有回音:来访热情接待,个个有答复,受到了群众的欢迎。他们的主要作法: 一是抓思想认识,充分发挥人事信访工作在稳定社会、强化监督,联系群众,调处矛盾、促进改革和经济建设中的作用。在工作中做到“三个坚持”:     

淄博市召开全市人大信访工作表彰会

4月5日,淄博市人大常委会召开全市人大信访工作表彰会,会议总结了人大信访工作的经验,布署了新一年的信访工作任务。淄博市各级人大常委会,积极发挥人大信访联系人民群众、倾听人民呼声的窗口作用,认真履行职责。3年来,市及区县人大常委会共受理群众来信来访9983件(人次),市人大常委会领导阅批群众来信、接待群众来访1500件(人次),使一些热点、难点问题和长期处理不了的信访积案得到了妥善处理。各区县人大常委会还加强了人大信访网络建     

金山区亭林镇做好代表书面意见办理工作

青浦区凤溪镇人大切实做好人大信访工作，依法保障人大代表和人民群众的民主权利和合法权益，维护一方平安，促进镇政府工作。今年l至9月份，镇人大共受理人大代表和人民群众来信来访11件，其中代表4件，群众7件，分别涉及环境保护、文化工作、集镇建设、再就业工程等。镇人大在受理和接待来信来访时，落实人员，认真做好登记和归档工作，并按照上海市信访条例规定，及时交政府及有关部门处理。     

张群山：人大信访工作更要严格遵守各项法律法规

5月28日，省人大常委会党组副书记、副主任张群山率队到六盘水市调研信访工作，他强调，各级人大常委会信访部门要认真受理人民群众来信来访，充分发挥好人大信访工作的监督职能，切实维护好人民群众的合法权益，构建社会和谐稳定。     

件件信访总关情——南开区人大常委会改进信访工作综述

受理人民群众来信来访是国家权力机关的一项重要职责和经常性工作。随着改革开放的深入,社会利益格局调整,人大受理信访案件数量不断上升,任务日益繁重。如何做好新时期的人大信访工作,成为我们面临的新课题。近几年来,南开区人大常委会在信访工作中,本着群众利益无小事、信访工作无小事的原则,按照有关规定,分级负责,归口办理,定期反馈,严格督办。去年接待群众来信来访共计154件次、242人次。其中来信43件次,占信访总量的27.92%;来访111人次,占信访     

抓实做细认真办理群众来信来访

禄劝彝族苗族自治县人大常委会把受理和办理群众来信来访作为实施工作监督和法律监督工作的重要依据抓实做细，切实保障人民当家作主。5年来共受理人民群众来信510件，接待来访810人（次），深受群众欢迎和好评。     

榕江县三江水族乡人大接待群众来信来访件件有着落

近年来，榕江县三江水族乡人大认真做好群众来信来访工作，共接待来信来访56余件（次），做到事事有回音，件件有着落。     

信访工作：真诚拓宽违心桥

信访活动是人民群众行使民主权利的一种方式。上届人大制定的《河南省信访条例》，为本届人大的信访工作奠定了—个良好的基础。随着改革开放的不断深入、新旧体制的转换和社会利益格局的调整，国家和社会生活中许多深层次的矛盾和问题日渐显现，人民群众到人大常委会的来信来访总量急剧增加。省九届人大以来的五年中，人民群众采用书信、电话、走访等形式到省人大来信来访的数量，由八届时的每年6000件上升到10000件。     

发挥人大信访作用 维护群众合法权益——南涧县人大常委会信访工作纪实

南涧县人大常委会高度重视人民群众来信来访．把信访工作与人大的监督有机地结合起来．充分发挥信访工作在人大常委会监督工作中的重要作用。在多年的信访工作中主要坚持了三项制度：一是坚持主任接待日制度，并向社会广泛宣传，公开联系电话．届时由主任或副主任和有关人员值班．负责接待来访群众．二是坚持领导批阅信访件制度．凡重要信访件都要由主要领导和分管领导阅批．甚至在主任会议上召集有关部门共同研究，或安排县人大常委会有关委室调查处理．或批转有关部门限期办理．答复上访当事人．并报告人大常委会．