“群众满意”：“盘点”之根“收获“之本

“抽查显示，整个建议办理情况较好，代表建议得到办理单位不同程度的重视。”市人大常委会人代工委副主任魏学泉表示，多数单位都召开了一把手主持的建议“督办会”，并将建议办理规范化，一些单位还创新了办理形式，注重跟踪办理，使一些跨年度的建议在办理时能够落到实处，避免一些办理周期长的建议“不了了之”。     

津南区人大常委会听取10件重点代表建议办理情况

日前，沣南区人大常委会听取了区政府关于10件重点代表建议办理情况的汇报。会议肯定了今年的重点代表建议办理工作，认为建议涉及的承办单位和部门高度重视代表建议办理工作，认真落实，积极推动，取得了明显的效果。会议指出，要在重视代表建议办理的同时，重视对代表的回访工作，做到办理前、办理中、办理后及时与代表沟通。对于建议中涉及的社会长期存在的问题，要制定方案，长期不懈地抓下去，使代表建议真正落到实处，使办理结果真正让代表满意、让群众满意。     

富民县政府认真办理人大代表建议

多年来，富民县政府高度重视代表建议的办理工作，坚持把办理工作，列入重要议事日程。自接到县人大常委会交办的代表建议后，县政府就及时进行分析研究，拟定办理方案，确定具体承办单位，明确办理责任，如开交办会，对办理工作进行安排部署，要求各承办单位把办理代表建议作为本部门的重要工作，认真负责地加以落实。在实际办理过程中，县政府领导亲自解决各种困难和问题，牵头办理重点建议，指导相关部门汇报工作，使办理建议的质量和效益逐年提高，其主要做法是。     

人大代表提建议，4万农民用上放心农资

为切实推动代表建议办理工作，提高代表建议的办成率和满意率，临沂市姚店子镇人大主席团在开展重点建议办理“督办月”活动的基础上，继续跟踪督办建议办理工作，实行代表建议“月督办”制度，多管齐下加强代表建议办理工作。．     

建议办理绩效评估制度值得推介

近年来，针对代表建议办理“假满意”的现象，浙江余杭、宁海、鄞州等人大常委会建立建议办理工作绩效评估的制度，即将建议办理的态度与办理的结果分开，按办理结果60分、办理过程40分两大块共100分进行量化评估。其中，办理结果分已完成、正在完成、未实施三类；办理过程则细分为办理工作、     

才利民副省长在省人大代表建议办理工作会议上的讲话（摘要）（2009年6月12日）

省人大召开这次代表建议办理工作会议，听取省人大代表对办理工作的意见，总结近年来代表建议办理工作的经验，提出做好新形势下办理工作的要求，这对省政府各部门做好人大代表建议办理工作，推动和改进政府各项工作具有十分重要的意义。     

江苏省南京市江宁区人大常委会重视代表建议办理工作

人大代表建议办理工作是江宁区人大常委会长期高度重视的一项工作。今年以来，区人大常委会更是把代表建议办理工作作为改善民生的助推器，作为解决民忧的大工程，不断完善办理机制，规范办理程序，创新办理举措，着力解决涉及面广、带动性强、办理难度大的人大代表建议，解决了一批群众关心的热点、难点问题，使老百姓真正享受到办理成果带来的实惠。     

对重点代表建议 实行“三认真”

抚顺市新抚区人大常委会高度重视人大代表建议办理工作，督促政府实行办理代表建议“双三”制度，促进了人大代表建议办理工作水平的提高。     

“五个机制”提高建议办理水平

近年来，鞍山市政府高度重视建议办理工作，市政府办公厅专门增设了建议办理处，建立健全了“五个机制”，切实提高了建议办理工作的质量和水平。     

山东省安丘市：完善审议意见督办机制

——公开制。县人大常委会将提出建议代表的姓名、建议内容、承办单位及负责人、督办单位及负责人、承办单位办理工作方案、建议办理结果进行了全面公开。——回访制。县人大常委会要求做到“三回访”，即承办单位办理建议前、办理建议中、办理建议后回访人大代表，督办单位定期回访人大代表，人大常委会以抽查的方式回访人大代表。     

漳平：跟踪检查代表建议

6月9日至17日，漳平市人大常委会针对2008年市十五届人大二次会议承办单位办理答复“正在办理”的建议进行一次“回头看”检查。检查组采取听取承办单位办理情况汇报、实地察看、座谈等方式，检查了6个承办单位属“正在办理”的建议19件。检查结果显示，建议已办理的10件，正在办理的8件，无法解决的有1件。此举有利于进一步提高建议办理工作实效。     

创新督办机制 提高办理质量——贵州省人大代表建议督办工作呈现五大特点

近年来，贵州省人大常委会十分重视建议、批评和意见（简称建议）的办理工作，建立和完善建议督办工作机制，加大建议办理工作的督办力度。在工作中创新建议督力工作方式，切实提高建议办理质量。通过建议办理使一批群众关心、社会关注的热点问题得到解决，同时也积累了许多好的工作经验和工作方法，主要呈现出五大特点。     

县长设“考场”部门作“答卷”人大严监考

“组织部回答1号建议的办理情况，2号建议办理承办单位县水利局作准备……”近日，岑巩县人民政府召开人大代表建议办理专题会议，县长吴世胜当即在会上设置了“考场”，由县人大常委会分管选任联委工作的副主任和选任联工委主任现场“监考”，要求人大代表建议办理的各承办单位就办理落实情况一一进行“答卷”。     

创新督办方式 擦亮监督利剑

今年是贵阳市新一届人大常委会工作的开局之年，也是市十三届人大代表执行职务的第一年。与往年相比，市人大更加重视代表建议办理工作，办理重点更加突出，办理程序更加规范，督办工作更加有力，狠抓建议办理“落实率”，建议办理质量得到明显提高。尤其是在督办方式上推出了一些全新举措，使得代表建议显得更加“掷地有声”。     

落实代表权利加大督办力度

平塘县人大常委会重视代表的建议、批评和意见的办理工作，对反映比较集中的建议，坚持采取常委会主任会议督办，对办理结果达不到要求的提出重新办理，努力提高办理的质量和效果。每年召开代表会后，及时将代表提出的建议进行整理，督促县人民政府召开代表建议交办会。     

完善工作机制 提高办理质量

人大代表依法向本级人大常委会提出对各方面工作的建议、批评和意见，是人大代表履行职责、行使权利的重要途径和形式。办理好人大代表建议，是人大代表参与管理国家事务的具体体现。河西区人大常委会十分重视代表建议办理工作，不断完善工作机制，提高建议办理质量，使代表建议办理工作迈上了一个新的台阶。     

创新代表建议办理工作新途径

正安县人大常委会把代表建议办理工作作为尊重代表权利、激发代表履职积极性、推动“一府两院”工作的大事来抓，不断创新代表建议办理工作，规范代表建议办理程序，狠抓代表建议办理的落实，提高了代表建议办理质量。7月底前，由“一府两院”等21个部门和单位承办的140件县人大代表建议全部办复完毕，办结率100％，满意、基本满意率94．8％。由县人大常委会督办的八件重点建议．件件得到落实，我们的做法是：     

什么样的建议办成率高？

编辑部：我当人大代表以来，每年的人代会上我总会提出三四个建议来。但是，这些建议大都没有得到很好办理，让我不免有点泄气。以前，我会埋怨办理部门不重视。去年，我与另一位代表的建议都由同一部门办理，他的建议被列为A类，目前已经在办理中，我的建议却被列为C类。我反思，也许是自己提的建议太过空泛，所以政府部门不好办理。那么，什么样的建议办成率高呢？ 徐天胜     

建立三级代表联动制度

近日，调兵山市政府举办了人大代表建议办理工作培训班。市直各单位代表建议办理工作经办负责人90多人参加了培训。省政府办公厅督察室的领导就人大代表建议办理工作作了专题讲座。市政府办公室针对代表建议办理工作中因经办负责人变动较大，业务知识能力参差不齐影响办理质量和效果的实际，特别组织了这次培训班。     

福建省人大常委会组织检查组视察检查代表建议办理情况

福建省十二届人大一次会议期间，代表们共提出807件建议。为督促承办单位在法定办结日前完成，提高代表建议办理质量，日前，福建省人大常委会组织8个检查组，对对口联系的承办单位办理代表建议情况进行视察、检查。检查纽采取召开汇报会、现场查看、个别抽查等多种方式检查建议办理情况。在检查过程中，相关检查组还专门听取5件重点建议办理的情况汇报，并邀请提出该建议的代表参加视察、检查活动。对进一步做好代表建议办理工作，