建议办理绩效评估制度值得推介

近年来，针对代表建议办理“假满意”的现象，浙江余杭、宁海、鄞州等人大常委会建立建议办理工作绩效评估的制度，即将建议办理的态度与办理的结果分开，按办理结果60分、办理过程40分两大块共100分进行量化评估。其中，办理结果分已完成、正在完成、未实施三类；办理过程则细分为办理工作、     

富民县政府认真办理人大代表建议

多年来，富民县政府高度重视代表建议的办理工作，坚持把办理工作，列入重要议事日程。自接到县人大常委会交办的代表建议后，县政府就及时进行分析研究，拟定办理方案，确定具体承办单位，明确办理责任，如开交办会，对办理工作进行安排部署，要求各承办单位把办理代表建议作为本部门的重要工作，认真负责地加以落实。在实际办理过程中，县政府领导亲自解决各种困难和问题，牵头办理重点建议，指导相关部门汇报工作，使办理建议的质量和效益逐年提高，其主要做法是。     

湖北省潜江市政协探索 提案办理双月协商新形式

今年，潜江市政协创新出“提案办理双月协商会”形式，突出提案办理前协商，推动提案办理实效，将提案办理从“幕后”转到“前台”，从“背靠背”的重答复办理到“面对面”的重协商办理。市政协从提案中筛选部分重点提案开展“提案办理双月协商会”，邀请政府部门领导、政协委员参加。     

“群众满意”：“盘点”之根“收获“之本

“抽查显示，整个建议办理情况较好，代表建议得到办理单位不同程度的重视。”市人大常委会人代工委副主任魏学泉表示，多数单位都召开了一把手主持的建议“督办会”，并将建议办理规范化，一些单位还创新了办理形式，注重跟踪办理，使一些跨年度的建议在办理时能够落到实处，避免一些办理周期长的建议“不了了之”。     

湖北襄阳市襄州区政协督办民生提案打通服务群众“最后一公里”

襄州区政协结合党的群众路线教育实践活动，首创成立民主监督团，开展提案民主监督协商办理，把群众所需、所求通过协商，提高办理的质量和速度，集中解决服务群众“最后一公里”的问题。同时，实施五大创新．提高协商办理实效。五大创新即创新联合协商办理、创新专题协两办理、创新民主监督团协商办理、创新重点提案推进会协商办理、创新网上平台协商办理。     

江苏省南京市江宁区人大常委会重视代表建议办理工作

人大代表建议办理工作是江宁区人大常委会长期高度重视的一项工作。今年以来，区人大常委会更是把代表建议办理工作作为改善民生的助推器，作为解决民忧的大工程，不断完善办理机制，规范办理程序，创新办理举措，着力解决涉及面广、带动性强、办理难度大的人大代表建议，解决了一批群众关心的热点、难点问题，使老百姓真正享受到办理成果带来的实惠。     

协商月报

开封市尉氏县政协督导提案办理工作8月14日，尉氏县政协召开主席会议，对县城管局的提案办理工作进行督导。就如何做好下阶段提案办理工作，会议提出，要认真研究提案内容，分类办理；将办理委员提案纳人日常工作，加强管理防止反弹；增强办理过程透明度，提升委员满意度。     

“两满意一跟踪”：取信于民 还权于民

还权于民建立评价机制 “近年来，虽然区政府及承办单位高度重视办理工作，使办理效率和质量有了显著提高，但也还存在一些薄弱环节。比如有的办理单位对办理工作重视不够，存在相互推诿、敷衍塞责和厌倦情绪；办理过程中‘重答复、轻落实’的现象仍然存在；办理结果只看重代表是否满意而不关心群众是否满意；办理时限上对当年办理的有要求、有督...     

津南区人大常委会听取10件重点代表建议办理情况

日前，沣南区人大常委会听取了区政府关于10件重点代表建议办理情况的汇报。会议肯定了今年的重点代表建议办理工作，认为建议涉及的承办单位和部门高度重视代表建议办理工作，认真落实，积极推动，取得了明显的效果。会议指出，要在重视代表建议办理的同时，重视对代表的回访工作，做到办理前、办理中、办理后及时与代表沟通。对于建议中涉及的社会长期存在的问题，要制定方案，长期不懈地抓下去，使代表建议真正落到实处，使办理结果真正让代表满意、让群众满意。     

才利民副省长在省人大代表建议办理工作会议上的讲话（摘要）（2009年6月12日）

省人大召开这次代表建议办理工作会议，听取省人大代表对办理工作的意见，总结近年来代表建议办理工作的经验，提出做好新形势下办理工作的要求，这对省政府各部门做好人大代表建议办理工作，推动和改进政府各项工作具有十分重要的意义。     

求实创新 注重实效 全面做好人大代表建议办理工作——乳山市人大代表建议办理经验做法

乳业市高度重视人大代表建议办理工作，以“代表满意、群众满意”为目标，逐步实现办理工作的制度化、规范化、程序化、办理质量不断提高，办理实效明显增强。近五年来，该市共办理人大人表建议149件，办复率达100%。     

漳平：跟踪检查代表建议

6月9日至17日，漳平市人大常委会针对2008年市十五届人大二次会议承办单位办理答复“正在办理”的建议进行一次“回头看”检查。检查组采取听取承办单位办理情况汇报、实地察看、座谈等方式，检查了6个承办单位属“正在办理”的建议19件。检查结果显示，建议已办理的10件，正在办理的8件，无法解决的有1件。此举有利于进一步提高建议办理工作实效。     

浦东新区：加强书面意见办理监督力度：提高办理质量和满意率

近年来，浦东新区人大常委会高度重视代表书面意见的办理工作，切实加强对代表书面意见办理工作的监督力度，不断提高办理质量和代表满意率，并逐步形成了一整套较为务实、完善的办理工作机制。     

奉贤区教工委走访科普基地

为加强对区人大代表书面意见办理工作的指导和管理，严格办理程序、规范办理行为、提高办理质量，青浦区人民政府在交办青浦区二届人大五次会议代表书面意见的同时，制定下发了《青浦区人大代表书面意见办理工作考核办法（试行）》。     

突出“五种意识” 创优办理工作

近年来，上饶市政府把办理人大代表建议政协提案作为改进机关作风，推进政府工作，服务人民群众，提升政府形象的一个重要窗口。市政府系统每年都承担了90％以上办理任务，每年办复率达100％，满意率达95％以上。上饶市政府在办理工作中突出“五种意识”，创优办理工作，认真办理每一件建议提案，受到了代表、委员和群众好评，并被评为全省政府系统办理建议、提案工作先进单位。     

一切为了解决实际问题——小议政府办理代表书面意见工作理念

“今年区政府办理代表书面意见，不是为了办理而办理，而是一切从解决实际问题出发，真正把办理工作落到实处。”这是闵行区人大代表梅利群在代表座谈会上的一番话。     

要让代表对办理结果真正满意

为了进一步提高代表议案和书面意见的办理质量，卢湾区人大常委会对近年来的办理工作情况进行了认真回顾和检查。大家发现，虽然代表对办理工作的满意率在逐年提高，但其中很大一部分是代表对承办单位的办理态度比较满意，而对办理结果感到并不十分理想。     

阐北区人大常委会开展执法检查

长宁区认真总结办理工作的经验，探讨办理工作的新情况、新问题、拓展办理工作的新思路、新途径，为下一届代表书面意见办理工作打下扎实的基础。日前，区人大常委会办公室、区政府办公室联合召开了“人大代表意见办理工作研讨会”。研讨会围绕如何办理好代表所关心的“热点”问题，办理工作中一些“难点”问题的解决方法和形式及承办人员应具备的素质等进行了深入探讨。     

浅谈督办代表建议、批评和意见

随着人民代表大会制度的健全和完善，代表所提建议、批评和意见的办理、督办等环节不到位的问题已逐步显现出来：办理制度不完善，考核、奖惩制度不健全：一些部门对代表建议存在“重答复轻办理”或“重办理轻落实”的问题，少数单位对办理工作不够重视，敷衍了事：个别承办单位对不能办理的代表建议、批评和意见的答复不够重视，     

如何提高人大代表建议办理工作

代表建议办理工作是一项政治性、政策性和时效性很强的工作。认真做好代表建议办理工作，是法律赋予有关机关和组织的重要职责，是接受人大监督、改进工作的重要手段。在代表建议办理工作中，如何提高办理水平，使办理工作更具时代特色，更加富有成效，笔者认为，应在以下七个方面加以提高。