“四心”擦亮窗口

近年来,江西省赣州市公安局出入境管理处践行＂出入有境、服务无境＂工作理念,内强素质,外树形象,用＂四心＂（用心、诚心、全心、真心）擦亮＂窗口＂,通过便民、优质、高效的＂小窗口＂展现公安民警＂大形象＂。仅2011年,他们共办理各类出入境证件81037件次,同比增长56.5%,实现了零差错率与零投诉率,受到了社会各界和广大人民群众的好评和肯定。     

“春雷行动”整治“黑中介”

为维护良好的出入境秩序,遏制非法出入境中介活动,公安部、外交部、教育部等七部门日前决定,从3月25日起,在全国开展为期三个月的清理整顿非法出入境中介活动的“春雷行动”。当前,非法出入境中介活动在一些地区依然存在,违法犯罪案件时有发生。一些单位和个人利用群众急于出国出境赚钱的心理,采取弄虚作假的手段,大量编造、倒卖虚假证明材料,有的甚至与非法移民团伙勾结,变造、伪造、倒卖护照、签证等各类出入境证件,从事组织、运送他人偷越国(边)境的违法犯罪活动。此次开展的“春雷行动”将对从事出国定居、自费留学、境外就业、劳务输出…     

“三公开”促进代表议案建议督办机制完善

南开区人大常委会自2004年开始．对代表议案、建议办理工作实行了“三公开”办法．即每年区人代会后，将确定的代表议案、建议件．通过天津日报南开时讯专刊向社会公开代表议案及建议内容、公开办理部门和办理意见，年底公开办理结果。实行“三公开”办法．使办理工作置于人民群众的监督之下．扩大了公民有序的政治参与．创新了督办方式，     

热词

<正>便民措施推出行政审批制度改革首批17条便民措施《海南省行政审批制度改革第一批便民服务措施》于2月上旬出台,我省面向群众、面向企业及综合性便民措施等三个方面推出17条便民措施。其中,面向群众的便民服务措施共7条,分别为:"结婚证""准生证"同时发放;网上办理驾驶证补办、违章罚款和出入境手续;异地办理赴台出入境证件及护照;     

南国开放再涌大潮

广东省是改革开放最早的省份之一，毗邻港澳，外向型经济在国民经济中占主导地位。由此，广东省各级政府和广大群众要求畅通出入境渠道的愿望非常强烈。据公安部有关部门统计：２０００年全国出入境管理部门共办理出入境签证、证件５６０万人次，其中广东省办理３０８万人次，占一半以上，由此，可以掂出广东省出入境管理工作举足轻重的分量。广东是公安部出入境管理工作改革的“试验田”。去年１２月６日，广东省公安厅出台了落实公安部六项出入境管理重大改革措施的细则。其中引人注目的三大亮点是：赴港澳商务签注实行放宽政策；放宽开办…     

从222条意见建议开始

“现在是信息化社会了。为什么别的行业的业务可以在网上进行。出入境证件只能到接待大厅办理？多设服务网点既可以方便申请人就近办理．义可以减少交通拥堵，两全其美的办法为什么说了多年一直不能实现？一些外籍申请人、外企管理人员反映：新的签证政策出台后，政策有了很大变化，如何及时全面了解政策，方便在京工作生活？”     

湖北襄阳市襄州区政协督办民生提案打通服务群众“最后一公里”

襄州区政协结合党的群众路线教育实践活动，首创成立民主监督团，开展提案民主监督协商办理，把群众所需、所求通过协商，提高办理的质量和速度，集中解决服务群众“最后一公里”的问题。同时，实施五大创新．提高协商办理实效。五大创新即创新联合协商办理、创新专题协两办理、创新民主监督团协商办理、创新重点提案推进会协商办理、创新网上平台协商办理。     

记者目击:凭身份证、户口簿申领护照

大家都知道，中国公民要办理一本因私护照，需要提供境外邀请函、单位证明、派出所意见等七八项证明。而现在如果一个中国公民要办一个因私护照仅凭身份证和户口簿就可以申请了。这一巨变就发生在广东省中山市（中山市是广东省公安厅出入境管理工作改革的试点城市之一）。公安部出入境管理工作六项重大改革措施的实施，使中山市市民首先受益。一２００２年１月１８日，记者来到中山市公安局出入境管理科办证大厅。大厅里前来办理各种出入境证件的的群众络绎不绝，他们先在受理台前领号领表，然后按照样表填写表格，坐在大厅的椅子上等着叫号…     

修路架起连心桥 治污赢得众人夸 危房改造惠万家 薛城区政府办理代表建议奏响和谐音符

人民群众所盼的．就是政府要干的。枣庄市薜城区政府把办理人大议案和代表建议作为接受人大依法监督、尊重代表民主权利、践行“三个代表”重要思想、构建社会主义和谐社会的重要内容．强化责任意识、落实意识和督查意识．加大投入。倾情力理．着重在代表满意率上下功夫．去年所办理的72件代表建议。答复率达到100％．满意率达纠98％，有效解决了一些群众关心关注的热点难点问题．更好地维护了群众利益，拉近了群众与政府间的距离．促进了社会的和谐进步．     

奏响警民和谐的乐章——容县公安局出入境管理大队构建和谐警民关系侧记

出入境管理部门是公安机关的“窗口”单位，直接面对人民群众和境外人员，是公安机关联系群众的桥梁。容县公安局出入境管理大队以抓好干警队伍形象为切入点，以构建和谐警民关系为重点，积极创新服务模式。奏响了一曲构建和谐警民关系的乐章。2008年，该大队获得全国公安机关出入境管理部门“省级文明窗口”称号。     

真督实办代表建议落细做实群众之事

人大代表建议是人民群众意愿的“风向标”,也是助推政府落实惠民政策的“加速器”。2021年以来,洛宁县人大常委会把代表议案建议办理作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,加大办理力度,提升办理成效,以实际行动推动党史学习教育走深走实、见行见效。     

更正

安徽省砀山县对城乡群众申办的由民政部门办理的事项，实行“一站式”全程代理承诺服务．无偿为群众代理有关申办事项。在代理工作中．将方便群众，服务群众、让群众真正满意放在工作的首位。认真做好群众代理事项的受理、承办，回复等环节．群众办事时只需把相关手续交给代理员．在规定时限内均有满意的结果。     

一块来自人民授予的奖牌——吉安县电信分公司办理人大代表建议侧记

在吉安县电信分公司会议室的墙壁上，新添了一块“办理代表建议先进单位”的奖牌，这块来自人民群众授予的奖牌，显得格外凝重和醒目，它浸透了电信人勤恳为民的汗水，闪耀着人民群众赞许的荣光．     

让儿童入园不再难

“发出测评表25张，收回25张，满意票25张，满意率达100％。”这是记者不久前在南岸区“关于加快南岸区学前教育发展的议案”办理“两满意一跟踪”群众评价会上获得的消息。当日，25名人大代表、群众代表对照议案办理工作和实效，按照满意、基本满意、不满意三个档次，对“加快南岸区学前教育发展的议案”办理工作进行了满意度测评。据...     

架起连心桥——濮阳市人大常委会办理代表来信来访小记

数年来，濮阳市人大常委会把办理代表来信来访作为一项重要工作来抓紧抓好。他们通过认真办理代表的来信来访，架起了政府部门与人民群众的“连心桥”，受到群众的交口称赞。     

南汇区要求 机关干部强化服务观念

去年以来，市第一中级人民法院提出了“大信访”的工作思路，结合开展“创建人民满意的服务型法院”活动，要求全院各部门和全体审判工作人员通过办理群众信访寻找差距、改进作风，增强为民服务的意识。坚持院、庭领导深入第一线接待群众信访．牵头解决疑难信访矛盾；进一步充实信访部门的力量，定期     

办理建议提案的几点做法

近年来,我市办理人大代表建议、政协委员提案工作质量逐年提高,得到了人大代表、政协委员的肯定,受到了广大人民群众的欢迎。一、领导重视,亲自办理重要建议提案。每年“两会”之前,市政府都专门下发文件,强调建议提案办理工作。“两会”之后,市政府专门召开常务会议,研究部署建议提案办理工作。对事关社会生产、群众生活、影响全局的建议提案,市政府召开市长办公会议具体研究办理。领导的重视,有力地促进了建议提案办理工作的正常开展。二、健全制度和网络,推动建议提案办理工作规范化。几年来,我们相继出台了１０余项工作制度…     

西安长安出入境:用贴心服务做好出入境“摆渡人”

<正>近年来，随着陕西省西安市步入千万级人口规模城市，作为人口数量长期位居西安各区县前三名的长安区，大学校园、工业园区和中外企业林立，出境商务、探亲、旅游、留学等出入境业务和需求也随之增多。为了满足群众不断增长的出入境业务需求，陕西省西安市公安局长安分局出入境管理科通过完善服务举措、升级服务体验和提升服务效率等措施，为出入境服务窗口同时按下效能“加速键”和办事“快捷键”，实现了警务网络化、办证智能化、服务星级化，     

山东潍坊:“快办”带来执法效能大提升

行政案件“快速办理”实施以来,山东省倭坊市公安机关办理了3688起案件,平均效率提升了近10倍,无起申请行政复议、提起行政诉讼,群众信访、投诉同比下降21.8%。2019年,新修订的《公安机关办理行政案件程序规定》中新增了行政案件“快速办理”的规定,即对违法嫌疑人认错认罚,且对违法事实和法律适用无异议的行政案件,公安机关可简化程序快速办理。     

郯城县重坊镇代表提案件件得到落实

近年来。由于主客观方面的原因．一些地方在办理人大代表议案建议方面不同程度地存在流于形式的弊病。一些议案、建议代表年年提出．人大年年交办．承办部门年年答复．周而复始。事情却不了了之。产生这些问题的原因同然很多．究其根本．就是硬性措施不力．追究制度缺位。长此以往．一些承办部门就形成了“办好办坏一个样．办与不办一个样”的思想。郯城县重坊镇把办理代表议案作为践行“三个代表”．服务新农村建设的一项重要内容，出实招，求实效，快节奏，高效率．解决了许多热点、难点问题．受到群众的广泛赞誉。