淮安:打造“三位一体”政务服务新模式

近年来,全国各地相继成立政务服务中心,搭建政务大厅。2013年底,淮安市正式组建政务服务管理办公室,同步构建了“一委两办五中心”的市级政务服务组织架构。2014年6月30日,全新的淮安市政务服务中心投入运行,是目前全国最大的开放式设区市政务服务中心大厅。     

我国政务服务中心的建设和运行

2011年8月中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(以下简称《意见》),对我国地方政府政务服务中心已经取得的进展给予了充分肯定,分析了存在的不足,指出了政务服务中心今后的发展方向,明确了工作任务,提出了工作要求,是指导政务服务中心进一步建设和运行的依据。政务服务中心,有的地方叫行政服务中心、政务大厅,它是伴随着我国行政审批制度改革和服务型政府建设出现的一种新型政府     

用政府权力的“减法” 换取市场活力的“乘法”

<正>近年来,玉林市政务服务中心推进行政审批流程再造,实施行政审批"加减法",通过改善办事环境、简化办事流程、优化服务质量等一系列举措,打造集行政审批、政务公开、公共资源交易、公共服务、效能监察为一体的新型公共服务平台。2016年,全区优化服务会议在玉林市召开,推广介绍玉林市政务服务中心的经验做法。服务升级群众暖心"我的电车没电了,怎么办?"来玉林市政务服务中心办事的李丹焦急地问执勤保安。保安热心告知,政务服务中心在电车停放区已安装20个电车充电端口,免费为     

切实履行职责 把政务服务中心建成群众满意的窗口

为确保自治区政务服务中心开业后高效、顺畅运转,9月18日—19日,自治区政务服务中心筹备领导小组办公室组织即将进入自治区政务服务中心的部门窗口首席代表(窗口负责人)和工     

广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发广西壮族自治区政务服务中心管理办公室印章启用的通知

各市、县人民政府,自治区农垦局,区直各委、办、厅、局:根据《自治区党委、自治区人民政府关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》(桂发[2007]11号)和自治区编委《关于设立自治区政务服务中心管理办公室有关事项的通知》(桂编发[2007]5号)精神,自治区决定设置自治区政务服务中心管理办公室,承担自治区政务服务中心的日常管理、协调和指导工作。为进一步规范自治区政务服务中心的工作,自2007年11月4日起正式启用     

厦门市人社局打造高效行政服务平台

厦门市人社局系统单位深化机关效能建设年活动,以进驻市政务服务中心为契机,马上就办,为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。厦门市人社局党组书记、局长李钦辉表示,要充分发挥厦门市人社局系统单位进驻政务服务中心的作用,切实落实＂马上就办＂服务承诺,对承诺审批办结时限要压缩到法定时限的40%以内,进一步提高当场办结比例和网上申报、办结的比例,努力为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。厦门市人社局系统近100人入驻政务中心,在二楼的社会保障综合服务大厅设立了28个窗口,具体办理企业工资使用手册报备、特殊工时工作制审批、外国人和港澳台人员入境就业许可、     

四川省人民政府关于进一步加强政务服务中心工作的通知

建立四川省人民政府政务服务中心,是改革行政审批制度、促进我省经济跨越式发展的重要举措。自今年10月9日政务服务中心正式对外办公以来,在省委、省政府的重视和领导下,在省级各部门的共同努力和社会各界的关心支持下,政务服务中心的工作已基本走上正轨。从政务服务中心一个多月运行的情况看,政务服务中心工作规范有序,省政府各部门办事效率明显提高,已初步成为了展示我省对外开放的窗口。     

市县传真

罗城:社会权力合力监督"以前到政府办事,找哪些人,我们不懂。现在好了,全部公开、透明,让群众一目了然。"最近,到罗城仫佬族自治县东门镇政务服务中心办事的德音村53岁农民韦石敏不禁感慨。当日,像他这样到政务服务中心办事的农民络绎不绝。     

海南省人民政府办公厅关于海南省人民政府政务服务中心启动运行的通告

琼府办[2008]84号经省政府同意,现将海南省人民政府政务服务中心(以下简称省政务服务中心)启动运行有关事项通告如下:一、省政务服务中心定于2008年7月1日正式启动运行。从7月1日起,省发展与改革厅(含省物价局)、省商务厅、省教育厅、省科技厅、省公安厅、省     

建设让人民满意的政务服务中心

正政务服务中心是优化营商环境的重要阵地,是加快转变政府职能、提升政务服务效能的重要载体,是建设人民满意服务型政府的重要窗口。"十四五"时期进一步加强全省政务服务中心建设,必须始终坚持以人民为中心的发展思想,进一步坚定走在前列的目标追求,坚持标准化引领,坚持问题导向,推进极简审批,打造最优服务,不断提升政务服务便利度、群众获得感和满意度。     

方晓宇常务副省长在海南省人民政府政务服务中心开业准备工作动员大会上的讲话

2008年1月30日这次会议是海南省人民政府政务服务中心(以下简称省政务服务中心)筹建取得重大进展、进入开业准备阶段的关键时候,省政府召开的一次十分重要的会议。会议的主要任务是,深入贯彻党的十七大和省第五次党代会精神,进一步统一省直部门对建设省政务服务中心的思想认识,齐心协力做好省政务服务中心开业各项准备工作,努力把省政务服务中心打造成为建设服务型政府的重要载体。     

市县传真

浦北"政府信息公开查询点"真便民"我们也可以在这台电脑上查阅政府的‘红头文件’吗?"在得到工作人员的许可后,一位前来政务服务中心办事的群众惊喜地打开"浦北县政府信息公开查询系统"查询所需的信息。这是浦北县在县政务服务中心新设立的政府信息公开查询点。政府信息公开查询窗口共提供三台电脑给群众自主查询,     

龙州：“村镇联办”利民惠民

龙州县大力推行“村镇联办”，以县政务服务中心为龙头，建立了12个乡级“联办”中心、135个村屯“联办”点，形成了县、乡、村、屯四级服务网络，为基层群众提供方便快捷的生产生活服务。     

蒙山:错时服务 群众办事不用等

正"大妈,您好!请问您需要办理什么业务?"周一中午一点半,梧州市蒙山县汉豪乡政务服务中心大厅工作人员陆柳良还在接待办理业务的群众。这是汉豪乡推行"错时服务制"以来该乡政务服务中心大厅的工作常态。针对偏远山区群众办事难问题,汉豪乡把十八届六中全会提出的"贯彻党的群众路线,为群众办实事、解难事,当好人民公仆"的要求落实到实际工作中,通过建立村级党员义工服务站,探索推行党员义工     

加强我省政务服务中心建设

政务服务中心以其良好的形象服务社会,受到了广大群众的好评。但是,我们在调研中也了解到,我省市县政务服务中心在迅速发展过程中仍存在着一些具体的困难和问题。设立的依据不充分,定位和职能不明确。(1)机构名称不统一。现在全国这     

“互联网+政务服务”大有可为

<正>转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。——党的十九大报告"以前在政务服务中心办事,因为流程和时间的问题,群众意见很大。现在有了智能审批,情况变化很大,去年开始,群众投诉率基本为零。"11月23日,在第十三届全国政务服务工作经验交流会上,浙江省衢州市政务服务中心主任田俊分享自己的直观感受。一窗受理、一站服务,线上智能审批、大数据平台、多部门协同办理、24小时"不打烊"……从中央到地方,在全面深化政府     

卷首语

2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]53号)发布,该意见指出,政务服务便民热线直接面向企业和群众,是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道,同时要求优化政务热线运行机制,加强热线能力建设。     

魏宏副省长在进一步加强省政府政务服务中心建设工作会议上的讲话

一、必须深化提升对政务服务中心建设的认识2001年为转变政府职能,改进机关作风,改善投资环境,加强廉政建设,省政府将具有行政审批职能的省级部门集中起来实行一站式服务,这个决策是完全正确并富有成效的。6年来,通过建立省政府政务服务中心,提高了政府政务信息化和政务公开水     

山西省人民政府办公厅关于印发山西省公共资源交易中心(山西省政务服务中心)主要职责内设机构和人员编制规定的通知

晋政办发[2016]18号各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:《山西省公共资源交易中心(山西省政务服务中心)主要职责内设机构和人员编制规定》已经省人民政府批准,现予印发。2016年2月17日(此件公开发布)     

我区政务服务中心建设阶段性成果显著

在转变干部作风加强机关行政效能建设活动中，全区各级按照自治区党委、自治区人民政府的统一部署和要求，以贯彻落实“三项制度”为契机，狠抓自治区、市、县三级政务服务中心建设，取得了阶段性成果。目前，自治区政务服务中心正式运行；市级政务服务中心除钦州、桂林市正在筹建外，其余12个市均已设立了政务服务中心（行政审批办证大厅）；全区110个县（市、区）中，目前已建成使用政务服务中心的有42个，正在筹建的有54个，暂不具备条件设立或者不打算建立政务服务中心的。有14个。崇左、来宾两市市县两级已全部建立起政务服务中心。