面对广阔的保安市场:监管任重而道远

300多万人的从业队伍,2600多家保安服务企业,成千上万家客户单位,覆盖社会各个角落,年营业额超过百亿元……伴随着整个国家的经济发展,保安服务业也以前所未有的速度发展着。特别是在近年来,保安服务业的发展甚至有高于整体经济发展速度之势。而在国家整体经济推动保安服务业水涨船高,保安服务市场展现出大有可为的美好前景时,如何保证保安服务业发展走上又好又快、良性发展的轨道?无疑需要监管的大有作为。为什么重提监管?     

创新科技推动技防提质升级

我国保安服务业发展初期,以粗放型的人防服务为支柱。随着社会经济的发展,人们对于安保的需求日益多元化,促使保安服务公司不断尝试新的服务模式。越来越多的保安服务公司开始引入科技,通过技术防范手段来保障客户安全,并且成为企业新的经济增长点。技防与人防互为补充,成为推动我国保安服务业持续健康发展的“双翼”。     

武汉市保安服务业管理办法

第一条 为加强保安服务业管理,维护社会秩序,规范保安服务业服务行为,根据国家有关规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条 本办法所称保安服务业,是指从事社会安全防范有关业务的服务型企业,包括市保安服务总公司及其分公司(以下称保安公司)以及生产、销售保安制服、器械、标志的单位。 保安公司为社会上的客户提供服务,实行有偿服务,自主经营,独立核算,自负盈亏。 第三条 公安机关是保安服务业的主管部     

密切与客户关系的思考

保安服务是社会主义市场经济条件下的一种新型的服务形式。保安服务业的生存和发展是建立在客户满意的基础之上。实践证明：协调好与客户的关系是确保客户满意的一条有效途径。协调与客户的关系是保安服务人员必修的一门课程。一、提高认识，为密切与客户关系打下思想基础...     

保安立法势在必行

我国保安服务业经过十载发展,已经走出一条适应我国国情的保安服务之路。这支队伍在协助公安机关维护社会治安。打击违法犯罪。保障客户生命财产安全等方面取得令人瞩目的成绩。但也相应出现了一些问题。保安业的立法成为当前迫切需要解决的问题。 保安立法的意义 保安立法是健全社会主义法制的需要。法制建设是使我国长治久安走向高度文明、高度民主的重要措施和保征。根     

平安从这里延伸

当年,改革的春风让保安这一特殊服务行业在中国大地生根、发芽;如今,历经十几年的风风雨雨,面对新的形势,面对我国加入WTO后对各行业的挑战,保安服务业也必将面临新的考验。 “客户就是保安服务的上帝”,“客户需要怎样的保安服务”,“保安服务如何适应不同客户的要求”,“保安服务怎样提高质量,增强自身的竞争力”等诸多问题已摆在了保安服务公司领导、客户和保安员的面前。新年伊始,本刊记者走访了北京可口可乐饮料有限公司、北京国谊宾馆、信息产业部电子六所、北京卫星制造厂等派驻保安员的客户单位。由此撰文,旨在架起一座沟通的桥。     

行内动态

△北京市公安局保安管理处，从实现保安服务的规范化、科学化，提高保安服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，结合本市保安服务业的实际情况和需要，组织力量精心编写的《保安服务操作规程》、《保安服务质量标准》，经有关方面的专家、学者论证，已于5月18日由     

保安服务业同国际接轨势在必行

中国保安服务业自二十世纪八十年代中期创立以来,至今已有二十多年的历史。保安服务业作为一个特殊的行业,不仅在一定程度上满足了社会各界不同层次的安全需求,有效地保证了客户的财产和人身的安全,增强了客户单位的安全防范能力,缓解了我国警力不足的矛盾;在强化社会治安管理、维护社会秩序、优化社会安全环境等方面,发挥了重要作用,成为协助公安机关维护社会治安的一支重要力量。但由于各种痼疾和瓶颈问题已经明显制约了行业的发展,为了适应保安服务业的进一步发展,满足保安服务任务和保安队伍建设的需要,研究具有中国特色的,与国际保安服…     

打不还手,骂不还口是否合理?

许多保安服务公司在公司的规章制度中都会要求保安员在服务客户的过程中做到“打不还手,骂不还口”,当然这并不是保安行业率先提出来的,在有了服务业之后,便出现了顾客是上帝的服务理念,“顾客永远是对的,我们永远是微笑的”!这样的说法并没有错,但是具体到保安身上,就要多说上几句了,保安在所有的服务行业当中,应当说发生冲突的几率是比较高的,其他服务业要做到的是与人方便。而保安往往是与一些人不方便,甚至是限制,所以难免引起“上帝们”的不满。别的行业对客户“打不还手,骂不还口”的说法可能是客套,可对保安员来说却是有可能随时都会…     

保安企业改革势在必行

随着保安立法工作的推进,《保安服务管理条例》呼之欲出,保安服务业将迎来新的发展形势。对于发展才20多个年头的我国保安服务业,市场开放,既是发展的机遇,也是严峻的挑战。一部分保安服务企业将面临生死存亡的重要关口。在保安服务业面临新的发展形势和机遇面前,保安服务企业如何应对挑战,科学发展,快速发展,做大做强,将是摆在每个保安服务企业面前的新课题。     

武汉保安未来十年发展构想

武汉保安未来十年发展构想武汉市保安服务总公司我国保安服务业，从创立到现在已走过了十年的历程。回首过去，展望今后，对于理清保安工作思路，将会起到十分积极的作用。未来十年保安服务发展的四大趋势任何事物都会按照自身发展的必然规律运行，这是不以人们的主观意志...     

兰州市城关区保安服务公司先进事迹

甘肃省兰州市城关区保安服务公司成立于1988年10月,是为社会提供专业化保安服务的全民所有制企业。公司成立以来,始终坚持“严格管理、优质服务、安全第一、信誉为重”的宗旨,坚持业务队伍两手抓、人防技防齐发展的思路,积极探索,勇于开拓,不断创新,取得了良好的社会效益和经济效益,走出了一条市场经济条件下发展保安服务业的新路子。目前,公司有专业保安、社区保安员2000多名,服务客户524家,拥有300多家技防报警联网用户;有固定资产近3000多万元,年创收1300多万元;是集人防、技防、特保、押运、装备、行政综合执法为一体的专业化保安服务公…     

优质服务天地宽

１９９３年底，有关人士曾对武汉市的保安服务业作过一次调查，当时全市的保安从业人员为２３００余人，市保安服务总公司员工为２４０人；５年后，随着保安服务业的蓬勃发展，全市保安从业人数上升为７０００余人，市保安服务总公司更是猛增至２０００余人，所占市场份额由原来的十分之一迅速扩展为三分之一。其奥妙何在，该公司副总经理原伟一语道破了天机：“要扩大市场份额，就必须赢得客户的信任，要赢得客户信任，就必须提供全方位的优质服务。”５年来，武汉市保安服务总公司的全体员工，上至领导，下至普通队员，个个都在为“争创…     

与时俱进开拓创新实现保安服务业的新跨越

正视现状增强做好保安服务工作的责任感和紧迫感我省保安服务业创建于20世纪80年代末期。十多年来，在各级党委、政府及有关部门的大力支持和公安机关的领导下，始终坚持稳定、健康、有序发展的思路，坚持为公安工作服务、为社会治安服务的发展方向，通过不断探索，不断规范，全省保安队伍的整体素质和服务质量、服务水平有了明显提高，在协助公安机关预防和打击各种违法犯罪等方面，发挥了重要作用，得到了各级党委、政府和社会各界的充分肯定。但总体而言，我省保安服务业与社会主义市场经济发展的要求和社会对保安服务业的需要相比，还存…     

新形势下如何加快上海保安业的发展

目前,上海共有市、区、县、专业保安服务公司30家,保安从业人员56000余人,承担6200余家客户单位的人防服务、38000余家用户的技防服务、4400余个金融网点和4500余家上门收款客户的押运业务。2005年,30家保安服务企业共完成营业总额14.29亿元,利润总额2.12亿元,上交国家税金1.03亿元。在服务经济建设、增加社会就业、维护社会治安等方面发挥了积极作用。但是,随着我国保安服务市场的逐步开放和国家对现行保安服务业管理政策的重大调整,保安服务企业如何正确认识所处的外部环境和内部条件,抓住机遇,直面挑战,与时俱进,加快发展,是我们亟待思考…     

保安企业品牌建设是市场化的需求

我国保安服务业已过而立之年,发展到5800多家服务公司,固定资产400多亿。拥有430多万名保安员的庞大队伍布局祖国大地的各个角落,忠于职守、服务客户、无私奉献、无怨无悔,为社会安全发挥了不可替代的作用,作出了很大的贡献。然而时代在不断发展,社会对保安服务业又提出了新的更高的要求,因此保安企业要适应市场的需求做大做强,品稗建设是一个绕不过的课题。那么,如何做大做强保安品牌企业,其中应注意哪些问题呢？     

让国有保安公司走上良性发展的轨道

保安服务企业在社会主义市场的建立和发展,以及协助公安机关维护社会治安稳定和服务客户中发挥了积极作用,但随着《保安服务管理条例》的颁布施行,到目前,公安机关开办的保安服务公司改制的进程参差不齐,有的至今还在等待观望,如今,保安服务公司如何尽快改制,实行政企分开、管办分离,逐步建立健全现代企业管理制度,不断提升市场竞争力,全方位拓展相关保安业务。走上良性发展的轨道,是各级政府公安机关及整个保安服务业值得思考的问题。     

积极探索保安发展的新途径

自1955年试办保安服务公司以来,辽宁省的保安服务业在公安机关的正确领导下,从无到有、从小到大、从弱到强,经历了初步建立、清理整顿、稳步发展三个阶段。目前,公司已发展到108家,保安人员近2万人,先后为3万余家客户提供保安服务。各地保安服务公司重质量、讲信誉、文明服务,取得了良好的社会     

稳定队伍的好举措

随着我国改革开放的不断深入,社会主义市场经济的迅猛发展,保安服务业在神州大地如雨后春笋般地发展壮大起来。上海市奉贤县适应形势的发展,于1990年初正式成立了保安服务公司。公司刚成立时,只有几家客户、40多名保安     

发展上海保安服务业的思考

上海市保安服务总公司创建十年来,已经成为本市社会治安综合治理中的一支重要力量,为上海的改革开放和经济发展,作出了应有的贡献。如何进一步发展上海保安服务业,我想谈点个人意见。