一份重要提案的产生及影响——访《关于表彰爱护和支持“漳州110”巡警的建议案》提案人郑逸灵

“漳州110”全称漳州市公安局芗城分局110报警服务台,“漳州110”以其扎扎实实的工作作风,英勇顽强的斗争意志,快速迅猛的反应效率,严肃廉洁的组织纪律,全心全意为人民服务的工作态度,在维护社会治安、服务人民群众等方面,取得了显著成绩,赢得了全市人民的赞誉,成为公安战线上一支优秀尖兵。今年3月上旬,漳州市政协常     

论110报警服务工作在构建和谐社会中的作用

110报警服务工作经过十年发展,已成为公安机关应急反应的龙头、服务群众的窗口, 成为社会各界信赖的品牌,当前正处在一个重要的发展机遇期。各级公安机关要从提高公安机关“四个能力”、构建和谐社会出发,进一步认清110报警服务工作的地位作用,始终把它作为事关全局的一项重要工作放在突出位置来抓,把握规律特点,抓住关键环节,强化工作措施,不断规范和改进 110报警服务工作,更好地发挥其在构建社会主义和谐社会中的重要作用。     

打110的“杂音”

近年来,随着一些大中城市110报警服务台的相继建立和开通,人们仿佛感受到平静的生活中涌动着一股春潮,她在带给人们全新的视野、全新的感受的同时,也带给人们与日俱增的安全感。尤其是110报警服务台以其“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的庄严承诺和践诺,迅速赢得了广大人民群众的支持和信赖,人们为能有这样一个一切为了人民的“好帮手”而由衷地赞叹:110报警服务     

实践“三个代表”重要思想不断推进“110”向前发展

1996年,公安部作出决定,向“漳州110”学习,并在全国公安机关推广“漳州110”经验。六年来,“漳州110”在福建省乃至全国公安机关遍地开花,在继承和发扬公安机关优良传统,开创公安工作新局面,严厉打击犯罪,保护人民生命财产安全,为群众排忧解难等方面发挥了巨大的作用,赢得了党和人民群众的赞誉。进入新世纪,公安工作将面临新的形势、新的压力和新的挑战,“110”要以“三个代表”重要思想为指导,继续发扬改革创新精神,从转变思想观念、延伸服务触角、强化自身建设、规范运行机制入手,进一步完善“110”报警服务,使“110”不断向前发展。     

为大局服务 为人民司法——海南各级人民法院扎实推进司法保障服务

海南各级人民法院在省委和最高人民法院的领导下，坚持“三个至上”指导思想，不断巩固深入学习实践科学发展观和“人民法官为人民”主题实践活动的成果，紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”的工作主题，认真落实“从严治院、公信立院、文化建院、人才兴院、科技强院”的工作方针，把“司法为民”的要求落实到审判执行之中，使人民法院的工作更加符合民情、体现民意、服务民生、赢得民心，不断满足人民群众日益增长的司法需求，为海南经济社会科学发展提供坚强的司法保障。     

徐州市百姓办事“零障碍”工程县区延伸问题刍议

人民群众是革命战争年代中国共产党制胜的法宝．是和平建设年代实现中华民族伟大复兴的依靠。只有植根人民、造福人民，我们党才能始终立于不败之地。早在延安时期，“为人民服务”就被我党奉为根本宗旨，建国以后，“以人为本、执政为民”逐渐成为检验党和政府一切执政活动的最高标准。徐州市2012年3月启动的百姓办事“零障碍”工程以政府实实在在地服务群众的行动为“以人为本、执政为民”作出了现实的注解。     

“法律志愿者服务窗口”回应多元需求——市二中院探索参与社会管理创新

近期，在“法律志愿者服务窗口”两岁生日之际，上海市第二中级人民法院以总结经验为契机，开展了一场“如何实现法院职能工作有突破、参与社会管理创新有成效”的大讨论，希望通过整合丰富的社会法律服务资源，来回应人民群众的多元化司法需求。按照最高人民法院王胜俊院长的要求：“牢记使命、依法履职，努力在加强和创新社会管理中有新作为”，市二中院立足法院审判职能，坚持为大局服务、为人民司法，     

雪域高原柔情铁汉——青海省德令哈市公安局交警大队副大队长尤武健

从警18年来,尤武健一直从事路面执勤工作,他怀着对公安交通管理工作的无限热爱和对人民群众的深厚感情,创新工作理念,改进执法方式,以人性化的亲情执法赢得了人民群众的普遍赞誉,创造了年纠违1万多人次无投诉的佳绩,实现了法律效果与社会效果的和谐统一,使自己成为群众中有口皆碑的好民警。在尤武健执勤的18年中,立足本职工作所做的好事多得连他自己都记不清了。他的回答很朴实:“并不是我的思想有多么崇高,而是为人民服务的荣誉时刻提醒我……”     

关于大型城市110指挥系统建设的思考

目前,各地公安机关正在按照公安部的统一部署,因地制宜,大力推进县市级公安机关110、119、122“三台合一”工作。110在受理原警情范围的基础上,同时受理119、122的报警,服务范围进一步扩大,警力资源调配更加合理,出警处置更加快捷,人民群众在受到侵害或处于危难时,将得到110更有效的救助。“三台合一“工作,有效整合了指挥中心、消防、交通、派出所的警力资源,避免了110、119、122三个报警台重复建设的局面,把有限的人、财、物集中投入110报警服务台的建设,使110接处警系统的科技含量有了更大提升,以预警、指挥、处置、预案、保障为基本内容的应急机制已初具规模,推动了公安机关快速反应能力和整体作战能力的进一步增强。本期设专栏“公安指挥中心系统与‘三台合一’建设”,给110报警服务台建设的参与者一个交流的平台。请读者继续投稿。——编者     

仁心奉献 爱心为民——记河东区人大代表谭丽英

谭丽英，河东区第十五届人大代表，天津仁爱医院院长。作为医院院长，她始终坚持“一切以病人为中心，一切以医疗质量为核心”的发展理念，满腔热情地为患者服务。作为人大代表，她坚持把表达人民群众意志和维护人民群众利益作为工作的出发点和落脚点，积极反映社情民意，建言献策，赢得了群众的信任和支持。     

国外报警服务应用实例

目前,各地公安机关正在按照公安部的统一部署,因地制宜,大力推进县市级公安机关110、119、122“三台合一”工作。110在受理原警情范围的基础上,同时受理119、122的报警,服务范围进一步扩大,警力资源调配更加合理,出警处置更加快捷,人民群众在受到侵害或处于危难时,将得到110更有效的救助。“三台合一“工作,有效整合了指挥中心、消防、交通、派出所的警力资源,避免了110、119、122三个报警台重复建设的局面,把有限的人、财、物集中投入110报警服务台的建设,使110接处警系统的科技含量有了更大提升,以预警、指挥、处置、预案、保障为基本内容的应急机制已初具规模,推动了公安机关快速反应能力和整体作战能力的进一步增强。本期设专栏“公安指挥中心系统与‘三台合一’建设”,给110报警服务台建设的参与者一个交流的平台。请读者继续投稿。——编者     

襄阳市市直军休所“五联”服务社会

湖北省襄阳市市直军休所离退休干部在市军休办和所休干党支部、管委会的积极引导下，开展以联社区、联灾区、联校园、联贫困学生、联扶贫点为主要内容的“五联”服务活动，为所联系的4个社区、5个灾区、8个扶贫点、16家贫困户、4所学校、69名贫困学生、53000余名群众提供相应服务，赢得了各级党委、政府，上级主管部门和广大人民群众的广泛赞誉。     

地方人大视野下的社会管理创新

人民政坛：中央提出,“十二五”期间建立健全中国特色社会主义社会管理体系。加强和创新社会管理已成为一项事关国家长治久安的重大战略任务,成为当前和今后一段时间必须把握好的重要工作。社会管理,就是对人的管理和服务,其根本目的是维护和保障人民群众的合法权益。那么,如何通过加强和创新社会管理,来维护和实现人民群众的权益呢？     

铸就“民心工程”——泰州市全国推行党政干部下访工作制度的实践与思考

在发展“黄金期”与矛盾“凸现期”并存的新时期，如何正确处理各种人民内部矛盾，来达到人民群众与党和政府的团结一致，齐心协力推进发展、建设和谐社会，已成为当前各级党委、政府和纪检监察机关工作的一个重要课题。     

30年初心未改始终为民“漳州110”创新发展足迹回眸(上)

有这样一支公安队伍,引领全国建立110报警服务台和快速反应机制,实行巡逻与接、出、处警一条龙服务的警务机制,实现打击犯罪、维护治安、服务群众功能的有效整合,开创警务改革先河。30年过去了,他们初心未改、始终为民,锻造成为一支训练有素、业务精湛、享誉全国的巡警队伍;他们传承创新,推动“110”成为公安机关的标志性品牌,成为群众信赖的“生命线”。     

为人民服务——马克思主义中国化的现实产物、不懈动力和永恒主题

以毛泽东为代表的中国共产党人立足于民族独立、人民解放,将马克思主义基本原理与中国革命具体实际相结合,制定出符合中国革命具体实际的革命理论和革命纲领,制定出符合人民群众利益的路线、方针和政策,扎扎实实做好为人民服务工作,赢得了广大人民群众的支持和拥护,成为民主革命取得胜利的关键。为人民服务作为中国共产党的根本宗旨,既是中国共产党的本质属性和价值所在,也是马克思主义中国化的现实产物、不懈动力和永恒主题。     

群众路线的本质要求

唯物史观是群众路线形成的哲学基础。毛泽东用简洁的语言概括人民的主体地位：“人民．只有人民，才是创造世界历史的动力。”“共产党的路线，就是人民的路线。”他形象地把群众比做共产党的后台，后台一拆，什么戏都唱不成了；把人民群众看成是“主人”“老师”“真正的英雄”，比做“上帝”“父母”“活菩萨”。他从马克思主义唯物史观的高度，批判了英雄创造历史的唯心史观，阐明历史是人民群众创造的。正因为中国共产党人彻底的唯物主义历史观和人民至上的价值观，才把全心全意为人民服务确立为党的唯一宗旨，     

浙江强化基层党组织服务功能

党的基层组织成为服务型的组织,是赢得人民群众信任和拥护的重要实现方式。近年来,我省着眼于强化基层党组织服务功能,不断拓宽服务领域、创新服务载体、完善服务制度,着力提高基层党组织整体服务能力和水平,使群众满意度进一步提升。     

山东省开展110报警服务的几点做法

文章对山东省开展110报警服务的主要做法予以阐明:一是公安厅党委把建立健全公安指挥中心作为适应社会主义市场经济发展的战略任务和改革、加强公安工作的重要举措,统一思想,提出了3年奋斗目标,加大了工作力度,为110建设打下了坚实基础;二是把110报警服务台设在110报警指挥中心,1996年全部开通,并达到“五有”;三是公安机关内部联动,建立了6支机动队伍;四是与有关部门配套联动,形成辐射全社会的110报警运作机制;五是深化110报警服务,向广大农村地区延伸,消除110报警服务的“遗忘区”。     

心与群众紧相连

“坚持走群众路线，以人为本，把维护和实现最广大人民的根本利益作为人大工作的出发点和归宿。”这是新时期人大工作必须坚持的政治原则之一。几年来，阜新蒙古族自治县人大常委会始终遵循这一原则，在县委的正确领导下，紧紧围绕维护全县人民最直接、最关心、最现实的根本利益，认真履行职责，全心全意为群众说话办事，为把人大常委会建设成为“代表之家”“人民之家”做出了不懈努力，赢得了全县各族人民的信赖与支持。