黎川县：“民情连心卡”搭起连心桥

抚州市黎川县在党员干部中推广“民情连心卡”．按照“一户一卡”标准向村（居）群众发放，形成干部“亮”名片、群众“求”必应的良好局面。     

打“老虎”“苍蝇”重塑公务员“廉洁”形象

《当代广西》第3期刊发的《广西“亮剑”打“老虎”“苍蝇”》，引发广大公务员的热议，特别是基层公务员感慨颇多。当前发生在群众身边的“腐败”现象严重影响到公务人员的整体形象，诸如公款吃喝、公车私用、索拿卡要，诸如套取、侵吞、挪用涉农惠民资金，     

“金点子”讲述的故事

友缘速递睦邻卡、手工沙龙、平安铃……厦门市湖里区江头街道区人大代表这些“金点子”。不仅获得了多项厦门市“金点子”奖，更在社区群众中树立了人大代表良好的群体形象，为社区工作注入新鲜活力。     

“新年暖流”再涌动——记长宁区虹桥社区（街道）党工委落实“新年暖流”活动

春节前，“暧情超市”又开张了的消息在虹桥社区的群众中传开了，30位取得了“暖情超市特邀嘉宾卡”的困难党员、群众来到“超市”开心地购置年货。“暖情超市”准备了油盐酱醋、冬被、电热毯、木耳、小食品、日用品等近20个品种的货物，所有商品均平价销售，价格要比普通超市便宜10％左右。居民郑叔叔说：“这个形式好，很实惠，这下家里购置年货可以节省一大笔开支了。”     

泗水县的“入村工作卡”制度

乡镇干部进了村，入了户，然而功夫却没下在为民办实事上。如何对下村干部的行踪进行监督，山东省泅水县实施“人村工作卡”制度，一张小卡片解开了这道大“难题”。过去，群众到乡镇政府办事，很难在办公室找到干部，一问都说是下乡进村了，然而，由于缺乏必要的监督措施，个别干部说是下乡“忙”走了，实际上并非真的下村入户，很可能是去喝酒、打麻麻针对这种情况，从今年6月份始，该县在各乡镇实施了“入村工作卡”制度。“工作卡”的具体内容有：工作时间、工作地点、工作人员、工作内容、工作表现、工作效果、意见建议等。各村及时将…     

临桂：实行“四卡”管理激活党员内在动力

在先进性教育活动中,临桂县针对当前农村工作实际和农村党组织建设的现状,推出了以“党员先进性教育学习活动卡”、“党委书记抓基层组织建设责任卡”、“支部书记抓堡垒作用目标卡”、“农村党员发挥先锋模范作用服务卡”为载体的基层党建管理模式,把党员从群众中凸显出来, 有力地增强了基层党组织的战斗力、凝聚力,为基层党建工作开辟了新途径。     

开展“党员奉献卡”活动

胜利油田孤岛(?)委开展“党员奉献卡”活动,拓展出发挥党员先锋模范作用的新途径。 “党员奉献卡”活动以“塑造党员崭新形象,激发党员奉献意识”为核心,以“建卡存档、量化考核、激励引导”为运行机制。管理区党委每月为全区115名党员每人建立一张“奉献卡”,奉献卡由党员个人填写,内容涵盖了工作、生活、思想道德和社会公德诸方面。工作中的突出成绩、技术革新改造的成果,以及助人为乐、见义勇为、扶贫助学等事迹和行为都可以记录在奉献卡中。奉献卡每月5日在公开栏中进行公示,接受群众的监督和评议,公示后奉献卡存入党员个人奉献档案,作为提职、晋级、评先、树模的重要依据。     

坚持“六个明白”密切干群关系

坚持“六个明白”密切干群关系近年来，禹州市古城镇坚持“六个明白”，理顺群众情绪，改善基层干群关系，使全镇社会政治稳定，经济快速发展，人民安居乐业。一、建立农民负担“明白卡”。镇党委、政府对各种提取项目、数额进行仔细预算，然后以镇政府文件形式分解到村，...     

干部“多流汗”群众“少跑腿”

广西北流市在深入开展党的群众路线教育实践活动中．引导广大党员干部转变服务方式，优化服务流程，提高服务效率，通过马上就办、上门服务、人走基层等形式．拉近服务群众距离．用干部“多流汗”换来群众“少跑腿”，深受群众欢迎。“马上就办。办就办好”。办出群众满意度。市机关和窗口单位的党员干部立足岗位，公开“马上就办，办就办好”的承诺，为来访百姓、办事群众提供贴心服务，对所有事项都规定办结的时限，对紧急事项急事急办．对一般事项随到随办，进一步提高服务质量和效率，节省群众办事时间。同时，还根据服务对象的需要，推行延时服务、预约服务、跟踪服务等，把服务延伸到基层“神经末梢”。今年以来，全市窗口单位亮出了“马上就办”台牌，党员干部佩戴胸牌、徽章，亮出党员身份、亮出服务事项、亮出承诺内容，以“限时服务、承诺服务、贴心服务”等方式，对待群众事情做到不懈怠、不推辞、不延时，提升了群众满意度。目前，全市窗口服务单位实现了按时办结率100％、一次性告知率100％、群众满意率100％。     

“小红帽”发挥大作用

在广西河池，“小红帽”早已被当地的群众熟识和喜爱。早在2009年秋至201O年夏的抗旱和2009年的罗城卡马水库抢险等重大抢险救灾斗争中，他们第一时间出现在现场。在这些急难险重任务的面前，“小红帽”总是急人所急，雪中送炭。     

“村务民主管理议事卡”效果好

2006年,沙湾县以落实“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”为切入点,在全县农村推行“村务民主管理议事卡”制度,得到基层干部和农民的普遍好评。“村务民主管理议事卡”制度,是在村党支部的领导下,对“民情日”活动中群众提出的涉及村集体投资、基础设施和     

窗口服务要“热”到群众心坎上

现今,随着作风建设不断深入,面对上门办事的群众,窗口单位工作人员“吃、拿、卡、要”现象基本消失了,但仍有少数窗口存在“门难进,脸难看,事难办”现象。     

“一卡、一本、一台账”助推驻村“第一书记”入角色

凌云县为充分发挥驻村“第一书记”作用,推行“一卡、一本、一台账”工作方法,促使他们尽快进入角色,帮助贫困村群众解决实际问题,在服务基层中创先争优。     

建强“融合矩阵” 当好服务群众“连心桥”

<正>习近平总书记强调：“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。”他还进一步指出：“正能量是总要求，管得住是硬道理，现在还要加一条，用得好是真本事。”作为全省首批县级融媒体中心建设试点县市之一，近年来，句容市媒体融合发展取得了较好成效，全市融媒体“中央厨房”建成并投入使用，官方新媒体矩阵逐步健全、影响力不断提升，在服务群众中吸引群众、引导群众、赢得群众，通天线、接地气、暖人心，为推进基层治理现代化贡献“智媒”力量，成为服务群众的“连心桥”。     

服务群众做好“加法”

针对少数党组织“服务群众却不深人群众”，少数党员干部“身入群众却不了解群众”的现象，江苏省镇江市丹徒区在全区各级党组织和广大党员中探索推行“一二三四五”群众工作法。通过“一结亲、两承诺、三自省、四必访、五服务”，推动各级党组织和广大党员干部沉下身子、服务基层、结亲连心，着力打通联系服务群众“最后一公里”。为使“一二三四五”群众工作法更接地气，区委组织部分别召开了6个层面的征求意见座谈会，共收集到60多位基层干部群众的意见和建议40多条。区委组织部在汲取大家意见的基础上进行多次修改，最终区委出台了《关于在全区党的群众路线教育实践活动中推行“一二三四五”群众工作法的意见》。     

“三服务”延伸“四群”教育触角

开展“四群”教育活动以来，会泽县民宗侨务局立足部门实际，以“服务少数民族群众、服务信教群众、服务归侨侨眷”为着力点，不断延伸“四群”教育覆盖面，进一步密切了干群关系，取得了实实在在的效果。     

“软实力”打造“硬关系”

北京警方弘扬最朴素的群众观，带着感情去工作，用“软实力”打造警民“硬关系”。据国家统计局北京调查总队数据显示，2010年，北京市群众的满意率有了明显提升，群众安全感指数达到2004年以来的同期最高水平。     

农民“三怕”、“三盼”、“三需要”

自开展农村“三个代表”重要思想学习教育活动以来，各级党员干部纷纷深入村社，深入群众走访调查，广泛听取群众意见，了解群众想什么，盼什么，希望基层干部做什么。就农民群众所反映的意见，概括起来主要有“三怕”、“三盼”、“三需要”。“三怕”：一是怕基层干部作风不实。主要怕基层干部搞上有政策，下有对策，不认真执行党在农村的有关政策，工作作风简单粗暴，不作宣传解释，一味采取“通不通三分钟”、“要你出汗两分钟”的做法，吃喝玩乐，不顾群众困难；二是怕社会治安不稳定。治安环境不稳定，偷盗行为时有发生，致使部份群众…     

“纸面”不应代替“场面”

不少地方、单位在反思总结“窗口”问题时发现，窗口该有的都有，制度一个都不少，员工“十八般武艺”样样“上手”，整改提高就如“老虎吃天——无从下口”．结果是窗口整改后“外甥打灯笼——照旧”．群众意见有增无减，、但凡“窗口”，多半不乏规定，制度也成套，也有一些好经验、好做法，也确实为群众办理了大量业务。然而．引起群众不满的，不在于写在“纸面”上的制度多少、汇报上的成绩高低，而在于服务“场面”上的“执行”快慢、深浅究竞如何。如果只是站在窗口后看纸面、听汇报．而不在换位体验“时效”中抓整改，“实效”又从何而来？“政者，口言之，身必行之。”查摆整改“窗口”问题，应在群众不满之处用心用力。     

多和群众“拉家常”

6月29日，《人民日报》发表《今天怎样和群众“拉家常”》一文，提到，湖南省吉首市领导干部把与群众“拉家常”作为干群之间交流感情、互通信息的一座心灵桥、一艘摆渡船，通过和群众“拉家常”，干部和群众的距离近了，干群关系更融洽了。