求解办证难

公安行政审批办证属于社会管理和公共服务范畴，主要包括户籍、机动车、出入境、消防、危险物品等内容，与百姓工作生活息息相关。2009年以来，浙江省湖州市公安机关坚持民意导向，深入推进行政审批制度改革，着力破解办证难，办证效率、服务水平有了很大进步，群众满意度稳步提升。根据今年以来对户籍、出入境、车管窗口单位的短信回访，群众满意度保持在98％左右。但与群众的期     

关于综合办证中心的设想

目前，我局建立了市局综合办证中心和越秀、荔湾两个分局综合办证中心。这是我局实行警务公开，向人民群众提供优质、高效服务的窗口，是贯彻落实党的十五大精神，进一步发展社会主义民主、健全社会主义法制、依法治国和建设社会主义法治国家的需要，也是加强公安队伍建设的一项重要举措。综合办证中心体现了“优质高效、公正廉洁、公开便捷、科学管理”的原则和要求，运用计算机网络将户证、交通、防火、治安、内保、出入境管理等职能部门的对外办事业务综合到一起，实行集中办公，统一管理。群众可以在综合办证中心办妥各类证照，在越秀、…     

李利:盛开在办证窗口的“金茶花”

正对她高效的工作效率和贴心满意的服务,许多办证群众在表达谢意的同时,也想用其他方式"表示表示",但她都严词拒绝了。群众办证,最盼望的就是"快"。在防城港市政务服务大厅,就有这样一个人,她紧贴窗口办证需求,先后创新推出"容缺受理""受理和取证寄送服务""网络预审""延时服务""绿色通道"等服务,让群众办事"最多跑一次"和"零跑腿"成为现实。她就     

探营杭州最忙办证中心

今年5月。杭州市公安局西湖区分局出入境办证中心被授予“全国青年文明号”荣誉称号。8时30分。时间有些早，对于杭州市公安局西湖区分局出入境办证中心的民警来说，眼前理应是“人满为患”。今天，却有些反常。     

“办证难”在于公权力的市场化

证件之多、办证之难已经成为当下中国的普遍现象。目前，“办证难”的主要原因有以下几个方面：     

北京市人口和计划生育委员会关于印发《贯彻落实〈国家人口计生委关于方便群众办证的通知〉的实施办法》的通知

【正】京人口发[2012]41号各区县人口计生委:11月30日,国家人口计生委印发了《关于方便群众办证的通知》(人口政法[2012]67号),提出了"全面公开服务事项"、"切实简化办证流程"、"解决流动人口等人群办证难问题"、"加强服务窗口建设"和"强化责任落实和监督"五项要求。为落实国家人口计生委工作要求,进一步规范...     

江城区婚姻登记新办证大厅落成投入使用

3月26日，阳江市江城区婚姻登记新办证大厅举行了揭牌仪式，省民政厅政权处副处长陈婉玲、庄侃、市民政局局长谭世权、江城区区长陈左出席了揭牌仪式，省、市、区民政部门领导分别作了讲话。     

第二代居民身份证多动办证技术应用与前景展望

集中换发第二代居民身份证工作全面铺开以后,如何保质保量采集制证信息,是各级公安机关面临的重点和难点,也是今后3年基层公安机关(尤其是派出所)的主要工作之一。以浙江省为例,至2008年底要完成近4000万人的制证信息采集,任务复杂而艰巨。做好二代证制证信息采集,既要依靠有效地组织和管理,也要通过创新采集手段和技术来扩大采集的覆盖面和便利性,推动换发证工作健康深入开展。浙江省在换发二代证实践中,采取“定点办证”为主、“移动办证”为辅,“定点办证”覆面、“移动办证”到点的方式,点面结合,方便群众就近申办二代证,从而有效提高换发证工作效率。据统计,全省2004年6月至11月,仅6个月时间就受理群众申办二代证1000余万张。本文结合工作实践,从“定点办证”与“移动办证”异同比较入手,重点阐述两种移动办证技术的工作原理、系统配置、操作步骤,进而指出移动办证技术的应用前景。     

办证难、行政审批改革和跨部门数据流动

新一届政府履职后,强力推进行政审批制度改革。从审批事项提速以及众多审批事项取消或者下放的数据上看,行政审批制度改革已经取得了骄人的成绩。但作为微观个体的企业和公民却频频遭遇"办证难"。办证难在何处?从证和办证的本质看,"证"无非是信息的载体,"办证"无非是信息的流动,特别是政府部门之间的信息流动。信息流动线路繁杂或被屡屡中断无疑是办证难产生的重要原因。解决的思路也在于此:一是逐步取消"证"作为信息载体的功能;二是信息流动内部化,也就是通过跨部门数据流动解决办证难的问题。     

养狗登记办证，城市13万张，农村7万张

自去年5月I5日《上海市养犬管理条例》实施以来，上海迎来一波养犬登记办证高峰。截至今年3月底，全市总计办理“养犬登记证”20余万张，其中城市化地区13万余张，农村地区7万余张。城市化地区登记办证数增长明显，     

贴心服务大开展

山西省壶关县龙泉镇从9月13日开始，由镇残联组织、在县残联的配合下采取深入到村集中办证、巡回办证、上门办证等方式为残疾人开展贴心服务。这一服务的开展一是减轻残疾群众到县城办证的费用开支；     

船民办证更方便

《浙江省沿海船舶边防治安管理条例》自2013年1月1日起施行。为解决实践中出海船民办证不便、来回奔波等现象,条例强调对申请材料齐全、符合发证条件的,公安边防部门应当当场发证;明确公安边防部门办理《出海船舶户口簿》、《出海船民证》,不得收取费用;船舶改造以及出租、出借时可以向就近的公安边防部门申请     

异地办理二代证面临的问题及对策——以哈籍在京人员办证为例

全国第二代居民身份证（以下简称“二代证”）换发工作已经开展多年,在这几年时间里,各省（自治区、直辖市）公安机关开展了大量工作,使人民群众及时拿到了二代证;此外．有些地方还远赴外地。为在异地工作、生活的群众办理二代证,极大地方便了这些远在异地的群众。但异地办理二代证毕竟是一项尝试性的工作,在操作过程中还存在着一些问题。本文以哈尔滨市公安局户政处民警赴京为哈籍在京人员办证为例,论述了异地办证过程中出现的问题及相应的对策,以期对异地办证提供参考和借鉴。     

璧山着力破解“四大难题”

今年以来，璧山县针对“服务意识不强、行政效率不高、自律意识不牢、群众就业增收慢”等难题，狠下功夫，群众无不拍手叫好。 一是着力破解服务意识不强的难题。广泛开展以“关爱生命，安全出行”为主题的道路交通安全宣传进农村、进社区、进单位、进学校、进家庭的“五进”宣传活动。针对群众反映纳税程序复杂、不方便的问题，4月中旬，县地税局在营业大厅制作纳税流程示意图，极大地方便了纳税人。 二是着力破解行政效率不高的的难题。根据群众反映办证程序复杂，相互推诿的问题，该县制定了《关于个体工商户办证程序的通知》，明确了办证程序、办证时限和延误时间办证承担的责任，极大地方便了群众。     

让群众居有所屋——莆田市人大常委会调研督促安置房办证工作侧记

<正>"这几天办证进展如何?有没有碰到什么新的复杂问题?"近段时间以来,每隔几天,莆田市人大常委会农业农村工委同志都会打电话到市自然资源局、市不动产登记局了解莆田市安置房办证工作进展情况,把一些具体问题记录下来,为市人大常委会再次组织专题调研提供参考。从20世纪九十年代开始,随着城市建设不断发展,房屋拆迁     

创新方法 创优服务不断促进行政效率跃上新台阶——记省“人民满意的公务员集体”长兴县行政服务中心

行政服务中心是政府转变职能、规范审批行为、促进廉政建设的有效载体。自成立以来，长兴县行政服务中心紧紧围绕本地招商引资和园区建设活动，外抓组织协调，内抓管理监督，健全运行机制，创新服务方法，工作作风有了明显转变，服务水平不断提高，服务环境不断优化，2001年、2002年连续两年被县委、县政府授予“亲商服务奖”，2003年获长兴县机关考核评比一等奖、湖州市审批办证服务系统一等奖，被县文明委授予“文明机关”、“文明单位”等称号。     

更正

安徽省砀山县对城乡群众申办的由民政部门办理的事项，实行“一站式”全程代理承诺服务．无偿为群众代理有关申办事项。在代理工作中．将方便群众，服务群众、让群众真正满意放在工作的首位。认真做好群众代理事项的受理、承办，回复等环节．群众办事时只需把相关手续交给代理员．在规定时限内均有满意的结果。     

论市内移居一站式服务和网上办证服务可行性

党的十六大明确提出,政府职能部门必须进一步转变政府职能,改进管理方式。公安机关只有顺应时代发展的要求,与时俱进、开拓创新,建设服务型的警务工作模式,才能适应新一轮改革开放和经济发展的需要,在全面建设小康社会的进程中有所作为。为此户政业务必须从方便群众出发,充分利用现代信息科技,提高办事效率和工作透明度,提高公安机关的服务水平。下面就户政办证业务的相关问题作一些探讨。     

对妇联开展妇女信访代理协理工作的思考

妇女信访代理协理是按照自愿原则,由信访妇女与妇联选聘的信访代理员达成一致,由代理员代替或帮助妇女向有关部门提出信访诉求、解决信访问题的工作模式,是妇联组织参与社会治理创新、维护妇女合法权益、化解矛盾纠纷的创新举措和有效载体。目前,全国有25个省区市妇联不同程度地开展了妇女信访代理协理工作。     

昭平:“信访代理”化解基层矛盾

<正>"经过两位信访代理员的努力,县法院已同意解冻我村8万元的集体资金。"近日,当昭平县昭平镇裕益村的村干部宣布这一消息时,村民们齐声称赞:"信访代理员还真管用,我们不用上访了。"