关于“商家最终解释权”的法律思考

近年来，商家为了促销，在顾客到商场购物、饭店就餐、浴池洗浴等时候或通过邮寄等方式赠送“优惠券（卡）”的现象时常发生，但当人们拿着这些优惠券（卡）到商场、酒店、浴池消费时．才发现得到的优惠和人们根据“优惠券（卡）”所期望的结果之间存在着较大的差距，因此而引发的纠纷也举不胜举。     

相关报道

1997年，一位怀孕扣多天的妇女在北京市通州区薪友商场购物，商场人员怀疑她有偷盗行为，对其扣押审讯，并进行毒打导致流产。1998年，北京家乐福超市，顾客曾某在此超市购物时，因超市工作人员态度极为恶劣，发生争执被男店员打伤。1998年，上海‘飞臣氏事件”，‘卡安人员”卧怀疑顾客愉物搜身脱裤，法院判定屈臣氏赔偿消费者精神损失25万元。1998年，湖南打工妹因在深圳新一佳国岭商场偷窃“玉兰油”化妆品，被商场“保安”殴打致重伤后死亡。相关报道     

“扣留”与“调查”的区别

5月 24日，广东佛山市城区法院宣布对今年初发生的两少女购物涉嫌偷窃受商场“非法拘禁”案一审判决结果：顾客忘记付款已侵犯商场合法权益，驳回原告对佛山季华货仓商场赔偿精神损失费 10万元的诉讼请求。 　　今年 2月 2日下午，原告吴某、任某到佛山市季华货仓商场购物，准备离开时，商场发现吴某口袋里有一包巧克力没付款。随后两人被带到办公室。原告诉称，两人在父母赶到时，在办公室已被“扣留”了近两小时，期间“遭多名工作人员轮番辱骂”。 　　该法院审判认为，顾客将未付款商品擅自带离开放式商场，不管是有意还是无意，其行为…     

在香港过春节

在香港这个中西文化交汇的地方过年，气氛没有内地那样浓厚。不过，春节是中国人传统的重大节日，香港自然也不例外。1997年的春节对香港人来说有着特殊的意义，春节过后不到半年的时间，香港就要回到祖国母亲的怀抱了。回归的气氛笼罩全城，餐馆也推出以庆祝回归为主题的全包实，在各种节日的餐会上，回归成为众口一词的话题。元旦过后，香港街头自圣诞节开始的节日气氛迟迟不见消散。其中，表现最为明显的是大小商店的“大减价”、“大抽奖”愈演愈烈，削价的折扣也随着春节的临近愈来愈低。对于香港居民和旅游者来说，这时正是购物的好时…     

唯天下至诚 立天下之本

诚信人之根本，商家之根基。宋代理学大师程颐曾提出：为事不以诚，则事败，与人不以诚，则丧其德而增人之恕。白领丽家家居商场自2004年创建以来，始终以“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”为工作目标，坚持遵循“诚实守信”的服务经营理念，给企业注入了强壮的生命力，使企业发展根基日益强固。     

北京市黄埔同学座谈岛内选举与两岸关系

1月19日，龙年春节将至，北京街头充满着回家过年的节日气氛。而此时，几位黄埔老人却冒着严寒来到了北京市黄埔军校同学会机关，热烈讨论刚刚过去不到一周的“1·14”岛内选举以及今后的两岸关系。     

一个美国家庭经历的纳西生活(三)--辞旧迎新

二月里的一天下午,我来到丽江最大的超市。当我走进超市时,我的心往下一沉,货架前挤满了选购商品的人,出口结账处排着长队,顾客已经等得不耐烦了。“我早该想到今天会这样的!”我对跟着我来购物的凯熙和美兰说,“再过两天就是中国人的春节了。”我们挤进人群,选购了一些糖果和饼干,在促销商品柜上拿了几瓶汽水,准备招待春节来访的客人。我们就到外面排队结账。来到人行道上,挤挤攘攘的人们和喧闹嘈杂的声音更增加了节日的气氛,让我回想起在美国过圣诞节的日子。人们背着满满一篮子的年货,在商场门口的摊位前选购鞭炮。穿着鲜艳的民族服装的…     

沪货 粤货 川货 四川人爱买什么货

WhataretheMostSought－AfterofthePeopleofSichuan在四川省实施“名牌战略”的进程中，在新闻媒介倡导“四川造”、“成都造”大讨论的热潮下，《今日四川》杂志社应我省相关部门的要求，开展了一次较为全面的四川货市场竞争力的形象调查，以使更多的专家学者、企业家及社会各界关注并研究四川经济，同时也为政府制定专项计划与发展战略作参考，为厂家商家提供信息资源，进而壮大川资的综合竞争力。此次大型调查；对全国有名的成都荷花油批发市场、大发电器币场、西南食品城等大型市场采用了配额抽样法较大商场则跟踪统计了大量相关数据…     

卡斯特罗力劝尼加拉瓜与台“断交”

又是一年春节时。春节，这个海内外中华儿女普天同庆的节日究竟能否成为世界的节日？此一话题为许多国人所关注，为此，《环球时报》记者曾对北京大学著名学者张颐武教授进行了专门采访。张教授认为，春节其实正在成为世界性的节日，因为它具备以下几个条件。     

顾客被窃商家是否该赔

曹女士(机关干部,40岁):我经常逛商店,自己也有过在商店丢钱的经历。我认为顾客在商店丢了钱,商家应该适当赔偿。因为顾客到商店购物是对于商家的信任,商家当然也有责任为顾客提供一个好的购物环境。如果发生了丢钱的事情,商家适当赔偿实际上就是对顾客信任的回报。 这种赔偿当然会加重商家的负担,但也可以促进商家改善自己的购物环境。商家应通过努力来尽可能减轻负担,而不是放弃这种责任。比如商店保安     

免费不等于免责

搭乘免费班车受伤,商家不因伤者未消费而免责沪上零售业发展迅速,给市民带来了更多的选择,也引发了零售商之间的激烈竞争。为了赢得顾客,各大超市商场除了比拼价格之外,纷纷将硬件条件、软性服务作为不可或缺的关键要素为自己聚集人气加码。其中配备免费购物班车,便是吸引消费者前往购物的主要方式。坐上免费班车的乘客,大多是有消费意愿的顾客,但其中亦会有空手而返或者干脆通过搭乘班车解决出行问题的＂蹭＂车一族。     

春节传统被洋节取代了吗？

春节前夕，我们仍然在集体性地“忙年”，但年味越来越淡却是不争的事实。关于过年，人们从来没有像今天这样当作一种文化现象来关注。近些年，西风东渐，不少时尚的国人过起了洋节日，从而使我们的“节日文化”增添了新的内容，呈现出丰富多彩的方式和风味。有人据此担心，洋节日的盛行乃至风靡，会否影响传统节日在国人心目中的地位，进而侵蚀甚至动摇传统文化的根基呢？     

泛情人节主张

每年2月14日是西方人的“情人节”。时下中国人特别“崇洋”，把外国人的节日拿来当作自己的节日，这叫时尚。于是乎民族文化的捍卫者疾呼：其实，中国人应该过自己的节，中国不是也有个表达爱情的节日吗：它是农历七月初七。民间传说这一天是牛郎织女鹊桥相会的日子，又称叫“七夕节”。可是，时尚无情，作为社会主流的年轻人偏偏不把牛郎织女当回事。临近“情人节”或到了“情人节”，马路上也好，商场里也好，写字楼中也好，到处可见年轻人“躁动不安”的身影。向心仪的女孩献上一束玫瑰、一盒巧克力或一瓶香水，成了追逐爱情的男孩们的“必修课”。那些“狡黠”的商人们，也抓住机遇试图大发“爱情财”：春节还未过去时，就蠢蠢欲动地炒作起“情人节”题材了。     

祥和除夕夜 保安执勤忙——记重庆保安集团有限责任公司驻重庆市广播电视集团彩电中心保安中队

兔年刚刚过去，龙年匆匆走来，在这万物复苏，辞旧迎新之际，我们又迎来了一年一度传统的新春佳节。美丽的山城重庆到处张灯结彩，一片火树银花，把城市装点得格外靓丽，人们沉浸在浓郁的节日氛围之中。“过年了!”经过一年辛勤的劳作，带着一片乡情，人们像候鸟迁徙一般，纷纷踏人返乡的路途。有的回家看望父母及妻子儿女，尽享天伦之乐；     

商场技术防盗:你了解吗?

大型的商场超市,人员流动比较频繁,商家为了方便顾客购买,通常都采用开放式柜台,顾客可以自由地选购商品。这种方式无疑给顾客带来极大的方便,并且售货员与顾客之间更容易沟通。但随之也给犯罪分子提供了可乘之机,单靠以往的人防已远远不能满足要求,尤其在商场工作人员下班以后,商场内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标。因此,利用高科技手段,组成全方位防范系统成为必要。 商品上的防窃小秘密 在商场里,也许你目睹过这样的情景:有的顾客商品没付款就要带出时,一连串的警报声会响起,这种声光报警提示,来自 EAS 商品防窃系统。 …     

“保卫”传统节日：渐行渐远的中国节日

虽然人们普遍抱怨“年”味儿越来越淡，可春节却过得依旧热闹：商场大“血拼”，饭店多折扣，卡拉OK订不到房，温泉别墅人满为患……尽管不愿看到，但必须承认，只求热闹，只问经济，已成为中国节日的普遍现象，中华民族传统节日中蕴涵的文化内涵在人们心中日渐淡化!     

避开“促销陷阱”的理财之道

天生爱上街购物的女性,最容易被那些商家的“促销、打折”等商业手段所迷惑,从而大掏腰包买回一堆的商品。实际上,这些东西是可有可无甚至是用不着的。如何面对商家的“促销陷阱”,理性消费是所有女性需要具备的理财之道。     

叫声“老板”好心跳

现在,无论是陌路相逢问个讯,还是故友欢聚道个安,称谓己发生了“战略大转移”:同志——师傅——老板。甚至进入商场购物,你不叫声“老板”,有的售货员唯恐被轻视似的,会对你视而不见,听而不闻。 自古以来,称谓都包含着浓厚的感情因素,有的能显示对方的身份地位,有的则反映双方的社会关系。在白色恐怖时期,一声“同志”,如拨开乌云见太阳,使两颗陌生的心紧紧地贴在一起。当“工人阶级领导一切”的时候,尊贵者莫过于工人师傅了,于是举国     

寄存贵重物品丢失后如何赔偿？

编辑老师：5月14日，顾客曾某在某商场购物时，将手提包存放到了商场的存包处，但并未对包中的贵重物品作任何说明，而当他购物出来后，到存包处持牌领包时，却发现手提包已经被别人领走：后经商场仔细核对，发现曾某手中所持的取物牌是工作人员所发，而取走手提包的取物牌是伪造的。向公安机关报案时，曾某称其包中有手机一部、现金8000元及身份证、信用卡等重要物品。     

各地掀起“敬业爱岗为人民”热潮

各地掀起“敬业爱岗为人民”热潮今年的“爱民月”活动开展以来，全国各地公安机关掀起了以“敬业爱岗为人民”为主题的爱民热潮。江西省各级公安机关、武警部队连日来采取有力措施，把元旦、春节期间的“爱民月”活动不断引向深入。他们紧紧抓住三个重点：一是加大打击车...