关注群众健康 保障药品安全——省人大常委会2010年食品药品安全赣鄱行活动掠影

13月20日,2012年食品药品安全赣鄱行活动新闻发布会在南昌召开,正式启动以"关注群众健康,保障药品安全"为主题的2012年食品药品安全赣鄱行活动23月20日,省人大常委会副主任陈达恒、胡振鹏和副省长谢茹共同启动了"12331"全国统一食品药品投诉举报电话37月24日,2012年食品药品安全赣鄱行安全用药宣传周活动在省人大机关启动活动内容包括制作宣传展板、发放知识读本、张贴宣传彩页、发送宣传纸盒,以及在江西人大新闻网上开办知识专栏458月13日至17日,省     

为消费者撑起保护伞——重庆市“3·15”国际消费者权益日纪念

3月15日，重庆市在渝北广场隆重举行“3·15”国际消费者权益日纪念活动。今年的主题是：消费·环境。当日，来自工商、质监、物价等有关部门现场接受消费者投诉，并进行义务咨询、散发宣传资料等。     

抓安全 促整治 再创质监工作新辉煌

今年以来,我局按照省、市质监局党组的工作部署和要求,紧紧围绕县域经济发展的中心工作,严格执法,热情服务,较好地完成了上级部门和当地政府部门安排的各项工作任务。在具体工作中,我们主要抓了以下四个方面工作。一、抓宣传、造舆论,提升机关的社会影响力今年以来,我局以"3·15"消费者权益日、"5·20"世界计量日活动为平台,组织机关工作人员深入企事业单位、乡镇社     

服务社会和谐

2010年3月15日是国际消费者权益日，重庆市各地开展了以“服务广大消费者。服务经济发展，服务社会和谐”为主题的纪念活动。当日。来自工商、质监、消协等有关部门走上街头，现场接受消费者的咨询和投诉并开展消费维权宣传。     

资料卡片

3·15期间的"维权井喷"临近3·15,消费者维权的话题似乎一夜之间"火"了起来。各地工商部门都在紧锣密鼓地筹划一年一度的盛大宣传活动,不仅有盛大晚会还有维权下乡之类的"创新模式"。消费者组织也针对一些案例展开了声势浩大的维权活动,商家不失时机地打出"温情牌"。诚然,每年一次的3·15活动都是全国人民生活中的一件大事,     

新消法中网购“后悔权”的完善

2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施,为进一步保护消费者的合法权益该法确立了"后悔权"制度。然而,大量增长的相关消费投诉也随之而来。文章结合当前网购的特性,对新消法中"后悔权"适用的例外情况、后悔期间、保管义务和运费承担几个方面进行分析,为全面完善网购"后悔权"制度提出合理建议。     

南开区人大常委会编辑《代表建议与决策参考》

3月15日，市人大常委会副主任王述祖带领部分常委会组成人员和市人大代表视察了以“消费与环境”为主题的“3．15”消费者权益曰活动。活动中，视察人员分别参加了市工商局举行的为12315企业联络站授牌和商品质量监测车启用仪式．视察了市质量技术监督局举办的以“质量促和谐”为主题的大型宣传咨询服务活动．深人和平区南京路津汇广场，视察了市工商局和市消费者协会联龠举办的大型消费者维权法律咨询服务活动，并慰问了工作人员。     

媒体维权：如何把握名誉权之“度”？

借力媒体维权，已成为消费者维权的重要途径之一。每年“3·15”消费者权益保护日，从中央到地方，各主流媒体也都会大张旗鼓地开展维权宣传活动，曝光一些侵害消费者权益的案例，并加以评论。媒体维权。在充分发挥社会监督职能、维护消费者合法权益的同时，如何把握名誉权之“度”？     

又是一年“3·15”

43年前的5月15日，美国总统肯尼迪可能不会想到，他在美国国会上首次提出的消费者“有权获得安全保障，有权获得正确资料，有权自由决定选择，有权提出消费意见”，会被后人称为著名的消费者“4项权利”；他更不会想到，国际消费者联盟为了使全世界都来重视消费者的权益，于1983年把5月15日确定为“国际消费者权益日”。从此，每年5月15日，世界各地的消费者组织都要开展大规模的活动，集中宣传消费者的权利。     

海南12315：创新宣传思想文化打造民生服务品牌

翻开海南省工商局12315消费者投诉举报指挥中心宣传思想文化工作的画卷，亮点不断，品牌闪耀。近年来，海南省工商局12315指挥中心高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新，努力提高宣传思想文化工作水平，宣传思想文化工作卓有成效。     

为消费者撑起保护伞——重庆市“3·15”国际消费者权益日纪念活动掠影

3月15日,重庆市在渝北广场隆重举行“3·15”国际消费者权益日纪念活动。今年的主题是：消费·环境。当日,来自工商、质监、物价等有关部门现场接受消费者投诉,并进行义务咨询、散发宣传资料等。     

讲诚信保质量

<正> 9月7日,是浙江省质量月质量咨询服务日,杭州市有关部门会同相关社会团体在杭州大厦广场,举办了大型质量月咨询宣传服务活动,为消费者提供珠宝、玉石、服装类免费检测,受理质量投诉。在9月这个全国质量月,为在全社会形成“质量振兴——人人有责”的良好氛围,根据中宣部、国家质检总局等5部门精神,中共浙江省委宣传部、省质量技术监督局、省经贸委、省总工会、团省委五部门,会同相关社会团体,围绕“讲诚信、保质量”主题,组织了一系列深入、扎实的活动。杭     

铲除商家节庆促销陷阱

年年的“3&#183;15”消费者权益保护日活动都搞得比较好。有关部门积极地受理消费者的投诉事件，极力地保护消费者的权益，从而赢得了人们的广泛称赞。后来消费者权益保护日扩大为“保护周”，更受到了人们的由衷欢迎。由此笔者想到，倘若天天都是“3&#183;15”岂不更好？说老实话，老百姓最喜欢的并不是什么这“节”那“日”，     

互动平台

<正>"3·15",我为什么不投诉?编辑同志:你好。又到一年一度的"3·15"。报刊、网站、电视等媒体都开展了轰轰烈烈的为消费者维权的活动。"3·15"确实为很多消费者挽回了损失,讨到了公道。但是,作为普通消费者,我却没有了投诉的想法。就说说我的一些经历吧——     

难以忘却的三次投诉

<正>2017年初,组织上安排我到省"263"办公室负责宣传工作,工作职责是处理好人民群众信访投诉件。"263"办公室是省委省政府为解决中央环保督察问题整改成立的一个临时机构,成立宣传组的目的就是想把"263"的品牌树起来。群众把"263"当作是解决问题的权威机构,热线电话投诉不断。负责这项工作的小孟是个有心人,他每天都会把投诉内容整理汇总。     

无棣：唱响“三部曲”内提素质外树形象

济南市历城区彩石镇工商所积极落实人大代表在调研活动中提出的建议和意见，把消费者投诉受理和处理工作作为近期工作的重点。一是全心全意为消费者服务，在工作中坚持“有诉必受，受诉必处”的原则，按照“耐心、细致、周到、热情、依法”的工作方针，切实履行职责，维护消费者的合法权益。     

为民办事就要负责到底

今年6月22日,焦作市区天空中淅淅沥沥地下着蒙蒙细雨。市人大常委会主任会议室里,郭安民主任在聚精会神地在听着汇报,他时而插话询问,时而皱眉深思……这是一次"3·15"群众投诉案件办理情况的汇报会,是焦作市2000年"3·15"维权行动的延续。此次汇报会还有不少问题需要进一步监督解决,事情还得从今年3月15日那天说起。3月15日,是一个风和日丽的日子。这天上午,在焦作市中心的东方红广场,"纪念国际消费者权益日受理投诉活动"正在进行着。上午9时许,兼任市消费者协     

安徽淮南:“防灾减灾日”一条街活动领跑宣传周

2013年5月12日上午9时,安徽省淮南市民政局、市减灾救灾委员会办公室牵头组织市减灾救灾委成员单位中的23家单位,在田家庵区政府门前广场集中开展了"防灾减灾日"一条街宣传活动。除本次市级宣传活动外,各县区也都相应集中开展了防灾减灾宣传和演练活动,活动中共出动防灾减灾宣     

西长安街工商所“3·15”之际进一步优化消费环境

为消费者提供一个良好的消费环境一直是北京西长安街工商所努力工作的目标之一,而每年的"3.15"国际消费者权益保护日又是优化消费环境的契机。在"3.15"国际消费者权益保护日到来之际,西长安街工商所积极组织开展各项内容丰富的宣传活动,提升了商家打假维权     

天下

国内荩荩手机售后服务居投诉热点首位3月12日,北京市工商局和北京市消费者协会公布了2008年度消费者投诉十大热点。据统计,2008年度共受理消费者投诉2.43万件,其中投诉最多的是手机售后服务,其次是电视、电话等销售服务。