顾客满意度与企业发展

我们正处在"后经济"的入口。后经济关注的焦点是赢得服务和维系顾客的有效性,重在提高顾客的满意度。提高顾客满意度,就要在企业树立以顾客为中心的服务理念,建立顾客快速反应机制,沟通企业与顾客之间的信息交流通道。     

培养新闻线人：党报发展的新起点

所谓新闻线人,是指为媒体提供新闻线索并获得报酬的人。一般来讲,新闻线人主要有两种,一种是专业新闻线人,自制设备,把为媒体提供新闻线索作为自己     

各具特色的山西摄影展

ThephotographicworksbyseveralShanxiphotographersarousedgreatinterestoftheview-ers,whicharedisplayedinHun-qizhaiHouse,theformercourtyardofRishengchangExchangeShop,ownednowbyalacquer-paintingbusinessman.Theseworksareenti-tled"lotus"byWangJianmin,"Tai-hangMoutains"byLiuXiaomian,"Stage"byWangDongfengand"SceneryofWutaiMountain"byZhangChengde.WangJianmin,aShanxipho-tographer,diedinatrafficaccidentinMaythisyear,whosewishwashavinghisphotosexhibitedduringtheFestival.Thedisplayofhis48photosofl…     

扶贫款成腐败“重灾区”

1997年6月10日，我接到电话，说省委书记要找我谈话。在程维高（因其严重违纪，2003年被开除党籍，撤销正省级待遇）的办公室里，纪检书记罗列了我的问题：一是香河县发生了两名副县长到北京嫖娼的案子，在处理这个问题上袒护香河县委书记，不讲原则；二是廊坊出现了六起农民到北京上访的事件，影响了稳定。     

拯救华南虎

华南虎又称中国虎,为中国特有虎种。上世纪50年代初至60年代的一场“保良除害”运动让华南虎近乎灭绝,成为世界十大濒临灭绝的生物物种之首。仅江西省1955年到1956年之间,扑杀的华南虎就达170多头,湖南省1952年到1953年之间共捕虎170多头。广东省的数字则更为惊人,打死的华南虎已无法统计。随后在自然资源开发时也没有注意生态保护,华南虎栖息活动的范围不断缩小。据调查,通过对发现的足迹、粪便以及当地群众和地质勘测队的目击,在广东省的野生华南虎总数也不过6至8只。2000年国家林业局组织有关部门的野外调查中,没有发现野生华南虎踪迹。…     

法律关系理论初探——从比较法的视角评说法律关系

法律关系理论是理论法学研究中的一个重要内容,也是司法实践中被经常运用的一个法律概念.本文在介绍西方、前苏联及俄罗斯和中国法律关系理论的基础上,从比较法的角度分析几种理论间的差异及这些差异产生的原因,进而评析东西方两大类法律关系理论各自的特点及这一理论的完善方向.     

媚“洋”并非真时髦——现代生活“西洋景”一瞥

近年来,由于对外开放,我们的社会生活中与“洋”相关联的事物愈来愈多,且不说漂洋过海的留学、观光、打工、婚嫁等等,即使足不出户,关于“洋”的话题也让人们躲不开,绕不过,街头巷尾,随处可见以“洋”为荣的现象。 过洋节 每年的12月25日,是西方社会的基督教徒纪念传说中的“救世主”耶稣诞生的节日。十多年前几乎绝迹,而如今或典雅庄严,或充斥腐草气味的教堂已不鲜见。对圣     

简论推荐考核干部的责任制

简论推荐考核干部的责任制霍德芳推荐考核干部应该确立层次责任制，基本思路应是：坚持党管干部原则，按照干部管理权限，实行逐级责任制，明确不同层次的不同责任。下级党委负责把好推荐呈报关，组织人事部门负责把好考察关，上级党委负责把好审批关。变过去的无记名推荐...     

传染性腔上囊病病毒HN01超强毒株VP2基因的克隆和序列分析

根据GenBank中登录的传染性腔上囊病病毒(IBDV)标准强毒株52-70株基因组序列,设计并合成了1对扩增IBDV VP2基因的特异性引物.以IBDV超强毒分离株HN01感染发病鸡腔上囊组织中提取的病毒RNA为模板,用RT-PCR扩增出了1.45 kb的cDNA产物,将扩增的IBDV HN01株VP2基因克隆于pMD 18-T载体上,获得了pMD 18-T-VP2重组质粒.将IBDV HN01株 VP2基因序列测定结果与已发表的其他IBDV毒株VP2基因序列进行分析比较,绘出系统进化树.结果表明,HN01株与欧洲超强毒株UK661、日本超强毒株OKYM、香港超强毒株HK46等非常相似,而与经典强毒株、弱毒株和变异株相差较大.     

他们是中华民族的优秀儿女

60年前的二月22日,台湾义勇队成立于东南抗日前哨的浙江金华,在爱国将领李友邦的领导下,成为抗战时期由散居大陆的台湾同胞组织起来的人数最多、时间最早也是最长的一支抗日队伍,为中国抗日战争的胜利和台湾光复立下了不朽的功绩。他们是台湾同胞参加祖国抗战的杰出代表,是爱国爱乡的优秀儿女。保卫祖国,解放台湾：台湾义勇队的革命宗旨1937年日本帝国主义发动全面侵华战争时,台湾遭受日本殖民统治已有43年,台湾人民在日本殖民者的统治和剥削压迫下,长期坚持反侵略反压迫的斗争。到广抗日战争时期,台湾人民的民族解放斗争进入了一…