在社会管理中创新群众工作载体提高服务群众效果

江苏省如皋市司法局坚持从小处着眼、小事入手，把司法行政业务工作与社会管理创新、做好新时期群众工作紧密结合起来，创新实施群众工作联系点、调解服务“一键通”、普法邮路通万家、全面推行“三理”工作法等便民为民服务制度。服务民生、化解民忧、交互民意、温暖民心已成为司法局的基本服务制度和基层司法行政干警执法为民的平台。利民便民服务制度符合社会管理创新的新要求，顺应了人民群众的新期待。它所蕴涵的以人为本、执法为民的理念，所体现的责任意识、价值取向，对我们进一步推动司法行政系统加强和创新社会管理工作，进一步做好新时期的群众工作，具有重要的启迪作用。     

漳州市网上政府印象

政府上网也叫网上政府、电子政府，是我国大．力倡导的一项强化政府职能、便民服务的措施。据信息产业部统计：截至2000年2月底，我国各级政府注册的网站已超过2300个，占我国近1．4万个WWW网站的将近1／5。漳州市、县(区)乡镇一级政府，拥有网站或者建起网页的占大多数，不少市直机关也上了网站。从普及率上看，漳州市政府上网堪称全国同级政府先进。     

义乌试点的“窗口”变革

从无到有,从小到大,义乌行政审批制度改革实现从量变到质变的飞跃:越来越规范、越来越高效、越来越便捷,变化的最大获益者无疑是义乌的企业和百姓。十年前,义乌尚未有集中办理政府行政审批事项的场所,群众办事手续繁琐,往往需要多个部门来回跑,费时、费力、成本高。如今,只需前往市行政服务中心,就可以享受方便快捷的"一站式"服务;或者干脆坐在家中,点点鼠标,网上办理,更有工作人员上门服务。这是义乌行政审批制度改革十年嬗变的缩影。从无到有,从小到大,伴随着行政服务中心的蓬勃发展,折射出义乌行政审批制度改革一次次从量变到     

微讯

新野“便民服务卡”进社区 为进一步转变社区工作作风，规范社区行政行为，打造服务型社区，新野县在全县城镇社区印发便民服务卡10000余张，为居民搭建起了一个“需有所应、困有所助、难有所帮”的综合性“门对门”便民服务平台。便民服务卡印有“党组织关系转接、计生服务、低保手续办理、家电维修、煤气配送、信息咨询”等服务项目、各社区对居民的服务承诺、联系电话。便民服务卡发放以来，已为居民办理事项3000余项，帮助解决实际困难800余件，调解民事纠纷216起。     

推进便民服务中心标准化建设的思考和对策——基于四川省南充市的实地调研

便民服务中心是服务型政府密切联系群众的主要阵地,它直接影响群众对服务型政府的认知与评价,因此,加强便民服务中心的标准化建设,优化服务环境、提升服务绩效,至关重要。本文以南充市九个便民服务中心的调研材料为基础展开研究,探究西南地区便民服务中心存在的问题并提出解决对策。     

推进行政审批制度改革 提供高效便民服务

在群众路线教育实践活动中，孝义市食品药品监督管理局以“为民、务实、清廉”为目标，提倡干部多服务，群众少跑路，与食品安全监管体制改革同步，启动了行政审批体制改革，以“五个到位”落实“两集中、两到位”要求。运行两个多月来，深受群众欢迎。     

围绕深入推进三项重点工作 在新的起点上把法律援助工作推向前进——司法部赵大程副部长在全国法律援助工作座谈会上的讲话

经部党组批准，今天我们召开全国法律援助工作座谈会，主要任务是总结各地贯彻落实第五次全国法律援助工作会议精神的进展情况，交流开展“法律援助便民服务”主题活动的经验做法，进一步研究部署当前和今后一个时期的法律援助工作。     

交通运输部关于印发《交通运输行政许可网上办理监督管理办法》的通知 交政法发[2010]233号

第一章 总则 第一条 为进一步推进电子政务建设，规范行政许可网上审批工作，提高行政审批效率和便民服务水平，根据《中华人民共和国行政许可法》、《交通行政许可监督检查及责任追究规定》等有关法律、法规和规章，制定本办法。     

清醒认识电子政务面临的新形势新任务

首先,根据信息技术扩散规律从固定电话、移动电话、计算机、互联网、有线数字电视等方面分析了我国电子政务基础环境的变化情况,指出我国主要信息技术产品均已进入快速扩张期,公民接受电子政务服务能力将快速提升,相关的需求也将急剧上升.其次,结合国际上有关电子政务演化阶段理论,分析了我国电子政务目前所处阶段,指出此阶段应该重点完善两个方面的服务:积极推进政务信息公开、提供更多便民服务等.最后,提出了2008年电子政务的四大看点:大部制改革对电子政务的影响,电子政务专项规划的有望出台,<政府信息公开条例>的实施以及电子政务为民服务理念的进一步加强等;并进一步总结了2008年电子政务应重点抓好的8项工作.