转型，要么淘汰

2004年,被书界人士称为“执行之年”,其“始作俑者”是一本新书《执行》。作者之一拉里·博西迪是资产价值240亿元的霍尼韦尔国际公司的退休董事长和首席执行官,而另一位作者拉姆·查兰,是一位备受推崇的商务顾问,在高级管理人员中间以解决最棘手问题的卓越能力而闻名。由这么两位重磅型人物捉刀,该书分量自然不轻。     

提高调查研究水平 做好决策咨询工作

胡锦涛同志在中共中央政治局第二次集体学习时指出:要加强对构建社会主义和谐社会重大问题的调查研究和理论研究,着力提高构建社会主义和谐社会的本领,把社会主义和谐社会建设的各项工作落到实处。并强调指出,调查研究是我们的谋事之基、成事之道。为贯彻这一精神,本刊特开辟“调查研究”专栏,陆续编发相关文章,并以魏礼群同志撰写的《提高调查研究水平,做好决策咨询工作》一文作为这一专栏的开篇,以飨读者。作者指出:搞好调查研究,是政府研究部门的基本功。只有以丰富的调研成果为基础,才能提出观点正确、分析深刻、切实可行的咨询建议,履行好职责。而要提高调研水平,就必须提高调研人员的思想、业务和写作素质。要适应新形势的需要,提高我们的综合性政策研究和决策咨询服务水平,就必须加强和改进调查研究工作。     

图书馆虚拟参考咨询服务探析

信息时代的快速发展给参考咨询工作带来了机遇和挑战,虚拟参考咨询服务已成为图书馆参考咨询工作发展的必然趋势。本文阐述了虚拟参考咨询服务的含义、特点及其模式,在此基础上分析了目前虚拟参考咨询的影响因素,并提出了图书馆在开展虚拟参考咨询服务的过程中应注意的一些问题。     

开发午休商机

金饭碗一：理财规划师这些“钱袋子保姆”、“钱包秘书”，专业能力越强、工作经验越老道越吃香；收入不仅是佣金，还可按项目或按小时收取咨询费用。     

白城市行政学院成立

首家独立设置的市（州）级行政学院在我省西部诞生。根据省委八次党代会精神，为了适应新形势下培训国家公务员和各级各类管理人员以及公共管理等领域理论研究的需要，白城市市委、市政府结合本市实际，决定在原白城财经学校的基础上组建白城市行政学院。今年九月九日，举行了隆重的揭牌仪式，宣告了白城市行政学院的正式成立。今年六月初，根据市委常委会议精神，市政府决定撤销白城财经学校建制，并在此基础上组建白城市行政学院。她的成立，标志着白城市国家行政机关建立并推行国家公务员制度培训机制的正式确立，标志着其培训工作已经步…     

扬子晚报开通华东新闻媒体首家报业呼叫中心

扬子晚报呼叫中心是为广大读者提供全方位服务的重要举措,在江苏省通信管理局的大力支持下,获得江苏省报界第一个特服号——96096,并于2002年10月18日正式开通。目前呼叫中心开设的模块有:新闻报料、投诉受理、业务咨询、专家热线、机票客房预订、会员企业等。     

学术期刊的级别如何确定

在期刊管理工作中,我们经常接到一些读者的来电或来信,就学术期刊的级别等问题进行咨询,现将一些比较集中的问题统一答复:问:期刊有无国家级、地方级的区别?答:截止到2001年底,我国有期刊8889种,这些期刊都是经国家新闻出版总署批准并配发国内统一刊号的,凡获得国内统一刊号的期刊,均为正式出版物。国家新闻出版总署从未就学术水平的高低为这些期刊划分过级别,仅从出版管理的角度,按照期刊主管单位的不同将期刊分成中央期刊和地方期刊,这样划分是为了按照期刊主管单位的不同对期刊实施有效的行政管理。有的期刊在封面上刊载“国家一级期刊”…     

中国企业如何公关美国政府——专访纽约市前副市长Peter J．Powers

中国公司必须聘请战略顾问，以便在政府关系以及相关的问题上提供咨询。一旦公 司和顾问确认了这些目标，就开始着手制定一项战略，帮助刚刚进入美国的公司实现软着 陆     

网络时代图书馆参考咨询工作的发展特点

从参考咨询工作的服务内容、服务机构、服务对象、服务手段、服务方式等方面剖析网络时代图书馆参考咨询工作的发展特点     

加强参考咨询工作提高西部地区党校图书馆服务水平

党校系统图书馆经过十来年的努力 ,大都完成了向多功能、现代化的转轨 ,面临着从传统图书馆向数字化图书馆转型的历史时期 ,如何通过技术创新、服务重组等方式扩展服务内容 ,提高服务质量 ,形成一种新的信息服务经营机制 ,是目前需要研究的一个问题。把参考咨询工作作为读者服务工作的一个突破口 ,不失为一个有效的途径。参考咨询工作是图书馆以文献为依据 ,按照某种特定需要 ,对图书馆馆藏信息进行加工和整理 ,有针对性地向读者提供文献、文献知识或文献检索途径的一项服务工作 ,是图书馆读者工作的重要组成部分 ,是读者工作的发展和延伸 ,…