博山区:为提升旅游品质支招

为进一步提高旅游接待质量,努力为游客营造舒心、舒适的旅游环境,近日,淄博市博山区人大常委会对该区旅游工作情况进行了专题调查。在实地察看了部分景点景区后,调查人员对部分景区存在的重建设轻规划、重自然轻文化、重表面轻内涵等现象及个别景点卫生状况不佳、导游普通话水平和服务质量不高、旅行社经营管理不规范等问题,提出了改进工作     

平步青云之旅——西藏之行琐记

离团私访藏族小山村按照旅行社制订的旅游线路,游览藏族村落,比如阿沛新村,比如尼洋河谷的珞巴族村落是必选的,但是笔者认为那不过是"风情演出",村民讲什么内容也是事先准备好的。笔者想看一看没有预先准备过的藏族村落。于是,与首都机场一位秦姓退休人员结伴脱离旅游团半日,到少有游客光顾的一个小山村转了一圈。那是在雅鲁藏布江边,大峡谷景区之外,没有导游解说,没有当地人陪同,完全是私自漫游。这个不知名的藏族小村,从远处望去,显得很幽静。村外有溪流穿过,潺潺溪水灌溉着大片农作物,有青稞、油菜花。紧邻村庄空地上盖有不少塑料大棚。笔者到大棚里面浏览一番,仅有一位中年藏族妇女在大棚里忙碌着。通过交谈,了解到大棚里种植的是药材,长势良好,绿油油一片。由于语言沟通有些困难,没有弄清楚药材的名字。这里海拔不算太高,也就是3000多公尺,生态环境很好,植被茂密。不用说,这样的地理环境可以培植很多稀有贵重药材。     

旅游法:剑指行业痼疾

2013年4月25日,十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》,这也是本届全国人大常委会通过的第一部法律。近年来,随着物质水平的提高,人们对精神层面的追求也逐渐强烈起来。而旅游作为一种"走出去看看"的方式,越来越受到热捧。据报道,我国2012年三大旅游市场总规模超过32亿人次,比改革开放初增长数十倍。面对如此庞大的旅游市场,如果没有一部综合性的旅游法,不仅难以保障旅游业的持续健康发展,也满足不了亿万城乡居民的热切期待。因此,旅游法的出台,被认为在我国的旅游业发展史上具有里程碑式的意义。     

旅行社责任保险管理办法

1.2010年11月25日国家旅游局、中国保险监督管理委员会令第35号公布2.自2011年2月1日起施行第一章总则第一条为保障旅游者的合法权益,根据《中华人民共和国保险     

关于废止《设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定》等规章的决定

为进一步全面推进依法行政，切实保障《旅行社条例》（国务院令第550号）准确、顺利地实施，国家旅游局、商务部现决定废止3个部门规章（附件）。     

个案分析旅行社安全保障义务

本文从一起案例出发,论述了旅行社和游客双方,在旅行安全方面应尽的责任和义务,作者从法律和人性两个角度,全面探讨和分析了旅行社与游客之间,在旅行彼此的约定和既成事实方面,所要承担的法律责任。     

旅游合同纠纷中违约责任的承担方式及责任范围解析——马骋诉上海春秋黄浦旅行社有限公司旅游合同纠纷案

因旅游合同而引发的民事纠纷，在违约责任的承担上宜采取赔偿损失的方式，而不便进行强制履行：在具体损害赔偿的范围上也应坚持以可预见规则加以限定，并可通过将损失分为财产损失和非财产损失两个部分来作具体分析。     

游客深夜酒店坠亡 保险公司应否赔偿

赴京旅游 老汉酒店神秘坠亡 2008年4月28日,浙江省上虞市某村74岁的李大铭（化名）与老伴赵小华（化名）参加了某旅行社组织的到北京、天津等地的旅游团。5月20日凌晨一点半左右,李大铭夫妇随团坐火车到达北京,随即被安排在某商务酒店4楼住宿。     

我国旅行社营销中的问题及对策思考

我国旅行社服务在产品、价格、渠道与促销等营销组合中的四个基本变量中都存在不少问题，我们应该对我国旅行社营销现状进行理性分析，并从产品开发、优质服务、结构调整与有效运用促销方式等方面寻找对策。     

旅游消费警惕来自旅行社的“猫腻”

金秋十月，又到了人们外出旅游、放飞心情的旅游旺季。然而，擅改行程、强制购物、层层拼团……诸如此类的问题，近年来在旅游市场上屡禁不绝，伤了不少游客的心。笔者结合相关案例，为即将出游的人们释疑解惑。