试论加入WTO后我国电信立法及其发展

根据有关电信业的WTO的法律规则和我国的承诺，目前我国的电信立法仍然需要改进、完善和发展。这就要求完善市场准入制度，提高我国电信企业的竞争力，并积极进入国际电信市场建立竞争性的电信市场体制，设立普遍服务基金，建立科学、合理、完善的电信资费机制，优化配置资源，加强电信市场开放后的管理立法和执法，充分保障电信监管机构的独立性。     

行政管制下的司法缺位--对我国公用电信网间互联互通争议解决机制之探讨

我国电信市场频发互联互通恶性案件,严重影响了电信市场的有效竞争。但互联互通争议进入行政处理程序多,司法介入的案例非常罕见,究其根源在于当前电信监管体制的弊端。司法缺位是互联互通争议解决机制的结构性缺陷,在其重构过程中应根据争议的不同类型开辟多渠道的解决途径。应通过立法明确规定互联互通争议的司法管辖权,建立和健全互联互通争议的民事诉讼解决机制,进一步完善行政处理机制,提高行政处理效率。从根本上说,应深化电信监管体制改革,打破垄断,引入竞争,形成电信市场的有效竞争格局。     

提高客户满意度 打造企业服务品牌——中国铁通青海分公司开展“客户满意年”活动

2003年，铁通公司全面开展了“服务质量年”活动，为公司在2004年全面提升服务质量、服务水平，提高整体竞争力奠定了良好的基础。2004年1月20日，铁通公司划归国资委管理，成为真正意义上的国有大型电信运营企业。因此，公司服务质量的优劣更成为公司参与电信市场竞争发展壮大的根本保证。     

学位和才能

在数字化、信息化、全球化的今天,人类居住的“地球村”有一个显著特征——流动。物流、人流、咨询流、文化流……在这个流动的世界中,东西方文化在相互交流与碰撞,传统文化和现代文明在相互交融与影响,中国与世界正在多方位、多层面地沟通、接轨与融合。 我们手中的这本刊物也在流动着,成为海内外华文读者与作者关注中国、了解世界,彼此交流合作的园地和桥梁。由此,我们自2004年1月号始,特邀两位曾在中国大陆生活,现在海外卓有成就的华文作家沈宁和少君,开办一个名为“东张西望”的随笔专栏,他们从东西方生活的体验、感受中信手捻来,比照、反思,写出了对东西方文化观念之差异的独特感悟,也是换一个方位,换一种眼光看中国的海外心语。读来生动而有意味,相信会给读者以启发。     

电信

网络黑客入侵五角大楼；联合国网站遭黑客攻击。     

福建率先引进万门程控电话纪实

让外商感到无奈的电话通信 20世纪70年代末,虽然建国已经近30年,但电信事业还相当落后,全国的电话普及率是0.3%,仅相当于发达国家30年代的水平.当时,在作为"先行一步"对外开放的省份之一的福建,全省电话容量不足5万门,市话交换机容量不足5000门,电话普及率不到0.4%.     

数据库营销与电信服务优化

对电信产品或服务而言,其技术差别小,同质化现象严重,因此要吸引客户,最为重要的有两点一是品牌,二是顾客的满意度,但顾客的满意和忠诚不是通过简单的削价、折扣等暂时经济利益可以买来的,要靠数据库和顾客关系管理(CRM)系统,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。数据库营销是一个相互作用的营销系统,其思想精髓就在于以客户为导向,真正和顾客建立起持续、友好的个性化联系。     

儒帅高瑞彬：成就本土的摩托罗拉

北京东三环高楼林立的CBD,聚集着无数个在中国扎根的 跨国公司,夜色中的摩托罗拉标志,透着醒目的蓝色。 在外企气氛浓厚的摩托罗拉总部大楼内,一大间以红木色 调为主,充满古香古色味道的房间,是摩托罗拉资深副总裁高 瑞彬在中国的办公室。“霸气”,是很多人对摩托罗拉这四个字 的第一印象,而“儒雅”,却是很多人对这位出生于台湾,12     

试论多沙河流域之整治

概述了多沙河流带来的灾难 ,分析了产生多沙之根源 ;提出了整治多沙河流域之方略 :1科学规划布局 ,2调整土地利用结构 ,3增加林草覆盖度 ,4提高生态效益。