CS管理系统设计

CS战略作为现代企业赢得顾客的一种重要手段 ,将顾客满意视为企业的最高目标 ,要求全体员工共同努力 ,最大限度地追求顾客满意。推进CS战略 ,需要有效的管理系统作保证 ,本文据此设计了一套CS管理运作体系 ,包括四大系统。     

中美知识产权大碰撞

历史总会重演。2003年1月,当人沉浸在春节的喜悦中,世界著名IT企业思科公司以知识产权侵权为名,将中国华为及华为的美国分公司告上法庭。2005年初,空气中的爆竹烟花味还未散尽,美国英特尔公司向深圳的东进公司起诉,理由同样是知识产权侵权。只不过,这次索赔金额高达700多万美元     

中美激辩知识产权

中方:中国社会科学院知识产权中心副主任李顺德:《检察风云》:“如何应对知识产权保护‘过度’的问题、保护谁的利益的问题?”李顺德:这种说法是不全面的。从表面上看,似乎知识产权制度更多的保护的是跨国公司的利益,因为他们在知识产权方面拥有优势。但知识产权保护的根本目的     

网络入侵及其防范

随着网络社会的发展,计算机网络犯罪已成为制约网络健全发展的主要因素。文章通过对计算机网络入侵方法与手段的分析,提出一些防范措施和侦查取证方法。     

教学改革是提高党校教学水平的重要保证

一、必须高度重视并进一步深化教学改革 1.党的十四大以来,以江泽民同志为核心的党中央十分重视干部教育工作,明确指出,各级党校要进一步深化教学改革,“党校教学改革的目标是,以建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导,建立能够体现党的教育方针的,面向现代化、面向世界、面向未来的党校教学体制,逐步形成以建设有中国特色社会主义理论为中心内容的教学体系”。这充分说明了党校进行教学改革的必要性和重要性,同时也为各级党校进行教学改革指明了方向并