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顾客导向在西方公共部门管理中得到广泛运用,有力地推动了西方国家的政府再造。而在当前我国政府的改革中,引入顾客导向理念,创新政府管理方式,是大势所趋。对于增强公众消费公共物品和公共服务的满意度,提高政府管理的能力、公信力具有重要意义。本文在顾客导向内涵和我国当前我国政府管理中存在的相关问题的基础上,讨论了在我国引入顾客导向理念,创新政府管理方式的具体问题。 相似文献
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<正>我们生活在一个不断谈论自由和追求自由的时代。自由已经成为人们价值观念中一个不可缺少的要素,在日常语境中,自由往往和文明、进步、现代等词语一起出现。在人们的观念中,这是个好词,是一个人们乐于提及并且经常提及的话题。时至今日,随着新媒体时代的悄然到来,人们忽然发现了一个无比广阔的自由空间。每个人都可以通过微信、微博、论坛等在网络上自由地发声。也正因此,各 相似文献
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